Tema 1. Estructura del sistema nacional de salud

1. El Sistema Nacional de Salud.
2. Niveles de asistencia y tipos de prestaciones:
   1. Niveles de asistencia.
   2. Tipos de prestaciones.
3. Salud Pública.
4. Salud Comunitaria.

Tema 2. La constitución española

1. Concepto de Constitución.
2. Transición política y proceso constituyente.
3. Elaboración y aprobación de la Constitución Española de 1978.
4. Características de la Constitución Española.
5. Principios Constitucionales.
6. Estructura y contenido.
7. Derechos y deberes fundamentales en la Constitución:
   1. Derechos.
   2. Deberes.
   3. Garantías de los Derechos y Libertades.
   4. Excepciones, suspensión de derechos y libertades.
8. El Estado Español:
   1. Fundamentos del sistema político español.
   2. Defensor del Pueblo.
   3. El Tribunal Constitucional.
9. Organización política del Estado:
   1. La Corona.
   2. Poder Legislativo.
   3. Poder Ejecutivo.
   4. Poder Judicial.
10. Organización territorial del Estado:
    1. Las Comunidades Autónomas.
    2. La Administración local.
11. La Reforma Constitucional.
12. Protección de la salud en la Constitución Española.

Tema 3. Ley general de sanidad

1. Ley General de Sanidad:
   1. Estructura de la Ley General de Sanidad.
   2. Características.
2. El Sistema de Salud.
3. Competencias de las Administraciones Públicas.
4. Estructura del Sistema Sanitario Público.
5. Actividades sanitarias privadas.
6. Productos farmacéuticos.
7. Docencia e investigación.
8. Instituto de Salud “Carlos III”.

Tema 4. Estatuto marco del personal estatutario de los servicios de salud

1. Ley 55/2003, de 16 de diciembre, del Estatuto Marco del personal estatutario de los Servicios de Salud.
2. El personal estatutario al servicio de las Instituciones Sanitarias.
3. Clasificación del personal estatutario:
   1. Criterios de clasificación.
   2. Clases de personal.
4. Planificación y ordenación del personal.
5. Estructura retributiva:
   1. Retribuciones básicas.
   2. Retribuciones complementarias.
6. Situaciones Administrativas del Personal.
7. Adquisición y pérdida de la condición de personal estatutario fijo.
8. Sistemas de selección de personal.
9. Derechos, deberes e incompatibilidades del personal.
10. Régimen disciplinario:
    1. Clases de faltas.
    2. Procedimiento disciplinario.

Tema 5. Ámbitos de actuación del celador

1. Atención Primaria de Salud:
   1. Concepto de Atención Primaria.
   2. Características de la Atención Primaria de Salud.
   3. Principios de Atención Primaria.
   4. Objetivos de la Atención Primaria.
   5. Equipo de Atención Primaria (EAP).
   6. Prestaciones y servicios.
2. Atención Especializada:
   1. Concepto de Atención Especializada.
   2. Características de la Atención Especializada.
   3. Objetivos de la Atención Especializada.
   4. Régimen asistencial.
   5. Prestaciones de la Atención Especializada.
   6. Especialidades médicas.
   7. Centros de Atención Especializada.

Tema 6. Perfil profesional del celador

1. Funciones del celador y del jefe de personal subalterno.
2. Funciones de vigilancia.
3. Funciones de asistencia al personal sanitario facultativo y no facultativo.
4. Relación del celador con los familiares de los enfermos.
5. Los profesionales de la sanidad: compromiso con la calidad en la prestación de servicios.
6. Cualidades y aptitudes del celador.
7. El trabajo en equipo.

Tema 7. El celador en salas de autopsias y tanatorios

1. Aspectos generales.
2. La actuación del celador con pacientes fallecidos:
   1. El amortajamiento y el traslado de difuntos hacia el tanatorio.
3. Cómo actuar en las salas de autopsias y en los tanatorios:
   1. Material, instrumentos y equipos utilizados en las autopsias.
4. Algunas medidas de prevención en la sala de autopsias y en los tanatorios.
5. Algunos pasos a seguir ante el contacto accidental con sangre u otros fluidos.
6. Actuación en la limpieza de grandes superficies e instalaciones.

Tema 8. Atención al paciente y a los familiares I

1. Atención al Paciente y Ciudadano en la Administración Pública:
   1. Aspectos legislativos.
   2. La Administración pública.
2. La comunicación como punto clave en la relación con el ciudadano.
3. Canales comunicativos.
4. Tipos de comunicación:
   1. Comunicación interpersonal.
   2. Comunicación grupal.
   3. Comunicación de las masas.
   4. Comunicación escrita.
   5. Comunicación verbal.
   6. Comunicación no verbal.
5. Habilidades conversacionales.
6. Dificultades y obstáculos de la comunicación.
7. La comunicación a pacientes.

Tema 9. Atención al paciente y a los familiares II

1. Habilidades sociales:
   1. Asertividad.
   2. Empatía.
   3. Negociación.
   4. Escucha activa.
2. El trato al paciente y a los familiares:
   1. Habilidades específicas para el trato del paciente y la familia.
3. Insatisfacción del paciente y de los familiares en el ámbito sanitario:
   1. Resolución de quejas y reclamaciones.
   2. Orientación y atención al paciente y a los familiares.

Tema 10. Actuación del celador en el plan de emergencia de una Institución Sanitaria

1. Conceptos clave.
2. El Plan de Catástrofes de un centro sanitario:
   1. Metodología de trabajo de la Comisión de Catástrofes.
   2. Evaluación de riesgos en centros sanitarios.
   3. Medios de protección.
3. Equipos de emergencia.
4. Comité de Catástrofes.
5. Acciones a desarrollar en caso de emergencia.
6. Metodología básica de actuación frente al fuego.
7. Evacuación de enfermos:
   1. Normas generales.
   2. Prioridades en la evacuación.
   3. Metodología de la evacuación.
8. Planes de emergencia específicos.

Tema 11. Prevención de Riesgos Laborales

1. El trabajo.
2. La salud:
   1. Concepciones sociales de la salud.
   2. Concepción ideal de la salud.
3. La calidad.
4. Factores de riesgo.
5. Daños derivados del trabajo:
   1. Accidente de trabajo.
   2. Enfermedad profesional.
   3. Otras patologías derivadas del trabajo.
   4. Técnicas preventivas.
   5. Regulaciones legales y normas técnicas.
6. Los espacios y lugares de trabajo.
7. Máquinas y Equipos:
   1. Riesgos asociados a las máquinas.
   2. Elementos de protección.
   3. Otras medidas preventivas.
8. Electricidad:
   1. Riesgos de la electricidad.
   2. Efectos de la corriente eléctrica en el cuerpo humano.
9. Incendios:
   1. Conceptos básicos.
   2. Prevención de incendios.
   3. Extinción de incendios.