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La inscripción para este programa formativo está abierta durante el presente año.
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Curso Universitario de Especialización en Secretariado de Dirección
Descripción General del Curso | E-learning
Carga Horaria
300 Horas, 12 Créditos ECTS
Tendrás 6 meses de acceso libre al Campus Virtual y todos sus contenidos E-learning.
Puntuable y Baremable
Este programa cuenta con certificación universitaria, válido para bolsas y oposiciones. Consulta siempre las bases específicas de tu Comunidad Autónoma.
El Curso Universitario de Especialización en Secretariado de Dirección es una formación académica de alto nivel enfocada en proporcionar las habilidades y conocimientos necesarios para desempeñarse como secretaria(o) de dirección. Este curso se ofrece en modalidad presencial y tiene una duración de 6 meses, durante las cuales los participantes adquirirán competencias esenciales para el apoyo y gestión eficiente de las tareas administrativas en un entorno ejecutivo.
El programa de estudios del curso abarca una amplia gama de temas relevantes para el secretariado de dirección, incluyendo gestión de agenda, organización de reuniones y eventos, gestión de comunicaciones, manejo de correspondencia, ofimática avanzada, entre otros. Los participantes también desarrollarán habilidades de comunicación efectiva, resolución de problemas y trabajo en equipo, fundamentales para su desempeño en el ámbito laboral.
El enfoque de este Curso Universitario de Especialización recae en proporcionar una formación teórico-práctica, donde los participantes podrán aplicar los conocimientos adquiridos a través de casos prácticos, simulaciones y ejercicios que les permitirán enfrentar situaciones reales. Asimismo, contarán con el acompañamiento de profesores expertos en el área, quienes brindarán asesoramiento personalizado y retroalimentación constante.
Una vez finalizado el Curso Universitario de Especialización en Secretariado de Dirección, los graduados estarán capacitados para ejercer como secretaria(o) de dirección en diversos sectores y organizaciones. Serán profesionales altamente competentes y con capacidad de adaptación a entornos dinámicos, capaces de ofrecer un apoyo eficiente y de calidad a los directivos y equipos de trabajo.
Acreditado por Universidad de Vitoria-Gasteiz
Nuestros programas académicos cuentan con la acreditación universitaria otorgada por European University Gasteiz (EUNEIZ), una institución de renombre en el ámbito educativo europeo. Esta acreditación asegura que los contenidos y la metodología de enseñanza de nuestros Cursos, Expertos, Especialistas y Máster de Formación Permanente cumplen con los estándares académicos y profesionales establecidos por EUNEIZ.
Los diplomas emitidos bajo la acreditación de la Universidad Vitoria-Gasteiz confirman que el estudiante ha completado satisfactoriamente un programa de estudio que cumple con los criterios de calidad educativa europea. Además, cada diploma cuenta con la firma del Rector y un Código de Verificación único. Al acceder al enlace proporcionado en el diploma e introducir este código, los estudiantes pueden verificar fácilmente la autenticidad y la validez académica del título obtenido.
¿A quien está dirigido?
El Curso Universitario de Especialización en Secretariado de Dirección está diseñado para beneficiar a un amplio perfil de estudiantes interesados en adquirir conocimientos y habilidades especializadas en el campo del secretariado de dirección. Este programa formativo está dirigido especialmente a:
- Estudiantes universitarios que deseen complementar su formación académica con una especialización en secretariado de dirección.
- Profesionales que trabajan en el área administrativa y desean adquirir conocimientos específicos en secretariado de dirección.
- Personas interesadas en el campo del secretariado de dirección y buscan una formación especializada para ingresar en este ámbito laboral.
- Profesionales que ya trabajan como secretarios o asistentes de dirección y desean actualizar sus habilidades y conocimientos en esta área.
Ediciones
Los alumnos serán incluidos en la edición del mes en la cual finalicen su formación, siempre y cuando cumpla los plazos mínimos, estos están establecidos por el reglamento de educación en 2 Créditos ECTS por cada semana.
Si necesitas más información sobre las ediciones de este Curso Online, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Metodología
La metodología que se desarrollará en el siguiente evento académico, será en línea de una forma E-learning incorporada dentro de un Campus Académico Online y Didáctico con las últimas innovaciones tecnológicas, para que este se adapte su resolución al dispositivo desde el cual se acceda.
Nuestro Campus Virtual estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, siendo accesible desde cualquier ubicación del mundo con acceso a la red.
Una vez el alumno se inscriba, recibirá los datos de acceso a su Plataforma de estudio, junto con los datos de su profesor e instructor docente, el cual le ayudará con todas las dudas que puedan plantearse durante el programa formativo, podrá contactar con su profesor por la mensajería directa del campus o vía email.
Objetivo
- Aprender las habilidades y competencias necesarias para desempeñarse como secretario/a de dirección de manera eficiente y efectiva.
- Adquirir conocimientos teóricos y prácticos sobre las funciones y responsabilidades del secretariado de dirección.
- Entender el rol del secretario/a de dirección como apoyo clave en la gestión y toma de decisiones de la dirección.
- Desarrollar habilidades de comunicación, organización y gestión del tiempo para optimizar la productividad en el entorno de trabajo.
- Dominar herramientas y tecnologías utilizadas en el secretariado de dirección, como el manejo de software de oficina y comunicación.
- Actualizar conocimientos sobre las tendencias y avances en el secretariado de dirección, adaptándose a los cambios del entorno laboral.
- Mejorar la capacidad de resolver problemas y tomar decisiones de manera autónoma y en colaboración con la dirección.
- Adquirir conocimientos sobre la ética y profesionalidad en el secretariado de dirección, manteniendo la confidencialidad y el respeto en el trato con la dirección y otros miembros de la organización.
- Desarrollar competencias interpersonales para establecer y mantener relaciones laborales efectivas con la dirección, colegas y otros profesionales.
- Evaluar y analizar de forma crítica situaciones y retos propios del secretariado de dirección, proponiendo soluciones y mejoras.
Evaluación
La evaluación de nuestro curso online se estructura en dos partes esenciales, diseñadas para medir de manera integral los conocimientos y competencias adquiridas por los participantes.
- Evaluación tipo test: Esta primera sección de la evaluación consiste en un conjunto de preguntas de selección múltiple. Las preguntas son generadas de manera aleatoria para garantizar la variedad y la equidad en la evaluación. Cada pregunta está cuidadosamente ponderada de acuerdo con la relevancia y la carga lectiva de los distintos módulos del programa. Esta metodología nos permite asegurar que las preguntas reflejen con precisión los aspectos más significativos del curso.
- Ejercicio final (opcional): La segunda parte de la evaluación se centra en un trabajo práctico. Este ejercicio tiene como objetivo que los estudiantes demuestren la aplicación práctica de las competencias y habilidades aprendidas a lo largo del programa. El trabajo de desarrollo es una oportunidad para que los participantes integren y apliquen sus conocimientos en un contexto real o simulado, poniendo a prueba su comprensión y habilidad para utilizar efectivamente lo aprendido en el curso.
Para aprobar el curso y recibir la certificación correspondiente, los participantes deben obtener una puntuación superior al 50% en ambas partes de la evaluación. Este umbral asegura que solo aquellos que hayan asimilado efectivamente los contenidos y desarrollado las competencias necesarias serán acreditados.
Salidas profesionales
- Secretario/a de dirección en empresas públicas o privadas
- Asistente ejecutivo/a en empresas multinacionales
- Secretario/a de alta dirección en entidades financieras
- Asesor/a personal de directivos
- Coordinador/a de proyectos en áreas administrativas
- Gestor/a de agenda y organización de reuniones
- Responsable de comunicación interna y externa
- Encargado/a de planificación de eventos empresariales
- Administrativo/a en departamentos de recursos humanos
- Colaborador/a en departamentos de marketing y ventas
- Asistente de gerencia en empresas de consultoría
- Colaborador/a en departamentos de contabilidad y finanzas
- Responsable de documentación y archivo en empresa
- Asistente de dirección en instituciones educativas
- Colaborador/a en áreas de logística y distribución
- Gestor/a de viajes y desplazamientos de la dirección
- Colaborador/a en departamentos jurídicos
- Coordinador/a de proyectos de asistencia virtual
- Asistente personal de directores de fundaciones o ONGs
- Colaborador/a en departamentos de calidad y mejora continua
Competencias profesionales
- Desarrollar habilidades de comunicación efectiva tanto oral como escrita
- Adquirir conocimientos en técnicas de presentación, redacción y organización de documentos
- Desarrollar habilidades en la gestión de agenda y organización de eventos
- Desarrollar habilidades en la gestión de viajes y desplazamientos
- Adquirir conocimientos en el uso de herramientas informáticas para la gestión del secretariado
- Desarrollar habilidades en la gestión de la información y documentación
- Adquirir conocimientos en legislación y normativas aplicables al secretariado de dirección
- Desarrollar habilidades en la atención al cliente y al equipo directivo
- Adquirir conocimientos en gestión administrativa y de recursos humanos
- Desarrollar habilidades en la resolución de problemas y la toma de decisiones
Tema 1. Competencias profesionales del secretariado y asistente a la dirección
- Secretariado personal de dirección.
- Funciones del secretariado de dirección.
- Competencias del secretariado de dirección.
- Tipos de servicio del secretariado.
Tema 2. Relaciones con los interlocutores
- Tratamientos dentro de la empresa.
- Tratamiento en la recepción de personalidades y autoridades.
- La precedencia en pasillos y escaleras.
- Las esperas.
- La puntualidad.
Tema 3. Organización de reuniones
- Tipos de reuniones.
- Terminología usada en las reuniones, juntas y asambleas.
- Preparación de las reuniones.
- Etapas de una reunión.
- Papel del secretariado en una reunión.
Tema 4. Organización de eventos
- Tipos de eventos.
- Organización del evento.
- Condiciones técnicas y económicas requeridas al servicio contratado.
- Medios de cobro y pago.
- Papel del secretariado el día del evento.
Tema 5. La comunicación por teléfono
- La expresión y la comunicación telefónica.
- Prestaciones del servicio telefónico.
- Soporte y medios técnicos.
- La llamada y la videoconferencia.
- Pautas para la realización de llamadas.
Tema 6. Comunicación escrita
- Normas generales de la comunicación escrita.
- Estilos de redacción: técnicas de sintetización de contenidos.
- Técnicas y normas gramaticales.
- Diccionarios.
Tema 7. Formas de comunicación escrita
- Partes generales de la redacción.
- Documentos de comunicación interna.
- Documentos de comunicación externa.
- La carta comercial.
Tema 8. La comunicación no verbal
- Los elementos del lenguaje no verbal más destacadas.
- Relaciones entre comunicación verbal y no verbal.
- La actitud para establecer relaciones humanas.
Tema 9. Relaciones de interacción entre dirección y la asistencia a la dirección
- Relaciones ascendentes: el asistente y el directivo.
- Relaciones descendentes: el asistente y el equipo humano administrativo a su cargo.
- Relaciones complementarias: el asistente y otros directivos. Relaciones externas.
Tema 10. El control del tiempo
- Ladrones de tiempo.
- Cálculo del valor del tiempo: técnica de medición temporal del trabajo.
- Métodos de optimización del tiempo.
- Habilidades de relación intrapersonal e interpersonal.
- Uso de las aplicaciones informáticas en la gestión del tiempo.
Tema 11. La agenda
- Tipos de agenda.
- Secciones de la agenda.
- Gestión de agendas.
- Normas para el buen uso de la agenda.
Tema 12. El archivo
- Flujo documental de la empresa.
- Conceptos.
- Niveles de archivo.
- Clasificación de documentos.
- Ciclo vital de los documentos.
- Valor de los documentos.
- La seguridad en el archivo.
Tema 13. Tratamiento de la información
- Métodos de ordenación: alfabética, numérica, por índice temático, cronología y toponímica.
- Sistemas de clasificación del archivo: tradicional, ordenador, microfilm. Soportes de archivo.
- Inventario. Características de un buen archivo.
- Archivo de puesto, departamental y corporativo. La transferencia y el expurgo.
- Gestión documental informática.
En este módulo final, se te invita a emprender un ejercicio de desarrollo enfocado en una de las temáticas que has estudiado previamente o alguna temática de innovación relacionada directamente con Secretariado de Dirección. Durante la realización de este ejercicio, tendrás a tu disposición en el Campus Virtual una serie de documentos que funcionarán como guías y ejemplos para ayudarte en tu tarea. Más importante aún, contarás con el apoyo constante y sincrónico de nuestro equipo docente, quienes estarán disponibles para asistirte y resolver cualquier duda o inquietud que pueda surgir mientras avanzas en tu proyecto. Este ejercicio representa una oportunidad valiosa para aplicar y consolidar los conocimientos adquiridos a lo largo del curso.
Modelo de Diploma
Universidad de Vitoria-Gasteiz garantiza la calidad y validez de la formación impartida en colaboración con Universal Formación.
Título expedido
Una vez finalice su programa formativo le será expedido el diploma universitario correspondiente. A continuación se muestra un ejemplo de formato del título emitido.
La Universidad de Vitoria-Gasteiz (EUNEIZ) es una nueva universidad privada, oficialmente reconocida según la Ley 8/2021, de 11 de noviembre (BOE – BOPV). EUNEIZ se encuentra plenamente integrada en el Sistema Universitario Vasco y se dedica a brindar educación superior a través de la docencia, investigación, formación continua y la transferencia de conocimiento y tecnología.
La Universidad de Vitoria-Gasteiz y Universal Formación, buscamos potenciar aún más nuestra oferta educativa al proporcionar programas formativos online de alta calidad y acreditados universitariamente. Esta alianza representa una oportunidad única para nuestros estudiantes y para el avance de la educación en línea en un entorno cada vez más digital y globalizado.
Una vez finalice su programa formativo le será expedido el Diploma de la Universidad de Vitoria-Gasteiz, este documento que le mostramos a continuación sería su modelo:
