300 Horas, 12 Créditos ECTS Online / a distancia

Curso Universitario de Especialización en Técnicas Avanzadas de Secretariado de Dirección

~~310€~~ 129€

Oferta disponible:

300 Horas, 12 Créditos ECTS en Formato On-line a distancia

El Curso Universitario de Especialización en Técnicas Avanzadas de Secretariado de Dirección es una formación altamente especializada y de calidad, diseñada específicamente para aquellos profesionales que deseen desarrollar habilidades avanzadas en el campo del secretariado de dirección.

Este curso proporciona a los participantes los conocimientos, competencias y herramientas necesarias para desempeñarse de manera eficiente y efectiva en el ámbito del secretariado de dirección. A través de una metodología teórico-práctica y con el apoyo de expertos en la materia, los estudiantes adquirirán las habilidades necesarias para asumir con éxito las responsabilidades propias de esta posición.

El programa del curso abarca una amplia variedad de temas, desde técnicas de comunicación y negociación, hasta habilidades de organización y gestión del tiempo. Los participantes aprenderán a redactar informes y documentos de manera profesional, a manejar agendas y a coordinar reuniones y eventos corporativos. Además, se hará hincapié en el desarrollo de habilidades interpersonales y de trabajo en equipo, así como en el uso de herramientas tecnológicas y sistemas de gestión de la información.

Este curso se dirige a profesionales del secretariado de dirección que deseen profundizar sus conocimientos y adquirir nuevas habilidades para mejorar su desempeño laboral y acceder a mayores oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Al completar el Curso Universitario de Especialización en Técnicas Avanzadas de Secretariado de Dirección, los participantes estarán preparados para enfrentar de manera exitosa los desafíos propios de una posición de secretariado de dirección y podrán desempeñarse de manera efectiva en empresas de diferentes sectores y tamaños.

Acreditado por Universidad de Vitoria-Gasteiz

Nuestros programas académicos cuentan con la acreditación universitaria otorgada por European University Gasteiz (EUNEIZ), una institución de renombre en el ámbito educativo europeo. Esta acreditación asegura que los contenidos y la metodología de enseñanza de nuestros Cursos, Expertos, Especialistas y Máster de Formación Permanente cumplen con los estándares académicos y profesionales establecidos por EUNEIZ.

Los diplomas emitidos bajo la acreditación de la Universidad Vitoria-Gasteiz confirman que el estudiante ha completado satisfactoriamente un programa de estudio que cumple con los criterios de calidad educativa europea. Además, cada diploma cuenta con la firma del Rector y un Código de Verificación único. Al acceder al enlace proporcionado en el diploma e introducir este código, los estudiantes pueden verificar fácilmente la autenticidad y la validez académica del título obtenido.

Modelo de diploma de Universidad de Vitoria-Gasteiz

Acreditado por Universidad de Vitoria-Gasteiz

Modelo del Diploma

La Universidad de Vitoria-Gasteiz (EUNEIZ) es una nueva universidad privada, oficialmente reconocida según la Ley 8/2021, de 11 de noviembre (BOE – BOPV). EUNEIZ se encuentra plenamente integrada en el Sistema Universitario Vasco y se dedica a brindar educación superior a través de la docencia, investigación, formación continua y la transferencia de conocimiento y tecnología.

La Universidad de Vitoria-Gasteiz y Universal Formación, buscamos potenciar aún más nuestra oferta educativa al proporcionar programas formativos online de alta calidad y acreditados universitariamente. Esta alianza representa una oportunidad única para nuestros estudiantes y para el avance de la educación en línea en un entorno cada vez más digital y globalizado.

Título expedido

Una vez finalice su programa formativo le será expedido el Diploma de la Universidad de Vitoria-Gasteiz, este documento que le mostramos a continuación sería su modelo:

Comienza Sin Esfuerzo

Cuando y donde quieras, a tu ritmo.

Inicio del Curso

La inscripción en este programa formativo está abierta hasta final de plazas y durante presente año

Carga Horaria

300 Horas, 12 Créditos ECTS

Todos los alumnos inscritos en este Curso en línea tendrán 6 meses de acceso libre al Campus Virtual y todos sus contenidos E-learning.

Puntuable y Baremable

Este Curso cuenta con certificación, lo cual hace que sea válido para bolsas y oposiciones. Consulta siempre las bases específicas de tu Comunidad Autónoma.

¿Qué Incluye este Curso?

No pagues más, por menos de lo que te ofrecemos, en el précio que te ofrece Universal Formación está Todo Incluido, incluso un posible puesto de trabajo junto a nuestro gran equipo.

Apuntes en formato Digital
Acceso al campus virtual
Tutorías durante todo el proceso

Exámenes
Acceso multidispositivo
Tramites del Diploma

Información del Curso

Información de interés relacionada con el proceso de matrícula, admisión en estudios, evaluación...

Datos Generales del Curso

Destinatarios / Personal a la que está dirigido

El Curso Universitario de Especialización en Técnicas Avanzadas de Secretariado de Dirección está dirigido a un perfil de estudiante que busca desarrollar y mejorar sus habilidades en el área de secretariado de dirección, con el objetivo de desempeñarse de manera efectiva y eficiente en puestos relacionados con la asistencia ejecutiva y la gestión de la información en entornos empresariales.

Estudiantes universitarios que cursen carreras relacionadas con la administración de empresas, ciencias económicas, recursos humanos u otras disciplinas afines, que deseen complementar su formación con conocimientos específicos relacionados con el secretariado de dirección.
Profesionales y trabajadores en activo que deseen adquirir nuevas habilidades y conocimientos en el área de secretariado de dirección, con el fin de mejorar sus oportunidades laborales y ascender en sus carreras profesionales.
Personas que posean experiencia previa en el campo del secretariado o la asistencia administrativa, y deseen actualizar y ampliar sus conocimientos en técnicas avanzadas de secretariado de dirección.

Requisitos de acceso

Para garantizar una experiencia educativa enriquecedora y mantener el estándar académico de nuestro curso de formación permanente, y en conformidad con la Ley Orgánica 3/2022, de 31 de marzo, de ordenación e integración de la Formación Profesional, los aspirantes deben cumplir con los siguientes requisitos de acceso:

Documento de Identidad: Es necesario presentar una copia por ambas caras del DNI, TIE o Pasaporte. Este documento debe ser válido y estar en vigor para confirmar la identidad del aspirante. La claridad en la información y la fotografía es crucial para el proceso de verificación en nuestro curso.

Estos documentos son indispensables para procesar su solicitud al curso y deben ser enviados en formato digital a través de la cuenta con la cual se registró, dentro de su área personal. Asegúrese de que las copias sean legibles y estén en un formato aceptado (por ejemplo, PDF, JPG).

Metodología

La metodología que se desarrollará en el siguiente evento académico, será en línea de una forma E-learning incorporada dentro de un Campus Académico Online y Didáctico con las últimas innovaciones tecnológicas, para que este se adapte su resolución al dispositivo desde el cual se acceda.

Nuestro Campus Virtual estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, siendo accesible desde cualquier ubicación del mundo con acceso a la red.

Una vez el alumno se inscriba, recibirá los datos de acceso a su Plataforma de estudio, junto con los datos de su profesor e instructor docente, el cual le ayudará con todas las dudas que puedan plantearse durante el programa formativo, podrá contactar con su profesor por la mensajería directa del campus o vía email.

📌 Inicio: Empiece cuando lo desee, gracias a las ediciones mensuales, puedes formarte cuando y donde usted decida.
📌 Acceso: Plataforma multidispositivo, operativa 24 horas ¡Para que pueda avanzar a su ritmo!
📌 Desarrollo: Para la obtención de su diploma, unicamente deberá visualizar y estudiar los apuntes de los diferentes temas y superar las pruebas finales.
📌 Dudas: En todo momento dispondrá de su profesor asignado, para que mediante la mensajería del campus le pueda resolver todas sus dudas.
📌 Puesto de trabajo: Si se especializa con un máster o una maestría, tendrá la posibilidad de formar parte de nuestro equipo de forma remunerada.

Objetivos Generales

Adquirir conocimientos teóricos y prácticos en técnicas avanzadas de secretariado de dirección.
Aprender a aplicar las técnicas avanzadas de secretariado de dirección en situaciones reales.
Desarrollar habilidades y competencias necesarias para desempeñar el puesto de secretariado de dirección con excelencia.
Mejorar la gestión del tiempo y la organización de tareas en el ámbito del secretariado de dirección.
Aprender a comunicarse de forma efectiva y profesional con superiores, compañeros y clientes.
Desarrollar habilidades de gestión y resolución de conflictos en el ámbito laboral.
Adquirir conocimientos en el ámbito de la tecnología y las herramientas digitales aplicadas al secretariado de dirección.
Actualizar los conocimientos en legislación y normativa relacionada con el secretariado de dirección.
Promover el trabajo en equipo y la colaboración dentro del ámbito laboral.
Adquirir conocimientos y habilidades para la planificación y organización de eventos y viajes de negocios.

Objetivos Específicos

Desarrollar habilidades y competencias en técnicas avanzadas de secretariado de dirección.
Adquirir conocimientos actualizados sobre avances en el campo del secretariado de dirección.
Aplicar de manera teórico-práctica las técnicas avanzadas de secretariado de dirección en situaciones reales de trabajo.
Mejorar la eficiencia y eficacia en la gestión de tareas y responsabilidades propias del secretariado de dirección.
Desarrollar habilidades de comunicación y negociación para interactuar de manera efectiva con directivos y otros profesionales.
Adquirir conocimientos en herramientas tecnológicas y sistemas de información utilizados en secretariado de dirección.
Desarrollar habilidades de organización y planificación para optimizar el tiempo y recursos.
Mejorar la capacidad de análisis y toma de decisiones en situaciones complejas y de presión.
Potenciar habilidades de trabajo en equipo y colaboración con otros profesionales en un entorno de secretariado de dirección.
Adaptarse a los cambios y desafíos propios de un entorno profesional dinámico y globalizado.

Evaluación

La evaluación de nuestro curso online se estructura en dos partes esenciales, diseñadas para medir de manera integral los conocimientos y competencias adquiridas por los participantes.

Evaluación tipo test: Esta primera sección de la evaluación consiste en un conjunto de preguntas de selección múltiple. Las preguntas son generadas de manera aleatoria para garantizar la variedad y la equidad en la evaluación. Cada pregunta está cuidadosamente ponderada de acuerdo con la relevancia y la carga lectiva de los distintos módulos del programa. Esta metodología nos permite asegurar que las preguntas reflejen con precisión los aspectos más significativos del curso.
Ejercicio final: La segunda parte de la evaluación se centra en un trabajo práctico. Este ejercicio tiene como objetivo que los estudiantes demuestren la aplicación práctica de las competencias y habilidades aprendidas a lo largo del programa. El trabajo de desarrollo es una oportunidad para que los participantes integren y apliquen sus conocimientos en un contexto real o simulado, poniendo a prueba su comprensión y habilidad para utilizar efectivamente lo aprendido en el curso.

Para aprobar el curso y recibir la certificación correspondiente, los participantes deben obtener una puntuación superior al 50% en ambas partes de la evaluación. Este umbral asegura que solo aquellos que hayan asimilado efectivamente los contenidos y desarrollado las competencias necesarias serán acreditados.

Salidas profesionales

Secretario/a de dirección en empresas multinacionales
Asistente de dirección en despachos de abogados
Secretario/a ejecutivo/a en organismos gubernamentales
Asistente de dirección en instituciones educativas
Secretario/a de alta dirección en empresas del sector financiero
Asistente ejecutivo/a en empresas de tecnología
Secretario/a de dirección en empresas de consultoría
Asistente de dirección en empresas de recursos humanos
Secretario/a ejecutivo/a en empresas de publicidad y marketing
Asistente de dirección en empresas del sector turismo y hotelero
Secretario/a de dirección en empresas del sector de la salud
Asistente ejecutivo/a en empresas de logística y transporte
Secretario/a de alta dirección en empresas del sector energético
Asistente de dirección en empresas de alimentación y bebidas
Secretario/a ejecutivo/a en empresas del sector farmacéutico

Competencias Generales

Desarrollar habilidades para llevar a cabo tareas de secretariado de dirección de manera eficiente y efectiva.
Aprender técnicas avanzadas de gestión de documentos, correspondencia y archivo.
Desarrollar habilidades para la planificación y organización de reuniones, viajes y eventos.
Adquirir conocimientos sobre protocolo empresarial y etiqueta en el entorno profesional.
Mejorar las habilidades de comunicación oral y escrita en el ámbito laboral.
Desarrollar habilidades para gestionar de manera eficiente la agenda del directivo.
Aprender técnicas de gestión del tiempo y priorización de tareas.
Adquirir conocimientos sobre el uso y aplicación de tecnologías de la información y comunicación en el secretariado de dirección.
Desarrollar habilidades para el trabajo en equipo y la colaboración con otros profesionales.
Aprender a gestionar el estrés y la presión en el entorno laboral.

Competencias Específicas

Desarrollar habilidades avanzadas en técnicas de secretariado de dirección.
Aplicar conocimientos teóricos y prácticos en el ámbito del secretariado de dirección.
Adquirir destrezas en la gestión de la agenda y la organización de eventos de la dirección.
Dominar las herramientas informáticas y tecnológicas necesarias para el desempeño de las tareas de secretariado de dirección.
Comunicarse de manera efectiva tanto oralmente como por escrito en un entorno profesional.
Realizar tareas de coordinación y seguimiento de proyectos en colaboración con la dirección.
Desarrollar habilidades de liderazgo y gestión del tiempo.
Conocer y aplicar normativas legales y éticas relacionadas con el secretariado de dirección.
Demostrar capacidad para el trabajo en equipo y la colaboración con otros miembros de la organización.
Desarrollar una actitud proactiva y adaptativa frente a los cambios en el entorno laboral.

Temario

Módulo 1. Avances en Técnicas Avanzadas de Secretariado de Dirección

Tema 1. Competencias profesionales del secretariado y asistente a la dirección

Secretariado personal de dirección.
Funciones del secretariado de dirección.
Competencias del secretariado de dirección:
1. Competencias genéricas del secretariado de dirección.
2. Competencias específicas del secretariado de dirección.
3. Competencias transversales.
Tipos de servicio del secretariado:
1. Área económica.
2. Área productiva.
3. Área científica.
4. Área jurídica.

Tema 2. Organización personal

Objetivos.
Establecer objetivos principales:
1. La dificultad de establecer prioridades.
2. Lo urgente y lo importante.
3. Tipos de tareas.
4. Pautas para saber priorizar.
Organización personal:
1. Respetar nuestro ritmo para optimizar nuestro trabajo.
2. Organizar la agenda diaria.
Herramientas para la organización.

Tema 3. Técnicas de organización

Métodos de trabajo:
1. El tiempo.
2. Planificación y programación.
3. Eficacia y eficiencia.
Técnicas de organización:
1. Reagrupación y simplificación.
2. Distribución racional de las tareas a lo largo de la jornada.
Delegación.
El lugar de trabajo. La oficina y los medios de organización:
1. La oficina: características y tipos.
2. Mobiliario y elementos de trabajo.
3. Aspectos ambientales.

Tema 4. El control del tiempo

Ladrones de tiempo.
Cálculo del valor del tiempo: técnica de medición temporal del trabajo.
Métodos de optimización del tiempo:
1. Consideraciones generales para un mejor control del tiempo.
2. Optimización del tiempo.
Habilidades de relación intrapersonal e interpersonal.
Uso de las aplicaciones informáticas en la gestión del tiempo.

Tema 5. La agenda

Tipos de agenda.
Secciones de la agenda:
1. Planificación.
2. Información.
Gestión de agendas:
1. La agenda del directivo.
2. La agenda del asistente.
Normas para el buen uso de la agenda.

Tema 6. Relaciones con los interlocutores

Relaciones con los interlocutores:
1. Normas básicas de tratamiento en la empresa.
2. Diferenciación de uso del “tú” y del “usted”.
Tratamiento en la recepción de personalidades y autoridades.
La precedencia en pasillos y escaleras.
Las esperas.
La puntualidad.

Tema 7. La comunicación oral I

La comunicación oral en la empresa.
Precisión y claridad en el lenguaje.
Elementos de la comunicación oral eficaz:
1. Empatía.
2. Asertividad.
3. Reformulación.
4. Retroalimentación o feedback.
5. Escucha activa.
6. Habilidades conversacionales.
7. Carácter.
Técnicas de intervención verbal:
1. Técnicas directivas.
2. Técnicas no directivas.

Tema 8. La comunicación oral II

Formas de comunicación oral en la empresa:
1. Diálogo.
2. Discurso.
3. Entrevista.
4. Debate.
5. Mesa redonda.
6. Seminario.
Hablar en público.
La entrevista en la empresa:
1. Proceso de la entrevista.
2. Estructura de la entrevista.
3. Las preguntas en la entrevista.

Tema 9. Comunicación telefónica

Proceso de comunicación telefónica:
1. La expresión verbal en la comunicación telefónica.
2. La expresión no verbal en la comunicación telefónica.
Prestaciones habituales.
Medios y equipos.
Realización de llamadas.
Protocolo telefónico.

Tema 10. Comunicación escrita I

Normas generales de la comunicación escrita.
Estilos de redacción: técnicas de sintetización de contenidos:
1. Concepto.
2. Desarrollo de una idea.
Técnicas y normas gramaticales:
1. Signos de puntuación.
2. Normas de tildación.
3. Normas de aplicación de siglas y abreviaturas.
Diccionarios:
1. Tipos.
2. Gramáticas.

Tema 11. Comunicación escrita II

Partes generales de la redacción:
1. Fórmulas en la redacción de cartas.
Documentos de comunicación interna:
1. Carta privada o familiar.
2. Informe.
3. Acta.
4. Memorando o memorandum.
5. Circular.
Documentos de comunicación externa:
1. Saluda.
2. Aviso.
3. Instancia.
La carta comercial:
1. Estructura.
2. Contenidos.
3. Tipos de cartas comerciales.

Tema 12. Documentos administrativos y profesionales

Creación y uso de plantillas:
1. La convocatoria de reunión.
2. Registro de llamadas.
Creación de formularios.
Combinación de correspondencia.
Impresión de textos.
Facturas.
El impuesto sobre valor añadido:
1. Delimitación del hecho imponible del IVA.
2. Operaciones exentas y operaciones no sujetas.
3. El sujeto pasivo y repercusión del impuesto.
4. El tipo impositivo.
Cheque.
Letra de cambio.

Tema 13. Técnicas de gestión de documentación y de archivos

La técnica dactilográfica:
1. Distribución de las teclas en el teclado.
2. Posicionamiento de los dedos sobre el teclado.
Transcripción de textos: fórmulas, jergas, idiomas y galimatías.
Dictado. Toma de notas.
Ergonomía postural.

Tema 14. Organización de actos y reuniones

Tipos de reuniones.
Terminología usada en las reuniones, juntas y asambleas.
Preparación de las reuniones.
Etapas de una reunión.
Papel del secretariado en una reunión.
Tipos de eventos.
Organización del evento.
Condiciones técnicas y económicas requeridas al servicio contratado.
Medios de cobro y pago.
Papel del secretariado el día del evento.

Tema 15. Relaciones públicas

Definición y concepto de relaciones públicas:
1. Concepto de relaciones públicas.
2. Relación con otras disciplinas.
Cómo montar una operación de relaciones públicas:
1. Investigación.
2. Objetivos de las relaciones públicas.
3. Estrategia.
4. Plan o programa de relaciones públicas.
5. Implementación.
6. Seguimiento.
7. Evaluación.
El secretariado de dirección como imagen empresarial.

Módulo 2. Aplicación Teórico-Práctica de Técnicas Avanzadas de Secretariado de Dirección

En este módulo final, se te invita a emprender un ejercicio de desarrollo enfocado en una de las temáticas que has estudiado previamente o alguna temática de innovación relacionada directamente con Técnicas Avanzadas de Secretariado de Dirección. Durante la realización de este ejercicio, tendrás a tu disposición en el Campus Virtual una serie de documentos que funcionarán como guías y ejemplos para ayudarte en tu tarea. Más importante aún, contarás con el apoyo constante y sincrónico de nuestro equipo docente, quienes estarán disponibles para asistirte y resolver cualquier duda o inquietud que pueda surgir mientras avanzas en tu proyecto. Este ejercicio representa una oportunidad valiosa para aplicar y consolidar los conocimientos adquiridos a lo largo del curso.

Nuestra Misión

Si tienes una vocación, con nuestra ayuda puedes llevarla a tu profesión, Universal Formación te ayuda en tu camino hasta que puedas lograr tus objetivos.