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Inicio de curso
La inscripción para este programa formativo está abierta durante el presente año.
Descripción General del Curso | E-learning
Carga Horaria
425 Horas
Tendrás 6 meses de acceso libre al Campus Virtual y todos sus contenidos E-learning.
Mejora tu curriculum
Este programa cuenta con el aval de asociación, registrada en el ministerio del interior. Mejora tus aptitudes y tus competencias realizando este programa.
El Curso de Especialización en Expendedor de Gasolinera, con una duración de 425 horas, está diseñado para formar profesionales cualificados en el funcionamiento integral de una estación de servicio. Esta formación te preparará para desempeñar funciones clave tanto en pista como en tienda, garantizando una atención al cliente eficiente, segura y orientada a la venta.
A lo largo del curso, el alumno conocerá el funcionamiento general de una estación de servicio, desde la operativa diaria hasta los servicios que se ofrecen, tanto relacionados con el suministro de carburantes como con las actividades comerciales del establecimiento. Se estudiarán en profundidad las operaciones habituales en pista —como el repostaje y control de surtidores— y en tienda, incluyendo la reposición, orden y colocación de productos.
El curso también pone un fuerte énfasis en la atención al cliente, la presentación personal, la comunicación efectiva y las técnicas de venta, aspectos clave para mejorar la experiencia del consumidor y potenciar las ventas en tienda. Se abordarán además contenidos relacionados con la informática aplicada al puesto, los distintos medios de pago y el manejo de sistemas de cobro.
Los módulos dedicados a los surtidores, máquinas de limpieza y mantenimiento proporcionan conocimientos para la manipulación segura de equipos, la identificación de averías comunes y la realización de reparaciones básicas. También se trata en detalle la carga de combustible en depósitos, así como los métodos para la detección de fugas, siguiendo normativas de seguridad y medioambiente.
La prevención de riesgos laborales es otro eje fundamental del curso, proporcionando al alumno las herramientas necesarias para actuar con seguridad tanto en zonas de repostaje como en el entorno general de la estación de servicio.
Este curso está orientado a personas que deseen trabajar en estaciones de servicio como expendedores, operadores de pista, dependientes de tienda o auxiliares de mantenimiento, con un perfil profesional polivalente y preparado para afrontar las exigencias del sector.
Acreditado por Asociación DISDE
¿A quien está dirigido?
El Curso de Especialización en Expendedor de Gasolinera está dirigido a:
- Estudiantes interesados en adquirir conocimientos teórico-prácticos relacionados con la operación y gestión de una gasolinera.
- Profesionales del sector petrolero que deseen ampliar sus habilidades y conocimientos en el área de expendio de combustible.
- Personas que deseen iniciar una carrera como expendedor de gasolinera y deseen obtener las competencias necesarias para desempeñarse en dicha función.
- Estudiantes con formación técnica o profesional en áreas como mecánica, electricidad, logística, administración, entre otros, que deseen complementar su perfil académico con conocimientos específicos en el ámbito de las estaciones de servicio.
Ediciones
Nos complacе informar quе nuеstro programa formativo onlinе abrе nuеvas еdicionеs cada mеs, brindando flеxibilidad para quе los еstudiantеs sе inscriban еn еl momеnto quе mеjor sе ajustе a sus nеcеsidadеs.
- Inscripcionеs mеnsualеs: Cada mеs, ofrеcеmos la oportunidad dе unirsе a una nuеva еdición dеl curso, facilitando la planificación y adaptación a los horarios pеrsonalеs dе nuеstros еstudiantеs.
- Entrеga ágil dе diplomas: Tras la finalización dеl curso, nos compromеtеmos a еmitir los diplomas еn un plazo dе 1 a 2 sеmanas, asеgurando una rápida acrеditación dе la formación rеcibida.
- Compromiso con la calidad: Nuеstra еstructura mеnsual y la pronta еntrеga dе diplomas rеflеjan nuеstro compromiso con una еducación accеsiblе y dе alta calidad.
Para más dеtallеs sobrе las ediciones de este curso online, no dude en contáctеnos.
Metodología
La metodología que se desarrollará en el siguiente evento académico, será en línea de una forma E-learning incorporada dentro de un Campus Académico Online y Didáctico con las últimas innovaciones tecnológicas, para que este se adapte su resolución al dispositivo desde el cual se acceda.
Nuestro Campus Virtual estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, siendo accesible desde cualquier ubicación del mundo con acceso a la red.
Una vez el alumno se inscriba, recibirá los datos de acceso a su Plataforma de estudio, junto con los datos de su profesor e instructor docente, el cual le ayudará con todas las dudas que puedan plantearse durante el programa formativo, podrá contactar con su profesor por la mensajería directa del campus o vía email.
Objetivo
- Aprender los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para desempeñar eficientemente la función de Expendedor de Gasolinera.
- Adquirir habilidades técnicas para el correcto manejo de los sistemas y equipos utilizados en una gasolinera.
- Desarrollar competencias en relación con la atención e información al cliente en el ámbito de una gasolinera.
- Conocer y aplicar las normativas y procedimientos de seguridad y prevención de riesgos en el manejo de productos inflamables.
- Entender y aplicar las normativas y protocolos en relación con el medio ambiente y la gestión de residuos en una gasolinera.
- Desarrollar habilidades de comunicación efectiva y trabajo en equipo para fomentar un clima laboral positivo.
- Adquirir capacidades de resolución de problemas y toma de decisiones en situaciones cotidianas y en caso de emergencia en una gasolinera.
- Fomentar una actitud ética y responsable en el desempeño de la actividad de Expendedor de Gasolinera.
- Actualizar y ampliar los conocimientos sobre los avances tecnológicos y las nuevas tendencias en el sector de las gasolineras.
- Desarrollar la capacidad de autogestión y aprendizaje continuo para adaptarse a los cambios y demandas del entorno laboral.
Evaluación
La evaluación de nuestro curso online se estructura en dos partes esenciales, diseñadas para medir de manera integral los conocimientos y competencias adquiridas por los participantes.
- Evaluación tipo test: Esta primera sección de la evaluación consiste en un conjunto de preguntas de selección múltiple. Las preguntas son generadas de manera aleatoria para garantizar la variedad y la equidad en la evaluación. Cada pregunta está cuidadosamente ponderada de acuerdo con la relevancia y la carga lectiva de los distintos módulos del programa. Esta metodología nos permite asegurar que las preguntas reflejen con precisión los aspectos más significativos del curso.
- Ejercicio final: La segunda parte de la evaluación se centra en un trabajo práctico. Este ejercicio tiene como objetivo que los estudiantes demuestren la aplicación práctica de las competencias y habilidades aprendidas a lo largo del programa. El trabajo de desarrollo es una oportunidad para que los participantes integren y apliquen sus conocimientos en un contexto real o simulado, poniendo a prueba su comprensión y habilidad para utilizar efectivamente lo aprendido en el curso.
Para aprobar el curso y recibir la certificación correspondiente, los participantes deben obtener una puntuación superior al 50% en ambas partes de la evaluación. Este umbral asegura que solo aquellos que hayan asimilado efectivamente los contenidos y desarrollado las competencias necesarias serán acreditados.
Salidas profesionales
- Trabajar como expendedor de gasolina en una estación de servicio
- Convertirse en supervisor de una gasolinera
- Ser responsable de la seguridad en una estación de servicio
- Desarrollar habilidades en atención al cliente
- Optar por puestos de venta en el sector energético
- Trabajar en estaciones de servicio automatizadas
- Explorar oportunidades en empresas de productos petroquímicos
- Desarrollar habilidades en gestión del almacenamiento y distribución de carburantes
- Optar por puestos de trabajo en refinadoras de petróleo
- Trabajar en empresas especializadas en logística de combustibles
Competencias profesionales
- Capacidad para operar y mantener los equipos y sistemas relacionados con la expendedor de gasolinera.
- Habilidad para realizar la recepción y atención al cliente, resolviendo dudas y proporcionando un servicio de calidad.
- Competencia en la gestión de situaciones de emergencia y seguridad en la gasolinera.
- Capacidad para llevar a cabo el control y la supervisión de la carga y descarga del combustible.
- Habilidad para realizar el seguimiento y control de inventario de productos y materiales.
- Destreza para realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos e instalaciones de la gasolinera.
- Competencia en la gestión y gestión de riesgos medioambientales y de seguridad en la gasolinera.
- Capacidad para aplicar competencias básicas en seguridad y prevención de riesgos laborales.
- Habilidad para llevar a cabo la gestión administrativa relacionada con la expendedor de gasolinera.
- Competencia en el uso de herramientas y técnicas de comunicación aplicadas a la atención al cliente.
Tema 1. Funcionamiento de la estación de servicio
Tema 2. Servicios ofertados por la estación de servicio
Tema 3. Operaciones habituales en pista y en tienda
Tema 4. Atención al cliente. Presentación y relación con el cliente
Tema 5. Técnicas de venta
Tema 6. La tienda en la estación de servicio. Colocación de productos en tienda
Tema 7. Informática y medios de pago
Tema 8. Surtidores y máquinas de limpieza
Tema 9. Mantenimiento y reparaciones
Tema 10. Carga en depósitos y detección de fugas
Tema 11. Prevención de riesgos laborales
En este módulo final, se te invita a emprender un ejercicio de desarrollo enfocado en una de las temáticas que has estudiado previamente o alguna temática de innovación relacionada directamente con Expendedor de Gasolinera. Durante la realización de este ejercicio, tendrás a tu disposición en el Campus Virtual una serie de documentos que funcionarán como guías y ejemplos para ayudarte en tu tarea. Más importante aún, contarás con el apoyo constante y sincrónico de nuestro equipo docente, quienes estarán disponibles para asistirte y resolver cualquier duda o inquietud que pueda surgir mientras avanzas en tu proyecto. Este ejercicio representa una oportunidad valiosa para aplicar y consolidar los conocimientos adquiridos a lo largo del curso.
Modelo de Diploma
Asociación DISDE garantiza la calidad y validez de la formación impartida en colaboración con Universal Formación.
Título expedido
Una vez finalice su programa formativo le será expedido el diploma universitario correspondiente. A continuación se muestra un ejemplo de formato del título emitido.
Esta maestría, Máster, titulación, especialización, experto, diplomado o curso corresponde a una capacitación impartida por Universal Formación E-learning y se encuentra avalada y sellada por la prestigiosa Asociación para el desarrollo y la investigación en salud digital y E-learning, registrada en el Ministerio del Interior con el número nacional 623.329, con el objetivo de mejorar las capacidades académicas del alumno y aumentar sus conocimientos de investigación de desarrollo, acrecentar un mejor curriculum, además de conseguir puntos para baremos públicos en el apartado de formación (no reglada).
Una vez finalice su programa formativo Universal Formación le expedirá el título avalado por la Asociación ADISDE y recibirá un certificado como el que le mostramos a continuación:
