325 Horas, 13 Créditos ECTS Online / a distancia

Curso Universitario de Especialización en Sistema de Gestión de la Calidad

330€ 165€


325 Horas, 13 Créditos ECTS en Formato On-line a distancia

El Curso Universitario de Especialización en Sistema de Gestión de la Calidad es una formación académica diseñada para ofrecer a los estudiantes los conocimientos fundamentales en la implementación y mantenimiento de sistemas de gestión de calidad según los estándares internacionales. El programa está estructurado de manera integral, abarcando desde los conceptos teóricos básicos hasta las prácticas especializadas.

Este curso tiene como objetivo principal capacitar a los participantes para aplicar los principios y herramientas necesarios en la planificación, control y mejora continua de los procesos de calidad en una organización. A través de una combinación de clases magistrales, estudios de casos y ejercicios prácticos, los estudiantes adquirirán las habilidades necesarias para liderar proyectos de implementación de sistemas de gestión de calidad.

Entre los temas que serán abordados en este curso se encuentran la interpretación de los estándares internacionales, la planificación y documentación del sistema de gestión de calidad, la auditoría interna y externa, y la gestión de no conformidades y acciones correctivas.

Al finalizar el Curso Universitario de Especialización en Sistema de Gestión de la Calidad, los estudiantes estarán preparados para desarrollar e implementar sistemas de gestión de calidad efectivos y eficientes en una variedad de organizaciones, mejorando así su rendimiento y competitividad en el mercado.

Acreditado por Universidad de Vitoria-Gasteiz


Nuestros programas académicos cuentan con la acreditación universitaria otorgada por European University Gasteiz (EUNEIZ), una institución de renombre en el ámbito educativo europeo. Esta acreditación asegura que los contenidos y la metodología de enseñanza de nuestros Cursos, Expertos, Especialistas y Máster de Formación Permanente cumplen con los estándares académicos y profesionales establecidos por EUNEIZ.

Los diplomas emitidos bajo la acreditación de la Universidad Vitoria-Gasteiz confirman que el estudiante ha completado satisfactoriamente un programa de estudio que cumple con los criterios de calidad educativa europea. Además, cada diploma cuenta con la firma del Rector y un Código de Verificación único. Al acceder al enlace proporcionado en el diploma e introducir este código, los estudiantes pueden verificar fácilmente la autenticidad y la validez académica del título obtenido.

Modelo de diploma de Universidad de Vitoria-Gasteiz
Elemento decorativo
Elemento decorativo
Acreditado por Universidad de Vitoria-Gasteiz

Modelo del Diploma


La Universidad de Vitoria-Gasteiz (EUNEIZ) es una nueva universidad privada, oficialmente reconocida según la Ley 8/2021, de 11 de noviembre (BOE – BOPV). EUNEIZ se encuentra plenamente integrada en el Sistema Universitario Vasco y se dedica a brindar educación superior a través de la docencia, investigación, formación continua y la transferencia de conocimiento y tecnología.

La Universidad de Vitoria-Gasteiz y Universal Formación, buscamos potenciar aún más nuestra oferta educativa al proporcionar programas formativos online de alta calidad y acreditados universitariamente. Esta alianza representa una oportunidad única para nuestros estudiantes y para el avance de la educación en línea en un entorno cada vez más digital y globalizado.

Título expedido

Una vez finalice su programa formativo le será expedido el Diploma de la Universidad de Vitoria-Gasteiz, este documento que le mostramos a continuación sería su modelo:

Diploma EUNEIZ
Diploma de la Universidad de Vitoria-Gasteiz

Comienza Sin Esfuerzo


Cuando y donde quieras, a tu ritmo.

¿Qué Incluye este Curso?


No pagues más, por menos de lo que te ofrecemos, en el précio que te ofrece Universal Formación está Todo Incluido, incluso un posible puesto de trabajo junto a nuestro gran equipo.

  • Apuntes en formato Digital
  • Vídeos en alta calidad
  • Tutorías durante todo el proceso
  • Exámenes
  • Acceso multidispositivo
  • Tramites del Diploma

Información del Curso


Información de interés relacionada con el proceso de matrícula, admisión en estudios, evaluación...

Datos Generales del Curso

Destinatarios / Personal a la que está dirigido

El Curso Universitario de Especialización en Sistema de Gestión de la Calidad está dirigido a los siguientes perfiles de estudiantes:

  • Profesionales que deseen adquirir conocimientos y habilidades especializadas en el área de gestión de la calidad.
  • Profesionales que busquen actualizar sus conocimientos en relación a los sistemas de gestión de la calidad y las normativas vigentes.
  • Estudiantes de carreras universitarias relacionadas con la gestión empresarial, la calidad y la mejora continua.
  • Personas interesadas en mejorar sus competencias en la implementación y mantenimiento de sistemas de gestión de la calidad.
  • Personas que deseen obtener una certificación reconocida en el ámbito de la gestión de la calidad.

Requisitos de acceso

Para garantizar una experiencia educativa enriquecedora y mantener el estándar académico de nuestro curso de formación permanente, y en conformidad con la Ley Orgánica 3/2022, de 31 de marzo, de ordenación e integración de la Formación Profesional, los aspirantes deben cumplir con los siguientes requisitos de acceso:

  1. Documento de Identidad: Es necesario presentar una copia por ambas caras del DNI, TIE o Pasaporte. Este documento debe ser válido y estar en vigor para confirmar la identidad del aspirante. La claridad en la información y la fotografía es crucial para el proceso de verificación en nuestro curso.

Estos documentos son indispensables para procesar su solicitud al curso y deben ser enviados en formato digital a través de la cuenta con la cual se registró, dentro de su área personal. Asegúrese de que las copias sean legibles y estén en un formato aceptado (por ejemplo, PDF, JPG).

Ediciones

Los alumnos serán incluidos en la edición del mes en la cual finalicen su formación, siempre y cuando cumpla los plazos mínimos, estos están establecidos por el reglamento de educación en 2 Créditos ECTS por cada semana.

Si necesitas más información sobre las ediciones de este Curso Online, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. 

Metodología

La metodología que se desarrollará en el siguiente evento académico, será en línea de una forma E-learning incorporada dentro de un Campus Académico Online y Didáctico con las últimas innovaciones tecnológicas, para que este se adapte su resolución al dispositivo desde el cual se acceda.

Nuestro Campus Virtual estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, siendo accesible desde cualquier ubicación del mundo con acceso a la red.

Una vez el alumno se inscriba, recibirá los datos de acceso a su Plataforma de estudio, junto con los datos de su profesor e instructor docente, el cual le ayudará con todas las dudas que puedan plantearse durante el programa formativo, podrá contactar con su profesor por la mensajería directa del campus o vía email.

📌 Inicio: Empiece cuando lo desee, gracias a las ediciones mensuales, puedes formarte cuando y donde usted decida.
📌 Acceso: Plataforma multidispositivo, operativa 24 horas ¡Para que pueda avanzar a su ritmo!
📌 Desarrollo: Para la obtención de su diploma, unicamente deberá visualizar y estudiar los apuntes de los diferentes temas y superar las pruebas finales.
📌 Dudas: En todo momento dispondrá de su profesor asignado, para que mediante la mensajería del campus le pueda resolver todas sus dudas.
📌 Puesto de trabajo: Si se especializa con un máster o una maestría, tendrá la posibilidad de formar parte de nuestro equipo de forma remunerada.

Objetivos Generales

  • Comprender los conceptos fundamentales del Sistema de Gestión de la Calidad.
  • Conocer los requisitos establecidos por la norma UNE-ISO 9001:2008.
  • Aplicar los principios y metodologías de gestión de la calidad en distintos ámbitos organizativos.
  • Diseñar, implementar y mantener un Sistema de Gestión de la Calidad eficaz y eficiente.
  • Identificar y analizar los procesos clave de una organización para mejorar su desempeño y satisfacción del cliente.
  • Desarrollar habilidades para liderar y gestionar el cambio en las organizaciones.
  • Evaluar y medir la eficacia de los sistemas de gestión de la calidad implantados.
  • Promover la cultura de la calidad y la mejora continua dentro de la organización.
  • Resolver problemas relacionados con la gestión de la calidad mediante el uso de herramientas y técnicas apropiadas.
  • Adquirir los conocimientos necesarios para obtener la certificación en gestión de la calidad según la norma UNE-ISO 9001:2008.

Objetivos Específicos

  • Adquirir los conocimientos básicos sobre los avances en el Sistema de Gestión de la Calidad UNE-ISO 9001:2008.
  • Comprender la importancia de la aplicación teórico-práctica del Sistema de Gestión de la Calidad.
  • Aprender a implementar de manera efectiva el Sistema de Gestión de la Calidad en diferentes contextos.
  • Desarrollar habilidades para diseñar y mejorar los procesos relacionados con la gestión de la calidad.
  • Identificar las principales herramientas y técnicas utilizadas en la gestión de la calidad.
  • Evaluar el desempeño de un Sistema de Gestión de la Calidad y proponer acciones de mejora.
  • Analizar casos prácticos de implementación y gestión de un Sistema de Gestión de la Calidad en diferentes organizaciones.
  • Aplicar los principios de la norma UNE-ISO 9001:2008 en la gestión de la calidad de manera eficiente y efectiva.
  • Desarrollar habilidades de auditoría interna para verificar la conformidad del Sistema de Gestión de la Calidad.
  • Evaluar la eficacia y eficiencia de un Sistema de Gestión de la Calidad y proponer medidas correctivas y preventivas.

Evaluación

La evaluación de nuestro curso online se estructura en dos partes esenciales, diseñadas para medir de manera integral los conocimientos y competencias adquiridas por los participantes.

  1. Evaluación tipo test: Esta primera sección de la evaluación consiste en un conjunto de preguntas de selección múltiple. Las preguntas son generadas de manera aleatoria para garantizar la variedad y la equidad en la evaluación. Cada pregunta está cuidadosamente ponderada de acuerdo con la relevancia y la carga lectiva de los distintos módulos del programa. Esta metodología nos permite asegurar que las preguntas reflejen con precisión los aspectos más significativos del curso.
  2. Ejercicio final: La segunda parte de la evaluación se centra en un trabajo práctico. Este ejercicio tiene como objetivo que los estudiantes demuestren la aplicación práctica de las competencias y habilidades aprendidas a lo largo del programa. El trabajo de desarrollo es una oportunidad para que los participantes integren y apliquen sus conocimientos en un contexto real o simulado, poniendo a prueba su comprensión y habilidad para utilizar efectivamente lo aprendido en el curso.

Para aprobar el curso y recibir la certificación correspondiente, los participantes deben obtener una puntuación superior al 50% en ambas partes de la evaluación. Este umbral asegura que solo aquellos que hayan asimilado efectivamente los contenidos y desarrollado las competencias necesarias serán acreditados.

Salidas profesionales

  • Auditor de calidad.
  • Consultor en gestión de calidad.
  • Gestor de proyectos de mejora continua.
  • Responsable de control de calidad.
  • Técnico en gestión de la calidad.
  • Analista de procesos.
  • Coordinador de certificación de calidad.
  • Supervisor de aseguramiento de calidad.
  • Analista de sistemas de gestión de calidad.
  • Responsable de implementación de normas ISO.

Competencias Generales

  • Comprender los fundamentos y conceptos del Sistema de Gestión de la Calidad según la norma UNE-ISO 9001:2008.
  • Aplicar los principios y requisitos de la norma UNE-ISO 9001:2008 en la práctica.
  • Identificar los beneficios y oportunidades de mejora que brinda la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad.
  • Desarrollar habilidades para la planificación, implementación y seguimiento de un Sistema de Gestión de la Calidad conforme a la norma UNE-ISO 9001:2008.
  • Evaluar los procesos y actividades de una organización para identificar áreas de mejora en la calidad.
  • Elaborar documentación y registros necesarios para el Sistema de Gestión de la Calidad, siguiendo los requisitos de la norma UNE-ISO 9001:2008.
  • Analizar los resultados y datos obtenidos del Sistema de Gestión de la Calidad para la toma de decisiones y mejora continua.
  • Promover la participación activa del personal en la implementación y mantenimiento del Sistema de Gestión de la Calidad.
  • Identificar y comprender el rol de las diferentes partes interesadas en el Sistema de Gestión de la Calidad.
  • Adquirir conocimientos sobre las auditorías internas y externas del Sistema de Gestión de la Calidad y su importancia en la organización.

Competencias Específicas

  • Comprender los fundamentos teóricos y conceptuales del Sistema de Gestión de la Calidad UNE-ISO 9001:2008.
  • Aplicar de manera práctica los conocimientos adquiridos en la implementación y gestión de un Sistema de Gestión de la Calidad.
  • Comprender y aplicar las normas y estándares relacionados con la gestión de la calidad en el ámbito organizativo.
  • Identificar y analizar los elementos clave para la mejora continua de un Sistema de Gestión de la Calidad.
  • Evaluar la efectividad y eficiencia de un Sistema de Gestión de la Calidad, mediante la utilización de herramientas de evaluación y auditoría.
  • Gestionar de manera efectiva los recursos humanos, financieros y tecnológicos requeridos para la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad.
  • Desarrollar habilidades de liderazgo y comunicación efectiva para promover la participación de todos los miembros de la organización en la gestión de la calidad.
  • Diseñar y gestionar planes de formación y capacitación en gestión de la calidad, orientados al desarrollo de competencias en los miembros de la organización.
  • Identificar y gestionar los riesgos asociados a la implementación y gestión de un Sistema de Gestión de la Calidad.
  • Evaluar y gestionar la relación con los proveedores y socios comerciales en el marco de un Sistema de Gestión de la Calidad.

Temario

Módulo 1. Avances en Sistema de Gestión de la Calidad UNE-ISO 9001:2008

Tema 1. Introducción

  1. El Entorno competitivo: La era de los clientes. El antes y el después en la era de los clientes. La calidad como estrategia competitiva. Beneficios de un sistema de gestión de calidad.
  2. Principios de una Estrategia: Las bases. Cliente interno y cliente externo. Fidelización de clientes. La segmentación.

Tema 2. Implantación de un sistema de gestión de la calidad

  1. La Organización centrada en la Calidad: Dimensiones de la Calidad Total. Costes de la calidad. Costes de prevención. Costes de evaluación. Costes de la no calidad. Costes por fallos internos. Costes por fallos externos. Los despilfarros. Marketing interno.
  2. La Necesidad de un Sistema: ¿Qué es un sistema de calidad? Mejoramiento continuo en vez de control. Ventajas e inconvenientes del mejoramiento continuo. Actividades básicas para el mejoramiento continuo. Los modelos EFQM e ISO. Diferencias y similitudes.
  3. La Calidad y las Normas ISO: ¿Qué son las ISO? Beneficios principales de la serie ISO 9000. La ISO en Europa y en España. Análisis de la norma ISO 9001:2008. Determinación de las diferencias entre ISO 9001:2000 y la ISO 9001:2008.
  4. La Certificación: Concepto y referencias Las entidades acreditadas en España Los pasos hacia una certificación.

Tema 3. Requisitos de la norma ISO 9001:2008: responsabilidad de la dirección.

  1. Compromiso de la dirección Política de calidad Responsabilidad, autoridad y comunicación Revisión por la dirección.

Tema 4. Comienzo del sistema

  1. Premisas de partida: Identificación y definición de procesos. Elementos que conforman un proceso. Mejora de un proceso. Análisis del proceso. Normalización. Certificación. Acreditación. Los ocho principios de gestión de la calidad.
  2. Aseguramiento de la Calidad: El mantenimiento a través de las auditorías. Pautas básicas de la auditoría interna. Funciones y ética del auditor interno.
  3. El coste de la Calidad: El concepto de coste de Calidad Tipos de coste de Calidad. Coste total de la Calidad. Los costes de la Calidad y la competitividad de la empresa.

Tema 5. La gestión de la calidad según la calidad total

  1. Origen del concepto de calidad total El concepto de calidad total Sistemas de calidad basados en la calidad total.

Tema 6. La gestión de la calidad según la EFQM

  1. Orígenes del modelo europeo de excelencia empresarial. Excelencia en la gestión: fundamentos.

Tema 7. Especificidades del sector.

  1. Planificación de la realización del producto/prestación del servicio y procesos relacionados con él: El producto/servicio. Procesos relacionados con el cliente. Información externa: benchmarking.
  2. Diseño y desarrollo, recursos humanos y compras. Diseño y desarrollo. Gestión de los recursos. Infraestructura. Ambiente de trabajo. Compras.
  3. Control de la producción y de la prestación del servicio. Control de los equipos de seguimiento y medición.
  4. Medición, control del producto no conforme, análisis de datos y mejora: Medición, análisis y mejora. Control del producto no conforme. Seguimiento y medición. Análisis de datos. Mejora.
  5. Auditoría del sistema de gestión de la calidad: Tipos de auditorías. Objetivo y frecuencia de las auditorías. Metodología de la auditoría de calidad. Funciones y responsabilidades del auditor. La práctica de la auditoría.

Módulo 2. Aplicación Teórico-Práctica de Sistema de Gestión de la Calidad

En este módulo final, se te invita a emprender un ejercicio de desarrollo enfocado en una de las temáticas que has estudiado previamente o alguna temática de innovación relacionada directamente con Sistema de Gestión de la Calidad. Durante la realización de este ejercicio, tendrás a tu disposición en el Campus Virtual una serie de documentos que funcionarán como guías y ejemplos para ayudarte en tu tarea. Más importante aún, contarás con el apoyo constante y sincrónico de nuestro equipo docente, quienes estarán disponibles para asistirte y resolver cualquier duda o inquietud que pueda surgir mientras avanzas en tu proyecto. Este ejercicio representa una oportunidad valiosa para aplicar y consolidar los conocimientos adquiridos a lo largo del curso.

Nuestra Misión

Si tienes una vocación, con nuestra ayuda puedes llevarla a tu profesión, Universal Formación te ayuda en tu camino hasta que puedas lograr tus objetivos.

Leer más

¿Más Información?

Déjanos tus datos y nos pondremos en contacto contigo.

CONTACTO
Pago Seguro Verificado
Pago Seguro Verificado
Pago Seguro Verificado
Pago Seguro Verificado
Pago Seguro Verificado
Pago Seguro Verificado

Solicita información

Estamos online

Si tienes alguna duda déjanos tus datos, uno de nuestros agentes te contestará en la mayor brevedad