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Curso Universitario de Especialización en Estrategias de Comunicación Efectiva para el Sector Público
Carga Horaria
300 Horas, 12 Créditos ECTS
Tendrás 6 meses de acceso libre al Campus Virtual y todos sus contenidos E-learning.
Puntuable y Baremable
Este programa cuenta con certificación universitaria, válido para bolsas y oposiciones. Consulta siempre las bases específicas de tu Comunidad Autónoma.
Descripción General del Curso | E-learning
El Curso Universitario de Especialización en Estrategias de Comunicación Efectiva para el Sector Público es una formación académica de alta calidad que brinda a los profesionales del sector público las herramientas necesarias para desarrollar estrategias de comunicación efectivas.
El objetivo principal de este curso es capacitar a los participantes en la planificación, implementación y evaluación de estrategias de comunicación que sean eficaces y eficientes en el ámbito del sector público. Mediante una metodología teórico-práctica, los participantes adquirirán conocimientos especializados en comunicación institucional, relaciones públicas y gestión de la imagen, entre otros temas relevantes. Además, se analizarán casos de estudio y se realizarán ejercicios prácticos que permitirán a los estudiantes aplicar los conocimientos adquiridos en situaciones reales.
Este curso está dirigido a profesionales del sector público que deseen mejorar sus habilidades de comunicación y aprender las técnicas más efectivas para transmitir mensajes a diferentes audiencias. También es adecuado para aquellos que buscan adquirir nuevos conocimientos en el campo de la comunicación y especializarse en el ámbito público.
Al finalizar el curso, los participantes estarán capacitados para desarrollar y ejecutar estrategias de comunicación efectivas adaptadas a las necesidades del sector público. Además, contarán con las habilidades necesarias para evaluar los resultados de estas estrategias y ajustarlas según sea necesario para mejorar su impacto.
No pierdas la oportunidad de adquirir las habilidades necesarias para ser un experto en comunicación efectiva en el sector público. ¡Inscríbete en el Curso Universitario de Especialización en Estrategias de Comunicación Efectiva para el Sector Público!
Acreditado por Universidad de Vitoria-Gasteiz
¿A quien está dirigido?
El Curso Universitario de Especialización en Estrategias de Comunicación Efectiva para el Sector Público está dirigido a los siguientes perfiles de estudiantes:
- Profesionales que trabajan en el sector público y desean adquirir conocimientos y habilidades específicas en estrategias de comunicación efectiva.
- Estudiantes universitarios o recién graduados que deseen especializarse en comunicación en el ámbito del sector público.
- Profesionales de la comunicación que buscan ampliar sus conocimientos y experiencia en el sector público.
- Directivos y funcionarios del sector público interesados en mejorar su capacidad de comunicación y liderazgo.
- Consultores y asesores que trabajan con organizaciones del sector público y desean fortalecer su competencia en estrategias de comunicación.
Ediciones
Los alumnos serán incluidos en la edición del mes en la cual finalicen su formación, siempre y cuando cumpla los plazos mínimos, estos están establecidos por el reglamento de educación en 2 Créditos ECTS por cada semana.
Si necesitas más información sobre las ediciones de este Curso Online, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Metodología
La metodología que se desarrollará en el siguiente evento académico, será en línea de una forma E-learning incorporada dentro de un Campus Académico Online y Didáctico con las últimas innovaciones tecnológicas, para que este se adapte su resolución al dispositivo desde el cual se acceda.
Nuestro Campus Virtual estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, siendo accesible desde cualquier ubicación del mundo con acceso a la red.
Una vez el alumno se inscriba, recibirá los datos de acceso a su Plataforma de estudio, junto con los datos de su profesor e instructor docente, el cual le ayudará con todas las dudas que puedan plantearse durante el programa formativo, podrá contactar con su profesor por la mensajería directa del campus o vía email.
Objetivo
- Desarrollar habilidades de comunicación efectiva para el sector público.
- Comprender y aplicar estrategias de comunicación en la administración pública y en entidades locales.
- Adquirir conocimientos avanzados sobre gestión de la comunicación en el sector público.
- Desarrollar la capacidad de análisis de los diferentes contextos en los que se desarrolla la comunicación pública.
- Aprender a utilizar herramientas y técnicas de comunicación efectiva en el sector público.
- Mejorar las habilidades de redacción y expresión oral para la comunicación en el sector público.
- Desarrollar estrategias de comunicación interna y externa en el sector público.
- Aplicar el pensamiento estratégico para la planificación de la comunicación en el sector público.
- Conocer las últimas tendencias y avances en materia de comunicación en el sector público.
- Desarrollar habilidades de liderazgo y gestión de equipos de comunicación en el sector público.
Evaluación
La evaluación de nuestro curso online se estructura en dos partes esenciales, diseñadas para medir de manera integral los conocimientos y competencias adquiridas por los participantes.
- Evaluación tipo test: Esta primera sección de la evaluación consiste en un conjunto de preguntas de selección múltiple. Las preguntas son generadas de manera aleatoria para garantizar la variedad y la equidad en la evaluación. Cada pregunta está cuidadosamente ponderada de acuerdo con la relevancia y la carga lectiva de los distintos módulos del programa. Esta metodología nos permite asegurar que las preguntas reflejen con precisión los aspectos más significativos del curso.
- Ejercicio final (opcional): La segunda parte de la evaluación se centra en un trabajo práctico. Este ejercicio tiene como objetivo que los estudiantes demuestren la aplicación práctica de las competencias y habilidades aprendidas a lo largo del programa. El trabajo de desarrollo es una oportunidad para que los participantes integren y apliquen sus conocimientos en un contexto real o simulado, poniendo a prueba su comprensión y habilidad para utilizar efectivamente lo aprendido en el curso.
Para aprobar el curso y recibir la certificación correspondiente, los participantes deben obtener una puntuación superior al 50% en ambas partes de la evaluación. Este umbral asegura que solo aquellos que hayan asimilado efectivamente los contenidos y desarrollado las competencias necesarias serán acreditados.
Salidas profesionales
- Consultor de comunicación para organismos gubernamentales
- Asesor de comunicación para instituciones públicas
- Coordinador de estrategias de comunicación en el sector público
- Responsable de relaciones públicas en entidades gubernamentales
- Especialista en comunicación política
- Director de comunicación en empresas públicas
- Analista de opinión pública para el sector público
- Estratega de comunicación para campañas electorales
- Investigador en comunicación política y gubernamental
- Redactor y editor de discursos para funcionarios públicos
- Gerente de comunicación interna en organizaciones gubernamentales
- Especialista en comunicación de crisis para el sector público
- Responsable de branding para instituciones estatales
- Planificador de eventos gubernamentales y conferencias de prensa
- Coordinador de contenidos para redes sociales en el ámbito público
Competencias profesionales
- Desarrollar habilidades de comunicación efectiva en el ámbito de la administración pública y las entidades locales.
- Aplicar estrategias de comunicación efectiva para transmitir mensajes claros y persuasivos.
- Comprender los avances en la gestión de la comunicación en el sector público.
- Analizar y evaluar las necesidades de comunicación en el ámbito público.
- Identificar las características específicas de la comunicación en el sector público y las entidades locales.
- Conocer y aplicar las teorías y enfoques relacionados con la comunicación efectiva en el sector público.
- Desarrollar habilidades de comunicación oral y escrita para interactuar con diversos públicos en el ámbito público.
- Utilizar herramientas y recursos tecnológicos para mejorar la comunicación en el sector público.
- Elaborar estrategias de comunicación adaptadas a las particularidades del sector público y las entidades locales.
- Gestionar la comunicación interna y externa en el ámbito de la administración pública.
- Evaluar los resultados y efectividad de las estrategias de comunicación implementadas en el sector público.
- Trabajar en equipo y colaborar de forma efectiva en proyectos de comunicación en el sector público.
- Tener una actitud proactiva y orientada al logro de resultados en el ámbito de la comunicación en el sector público.
Tema 1. La comunicación
- El proceso de comunicación.
- Tipos de comunicación.
- Barreras la comunicación.
- La comunicación efectiva.
- Aspectos importantes en la interacción con el interlocutor.
Tema 2. El plan de comunicación en la administración pública y las entidades locales
- Comunicación e información.
- La comunicación externa.
- Relación entre organización y comunicación.
- Herramientas de comunicación externa.
- El plan de medios.
- Concepto.
- Características y elementos de planificación.
- Modelos de planes de medios.
- Fuentes de información e investigación de medios de comunicación.
- Criterios de elección de medios y soportes.
Tema 3. La comunicación interna en la administración pública y las entidades locales
- Introducción a la comunicación.
- Comunicación interna.
- Principios de la comunicación interna.
- Tipos de comunicación interna.
- La comunicación descendente.
- La comunicación ascendente.
- La comunicación horizontal.
- Herramientas de comunicación.
- Intranets: las tecnologías de información y comunicación.
- Los memorándums.
- Manual de acogida.
- El tablón de anuncios o proyector.
- Gabinete de crisis.
- Plan de comunicación interna.
Tema 4. La comunicación con la ciudadanía
- Atención al ciudadano desde la administración.
- Tratamiento diferencial de sugerencias, consultas en la comunicación al ciudadano.
- Procedimiento general para el manejo de objeciones.
- Métodos específicos para manejar objeciones.
- ¿Por qué se producen las objeciones?
- Procesos de comunicación ante el ciudadano.
- Interpersonal.
- Telefónica.
- Escrita.
- Tratamiento al ciudadano.
- Personas versus problemas.
- Percepción-emoción-comunicación.
Tema 5. La comunicación de asuntos de interés público y en situaciones de crisis
- ¿Qué es una crisis?
- La comunicación de crisis por parte de la administración.
- ¿Cómo comunicar en momentos de crisis?
- Respuestas ante una crisis.
Tema 6. Las relaciones públicas
- Introducción a las Relaciones Públicas.
- Origen y concepto de web 2.0.
- ¿Cómo es el usuario 2.0?
- Las nuevas tecnologías de la web 3.0.
- La web semántica.
- Concepto y definición de relaciones públicas.
- Elementos de las relaciones públicas.
- La organización.
- La comunicación.
- La opinión pública.
Tema 7. La relación con los medios de comunicación
- La comunicación pública y los medios de comunicación.
- Televisión.
- Radio.
- Prensa escrita.
- Internet.
- Redes sociales como medio de comunicación de la administración.
- Facebook.
- X (antes Twitter).
- Instagram.
Tema 8. Branding institucional. Gestión de marca en la comunicación de las administraciones y las entidades locales
- ¿Qué es el branding?
- La importancia del Branding.
- Branding y posicionamiento.
- Factores clave de una marca.
- Branding y experiencia.
- Imagen pública de la Administración.
- Branding en la Administración.
- Problemas del branding en la Administración: conclusión.
- Conclusión.
En este módulo final, se te invita a emprender un ejercicio de desarrollo enfocado en una de las temáticas que has estudiado previamente o alguna temática de innovación relacionada directamente con Estrategias de Comunicación Efectiva para el Sector Público. Durante la realización de este ejercicio, tendrás a tu disposición en el Campus Virtual una serie de documentos que funcionarán como guías y ejemplos para ayudarte en tu tarea. Más importante aún, contarás con el apoyo constante y sincrónico de nuestro equipo docente, quienes estarán disponibles para asistirte y resolver cualquier duda o inquietud que pueda surgir mientras avanzas en tu proyecto. Este ejercicio representa una oportunidad valiosa para aplicar y consolidar los conocimientos adquiridos a lo largo del curso.
Modelo de Diploma
Universidad de Vitoria-Gasteiz garantiza la calidad y validez de la formación impartida en colaboración con Universal Formación.
Título expedido
Una vez finalice su programa formativo le será expedido el diploma universitario correspondiente. A continuación se muestra un ejemplo de formato del título emitido.
La Universidad de Vitoria-Gasteiz (EUNEIZ) es una nueva universidad privada, oficialmente reconocida según la Ley 8/2021, de 11 de noviembre (BOE – BOPV). EUNEIZ se encuentra plenamente integrada en el Sistema Universitario Vasco y se dedica a brindar educación superior a través de la docencia, investigación, formación continua y la transferencia de conocimiento y tecnología.
La Universidad de Vitoria-Gasteiz y Universal Formación, buscamos potenciar aún más nuestra oferta educativa al proporcionar programas formativos online de alta calidad y acreditados universitariamente. Esta alianza representa una oportunidad única para nuestros estudiantes y para el avance de la educación en línea en un entorno cada vez más digital y globalizado.
Título expedido
Una vez finalice su programa formativo le será expedido el Diploma de la Universidad de Vitoria-Gasteiz, este documento que le mostramos a continuación sería su modelo:
17 ECTS
Curso acreditado por UTAMED
