300 Horas, 12 Créditos ECTS Online / a distancia

Curso Universitario de Especialización en Estrategias de Comunicación Efectiva para el Sector Público

~~310€~~ 119€

Oferta disponible:

300 Horas, 12 Créditos ECTS en Formato On-line a distancia

El Curso Universitario de Especialización en Estrategias de Comunicación Efectiva para el Sector Público es una formación académica de alta calidad que brinda a los profesionales del sector público las herramientas necesarias para desarrollar estrategias de comunicación efectivas.

El objetivo principal de este curso es capacitar a los participantes en la planificación, implementación y evaluación de estrategias de comunicación que sean eficaces y eficientes en el ámbito del sector público. Mediante una metodología teórico-práctica, los participantes adquirirán conocimientos especializados en comunicación institucional, relaciones públicas y gestión de la imagen, entre otros temas relevantes. Además, se analizarán casos de estudio y se realizarán ejercicios prácticos que permitirán a los estudiantes aplicar los conocimientos adquiridos en situaciones reales.

Este curso está dirigido a profesionales del sector público que deseen mejorar sus habilidades de comunicación y aprender las técnicas más efectivas para transmitir mensajes a diferentes audiencias. También es adecuado para aquellos que buscan adquirir nuevos conocimientos en el campo de la comunicación y especializarse en el ámbito público.

Al finalizar el curso, los participantes estarán capacitados para desarrollar y ejecutar estrategias de comunicación efectivas adaptadas a las necesidades del sector público. Además, contarán con las habilidades necesarias para evaluar los resultados de estas estrategias y ajustarlas según sea necesario para mejorar su impacto.

No pierdas la oportunidad de adquirir las habilidades necesarias para ser un experto en comunicación efectiva en el sector público. ¡Inscríbete en el Curso Universitario de Especialización en Estrategias de Comunicación Efectiva para el Sector Público!

Acreditado por Universidad de Vitoria-Gasteiz

Nuestros programas académicos cuentan con la acreditación universitaria otorgada por European University Gasteiz (EUNEIZ), una institución de renombre en el ámbito educativo europeo. Esta acreditación asegura que los contenidos y la metodología de enseñanza de nuestros Cursos, Expertos, Especialistas y Máster de Formación Permanente cumplen con los estándares académicos y profesionales establecidos por EUNEIZ.

Los diplomas emitidos bajo la acreditación de la Universidad Vitoria-Gasteiz confirman que el estudiante ha completado satisfactoriamente un programa de estudio que cumple con los criterios de calidad educativa europea. Además, cada diploma cuenta con la firma del Rector y un Código de Verificación único. Al acceder al enlace proporcionado en el diploma e introducir este código, los estudiantes pueden verificar fácilmente la autenticidad y la validez académica del título obtenido.

Modelo de diploma de Universidad de Vitoria-Gasteiz

Acreditado por Universidad de Vitoria-Gasteiz

Modelo del Diploma

La Universidad de Vitoria-Gasteiz (EUNEIZ) es una nueva universidad privada, oficialmente reconocida según la Ley 8/2021, de 11 de noviembre (BOE – BOPV). EUNEIZ se encuentra plenamente integrada en el Sistema Universitario Vasco y se dedica a brindar educación superior a través de la docencia, investigación, formación continua y la transferencia de conocimiento y tecnología.

La Universidad de Vitoria-Gasteiz y Universal Formación, buscamos potenciar aún más nuestra oferta educativa al proporcionar programas formativos online de alta calidad y acreditados universitariamente. Esta alianza representa una oportunidad única para nuestros estudiantes y para el avance de la educación en línea en un entorno cada vez más digital y globalizado.

Título expedido

Una vez finalice su programa formativo le será expedido el Diploma de la Universidad de Vitoria-Gasteiz, este documento que le mostramos a continuación sería su modelo:

Comienza Sin Esfuerzo

Cuando y donde quieras, a tu ritmo.

Inicio del Curso

La inscripción en este programa formativo está abierta hasta final de plazas y durante presente año

Carga Horaria

300 Horas, 12 Créditos ECTS

Todos los alumnos inscritos en este Curso en línea tendrán 6 meses de acceso libre al Campus Virtual y todos sus contenidos E-learning.

Puntuable y Baremable

Este Curso cuenta con certificación, lo cual hace que sea válido para bolsas y oposiciones. Consulta siempre las bases específicas de tu Comunidad Autónoma.

¿Qué Incluye este Curso?

No pagues más, por menos de lo que te ofrecemos, en el précio que te ofrece Universal Formación está Todo Incluido, incluso un posible puesto de trabajo junto a nuestro gran equipo.

Apuntes en formato Digital
Vídeos en alta calidad
Tutorías durante todo el proceso

Exámenes
Acceso multidispositivo
Tramites del Diploma

Información del Curso

Información de interés relacionada con el proceso de matrícula, admisión en estudios, evaluación...

Datos Generales del Curso

Destinatarios / Personal a la que está dirigido

El Curso Universitario de Especialización en Estrategias de Comunicación Efectiva para el Sector Público está dirigido a los siguientes perfiles de estudiantes:

Profesionales que trabajan en el sector público y desean adquirir conocimientos y habilidades específicas en estrategias de comunicación efectiva.
Estudiantes universitarios o recién graduados que deseen especializarse en comunicación en el ámbito del sector público.
Profesionales de la comunicación que buscan ampliar sus conocimientos y experiencia en el sector público.
Directivos y funcionarios del sector público interesados en mejorar su capacidad de comunicación y liderazgo.
Consultores y asesores que trabajan con organizaciones del sector público y desean fortalecer su competencia en estrategias de comunicación.

Requisitos de acceso

Para garantizar una experiencia educativa enriquecedora y mantener el estándar académico de nuestro curso de formación permanente, y en conformidad con la Ley Orgánica 3/2022, de 31 de marzo, de ordenación e integración de la Formación Profesional, los aspirantes deben cumplir con los siguientes requisitos de acceso:

Documento de Identidad: Es necesario presentar una copia por ambas caras del DNI, TIE o Pasaporte. Este documento debe ser válido y estar en vigor para confirmar la identidad del aspirante. La claridad en la información y la fotografía es crucial para el proceso de verificación en nuestro curso.

Estos documentos son indispensables para procesar su solicitud al curso y deben ser enviados en formato digital a través de la cuenta con la cual se registró, dentro de su área personal. Asegúrese de que las copias sean legibles y estén en un formato aceptado (por ejemplo, PDF, JPG).

Metodología

La metodología que se desarrollará en el siguiente evento académico, será en línea de una forma E-learning incorporada dentro de un Campus Académico Online y Didáctico con las últimas innovaciones tecnológicas, para que este se adapte su resolución al dispositivo desde el cual se acceda.

Nuestro Campus Virtual estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, siendo accesible desde cualquier ubicación del mundo con acceso a la red.

Una vez el alumno se inscriba, recibirá los datos de acceso a su Plataforma de estudio, junto con los datos de su profesor e instructor docente, el cual le ayudará con todas las dudas que puedan plantearse durante el programa formativo, podrá contactar con su profesor por la mensajería directa del campus o vía email.

📌 Inicio: Empiece cuando lo desee, gracias a las ediciones mensuales, puedes formarte cuando y donde usted decida.
📌 Acceso: Plataforma multidispositivo, operativa 24 horas ¡Para que pueda avanzar a su ritmo!
📌 Desarrollo: Para la obtención de su diploma, unicamente deberá visualizar y estudiar los apuntes de los diferentes temas y superar las pruebas finales.
📌 Dudas: En todo momento dispondrá de su profesor asignado, para que mediante la mensajería del campus le pueda resolver todas sus dudas.
📌 Puesto de trabajo: Si se especializa con un máster o una maestría, tendrá la posibilidad de formar parte de nuestro equipo de forma remunerada.

Objetivos Generales

Desarrollar habilidades de comunicación efectiva para el sector público.
Comprender y aplicar estrategias de comunicación en la administración pública y en entidades locales.
Adquirir conocimientos avanzados sobre gestión de la comunicación en el sector público.
Desarrollar la capacidad de análisis de los diferentes contextos en los que se desarrolla la comunicación pública.
Aprender a utilizar herramientas y técnicas de comunicación efectiva en el sector público.
Mejorar las habilidades de redacción y expresión oral para la comunicación en el sector público.
Desarrollar estrategias de comunicación interna y externa en el sector público.
Aplicar el pensamiento estratégico para la planificación de la comunicación en el sector público.
Conocer las últimas tendencias y avances en materia de comunicación en el sector público.
Desarrollar habilidades de liderazgo y gestión de equipos de comunicación en el sector público.

Objetivos Específicos

Comprender los avances en la gestión de la comunicación en la administración pública y entidades locales.
Aplicar estrategias de comunicación efectiva específicas para el sector público.
Demostrar conocimiento teórico-práctico en la aplicación de estrategias de comunicación efectiva.
Analizar y evaluar la eficacia de las estrategias de comunicación implementadas en el sector público.
Desarrollar habilidades de comunicación efectiva en el ámbito de la administración pública.
Promover la participación ciudadana a través de estrategias de comunicación efectiva.
Identificar las características y necesidades de comunicación de las entidades locales.
Establecer objetivos de comunicación claros y medibles para el sector público.
Utilizar herramientas de comunicación eficaz para el sector público.
Adoptar buenas prácticas de comunicación en el ámbito público.

Evaluación

La evaluación de nuestro curso online se estructura en dos partes esenciales, diseñadas para medir de manera integral los conocimientos y competencias adquiridas por los participantes.

Evaluación tipo test: Esta primera sección de la evaluación consiste en un conjunto de preguntas de selección múltiple. Las preguntas son generadas de manera aleatoria para garantizar la variedad y la equidad en la evaluación. Cada pregunta está cuidadosamente ponderada de acuerdo con la relevancia y la carga lectiva de los distintos módulos del programa. Esta metodología nos permite asegurar que las preguntas reflejen con precisión los aspectos más significativos del curso.
Ejercicio final: La segunda parte de la evaluación se centra en un trabajo práctico. Este ejercicio tiene como objetivo que los estudiantes demuestren la aplicación práctica de las competencias y habilidades aprendidas a lo largo del programa. El trabajo de desarrollo es una oportunidad para que los participantes integren y apliquen sus conocimientos en un contexto real o simulado, poniendo a prueba su comprensión y habilidad para utilizar efectivamente lo aprendido en el curso.

Para aprobar el curso y recibir la certificación correspondiente, los participantes deben obtener una puntuación superior al 50% en ambas partes de la evaluación. Este umbral asegura que solo aquellos que hayan asimilado efectivamente los contenidos y desarrollado las competencias necesarias serán acreditados.

Salidas profesionales

Consultor de comunicación para organismos gubernamentales
Asesor de comunicación para instituciones públicas
Coordinador de estrategias de comunicación en el sector público
Responsable de relaciones públicas en entidades gubernamentales
Especialista en comunicación política
Director de comunicación en empresas públicas
Analista de opinión pública para el sector público
Estratega de comunicación para campañas electorales
Investigador en comunicación política y gubernamental
Redactor y editor de discursos para funcionarios públicos
Gerente de comunicación interna en organizaciones gubernamentales
Especialista en comunicación de crisis para el sector público
Responsable de branding para instituciones estatales
Planificador de eventos gubernamentales y conferencias de prensa
Coordinador de contenidos para redes sociales en el ámbito público

Competencias Generales

Desarrollo de habilidades de comunicación efectiva en el sector público.
Comprensión de los avances en la gestión de la comunicación en la administración pública y entidades locales.
Aplicación teórico-práctica de estrategias de comunicación efectiva en el sector público.
Conocimiento de las principales técnicas y herramientas de comunicación utilizadas en el sector público.
Capacidad para diseñar estrategias de comunicación adaptadas a las necesidades y características del sector público.
Desarrollo de habilidades de negociación y persuasión en el ámbito de la comunicación pública.
Conocimiento de las mejores prácticas en comunicación interna y externa en el sector público.
Manejo de crisis de comunicación y gestión de la reputación en el sector público.
Desarrollo de habilidades para la elaboración de mensajes claros, concisos y efectivos en el sector público.
Capacidad para evaluar y medir la eficacia de las estrategias y acciones de comunicación en el sector público.

Competencias Específicas

Desarrollar habilidades de comunicación efectiva en el ámbito de la administración pública y las entidades locales.
Aplicar estrategias de comunicación efectiva para transmitir mensajes claros y persuasivos.
Comprender los avances en la gestión de la comunicación en el sector público.
Analizar y evaluar las necesidades de comunicación en el ámbito público.
Identificar las características específicas de la comunicación en el sector público y las entidades locales.
Conocer y aplicar las teorías y enfoques relacionados con la comunicación efectiva en el sector público.
Desarrollar habilidades de comunicación oral y escrita para interactuar con diversos públicos en el ámbito público.
Utilizar herramientas y recursos tecnológicos para mejorar la comunicación en el sector público.
Elaborar estrategias de comunicación adaptadas a las particularidades del sector público y las entidades locales.
Gestionar la comunicación interna y externa en el ámbito de la administración pública.
Evaluar los resultados y efectividad de las estrategias de comunicación implementadas en el sector público.
Trabajar en equipo y colaborar de forma efectiva en proyectos de comunicación en el sector público.
Tener una actitud proactiva y orientada al logro de resultados en el ámbito de la comunicación en el sector público.

Temario

Módulo 1. Avances en Gestión de la comunicación en la administración pública y entidades locales

Tema 1. La comunicación

El proceso de comunicación.
Tipos de comunicación.
Barreras la comunicación.
La comunicación efectiva.
Aspectos importantes en la interacción con el interlocutor.

Tema 2. El plan de comunicación en la administración pública y las entidades locales

Comunicación e información.
La comunicación externa.
1. Relación entre organización y comunicación.
2. Herramientas de comunicación externa.
El plan de medios.
1. Concepto.
2. Características y elementos de planificación.
Modelos de planes de medios.
1. Fuentes de información e investigación de medios de comunicación.
2. Criterios de elección de medios y soportes.

Tema 3. La comunicación interna en la administración pública y las entidades locales

Introducción a la comunicación.
Comunicación interna.
Principios de la comunicación interna.
Tipos de comunicación interna.
1. La comunicación descendente.
2. La comunicación ascendente.
3. La comunicación horizontal.
Herramientas de comunicación.
1. Intranets: las tecnologías de información y comunicación.
2. Los memorándums.
3. Manual de acogida.
4. El tablón de anuncios o proyector.
5. Gabinete de crisis.
Plan de comunicación interna.

Tema 4. La comunicación con la ciudadanía

Atención al ciudadano desde la administración.
Tratamiento diferencial de sugerencias, consultas en la comunicación al ciudadano.
1. Procedimiento general para el manejo de objeciones.
2. Métodos específicos para manejar objeciones.
3. ¿Por qué se producen las objeciones?
Procesos de comunicación ante el ciudadano.
1. Interpersonal.
2. Telefónica.
3. Escrita.
Tratamiento al ciudadano.
1. Personas versus problemas.
2. Percepción-emoción-comunicación.

Tema 5. La comunicación de asuntos de interés público y en situaciones de crisis

¿Qué es una crisis?
La comunicación de crisis por parte de la administración.
¿Cómo comunicar en momentos de crisis?
Respuestas ante una crisis.

Tema 6. Las relaciones públicas

Introducción a las Relaciones Públicas.
1. Origen y concepto de web 2.0.
2. ¿Cómo es el usuario 2.0?
3. Las nuevas tecnologías de la web 3.0.
4. La web semántica.
Concepto y definición de relaciones públicas.
Elementos de las relaciones públicas.
1. La organización.
2. La comunicación.
3. La opinión pública.

Tema 7. La relación con los medios de comunicación

La comunicación pública y los medios de comunicación.
Televisión.
Radio.
Prensa escrita.
Internet.
Redes sociales como medio de comunicación de la administración.
1. Facebook.
2. Twitter.
3. Instagram.

Tema 8. Branding institucional. Gestión de marca en la comunicación de las administraciones y las entidades locales

¿Qué es el branding?
La importancia del Branding.
1. Branding y posicionamiento.
2. Factores clave de una marca.
3. Branding y experiencia.
Imagen pública de la Administración.
Branding en la Administración.
Problemas del branding en la Administración: conclusión.
1. Conclusión.

Módulo 2. Aplicación Teórico-Práctica de Estrategias de Comunicación Efectiva para el Sector Público

En este módulo final, se te invita a emprender un ejercicio de desarrollo enfocado en una de las temáticas que has estudiado previamente o alguna temática de innovación relacionada directamente con Estrategias de Comunicación Efectiva para el Sector Público. Durante la realización de este ejercicio, tendrás a tu disposición en el Campus Virtual una serie de documentos que funcionarán como guías y ejemplos para ayudarte en tu tarea. Más importante aún, contarás con el apoyo constante y sincrónico de nuestro equipo docente, quienes estarán disponibles para asistirte y resolver cualquier duda o inquietud que pueda surgir mientras avanzas en tu proyecto. Este ejercicio representa una oportunidad valiosa para aplicar y consolidar los conocimientos adquiridos a lo largo del curso.

Nuestra Misión

Si tienes una vocación, con nuestra ayuda puedes llevarla a tu profesión, Universal Formación te ayuda en tu camino hasta que puedas lograr tus objetivos.