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Artes y Humanidades 
Inicio de curso
La inscripción para este programa formativo está abierta durante el presente año.
Descripción General del Curso | E-learning
Carga Horaria
100 Horas
Tendrás 6 meses de acceso libre al Campus Virtual y todos sus contenidos E-learning.
Puntuable y Baremable
Este curso cuenta el Reconocimiento de Interés Docente - Sanitario - Sanitario de la Junta de Andalucía, válido para bolsas y oposiciones. Consulta las bases específicas de tu Comunidad.
El Curso en Avances del Celador en Apoyo Psicológico y Cuidado Emocional es una formación online especializada de 100 horas, orientada a potenciar las habilidades comunicativas, emocionales y relacionales del personal celador dentro del ámbito sanitario. Este programa formativo permite adquirir competencias clave para ofrecer una atención más humana, empática y centrada en las necesidades emocionales del paciente y su entorno. Además, cuenta con el Reconocimiento de Interés Docente-Sanitario de la Junta de Andalucía, aportando un importante valor curricular y profesional.
A lo largo del curso, el alumnado profundizará en los principios de la humanización de la asistencia sanitaria, la empatía y la comunicación efectiva en el entorno de salud. Se trabajarán aspectos esenciales como los estilos comunicativos, las habilidades asertivas y las estrategias para mejorar la relación con pacientes y familiares, favoreciendo una atención más cercana, respetuosa y profesional.
La formación también aborda la gestión de situaciones complejas dentro del ámbito sanitario, incluyendo la comunicación en contextos de crisis, el manejo de conductas agresivas y las técnicas de desescalada emocional. Asimismo, se analizan los aspectos éticos y legales relacionados con las contenciones físicas, así como la intervención adecuada del celador en situaciones delicadas que requieren apoyo emocional y control de conflictos.
Gracias a su modalidad online, este curso ofrece flexibilidad para compaginar el aprendizaje con la vida personal y laboral, permitiendo acceder a contenidos prácticos y actualizados desde cualquier lugar. Una formación especialmente dirigida a celadores, profesionales sanitarios y personas interesadas en mejorar sus competencias en apoyo psicológico, comunicación y cuidado emocional en el entorno sanitario.
Acreditado por Junta de Andalucía
El Reconocimiento de Interés Científico - Sanitario y Docente - Sanitario representa una distinción oficial de gran prestigio en los campos de la salud y la educación sanitaria. Este reconocimiento es otorgado a programas o actividades que demuestran una excepcional calidad y relevancia en las áreas de ciencia, salud y formación educativa.
Todos los diplomas cuentan con el respaldo institucional de entidades gubernamentales o autoridades competentes, como la Junta de Andalucía en este caso, todos ellos cuentan con un Código de Verificación. Al utilizar el enlace directo provisto en el diploma e introducir este código, se procede a la verificación de la autenticidad del título.
¿A quien está dirigido?
- Estudiantes de ciencias de la salud interesados en ampliar sus conocimientos en el ámbito psicológico y emocional.
- Celadores que deseen adquirir habilidades en apoyo psicológico para mejorar su desempeño laboral.
- Profesionales de la salud mental que busquen especializarse en el cuidado emocional de los pacientes.
- Personas interesadas en el bienestar emocional y en aprender cómo brindar apoyo psicológico a otros.
Ediciones
Las fechas de edición vigentes de este Curso Online que cuenta con el Reconocimiento de Interés Científico - Sanitario y Docente - Sanitario serían las siguientes:
| Desde | Hasta | |
| 1ª Edición | 15 de mayo del 2024 | 15 de agosto del 2024 |
| 2ª Edición | 15 de septiembre del 2024 | 15 de diciembre del 2024 |
| 3ª Edición | 28 de abril del 2026 | 29 de junio del 2026 |
| 4ª Edición | 10 de julio del 2026 | 20 de septiembre del 2026 |
| 5ª Edición | 10 de octubre del 2026 | 20 de diciembre del 2026 |
NOTA: Antes de registrar los méritos en su bolsa u oposición, compruebe su diploma para cerciorarse de las fechas de edición en las que ha participado.
Si necesitas más información sobre las ediciones de este Curso RIDS, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Metodología
La metodología que se desarrollará en el siguiente evento académico, será en línea de una forma E-learning incorporada dentro de un Campus Académico Online y Didáctico con las últimas innovaciones tecnológicas, para que este se adapte su resolución al dispositivo desde el cual se acceda.
Nuestro Campus Virtual estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, siendo accesible desde cualquier ubicación del mundo con acceso a la red.
Una vez el alumno se inscriba, recibirá los datos de acceso a su Plataforma de estudio, junto con los datos de su profesor e instructor docente, el cual le ayudará con todas las dudas que puedan plantearse durante el programa formativo, podrá contactar con su profesor por la mensajería directa del campus o vía email.
Objetivo
- Desarrollar Competencias en Humanización de los Cuidados: Facilitar a los celadores las habilidades necesarias para tratar a los pacientes y a sus familiares con dignidad, respeto y empatía, promoviendo una atención sanitaria más humana y personalizada.
- Mejorar la Comunicación Interpersonal: Proporcionar a los celadores las herramientas necesarias para mejorar sus habilidades de comunicación, tanto verbal como no verbal, enfatizando la importancia de la comunicación efectiva en el entorno sanitario.
- Fortalecer Habilidades Asertivas: Capacitar a los celadores en técnicas asertivas y habilidades sociales para manejar situaciones desafiantes, incluyendo la gestión de conflictos y la comunicación en situaciones de crisis.
- Gestión de Situaciones de Crisis y Agresiones: Dotar a los celadores de estrategias y conocimientos para identificar, prevenir y manejar situaciones de crisis y agresiones en el entorno sanitario.
- Aplicación Práctica de Contenidos: Asegurar que los celadores puedan aplicar lo aprendido en situaciones prácticas reales, mejorando así su desempeño y la calidad del cuidado al paciente.
Evaluación
La estructura de evaluación para el programa formativo se desarrollará de la siguiente manera, atendiendo a la combinación de pruebas objetivas a través de una plataforma virtual.
Preguntas tipo test (ABC): La evaluación incluirá preguntas con formato de elección múltiple (opciones A, B, C). Cada pregunta se diseñará para evaluar la comprensión y el conocimiento adquirido en las diferentes áreas temáticas cubiertas en el curso.
- Distribución de preguntas: Las preguntas estarán distribuidas equitativamente para cubrir todos los temas del curso, asegurando una evaluación integral.
- Método de calificación: Cada pregunta tendrá un valor de 1 punto. La media de estas preguntas se evaluará con un promedio de calificación final de cada cuestionario sobre 10.
- Criterios de aprobación: Se establecerá un umbral mínimo de 6 sobre 10 de puntuación para considerar que el participante ha aprobado la sección de la evaluación.
Salidas profesionales
- Trabajar como celador en hospitales, clínicas u otros centros de salud.
- Apoyar a pacientes en situaciones emocionales difíciles.
- Colaborar con psicólogos y otros profesionales de la salud en la atención a pacientes.
- Brindar acompañamiento y apoyo emocional a pacientes en situaciones críticas.
- Participar en programas de apoyo psicológico y cuidado emocional.
- Organizar actividades de bienestar emocional para pacientes.
- Participar en equipos multidisciplinarios de atención a la salud mental.
- Brindar soporte a familiares de pacientes en situaciones delicadas.
- Participar en programas de prevención de estrés y burnout en el personal de salud.
- Contribuir al bienestar emocional de los pacientes a través de la empatía y la escucha activa.
Competencias profesionales
- Identificar y comprender las necesidades emocionales de los pacientes y sus familias.
- Aplicar estrategias de apoyo psicológico para mejorar el bienestar emocional de los pacientes.
- Brindar un acompañamiento empático y respetuoso a los pacientes en situaciones emocionalmente difíciles.
- Colaborar de manera eficaz con el equipo multidisciplinario para garantizar el cuidado emocional integral de los pacientes.
- Reconocer y gestionar de manera adecuada las propias emociones en el contexto de la atención sanitaria.
- Adaptarse a las necesidades emocionales individuales de cada paciente, respetando su autonomía y dignidad.
- Implementar medidas de prevención y promoción de la salud emocional en el entorno hospitalario.
- Actualizar constantemente los conocimientos y habilidades en apoyo psicológico y cuidado emocional para mejorar la calidad de la atención sanitaria.
Tema 1. Fundamentos de la Humanización en la Atención Sanitaria
- Concepto de humanización en el ámbito sanitario.
- Principios éticos en la atención al paciente.
- La dignidad y el respeto en la asistencia sanitaria.
- Factores que influyen en la humanización.
- Rol del celador en la atención humanizada.
Tema 2. Dinámicas de Relación y Empatía en el Entorno Sanitario
- Relación profesional-paciente.
- Concepto de empatía.
- Tipos de empatía.
- Habilidades para desarrollar la empatía.
- Relación con familiares y entorno del paciente.
Tema 3. Principios Básicos de la Comunicación Efectiva
- Concepto de comunicación.
- Elementos del proceso comunicativo.
- Comunicación verbal y no verbal.
- Barreras en la comunicación.
- Estrategias para una comunicación eficaz.
Tema 4. Identificación y Aplicación de Estilos Comunicativos
- Tipos de estilos comunicativos:
- Pasivo.
- Agresivo.
- Asertivo.
- Características de cada estilo.
- Ventajas e inconvenientes.
- Adaptación del estilo comunicativo al contexto sanitario.
Tema 5. Desarrollo de Habilidades Asertivas en el Ámbito Sanitario
- Concepto de asertividad.
- Derechos asertivos básicos.
- Habilidades asertivas:
- Expresión de opiniones.
- Gestión de críticas.
- Negociación.
- Técnicas asertivas aplicadas al entorno sanitario.
Tema 6. Gestión de la Comunicación en Contextos de Crisis
- Concepto de crisis en el ámbito sanitario.
- Reacciones emocionales ante la crisis.
- Estrategias de comunicación en situaciones críticas.
- Intervención del celador en situaciones de crisis.
- Apoyo emocional básico al paciente y familiares.
Tema 7. Manejo de Situaciones de Agresividad en el Entorno de Salud
- Concepto de agresividad.
- Factores desencadenantes.
- Tipos de conductas agresivas.
- Técnicas de desescalada.
- Protocolos de actuación ante agresiones.
Tema 8. Aplicación y Ética de las Contenciones Físicas
- Concepto de contención física.
- Tipos de contenciones.
- Indicaciones y contraindicaciones.
- Aspectos éticos y legales.
- Funciones del celador en la aplicación de contenciones.
Tema 9. Análisis y Resolución de Casos Prácticos en la Atención Sanitaria
- Metodología de análisis de casos.
- Resolución de situaciones reales.
- Aplicación de habilidades comunicativas.
- Evaluación de la intervención.
- Mejora continua en la atención al paciente.
Modelo de Diploma
Junta de Andalucía garantiza la calidad y validez de la formación impartida en colaboración con Universal Formación.
Título expedido
Una vez finalice su programa formativo le será expedido el diploma universitario correspondiente. A continuación se muestra un ejemplo de formato del título emitido.
El Reconocimiento de Interés Científico - Sanitario y Docente - Sanitario es una acreditación que otorga la Consejería de Salud y Familias de la Junta de Andalucía a aquellos programas formativos que contribuyen a la preparación de los profesionales de la salud.
Esta acreditación es válida en todo el territorio nacional, por lo que es relevante para las bolsas y oposiciones de empleo en todas las comunidades autónomas.
Una vez finalice su programa formativo le será expedido el Reconocimiento de Interés Científico - Sanitario y Docente de la Junta de Andalucía y recibirá un diploma como el que le mostramos a continuación:
