Salud 
Ciencias 
Sociales y Jurídicas 
Enseñanzas Técnicas 
Artes y Humanidades 
Transforma
Inicio de curso
La inscripción para este programa formativo está abierta durante el presente año.
Inicio
›
Auxiliar Administrativo
›
Curso Superior en Técnico de Gestión, Cobros y Liquidez en la Empresa
Carga Horaria
475 Horas, 19 Créditos ECTS
Tendrás 6 meses de acceso libre al Campus Virtual y todos sus contenidos E-learning.
Puntuable y Baremable
Este programa cuenta con certificación universitaria, válido para bolsas y oposiciones. Consulta siempre las bases específicas de tu Comunidad Autónoma.
Descripción General del Curso | E-learning
El Curso Universitario de Especialización en Técnico de Gestión, Cobros y Liquidez en la Empresa es una formación académica integral diseñada para brindar a los participantes los conocimientos y habilidades necesarios para desempeñarse como profesionales altamente competentes en la gestión de cobros y liquidez en el ámbito empresarial.
Durante este curso, los estudiantes adquirirán una comprensión profunda de los fundamentos teóricos y prácticos relacionados con la gestión de cobros y liquidez, así como también desarrollarán las habilidades necesarias para aplicar estrategias efectivas en la recuperación de deudas y el manejo óptimo de la liquidez en las organizaciones. El plan de estudios, cuidadosamente diseñado por expertos en el campo, incluye una amplia gama de temas relevantes, como la evaluación de riesgos financieros, la gestión de cuentas por cobrar, el diseño de políticas de crédito, el uso de herramientas y técnicas de cobranza, la elaboración de informes financieros y el análisis de indicadores de liquidez.
El enfoque de este curso es altamente práctico, brindando a los estudiantes la oportunidad de aplicar los conceptos y técnicas aprendidos en situaciones de la vida real a través de estudios de caso y ejercicios prácticos. Además, se fomenta el desarrollo de habilidades de análisis crítico, resolución de problemas y toma de decisiones, que son esenciales para desempeñarse con éxito en el campo de la gestión de cobros y liquidez.
Al completar este curso, los graduados estarán preparados para asumir roles desafiantes como técnicos de gestión de cobros y liquidez en una amplia variedad de organizaciones, incluyendo empresas privadas, gubernamentales y sin fines de lucro. Además, estarán equipados con las habilidades necesarias para contribuir de manera efectiva al éxito financiero de las organizaciones a través de la implementación de estrategias de gestión de cobros y liquidez eficientes.
No pierdas la oportunidad de desarrollar tu carrera en el campo de la gestión de cobros y liquidez en la empresa. ¡Únete a este curso universitario de especialización y adquiere las habilidades necesarias para destacarte como profesional en este campo en constante demanda!
Acreditado por Universidad de Vitoria-Gasteiz
Nuestros programas académicos cuentan con la acreditación universitaria otorgada por European University Gasteiz (EUNEIZ), una institución de renombre en el ámbito educativo europeo. Esta acreditación asegura que los contenidos y la metodología de enseñanza de nuestros Cursos, Expertos, Especialistas y Máster de Formación Permanente cumplen con los estándares académicos y profesionales establecidos por EUNEIZ.
Los diplomas emitidos bajo la acreditación de la Universidad Vitoria-Gasteiz confirman que el estudiante ha completado satisfactoriamente un programa de estudio que cumple con los criterios de calidad educativa europea. Además, cada diploma cuenta con la firma del Rector y un Código de Verificación único. Al acceder al enlace proporcionado en el diploma e introducir este código, los estudiantes pueden verificar fácilmente la autenticidad y la validez académica del título obtenido.
¿A quien está dirigido?
El Curso Universitario de Especialización en Técnico de Gestión, Cobros y Liquidez en la Empresa está diseñado para satisfacer las necesidades de formación de estudiantes que deseen adquirir conocimientos y habilidades en el área de gestión, cobros y liquidez en el ámbito empresarial. Este curso se dirige principalmente a los siguientes perfiles de estudiantes:
- Estudiantes universitarios que estén interesados en complementar su formación académica en el ámbito de la gestión empresarial, adquiriendo conocimientos especializados en técnicas de gestión, cobros y liquidez.
- Profesionales del área de contabilidad, finanzas o administración que deseen ampliar sus competencias y actualizar sus conocimientos en el área de gestión, cobros y liquidez en la empresa.
- Emprendedores y empresarios que busquen mejorar su capacidad de gestión financiera, promoviendo un mejor control de los cobros y la liquidez en su negocio.
- Técnicos o empleados administrativos que deseen desarrollar nuevas habilidades y conocimientos en el área de gestión, cobros y liquidez, con el objetivo de mejorar su desempeño laboral y ampliar sus oportunidades de carrera.
Ediciones
Los alumnos serán incluidos en la edición del mes en la cual finalicen su formación, siempre y cuando cumpla los plazos mínimos, estos están establecidos por el reglamento de educación en 2 Créditos ECTS por cada semana.
Si necesitas más información sobre las ediciones de este Curso Online, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Metodología
La metodología que se desarrollará en el siguiente evento académico, será en línea de una forma E-learning incorporada dentro de un Campus Académico Online y Didáctico con las últimas innovaciones tecnológicas, para que este se adapte su resolución al dispositivo desde el cual se acceda.
Nuestro Campus Virtual estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, siendo accesible desde cualquier ubicación del mundo con acceso a la red.
Una vez el alumno se inscriba, recibirá los datos de acceso a su Plataforma de estudio, junto con los datos de su profesor e instructor docente, el cual le ayudará con todas las dudas que puedan plantearse durante el programa formativo, podrá contactar con su profesor por la mensajería directa del campus o vía email.
Objetivo
- Aprender los fundamentos del sistema financiero español y las diferentes actividades financieras que se llevan a cabo en él.
- Comprender las técnicas y herramientas utilizadas en la gestión de cobros y liquidez en una empresa.
- Desarrollar habilidades de negociación y comunicación efectivas en la gestión de cobros.
- Aplicar los conocimientos teóricos y prácticos adquiridos en el curso en situaciones reales de gestión, cobros y liquidez en una empresa.
- Adquirir competencias de liderazgo y trabajo en equipo en el ámbito de la gestión de cobros y liquidez.
- Mejorar las capacidades analíticas y de toma de decisiones en el contexto de la gestión financiera de una empresa.
- Fomentar el pensamiento estratégico y la planificación en la gestión de cobros y liquidez.
- Promover la responsabilidad y la ética profesional en la gestión financiera de una empresa.
- Actualizar los conocimientos y competencias de los profesionales que se dedican a la gestión financiera de una empresa.
- Mejorar las oportunidades de empleo y desarrollo profesional en el sector de la gestión financiera.
Evaluación
La evaluación de nuestro curso online se estructura en dos partes esenciales, diseñadas para medir de manera integral los conocimientos y competencias adquiridas por los participantes.
- Evaluación tipo test: Esta primera sección de la evaluación consiste en un conjunto de preguntas de selección múltiple. Las preguntas son generadas de manera aleatoria para garantizar la variedad y la equidad en la evaluación. Cada pregunta está cuidadosamente ponderada de acuerdo con la relevancia y la carga lectiva de los distintos módulos del programa. Esta metodología nos permite asegurar que las preguntas reflejen con precisión los aspectos más significativos del curso.
- Ejercicio final: La segunda parte de la evaluación se centra en un trabajo práctico. Este ejercicio tiene como objetivo que los estudiantes demuestren la aplicación práctica de las competencias y habilidades aprendidas a lo largo del programa. El trabajo de desarrollo es una oportunidad para que los participantes integren y apliquen sus conocimientos en un contexto real o simulado, poniendo a prueba su comprensión y habilidad para utilizar efectivamente lo aprendido en el curso.
Para aprobar el curso y recibir la certificación correspondiente, los participantes deben obtener una puntuación superior al 50% en ambas partes de la evaluación. Este umbral asegura que solo aquellos que hayan asimilado efectivamente los contenidos y desarrollado las competencias necesarias serán acreditados.
Salidas profesionales
- Analista financiero en una empresa
- Gestor de cobros en una entidad financiera
- Especialista en gestión de tesorería en una empresa
- Consultor financiero independiente
- Asesor en gestión de liquidez en una empresa
- Gerente de crédito y cobros en una entidad financiera
- Ejecutivo de cuentas en un banco
- Analista de riesgo de crédito en una institución financiera
- Asesor en gestión de cobros y liquidez en una consultora
- Controller financiero en una empresa
Competencias profesionales
- Conocer los conceptos básicos del sistema financiero español y las actividades financieras.
- Aplicar técnicas de gestión de cobros y liquidez en la empresa.
- Utilizar estrategias de negociación efectivas en la gestión de cobros.
- Comunicarse de manera efectiva en la gestión de cobros.
- Aplicar técnicas teórico-prácticas de gestión, cobros y liquidez en la empresa.
- Analizar la situación económica y financiera de una empresa.
- Identificar y evaluar riesgos financieros.
- Elaborar informes financieros y utilizar herramientas de análisis financiero.
- Tener un conocimiento práctico de los procedimientos de cobro y gestión de la liquidez.
- Aplicar herramientas informáticas y tecnológicas en la gestión financiera.
- Trabajar en equipos multidisciplinarios.
- Adaptarse a los cambios y tomar decisiones en entornos financieros cambiantes.
- Demostrar habilidades de liderazgo y trabajo en equipo.
- Desarrollar capacidades de análisis crítico y resolución de problemas.
- Tener una ética profesional y ejercer con responsabilidad.
- Actualizar y mejorar continuamente los conocimientos y habilidades en gestión financiera.
Tema 1. Sistema financiero español
- El Sistema Financiero.
- Características.
- Estructura.
- Evolución del Sistema Financiero.
- Mercados financieros.
- Funciones.
- Clasificación.
- Principales mercados financieros españoles.
- Los intermediarios financieros.
- Descripción.
- Funciones.
- Clasificación: bancarios y no bancarios.
- Activos financieros.
- Descripción.
- Funciones.
- Clasificación.
- Mercado de productos derivados.
- Descripción.
- Características.
- Tipos de mercados de productos derivados: futuros, opciones, swap.
Tema 2. Productos financieros
- Definición de producto financiero.
- Productos Financieros de Inversión.
- Renta Variable.
- Renta Fija.
- Derivados.
- Fondos de Inversión.
- Estructurados.
- Planes de Pensiones.
- Productos Financieros de Financiación.
- Préstamos.
- Tarjeta de Crédito.
- Descuento Comercial.
- Leasing.
- Factoring.
- Confirming.
Tema 3. Documentos de cobro y pago en la gestión de tesorería
- Documentos de cobro y pago en forma convencional o telemática.
- Recibos domiciliados on line.
- Preparación de transferencias on line para su posterior firma.
- Confección de cheques.
- Confección de pagarés.
- Confección de remesas de efectos.
- Identificación de operaciones financieras básicas en la gestión de cobros y pagos.
- Operaciones de Factoring.
- Confirming de clientes.
- Gestión de efectos.
- Cumplimentación de libros registros.
- De cheques.
- De endosos.
- De transferencias.
- Tarjetas de crédito y de débito.
- Identificación de movimientos en tarjetas.
- Punteo de movimientos en tarjetas.
- Conciliación de movimientos con la liquidación bancaria.
- Gestión de tesorería a través de banca on line.
- Consulta de extractos.
- Obtención y cumplimentación de documentos oficiales a través de Internet.
Tema 4. Control de la tesorería en la empresa
- El presupuesto de tesorería.
- Finalidad del presupuesto.
- Características de un presupuesto.
- Elaboración de un presupuesto sencillo.
- Aprobación del presupuesto.
- El libro de caja.
- El arqueo de caja.
- Finalidad.
- Procedimiento.
- Punteo de movimientos en el libro de Caja.
- Cuadre con la contabilidad.
- Identificación de las diferencias.
- El libro de bancos.
- Finalidad.
- Procedimiento.
- Punteo de movimientos bancarios.
- Cuadre de cuentas con la contabilidad.
- Conciliación en los libros de bancos.
Tema 5. Operaciones de cálculo financiero y comercial en la empresa
- Utilización del interés simple en operaciones básicas de tesorería.
- Ley de Capitalización simple.
- Cálculo de interés simple.
- Aplicación del interés compuesto en operaciones básicas de tesorería.
- Ley de Capitalización compuesta.
- Cálculo de interés compuesto.
- Descuento simple.
- Cálculo del Descuento comercial.
- Cálculo del Descuento racional.
- Cuentas corrientes.
- Concepto.
- Movimientos.
- Procedimiento de liquidación.
- Cálculo de intereses.
- Cuentas de crédito.
- Concepto.
- Movimientos.
- Procedimiento de liquidación.
- Cálculo de intereses.
- Cálculo de comisiones bancarias.
Tema 6. Presentación de la información sobre cobros y pagos
- Formas de presentar la documentación sobre cobros y pagos.
- Telemática.
- Presencial.
- Organismos a los que hay que presentar documentación.
- Agencia Tributaria.
- Seguridad Social.
- Presentación de la documentación a través de Internet.
- Certificado de usuario.
- Plazos para la presentación del pago.
- Registro a través de Internet.
- Búsqueda de información sobre plazos de presentación en las páginas web de Hacienda y de la Seguridad Social.
- Descarga de programas de ayuda para la cumplimentación de documentos de pago.
- Utilización de mecanismos de pago en entidades financieras a través de Internet.
- Utilización de Banca on line.
Tema 1. Análisis de la economía de la empresa: liquidez
- Análisis de la empresa.
- Rentabilidad económica.
- Rentabilidad financiera.
- Apalancamiento financiero.
- Ratios de liquidez y solvencia.
- Ratios de capital corriente.
- Significado del ratio de capital corriente.
- Ratio de giro del activo corriente.
- Índice de solvencia a largo plazo.
- Índice de solvencia inmediata: acid test.
- Análisis del endeudamiento de la empresa.
- Índice de endeudamiento a largo plazo.
- Índice de endeudamiento a corto plazo.
- Índice total de endeudamiento.
- Índice de endeudamiento e índice de autonomía empresarial.
Tema 2. Gestión de la tesorería en la empresa. Pérdidas y ganancias
- El crédito.
- Concepto contable del patrimonio empresarial.
- Inventario y masas patrimoniales.
- Clasificación de las masas patrimoniales.
- El equilibrio Patrimonial.
- El departamento de crédito o de gestión de la tesorería.
- Conceptos básicos: ingreso-cobro; gasto-pago.
- Gestión de la tesorería.
- El instrumento contable: La Teoría de las cuentas.
Tema 3. La gestión de cobros a deudores. La morosidad
- La morosidad y su implicación en la empresa.
- ¿Qué es la morosidad?
- Aspectos a tener en cuenta en la concesión del crédito.
- Estudio del cliente.
- La concesión del crédito al cliente.
- Marco legislativo de la morosidad.
- El cobro de las deudas: reclamación por judicial y extrajudicial.
- Cobro a través de la vía judicial.
- Cobro a través de la vía extrajudicial.
Tema 1. La importancia de la comunicación con el deudor
- Procesos de información y de comunicación.
- La comunicación.
- Barreras en la comunicación con el cliente.
- Puntos fuertes y débiles en la comunicación.
- Elementos del proceso comunicativo.
- Estrategias y pautas para una comunicación efectiva.
- La escucha activa.
- Concepto, utilidades y ventajas de la escucha efectiva.
- Signos y señales de escucha.
- Componentes actitudinales de la escucha efectiva.
- Habilidades técnicas y personas de la escucha efectiva.
- Errores en la escucha efectiva.
- Consecuencias de la comunicación no efectiva.
- Las técnicas de asertividad en la reclamación del pago.
- Disco rayado.
- Banco de niebla.
- Libre información.
- Aserción negativa.
- Interrogación negativa.
- Autorrevelación.
- Compromiso viable.
Tema 2. La negociación con deudores
- El papel de la negociación en el cobro de deudas.
- Concepto de negociación.
- Estilos de negociación.
- Vías para la negociación.
- Estrategia.
- Las personas.
- Tácticas de negociación.
- Estrategias de negociación.
- Estrategia ganar-ganar.
- Estrategia ganar-perder.
- El desarrollo de la negociación: aspectos.
- Lugar de negociación.
- Iniciar la negociación.
- Claves de la negociación.
Tema 3. Las técnicas y medios de comunicación en la negociación
- Negociación con morosos.
- Tipología de deudores.
- El MAPAN: Mejor alternativa posible en la negociación.
- Formas de contacto con el deudor.
- La correspondencia o comunicación escrita.
- La llamada telefónica.
- La visita personal.
En este módulo final, se te invita a emprender un ejercicio de desarrollo enfocado en una de las temáticas que has estudiado previamente o alguna temática de innovación relacionada directamente con Técnico de Gestión, Cobros y Liquidez en la Empresa. Durante la realización de este ejercicio, tendrás a tu disposición en el Campus Virtual una serie de documentos que funcionarán como guías y ejemplos para ayudarte en tu tarea. Más importante aún, contarás con el apoyo constante y sincrónico de nuestro equipo docente, quienes estarán disponibles para asistirte y resolver cualquier duda o inquietud que pueda surgir mientras avanzas en tu proyecto. Este ejercicio representa una oportunidad valiosa para aplicar y consolidar los conocimientos adquiridos a lo largo del curso.
Modelo de Diploma
Universidad de Vitoria-Gasteiz garantiza la calidad y validez de la formación impartida en colaboración con Universal Formación.
Título expedido
Una vez finalice su programa formativo le será expedido el diploma universitario correspondiente. A continuación se muestra un ejemplo de formato del título emitido.
La Universidad de Vitoria-Gasteiz (EUNEIZ) es una nueva universidad privada, oficialmente reconocida según la Ley 8/2021, de 11 de noviembre (BOE – BOPV). EUNEIZ se encuentra plenamente integrada en el Sistema Universitario Vasco y se dedica a brindar educación superior a través de la docencia, investigación, formación continua y la transferencia de conocimiento y tecnología.
La Universidad de Vitoria-Gasteiz y Universal Formación, buscamos potenciar aún más nuestra oferta educativa al proporcionar programas formativos online de alta calidad y acreditados universitariamente. Esta alianza representa una oportunidad única para nuestros estudiantes y para el avance de la educación en línea en un entorno cada vez más digital y globalizado.
Una vez finalice su programa formativo le será expedido el Diploma de la Universidad de Vitoria-Gasteiz, este documento que le mostramos a continuación sería su modelo:
