Curso Superior en Comercio Digital y Comercio Electrónico
450 Horas, 18 Créditos ECTS | Formato Online
430€
179€
Descripción General del Curso | E-learning
El Curso en Comercio Digital y Comercio Electrónico es una propuesta académica diseñada para brindar a los estudiantes una formación sólida y actualizada en el ámbito del comercio electrónico y el comercio digital. A través de este programa, los participantes adquirirán los conocimientos y habilidades necesarias para desenvolverse de manera competente en el entorno digital y aprovechar las oportunidades que ofrece el comercio electrónico.
El curso se centra en aspectos clave del comercio digital, como la comprensión de los fundamentos del comercio electrónico, el análisis y gestión de datos, la estrategia de marketing digital, la seguridad y privacidad en línea, y la logística y distribución en el entorno digital. A lo largo del programa, los estudiantes trabajarán en casos prácticos y proyectos reales para desarrollar habilidades aplicables en el mundo laboral.
El programa está diseñado para estudiantes que deseen profundizar sus conocimientos en el ámbito del comercio electrónico, así como para profesionales que buscan actualizar sus habilidades y competencias en este campo en constante evolución. Los participantes tendrán la oportunidad de interactuar con profesores expertos y profesionales del sector, lo que les permitirá ampliar su red de contactos y adquirir una visión más amplia de la industria.
Al finalizar el curso online, los estudiantes estarán preparados para enfrentar los desafíos del comercio digital y el comercio electrónico, y serán capaces de desarrollar estrategias efectivas para impulsar el crecimiento y el éxito de las empresas en el entorno digital actual. Si estás interesado en adquirir conocimientos y habilidades relevantes en el campo del comercio digital y el comercio electrónico, este curso es una excelente opción para ti.
Acreditado por Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo
Nuestros programas académicos cuentan con el respaldo académico de la Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo (UTAMED), una institución especializada en educación superior online y orientada a la innovación tecnológica y metodológica. Este respaldo garantiza que los contenidos y el enfoque formativo de nuestros Cursos Online se desarrollen bajo criterios de calidad, actualización y rigor pedagógico.
Los diplomas emitidos por la Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo (UTAMED) certifican que el estudiante ha completado satisfactoriamente un programa formativo acorde con los estándares de calidad académica establecidos por la institución. Cada diploma digital incorpora la firma institucional y es enviado directamente por la universidad al alumno, garantizando su validez y autenticidad.
Modelo del Diploma
La Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo (UTAMED) es una institución universitaria privada orientada a la innovación educativa y especializada en formación superior online de última generación. Como “La Universidad Online del Siglo XXI”, UTAMED impulsa un modelo académico flexible, digital y conectado con las necesidades reales del mercado laboral, promoviendo la docencia, la investigación aplicada, la formación continua y la transferencia de conocimiento tecnológico.
UTAMED y Universal Formación trabajan de manera conjunta para ampliar y fortalecer la oferta educativa online, poniendo a disposición del alumnado programas formativos de alta calidad académica y con un enfoque competencial y profesionalizador. Esta colaboración representa una oportunidad para los estudiantes que buscan una formación universitaria moderna, accesible y adaptada a los retos del entorno digital global.
Título expedido
Una vez finalice su programa formativo, le será expedido el Diploma acreditativo por la Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo (UTAMED). A continuación se muestra un modelo orientativo:
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Estudia desde casa, a tu ritmo, y organiza tu tiempo según tus necesidades personales o profesionales. Una opción ideal para compaginar con el trabajo, la conciliación familiar u otros estudios, con la tranquilidad de contar con acceso ilimitado a todos los contenidos durante toda tu matrícula.
Inicio del Curso
La inscripción en este programa formativo está abierta hasta final de plazas y durante presente año
Carga Horaria
450 Horas, 18 Créditos ECTS
Todos los alumnos inscritos en este Curso en línea tendrán 6 meses de acceso libre al Campus Virtual y todos sus contenidos E-learning.
Desarrollo Profesional
Mejora tus aptitudes y adquiere nuevas competencias clave para tu futuro laboral. Este programa te permitirá ampliar tus conocimientos y fortalecer tu perfil profesional.
¿Qué Incluye este Curso Online?
No pagues más, por menos de lo que te ofrecemos, en el précio que te ofrece Universal Formación está Todo Incluido, incluso un posible puesto de trabajo junto a nuestro gran equipo.
Detalles Académicos y Generales del Curso
Todo lo que necesitas saber antes de inscribirte a este programa formativo: a quién va dirigido, cómo se organiza, qué metodología se sigue, los objetivos formativos, criterios de evaluación, competencias adquiridas y posibles salidas profesionales.
Datos Generales del Curso
Metodología
La metodología que se desarrollará en el siguiente evento académico, será en línea de una forma E-learning incorporada dentro de un Campus Académico Online y Didáctico con las últimas innovaciones tecnológicas, para que este se adapte su resolución al dispositivo desde el cual se acceda.
Nuestro Campus Virtual estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, siendo accesible desde cualquier ubicación del mundo con acceso a la red.
Una vez el alumno se inscriba, recibirá los datos de acceso a su Plataforma de estudio, junto con los datos de su profesor e instructor docente, el cual le ayudará con todas las dudas que puedan plantearse durante el programa formativo, podrá contactar con su profesor por la mensajería directa del campus o vía email.
📌 Inicio: Empiece cuando lo desee, gracias a las ediciones mensuales, puedes formarte cuando y donde usted decida.
📌 Acceso: Plataforma multidispositivo, operativa 24 horas ¡Para que pueda avanzar a su ritmo!
📌 Desarrollo: Para la obtención de su diploma, unicamente deberá visualizar y estudiar los apuntes de los diferentes temas y superar las pruebas finales.
📌 Dudas: En todo momento dispondrá de su profesor asignado, para que mediante la mensajería del campus le pueda resolver todas sus dudas.
📌 Puesto de trabajo: Si se especializa con un máster o una maestría, tendrá la posibilidad de formar parte de nuestro equipo de forma remunerada.
Temario y contenidos del Curso Online
Módulo 1. Avances en Comercio electrónico
Tema 1. El comercio electrónico: aproximación
- El Comercio Electrónico como instrumento para crear valor.
- Marketing electrónico y Comercio Electrónico. Diferencias entre los términos.
- El Comercio Electrónico: Origen y antecedentes.
- Internet y sus ventajas en la estrategia de Marketing.
- El Comercio Electrónico en datos: Informes.
- Ejercicios complementarios: Aproximación al Comercio Electrónico.
Tema 2. Planificación para generar ingresos: modelos de negocio online
- Modelos de Negocio Online: Contextualización.
- Modelos de negocio online según los participantes en las transacciones comerciales electrónicas: B2B, B2C, C2C y otras.
- Tipos de Negocio Online según Hoffman, Novak y Chatterjee: Tiendas electrónicas, presencia en internet, sitios web de contenido, email, agentes de búsqueda y control del tráfico.
- Modelos de negocio basados en internet según Michael Rappa: BroKers, Publicidad, Infomediarios, mayoristas y detallistas, canal directo del fabricante, afiliación, Comunidad, suscripción y bajo demanda.
- Basados en las redes inter-organizacionales: Informativo, Transaccional y Operacional.
- Otros modelos de negocio: subastas online, plataformas de colaboración, Comunidades virtuales y mercado de productos usados.
- Ejercicios complementarios: Planificación para generar ingresos.
Tema 3. Proceso de compra en comercio electrónico: fases, cadena de valor y beneficios
- Fases del proceso de compra: información, argumentación, producto y dinero, e Información y soporte al consumidor.
- Carro de la compra: medidas para favorecer el proceso de compra.
- Cadena de valor en comercio electrónico: Mejoras.
- Beneficios de Internet y del Comercio Electrónico desde el punto de vista del consumidor y de la empresa.
- Ejercicios complementarios: Proceso de Compra en Comercio Electrónico.
Tema 4. El intercambio de productos online
- La inmediatez en el intercambio de productos: Intercambio de productos y/o servicios a través de Internet.
- Factores que influyen en la experiencia web para que se produzca el intercambio de productos y/o servicios: usabilidad, interactividad, confianza, estética web y marketing mix.
- Criterios empresariales para la fijación de precios en internet.
- Atención al cliente antes y después de la venta en el intercambio de productos vía internet.
- Ejercicios complementarios: Intercambio de productos online.
Tema 5. Internet como canal de comunicación en comercio electrónico: promoción web
- Comunicación transversal entre empresa y consumidor: Internet como canal de comunicación.
- Herramientas en Comunicación: Publicidad, Promoción, Marketing directo, Relaciones públicas y Fuerza de Ventas.
- Venta en internet: conseguir la venta y fidelización.
- Proceso de planificación publicitaria: La campaña publicitaria.
- Campañas online: SEM, SEO, promoción de ventas online, marketing directo online y redes sociales.
- Ejercicios complementarios: Internet como canal de comunicación en Comercio Electrónico.
Tema 6. Fidelización de clientes en el comercio electrónico
- Introducción: ¿Captar al cliente o fidelizar al cliente?
- Proceso de fidelización: claves.
- Fidelización en comercio electrónico: ventajas.
- Mantenimiento de cartera de clientes.
- Acciones a tener en cuenta para llevar a cabo la fidelización: fórmula IDIP.
- Estrategias en fidelización: Cross Selling, Up Selling y Diversificación a otros sectores.
- Nivel de fidelización de los clientes.
- Ejercicios complementarios: Fidelización de clientes en el Comercio Electrónico.
Tema 7. Medios de pago en el comercio electrónico
- Medios de pago en las transacciones electrónicas.
- Clasificación de los medios de pago: tradicionales y puramente online.
- El medio de pago por excelencia: Las tarjetas bancarias.
- Pago contra-reembolso: Ventajas e inconvenientes.
- Transferencia bancaria directa.
- Medios de Pago puramente online: PayPal, pago por teléfono móvil, tarjetas virtuales, monedas virtuales y mobipay.
- Seguridad en los pagos online: Secure Sockets Layer, Secure Electronic Transaction, 3D - Secure, Certificados digitales - Firma electrónica.
- Fraude para los consumidores online.
- Ejercicios complementarios: Medios de pago en el Comercio Electrónico.
Tema 8. Normativa reguladora del comercio electrónico
- Principales normas de ordenación del Comercio Electrónico.
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los Derechos Digitales.
- Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI): Ley 34/2002, de 11 de julio.
- Protección de Datos en Marketing.
- Ejercicios complementarios: Normativa reguladora del Comercio Electrónico.
Módulo 2. Avances en Técnicas de marketing on line, buscadores, social media y móvil
Tema 1. Herramientas del marketing on line
- Cómo hacer una campaña publicitaria Online.
- Otras modalidades de promoción Online.
- Los leads.
- Selección de palabras clave.
- Campañas de video marketing.
- E-mail marketing.
- La longitud del asunto, en gestores de correo y campañas de email marketing.
- Conseguir contactos y bases de datos para campañas de email marketing.
- Personalización de la oferta y permission marketing.
- Permission marketing.
- Marketing viral.
- Marketing de afiliación.
- Qué es trade marketing.
- Indicadores clave de desempeño (KPI).
Tema 2. Marketing de buscadores
- Cómo funciona el marketing de buscadores.
- Diferencia entre posicionamiento natural y publicitario.
- Búsqueda orgánica o SEO.
- Cómo funciona el algoritmo de Google.
- Conseguir ser presentado en las búsquedas de Google.
- Relevancia del contenido.
- Eligiendo palabras objetivo.
- La importancia de los enlaces entrantes.
- Normas de calidad de contenido de Google. Directrices técnicas.
- Técnica para conseguir ser enlazado.
- La importancia de las palabras de enlace.
- Enlaces y textos de enlaces.
- Enlaces internos.
- Presentación del contenido. La importancia de todos los detalles.
- Densidad de página y densidad de keyword (Keyword density).
- Utilización de etiquetas de clasificación y énfasis.
- Equilibrio código/contenido. Maquetación con capas y css.
- Uso de frames.
- Redirects.
- Enlaces Javascript y Flash.
- Cloacking o páginas exclusivas para buscadores.
- Comandos útiles de Google.
- SEM y Google adwords.
- Posicionamiento publicitario y pago por clic.
- Compra de palabras clave y SEM.
- Publicidad basada en resultados.
- Posicionamiento en Google maps.
- Herramientas de monitorización SERP.
- Google trends.
- Autopráctica Google trends.
- Informes de Google.
- Google analitycs.
- Medir y analizar resultados.
Tema 3. SMO (Social Media Optimization)
- El origen de los medios sociales.
- Social media.
- Tipos de medios sociales.
- Marketing en medios sociales.
- El Plan de medios sociales.
- Estrategias de social media.
- Campañas en medios sociales.
- Objetivos generales de una campaña en redes sociales.
- El Crowdsourcing.
- Medición de resultados de un social media plan.
- Analítica social y estrategia.
- Objetivos.
- IOR.
- Impact of relationship.
Tema 4. Redes sociales como herramienta de marketing
- Tipos de redes sociales.
- ¿Por qué hacer marketing en redes sociales?
- El marketing viral y las redes sociales.
- La publicidad en las redes sociales. Dónde, cómo y para qué.
- Herramientas para crear y organizar contenido en redes sociales.
- Facebook, MySpace, Tuenti, Twitter y Youtube y otras aplicaciones de video y fotografía.
- Redes sociales profesionales en España.
- Otras redes sociales importantes.
- Aplicaciones para la gestión de redes sociales.
- Geolocalización en las redes sociales.
- Social bookmarking- explicación gráfica.
Tema 5. Los blogs como herramientas de marketing
- Los blogs como herramienta de marketing.
- Mis primeros pasos con el blog.
- Los factores del éxito en los blogs.
- Relaciona conceptos.
- Yammer y las wikis.
Tema 6. Sindicación de contenidos y podcasting
- Sindicación de contenidos.
- RSS.
- Lector de feed.
- ¿Qué tipos de contenidos puede ofrecernos el RSS?
- Cómo reunir los feeds RSS.
- PodCasting.
- Radar de noticias personales.
- Lifestreaming.
- Crear nuestro propio feed RSS.
- Directorios RSS.
Tema 7. Mobile marketing, televisión digital y video on demand
- Marketing móvil.
- Formas de conectarse a internet a través del móvil.
- Otras aplicaciones de marketing móvil.
- Formatos estándares en internet móvil.
- Marketing de móviles.
- Consejos para una estrategia de marketing móvil.
- SMS marketing.
- Televisión digital.
- Televisión por internet.
Formaciones relacionadas con el Curso Superior en Comercio Digital y Comercio Electrónico
Experto Universitario en Estrategias de Publicidad y Marketing en Facebook
Experto Actividades Comerciales acreditado por EUNEIZ
Curso de Desarrollo Profesional en Redes Sociales 3.0
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Curso de Desarrollo Profesional en Estrategias de Ventas Basadas en la Psicología del Consumidor
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Especialista Universitario en Diseño Innovador y Marketing en Espacios Comerciales
Especialista Actividades Comerciales acreditado por EUNEIZ
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