Tema 1. Logística sanitaria para la actuación en catástrofes

1. Definición.
2. Desarrollo histórico de la logística Sanitaria.
3. Principios Generales de la Logística Sanitaria.
4. Logística de primera intervención.
5. Logística de segunda intervención.

Tema 2. Desarrollo de los principales planes logísticos en emergencias

1. Logística de transporte.
2. Logística de abastecimiento y distribución de recursos.
3. Logística de comunicaciones.
4. Logística de personal.
5. Logística de gestión y administración de tareas.

Tema 3. Clasificación del material logístico

1. Función.
2. Características técnicas.
3. Tipos.

Tema 4. Organización de las estructuras sanitarias eventuales para la asistencia a múltiples víctimas

1. Estructuras asistenciales.
   1. Objetivos.
   2. Tipos.
   3. Características generales.
   4. Dotación de material sanitario.
   5. Características del despliegue de las estructuras.
2. Estructura de mando y coordinación sanitaria.
   1. Objetivos.
   2. Tipos.
   3. Funciones.
   4. Dotación general.

Tema 5. Preparación de material para la asistencia sanitaria a una emergencia

1. Material sanitario de primera intervención.
   1. Relación de material.
   2. Dotación tipo por área geográfica.
   3. Organización del material.
   4. Contenedores de transporte.
2. Relación de materiales sanitario de uso individual.
3. Relación de elementos de protección individual.
4. Indumentaria.

Tema 6. Gestión de suministros y residuos en la zona de catástrofe

1. Gestión del agua.
2. Gestión de alimentos.
3. Gestión de residuos.
4. Desinfección, desinsectación y desratización.

Tema 1. Características del transporte sanitario y dotación material

1. Tipos de transporte sanitario.
2. Características diferenciales del transporte sanitario terrestre.
   1. Ambulancia no asistencial.
   2. Ambulancia de soporte vital básico.
   3. Ambulancia de soporte vital avanzado.
   4. Transporte sanitario colectivo.
   5. Transporte sanitario de emergencia psiquiátrica.
3. Dotación material de la unidad de transporte sanitario según el nivel asistencial.
   1. Material sanitario.
   2. Material logístico.
4. Puesta a punto y verificación del material y equipos.
5. Control de existencias de la dotación material del vehículo de transporte sanitario.

Tema 2. Gestión de existencias e inventario

1. Sistemas de almacenaje.
   1. Ventajas e Inconvenientes.
   2. Clasificación de los medios materiales sanitarios. Criterios.
2. Elaboración de fichas de almacén.
3. Gestión de stocks: identificación y trazabilidad.
4. Aplicaciones informáticas de gestión y control de almacén.
5. Normas de seguridad e higiene, aplicada en almacenes de instituciones y empresas sanitarias.

Tema 3. Limpieza de material, utensilios e interior del vehículo de transporte sanitario

1. Principios básicos aplicables a la limpieza y desinfección del material sanitario.
2. Material desechable y material reutilizable.
3. Procedimiento de limpieza.
4. Criterios de verificación y acondicionamiento.
5. Identificación de los riesgos derivados de la manipulación de productos de limpieza.

Tema 4. Desinfección del material e interior del vehículo de transporte sanitario

1. Principios básicos de la desinfección y la asepsia.
2. Desinfección por métodos físicos.
   1. Ebullición.
   2. Radiaciones ultravioletas.
   3. Ultrasonidos.
3. Desinfección por métodos químicos.
   1. Lociones.
   2. Inmersión.
4. Identificación de los riesgos derivados de la manipulación de productos de desinfección.

Tema 5. Esterilización del material

1. Principios básicos.
2. Métodos de esterilización.
   1. Físicos.
   2. Químicos.
3. Métodos de control de esterilización.
4. Fumigación.
5. Identificación de los riesgos derivados de la esterilización.

Tema 6. Garantía de calidad

1. Introducción a la garantía de calidad.
   1. Normas de calidad.
   2. Control de calidad en la prestación del servicio.
   3. Evaluación interna y externa de la calidad percibida.
2. Calidad en la asistencia sanitaria.
   1. Indicadores.
3. Legislación vigente aplicable a la garantía de calidad.
4. Relación de la documentación con el control de calidad y la trazabilidad.

Tema 1. Instrumentación y apoyo a las técnicas de soporte vital avanzado

1. Canalización de vía venosa central, periférica e intraósea.
2. Dispositivos de aislamiento de la vía aérea.
3. Sondaje nasogástrico.
4. Sondaje vesical.
5. Ventilación mecánica.
6. Ventilación mecánica no invasiva.
7. Punción cricotiroidea.
8. Coniotomía.
9. Toracocentesis.
10. Pericardiocentesis.
11. Toracostomía de emergencias.
12. Cesárea de emergencias.
13. Material para el soporte vital avanzado.
    1. Material fungible.
    2. Material electromédico.

Tema 2. Medicación de emergencia

1. Farmacocinética básica.
   1. Vías de administración de fármacos.
   2. Absorción.
   3. Mecanismo de acción.
   4. Metabolización.
   5. Eliminación.
2. Familia de fármacos utilizados en urgencias y emergencias.
3. Efectos adversos de los fármacos.
4. Contraindicaciones.
5. Formas de presentación.
6. Elaboración de unidosis y dispositivos de administración de productos farmacéuticos.

Tema 3. Atención sanitaria a emergencias colectivas

1. Medicina de catástrofe.
   1. Definición de emergencia limitada, colectiva y catástrofe.
   2. Objetivos y características de la medicina de catástrofe.
   3. Diferencias entre la medicina convencional y la medicina de catástrofe.
   4. Efectos generales de las catástrofes sobre la salud.
   5. Problemas sanitarios comunes y problemas sanitarios inmediatos según el tipo de agente agresor.
2. Asistencia sanitaria ante emergencias colectivas.
   1. Mecanismos lesionales según la naturaleza de la catástrofe.
   2. Objetivos terapéuticos generales en la atención a múltiples víctimas.
   3. Objetivos terapéuticos en las áreas de rescate, socorro y base.
   4. Gestos salvadores.
   5. Atención médica ante situaciones especiales. Riesgos nuclear, radioactivo, biológico y químico (NRBQ). Explosiones.
   6. Soporte vital avanzado al atrapado (SVATR).

Tema 4. Clasificación de las víctimas en emergencias colectivas. Triaje

1. Triaje. Concepto. Evolución histórica.
2. Principios y objetivos del triaje.
3. Características del triaje.
4. Elementos para establecer un puesto de triaje.
5. Valoración por criterios de gravedad: inspección, evaluación y decisión terapéutica.
6. Modelos prácticos de triaje: funcionales; lesionales; mixtos.
7. Categorías de clasificación: primera categoría: extrema urgencia. Etiqueta roja; segunda categoría: urgencia. Etiqueta amarilla; tercera categoría: no urgente. Etiqueta verde; cuarta categoría: fallecidos. Etiqueta gris/negra.
8. Procedimiento de etiquetado (taggning). Tarjetas de triaje.

Tema 5. Evacuación de las víctimas a diferentes áreas asistenciales

1. Norias de evacuación. Primera, segunda, tercera y cuarta noria.
2. Puesto de carga de ambulancias.
3. Dispersión hospitalaria de pacientes.
4. Registro de dispersión hospitalaria.

Tema 1. Instrumentación y apoyo a las técnicas de soporte vital avanzado

1. Canalización de vía venosa central, periférica e intraósea.
2. Dispositivos de aislamiento de la vía aérea.
3. Sondaje nasogástrico.
4. Sondaje vesical.
5. Ventilación mecánica.
6. Ventilación mecánica no invasiva.
7. Punción cricotiroidea.
8. Coniotomía.
9. Toracocentesis.
10. Pericardiocentesis.
11. Toracostomía de emergencias.
12. Cesárea de emergencias.
13. Material para el soporte vital avanzado.
    1. Material fungible.
    2. Material electromédico.

Tema 2. Medicación de emergencia

1. Farmacocinética básica.
   1. Vías de administración de fármacos.
   2. Absorción.
   3. Mecanismo de acción.
   4. Metabolización.
   5. Eliminación.
2. Familia de fármacos utilizados en urgencias y emergencias.
3. Efectos adversos de los fármacos.
4. Contraindicaciones.
5. Formas de presentación.
6. Elaboración de unidosis y dispositivos de administración de productos farmacéuticos.

Tema 3. Atención sanitaria a emergencias colectivas

1. Medicina de catástrofe.
   1. Definición de emergencia limitada, colectiva y catástrofe.
   2. Objetivos y características de la medicina de catástrofe.
   3. Diferencias entre la medicina convencional y la medicina de catástrofe.
   4. Efectos generales de las catástrofes sobre la salud.
   5. Problemas sanitarios comunes y problemas sanitarios inmediatos según el tipo de agente agresor.
2. Asistencia sanitaria ante emergencias colectivas.
   1. Mecanismos lesionales según la naturaleza de la catástrofe.
   2. Objetivos terapéuticos generales en la atención a múltiples víctimas.
   3. Objetivos terapéuticos en las áreas de rescate, socorro y base.
   4. Gestos salvadores.
   5. Atención médica ante situaciones especiales. Riesgos nuclear, radioactivo, biológico y químico (NRBQ). Explosiones.
   6. Soporte vital avanzado al atrapado (SVATR).

Tema 4. Clasificación de las víctimas en emergencias colectivas. Triaje

1. Triaje. Concepto. Evolución histórica.
2. Principios y objetivos del triaje.
3. Características del triaje.
4. Elementos para establecer un puesto de triaje.
5. Valoración por criterios de gravedad: inspección, evaluación y decisión terapéutica.
6. Modelos prácticos de triaje: funcionales; lesionales; mixtos.
7. Categorías de clasificación: primera categoría: extrema urgencia. Etiqueta roja; segunda categoría: urgencia. Etiqueta amarilla; tercera categoría: no urgente. Etiqueta verde; cuarta categoría: fallecidos. Etiqueta gris/negra.
8. Procedimiento de etiquetado (taggning). Tarjetas de triaje.

Tema 5. Evacuación de las víctimas a diferentes áreas asistenciales

1. Norias de evacuación. Primera, segunda, tercera y cuarta noria.
2. Puesto de carga de ambulancias.
3. Dispersión hospitalaria de pacientes.
4. Registro de dispersión hospitalaria.

Tema 1. Acondicionamiento del entorno de intervención en la evacuación de pacientes

1. Situaciones de emergencia y acondicionamiento de un entorno seguro.
   1. Situaciones de riesgo natural.
   2. Situaciones de riesgo de origen tecnológico.
   3. Riesgos comunes.
2. Técnicas de protección de víctimas e intervinientes mediante la ubicación del vehículo asistencial en la zona de actuación.
   1. Distancia y posición del vehículo.
   2. Material para generar un entorno seguro en la asistencia.
   3. Técnicas de señalización y balizamiento.
3. Técnicas de situación y balizamiento ante situaciones especiales.
   1. Incendios.
   2. Accidente de mercancías peligrosas.
   3. Accidente eléctrico.
4. Procedimientos ante riesgos NRBQ (nuclear, radiactivo, biológico y químico).
   1. Atrapamiento de heridos.
   2. Aplastamiento de una extremidad.
   3. Amputación.
   4. Empalamiento.
   5. Vehículo en llamas.
   6. Herida embarazada.
   7. Situaciones especiales en las que no procede la reanimación.
   8. Riesgo nuclear, radioactivo, biológico y químico (NRBQ).

Tema 2. Técnicas de descarceración y acceso al paciente

1. Material de descarceración.
2. Técnicas de descarceración con medios de fortuna.
3. Material del rescate.
   1. Collarines cervicales.
   2. Inmovilizaciones torácico-lumbares.
   3. Inmovilización de extremidades.
   4. Inmovilizaciones ante sospecha de lesión ósea o articular.
   5. Otros materiales de rescate.
   6. Cantidad de material de rescate.
4. Técnicas básicas rescate.
5. Técnicas de estabilización del vehículo accidentado.
6. Medidas de seguridad.
7. Procedimiento de actuación conjunta con otros servicios de seguridad.

Tema 3. Conducción en situaciones adversas

1. Técnicas de conducción de vehículos prioritarios.
   1. Vehículos prioritarios.
   2. Clases de vehículos prioritarios.
   3. Señalización especial de los vehículos prioritarios.
2. Técnicas de conducción en situaciones climatológicas adversas.
   1. Lluvia.
   2. Nieve.
   3. Hielo.
   4. Niebla.
   5. Viento.
   6. Sol y calor.
   7. Nubes de polvo y humo.
   8. Incendio.
3. Técnicas de conducción ante problemas mecánicos.
   1. Rotura de la dirección.
   2. Reventón de un neumático.
   3. Fallo del freno de servicio.
   4. Fuego en el vehículo.
4. Seguridad vial.
   1. Conceptos básicos.
   2. Normativa reguladora.
   3. Normativa específica para vehículos prioritarios.

Tema 4. Prevención de riesgos laborales en la evacuación de pacientes

1. Normativa de prevención de riesgos laborales.
2. Identificación de los riesgos de la actividad profesional.
   1. Contaminantes físicos.
   2. Contaminantes químicos.
   3. Contaminantes biológicos.
3. Medidas de autoprotección personal. Equipos de protección individual. (EPIS).
   1. Condiciones de los EPIS.
   2. Elección, utilización y mantenimiento de EPI.
   3. Obligaciones Referentes a los EPI.
4. Fundamento de la ergonomía y mecánica corporal.
   1. Recomendaciones preventivas generales.
   2. Higiene postural en la organización del trabajo.
   3. Higiene postural para trabajos que se desarrollan de pie.
   4. Higiene postural para trabajos que se desarrollan sentados.
   5. Higiene postural para cargar y transportar un peso.
   6. Otras consideraciones.
5. Estructuras óseas y musculares implicadas en el levantamiento de cargas.
6. Biomecánica de la columna vertebral y sus elementos principales.
7. Técnicas de levantamiento y transporte de cargas.
8. Ejercicios de flexibilización y potenciación muscular para prevención de lesiones.

Tema 5. Movilización de pacientes

1. Indicación de técnicas de movilización urgente.
2. Material de movilización.
   1. Silla.
   2. Camilla de lona.
   3. Camilla rígida.
   4. Camilla de vacío.
3. Técnicas de movilización urgente sin material en situación de riesgo.
4. Técnicas de movilización con material.
5. Transferencia de un paciente de una camilla a otra.
   1. Transferencia de un paciente de una camilla a otra con dos personas.
   2. Transferencia de un paciente de una camilla con tres personas.
   3. Transferencia de un sitio a otro en grúa.
   4. Transferencia de una camilla a la silla de ruedas.

Tema 6. Inmovilización de pacientes

1. Fundamentos de actuación ante las fracturas.
2. Indicación de técnicas de inmovilización.
   1. Inmovilización de extremidades.
   2. Férulas de inmovilización.
   3. Inmovilización ante traumatismo de la columna vertebral.
3. Material de inmovilización.
   1. Inmovilizadores laterales de cabeza.
   2. Inmovilizadores pediátricos.
   3. Tabla espinal.
4. Dispositivos de sujeción para silla de ruedas.
   1. Dispositivos de sujeción para cama.
5. Técnicas comunes de inmovilización.
   1. Inmovilizaciones según la zona corporal.
   2. Sujeción terapéutica en la cama.
   3. Sujeción en la silla de ruedas.
   4. Técnicas de inmovilización con medios de fortuna.
   5. Inmovilización de extremidades superiores con medios de fortuna.
   6. Inmovilización de las extremidades inferiores.

Tema 7. Adecuación del procedimiento de transporte sanitario a la fisiopatología del paciente

1. Concepto y fundamento de la fisiopatología del transporte sanitario.
2. Posición del paciente en la camilla según su patología.
3. Conducción del vehículo según la patología.
4. Factores que determinan cambios fisiológicos.
   1. Aceleración y deceleración.
   2. Vibraciones.
   3. Ruido.
   4. Temperatura.
   5. Altitud.
   6. Alteraciones psicológicas relacionadas con el TS.
   7. Situaciones especiales.
5. Efectos de las variaciones de la velocidad, vibraciones, ruidos, temperatura y altitud.
   1. Velocidad.
   2. Vibraciones.
   3. Ruido.
   4. Temperatura.
   5. Monitorización.
6. Medidas de confort y seguridad en el traslado.

Tema 8. Transferencia del paciente del lugar del suceso al area de urgencia

1. Concepto y objetivo de la transferencia de pacientes.
2. Transferencia verbal y documentada.
   1. Comunicación con en el centro coordinador.
   2. Documentación asistencial y no asistencial.
3. Datos de filiación y de la actuación sanitaria en la transferencia del paciente.
   1. Datos de filiación.
   2. Resultado de la valoración inicial.
   3. Resultado de la valoración continuada del paciente durante el traslado.
   4. Informe de asistencia inicial, de contingencias y de traslado.
4. Tipos de informes de asistencia de transporte sanitario.
   1. Documentos intrahospitalarios, prehospitalarios e intercentros.
   2. Elementos básicos de la Historia Clínica Hospitalaria.
   3. Documentos no clínicos.
5. Transferencia del paciente al área de urgencia. Triaje hospitalario. Criterios de clasificación.
   1. Principios y objetivos del triaje.
   2. Características del triaje.
   3. Elementos para establecer un sistema de triaje.
   4. Valoración por criterios de gravedad: inspección, evaluación y decisión terapéutica.
   5. Categorías de clasificación.
   6. Procedimiento de etiquetado (taggning). Tarjetas de triaje.
   7. Modelos prácticos de triaje.
6. Funciones del profesional.
7. Responsabilidad legal.
8. Transporte de órganos y muestras biológicas.
   1. Condiciones idóneas para el traslado de órganos y muestras biológicas.
   2. Características físico-químicas del medio biológico o físico de transporte.

Tema 1. Principios de psicología general aplicada a situaciones de emergencias sanitarias

1. Concepto de personalidad.
2. Desarrollo de la personalidad. Teorías.
3. Etapas evolutivas del ser humano. Características fundamentales.
4. Las necesidades humanas. Mecanismos de defensa de la personalidad.
5. Experiencias más comunes asociadas al proceso de enfermar (ansiedad, desarraigo, desvaloración, entre otras).
6. Principales mecanismos de adaptación psicológicos ante la vivencia de enfermedad.

Tema 2. Comunicación y habilidades sociales en el ámbito de las emergencias

1. Elementos que intervienen en la comunicación.
2. Canales comunicativos: auditivo, visual, táctil, olfativo.
3. Tipos de comunicación.
   1. Comunicación interpersonal.
   2. Comunicación grupal.
   3. Comunicación de las masas.
   4. Comunicación escrita.
   5. Comunicación verbal.
   6. Comunicación no verbal.
4. Dificultades de la comunicación.
5. Habilidades básicas que mejoran la comunicación interpersonal. El arte de escuchar.
6. Habilidades sociales.
   1. Aspectos introductorios.
   2. Asertividad.
   3. Empatía.
   4. Negociación.
   5. El rol del profesional sanitario.
   6. El rol del paciente.
   7. Técnicas de comunicación y relación grupal.
   8. La composición de equipos.
   9. Dinámica de grupos.

Tema 3. Primeros auxilios psicológicos en catástrofes

1. Comportamiento de la población ante una catástrofe.
2. Reacción conmoción-inhibición-estupor.
3. Reacción de pánico.
4. Éxodos.
5. Reacciones psicopatológicas de los afectados por una catástrofe.
6. Reacción emocional desajustada.
7. Reacción neuropatológica duradera.
8. Reacción psíquica grave.
9. Reacciones psicológicas y del comportamiento, según el periodo de catástrofe: Periodo precrítico. Periodo de crisis. Periodo de reacción. Periodo postcrítico.
10. Apoyo psicológico en catástrofes.
11. Principios de la atención psicológica.
12. Factores estresores.
13. Control de situaciones de crisis.
14. Medidas de contención.
15. Situaciones de duelo.
16. Situaciones de tensión.
17. Situaciones de agresividad.
18. Situaciones de ansiedad y angustia.
19. Funciones del equipo psicosocial.

Tema 4. Apoyo psicológico a los intervinientes en una situación de catástrofe

1. Reacciones psicológicas de los intervinientes. Apoyo psicológico.
2. Objetivos del apoyo psicológico.
3. Principales factores estresores.
   1. Sucesos vitales intensos y extraordinarios.
   2. Sucesos diarios estresantes de menor intensidad.
   3. Situaciones de tensión crónica mantenida.
4. Estrés.
5. Síndrome del Quemado.
6. La traumatización vicaria.
7. Técnicas de ayuda psicológica para los intervinientes.
   1. Técnicas de ayuda psicológica a personas afectadas.
   2. Técnicas de ayuda psicológica a los profesionales sanitarios.

Tema 1. Organización de planes de emergencias

1. Tipos de planes de emergencia.
2. Estructura General.
3. Objetivos generales y específicos.
4. Alcance del plan. Estructura general de un plan de emergencias.
5. Organigrama jerárquico y funcional de un plan de emergencias.
   1. Funciones y medios: órganos directivos, órganos asesores, órganos operativos, órganos de apoyo.
6. Conceptos relacionados con la delimitación de la vulnerabilidad.

Tema 2. Elaboración de mapas de riesgos

1. Tipificación de los riesgos.
   1. Riesgos de origen natural.
   2. Riesgos de origen humano y tecnológico.
2. Valoración del riesgo.
   1. Índice de riesgo.
   2. Índice de probabilidad.
   3. Índice de daños.
3. Situación geográfica del riesgo.
   1. Ubicación en el plano.
   2. Coordenadas.
   3. Orografía.
   4. Vías de comunicación.
4. Análisis de las consecuencias por cada riesgo detectado sobre las personas y los bienes.
5. Delimitación de las áreas de riesgo.
6. Sectorización en el plano de las zonas de actuación.
   1. Área de intervención.
   2. Socorro.
   3. Base.
7. Catalogación de medios y recursos.
   1. Medios propios.
   2. Medios ajenos.
   3. Medios naturales.
   4. Infraestructuras de la zona.
8. Códigos y signos que se van a utilizar en los planos.
   1. Pictogramas.

Tema 3. Activación del plan de emergencias

1. Fase de recogida de información.
   1. Organización de la información.
   2. Fuentes de información.
   3. Análisis de la información.
   4. Información a la Población.
2. Niveles de activación.
   1. Nivel 1.
   2. Nivel 2.
   3. Nivel 3.
3. Fases de activación.
   1. Preemergencia, Prealerta o Fase verde.
   2. Emergencia, Alerta o Fase Azul.
   3. Emergencia, Alarma o Fase Roja.
4. Fase de ejecución.
   1. Mecanismos de puesta en alerta.
   2. Proceso de decisión de activación del plan.
5. Evaluación, revisión y actualización del plan.
   1. Mecanismos de revisión del plan.
   2. Indicadores y puntos críticos del plan.
   3. Simulacros.

Tema 4. Dispositivos de riesgo previsible (DRP). Fase de diseño

1. Dispositivos de Riesgo Previsible (DRP). Fase de Diseño.
   1. Definición.
   2. Componentes Básicos.
   3. Tipos de DRP.
2. Fase de diseño de dispositivos de riesgo previsible.
   1. Definición del DPR.
   2. Objetivos.
   3. Marco de competencias en relación con otras instituciones.
   4. Análisis de la concentración.
   5. Elaboración de hipótesis.
   6. Identificación de recursos.
   7. Planificación operativa.

Tema 5. Fase de ejecución y desactivación de DRP

1. Organización y gestión de recursos.
2. Transporte.
3. Concentración y clasificación del material.
4. Montaje del dispositivo.
   1. Estudio del terreno.
   2. Emplazamiento de las infraestructuras.
5. Información a los profesionales.
   1. Funciones del personal.
   2. Protocolos operativos.
   3. Uniformidad.
   4. Horarios.
   5. Control de vehículos.
   6. Lenguaje de comunicación y códigos de transmisión.
6. Procedimiento de activación del DRP.
7. Fase de desactivación.

Tema 1. Centros de coordinación de emergencias

1. Ética profesional, valores y misiones de los organismos públicos, como base para la prestación de servicios a la ciudadanía.
2. Los centros de coordinación de emergencias. Objetivo, funciones y tipología.
3. Centro coordinador de emergencias integrado. Definición, objetivos y características de los Centros de coordinación integrados, tipo 1-1-2.
   1. Elementos que lo integran.
   2. Estructura. Funciones. Recursos.
   3. Normativa de los Centros 1-1-2.
4. Centro coordinador de emergencias sectorial. Definición, objetivos y características de los Centros de coordinación sectoriales (sanitario, de bomberos, entre otros).
   1. Elementos que lo integran.
   2. Estructura. Funciones. Recursos.
   3. Normativa de los Centros sectoriales.
5. Geografía del área de cobertura del centro de coordinación de emergencias.
   1. Demografía. Estructura demográfica.
   2. Geomorfología. Relieve.
   3. Climatología.
   4. Estructura económica y social. Actividades industriales de riesgo.
   5. Redes de comunicación vial terrestres.
6. Medidas de prevención de riesgos laborales aplicadas en el centro de coordinación de emergencias.
   1. Normativa legal.
   2. Riesgos en el desempeño de la actividad profesional. Medidas de prevención.
   3. Ergonomía e higiene postural en el puesto de trabajo.
   4. Técnicas de control ante situaciones de estrés.

Tema 2. Sistemas gestores de despacho, para la gestión de centros coordinados de emergencias

1. Plataformas tecnológicas. Características técnicas. Elementos de seguridad.
2. Funcionalidades del sistema de atención, despacho y coordinación.
3. Elementos del sistema de atención, despacho y coordinación.
4. Puestos de operación.

Tema 3. Procedimiento para la identificación de las demandas de emergencias

1. Tipos de demanda. Formularios de demanda. Clasificación de la demanda.
2. Técnicas de recogida de información.
3. Técnicas de evaluación de la información.
4. Atención de emergencias a través del teléfono único Europeo 112.
   1. Protocolos para atender y clasificar las llamadas de emergencia.
   2. Protocolos para la obtención de información en llamadas.
   3. Protocolos y pautas para facilitar información y recomendaciones de actuación frente a las emergencias.
   4. Protocolos de atención y resolución de quejas y reclamaciones.

Tema 4. Habilidades de comunicación en emergencias

1. Principios generales de la comunicación en emergencias.
2. Elementos de la comunicación. Emisor, receptor, mensaje y canal.
3. Canales de comunicación: auditivo, visual, táctil y olfativo.
4. Comunicación verbal: técnicas de emisión de mensajes orales.
5. Comunicación no verbal.
6. Comunicación a través de medios no presenciales.
7. Escucha: técnicas de recepción de mensajes orales.
8. Comunicación reactiva y proactiva.
9. Barreras y dificultades en la comunicación.
10. Mensajes de emergencia. Pautas para su construcción.
11. Tipos de información: antes, durante y después de la emergencia.
12. Información relevante en las diferentes fases de una emergencia.
    1. Para la activación de procedimientos de actuación y planes de protección civil.
    2. Para la gestión y seguimiento de situaciones de emergencia.
    3. Para la desactivación de medios y planes de protección civil.
13. Proveedores y destinatarios de la información. Características y necesidades específicas.
14. Aspectos deontológicos de la información. Rumores e información.
15. Inteligencia emocional: empatía, asertividad y persuasión.
16. Programación neuro-lingüística (PNL).
17. La comunicación en situaciones especiales o de estrés con diferentes interlocutores.

Tema 5. Sistemas de telecomunicaciones en emergencias entre el centro coordinador, los usuarios y los recursos operativos

1. Fundamentos, clasificación de los sistemas.
   1. Fundamentos y definiciones principales.
   2. Clasificaciones: Por el medio de transmisión: radio, cable de cobre, fibra óptica. Por tipo de información transmitida: voz, datos, vídeo. Por la naturaleza de la señal: analógica, digital. Por el modo de explotación: simplex, dúplex, semidúplex.
2. Comunicación por radio.
   1. Teoría básica de radiocomunicaciones: transmisor, receptor, transceptor, antena, frecuencia, modulaciones, potencia, ganancia, pérdida, propagación, sensibilidad, cobertura.
   2. Servicios de radiocomunicación y asignación de bandas de frecuencias, normativa nacional e internacional (UIT-R).
   3. Comunicaciones HF.
   4. Radioenlaces de microondas.
   5. Redes privadas móviles (PMR). Redes trunking (TETRA, TETRAPOL).
   6. Telefonía móvil (GMS, UMTS, 3G…).
   7. Servicio móvil marítimo y móvil aeronáutico.
   8. Servicio de radioaficionados.
   9. Radiobúsqueda y radiolocalización.
   10. Comunicación por satélite.
   11. Sistemas de posicionamiento global (GPS).
   12. Radiodifusión.
3. Comunicaciones telefónicas.
   1. Conceptos básicos, normativa nacional e internacional (UIT).
   2. Red telefónica básica (RTB). Fax. Telefonía móvil. Voz sobre IP (VoIP).
4. Sistemas informáticos y comunicaciones.
   1. Conceptos básicos.
   2. Redes de ordenadores (LAN, MAN, WAN).
   3. Redes inalámbricas (Wifi, Wimax).
   4. Internet. Nuevas tendencias (Cloud computing…).
5. Comunicaciones en emergencias.

Tema 6. Telemedicina

1. Introducción a la telemedicina.
   1. Factores que impulsan el desarrollo de la Telemedicina.
   2. Servicios de la Telemedicina.
   3. Ámbitos de aplicación.
2. Asistencia remota.
   1. Soporte tecnológico.
3. Telemedicina en procesos de apoyo a la continuidad asistencial.
4. Información sanitaria a la población.
5. Formación continua de profesionales.
6. Beneficios de la telemedicina.

Tema 1. Organización general del organismo humano y localización de las estructuras anatómicas

1. Estudio de las células y los tejidos.
   1. La célula. Teoría celular.
   2. Tipos de tejidos: epitelial, conectivo, muscular y nervioso.
2. Localización de estructuras anatómicas.
   1. Planos.
   2. Ejes.

Tema 2. Valoración de salud y enfermedad

1. Modelos de salud.
2. Los conceptos de salud y enfermedad.
3. Protección de la salud.
   1. Factores que determinan la salud.

Tema 3. El sistema nervioso

1. Introducción al Sistema Nervioso.
2. Anatomía del Sistema Nervioso.
   1. El encéfalo.
   2. La médula espinal.
   3. Neuronas y Neurología.
3. Patologías neurológicas más frecuentes.
   1. Traumatismo craneoencefálico (TCE).
   2. Accidente cerebro vascular (ACV).
   3. Infecciones en el SNC.
   4. Tumores en el SNC.

Tema 4. Aparato locomotor

1. Sistema óseo.
   1. Columna vertebral.
   2. Tronco.
   3. Extremidades.
   4. Cartílagos.
   5. Esqueleto apendicular.
2. Sistema muscular.
3. Principales lesiones óseas y musculares.

Tema 5. Sistema cardiovascular

1. Tipos de enfermedades cardiovasculares.
   1. Cardiopatía isquémica.
   2. Cardiopatía coronaria.
   3. Accidente cerebrovascular.
   4. Aterosclerosis.
   5. Infarto de miocardio.
   6. Angina de pecho.
   7. Muerte súbita.

Tema 6. Aparato respiratorio

1. Anatomía del aparato respiratorio.
   1. Fosas nasales.
   2. Faringe.
   3. Laringe.
   4. Tráquea.
   5. Pulmones.
   6. Bronquios y bronquiolos.
   7. Diafragma.
2. Patologías respiratorias más comunes.
   1. Enfermedades pulmonares obstructivas crónicas.
   2. Trastornos funcionales restrictivos.
   3. Neumonía.

Tema 7. Aparato digestivo y renal

1. Anatomía del aparato digestivo.
2. Anatomofisiología renal y urinaria.
   1. Riñón: función, estructura e irrigación.
   2. Unidad funcional: nefrona.
3. Fisiología renal.
   1. Filtración.
   2. Reabsorción y secreción.
   3. Concentración orina.
4. Principales patologías digestivas.
   1. Trastornos que afectan al estómago y los intestinos.
   2. Trastornos del páncreas, hígado y vesícula biliar.
5. Principales patologías renales.
   1. Paciente sintomático.
   2. Paciente asintomático.
   3. Alteraciones renales en enfermedades sistémicas.
   4. Trastornos de la función urinaria.

Tema 8. Sistemo endocrino, aparato genital y sistema inmunológico

1. Sistema endocrino.
2. Aparato genital.
   1. Aparato reproductor masculino.
   2. Aparato reproductor femenino.
3. Sistema inmunológico.
   1. Componentes del sistema inmunitario.
   2. Respuestas del sistema inmune.
   3. Desórdenes en la inmunidad humana.

Tema 1. Introducción al derecho del trabajo

1. Introducción.
2. Principios inspiradores del Derecho del Trabajo.
3. Normas Internacionales Laborales.
4. Normas Comunitarias Laborales.
5. La Constitución Española y el mundo laboral.
6. Leyes laborales.
7. Decretos legislativos laborales.
8. Decretos leyes laborales.
9. Los Reglamentos.
10. Costumbre laboral.
11. Condición más beneficiosa de origen contractual.
12. Fuentes profesionales.

Tema 2. Conflictos de trabajo

1. La naturaleza del conflicto laboral.
2. Procedimiento administrativo de solución de conflictos colectivos.
3. Procedimientos extrajudiciales de solución de conflictos colectivos.
4. Procedimiento judicial de solución de conflictos colectivos.
5. Ordenación de los procedimientos de presión colectiva o conflictos colectivos.

Tema 3. Contratos (I). La relación laboral

1. El contrato de trabajo.
2. Las empresas de trabajo temporal (ETT).
3. Tiempo de trabajo.

Tema 4. Contratos (II). Modalidades de contratación

1. Tipologías y modalidades de contrato de trabajo.
2. Contratos indefinidos.
3. Contratos formativos.
4. Otros contratos temporales.
5. Contratos para personas con discapacidad.
6. Otros tipos de contrato.
7. Modificaciones sustanciales del contrato de trabajo.
8. Ineficacia, suspensión y extinción del contrato de trabajo.

Tema 5. La seguridad social

1. Introducción. El Sistema de la Seguridad Social.
2. Campo de aplicación del sistema de Seguridad Social.
3. Regímenes de la Seguridad Social.
4. Sistemas especiales de la Seguridad Social.
5. Altas y bajas.

Tema 6. Organización y control de la actividad en empresas

1. Variables que intervienen en la optimización de recursos.
2. Los indicadores cuantitativos de control, a través del Cuadro de Mando Integral.
3. Otros indicadores internos.
4. La mejora continua de procesos como estrategia competitiva.

Tema 7. Inicio de la actividad económica en empresas

1. Trámites de constitución según la forma jurídica.
2. La seguridad social.
3. Organismos públicos relacionados con la constitución, puesta en marcha y modificación de las circunstancias jurídicas de pequeños negocios o microempresas.
4. Los registros de propiedad y sus funciones.
5. Los seguros de responsabilidad civil en pequeños negocios o microempresas.

Tema 8. Conceptos básicos en prevención de riesgos laborales

1. El trabajo y la salud: los riesgos profesionales. Factores de Riesgo. Conceptos fundamentales.
2. Daños para la salud. Accidente de trabajo y enfermedad profesional.
3. Efectos en la productividad de las condiciones de trabajo y salud. La calidad.

Tema 9. Las técnicas de búsqueda de empleo

1. Cómo analizar las ofertas de trabajo.
2. Cómo ofrecerse a una empresa.
3. Cómo hacer una carta de presentación.
4. El Curriculum Vitae.
5. Las Pruebas Psicotécnicas.
6. Dinámicas de grupo.

Tema 1. Actitud y capacidad emprendedora

1. Evaluación del potencial emprendedor.
2. Variables que determinan el éxito en el pequeño negocio o microempresa.
3. Empoderamiento.

Tema 2. Análisis de oportunidades e ideas de empresa

1. Identificación de oportunidades e ideas de negocio.
2. Análisis DAFO de la oportunidad e idea negocio.
3. Análisis del entorno del pequeño negocio o microempresa.
4. Análisis de decisiones previas.
5. Plan de acción.

Tema 3. Planificación y organización de los recursos de una empresa

1. Componentes básicos de una pequeña empresa.
2. Sistemas: planificación, organización, información y control.
3. Recursos económicos propios y ajenos.
4. Los procesos internos y externos en la pequeña empresa o microempresa.
5. La estructura organizativa de la empresa.
6. Variables a considerar para la ubicación del pequeño negocio o microempresa.
7. Decisiones de inversión en instalaciones, equipamientos y medios.
8. Control de gestión del pequeño negocio o microempresa.
9. Identificación de áreas críticas.

Tema 4. Planificación económico-financiera de la empresa

1. Características y funciones de los presupuestos.
2. El presupuesto financiero.
3. Estructura y modelos de los estados financieros previsionales.
4. Características de las principales magnitudes contables y masas patrimoniales.
5. Estructura y contenido básico de los estados financiero-contables previsionales y reales.
6. Memoria.

Tema 5. Rentabilidad y viabilidad de la empresa

1. Tipos de equilibrio patrimonial y sus efectos en la estabilidad de los pequeños negocios o microempresa.
2. Instrumentos de análisis: ratios financieros, económicos y de rotación más importantes.
3. Rentabilidad de proyectos de inversión.
4. Aplicaciones ofimáticas específicas de cálculo financiero.

Tema 6. Inicio de la actividad económica en una empresa

1. Trámites de constitución según la forma jurídica.
2. La seguridad social.
3. Organismos públicos relacionados con la constitución, puesta en marcha y modificación de las circunstancias jurídicas de pequeños negocios o microempresas.
4. Los registros de propiedad y sus funciones.
5. Los seguros de responsabilidad civil en pequeños negocios o microempresas.

Tema 7. Gestión de tesorería en empresa

1. Ejecución del presupuesto de tesorería y métodos de control.
2. Técnicas de detección de desviaciones.
3. Aplicaciones informáticas y ofimáticas en la gestión de tesorería.

Tema 8. Gestión contable, fiscal y laboral en empresas

1. Obligaciones contables en función de la forma jurídica.
2. La gestión fiscal en pequeños negocios.
3. Aplicaciones informáticas y ofimáticas de gestión contable, fiscal y laboral.

En este módulo final, únicamente tendrás que realizar un pequeño ejercicio de desarrollo sobre una de las temáticas estudiadas anteriormente, para esta actividad dispones en el Campus Virtual de varios documentos que te servirán como guía o ejemplo, no obstante, en todo momento recibirás apoyo sincrónico del equipo docente para resolver cualquier inquietud que te pueda surgir en el transcurso de su ejecución.