Curso de Desarrollo Profesional en Supervisión de Residencias Geriátricas: Servicios de Apoyo y Atención Integral a la Dependencia

300 Horas, 12 Créditos ECTS | Formato Online

175€ 149€


Descripción General del Curso | E-learning

El Curso de Supervisora de Residencias Geriátricas: Servicios de Apoyo y Atención Integral a la Dependencia Institucionalizada se presenta como una propuesta formativa de alta relevancia en el contexto actual, donde el envejecimiento de la población y el aumento de la dependencia demandan profesionales altamente capacitados. Este programa está diseñado para ofrecer una formación especializada que permita a los participantes adquirir las competencias necesarias para gestionar y supervisar los servicios de atención a personas mayores en residencias geriátricas, garantizando así una atención integral y de calidad a este colectivo vulnerable. La importancia de este curso radica no solo en la formación teórica, sino también en la aplicación práctica de los conocimientos adquiridos en un entorno profesional cada vez más exigente.

El contenido del curso se estructura en diversas unidades didácticas que abordan aspectos fundamentales de la atención a personas dependientes. En la primera unidad, se profundiza en la realización de la higiene y aseo de la persona dependiente y su entorno en instituciones, analizando los principios anatomofisiológicos del órgano cutáneo y las patologías más frecuentes, así como la aplicación de técnicas de aseo e higiene personal. La prevención y tratamiento de úlceras por presión, el cuidado de usuarios incontinentes y colostomizados, y la prevención de infecciones son temas centrales que se desarrollan en esta unidad, estableciendo un marco de referencia esencial para la atención sanitaria.

La segunda unidad se centra en el mantenimiento del orden y condiciones higiénicas de la habitación del usuario, donde se abordan técnicas de limpieza y disposición de efectos personales. La administración de alimentos y la recogida de eliminaciones en instituciones es el foco de la tercera unidad, que incluye el estudio del metabolismo en el ciclo vital y la comprobación de dietas, así como la prevención de riesgos asociados a la alimentación. Estas temáticas se interrelacionan, proporcionando una visión holística de la atención a personas dependientes y enfatizando la importancia de un entorno seguro y saludable.

En cuanto a las necesidades especiales de las personas dependientes, la cuarta unidad permite a los participantes reconocer situaciones particulares, como la atención a usuarios sin familia. La observación y el registro de la evolución funcional, junto con el uso de ayudas técnicas, son competencias que se desarrollan en este contexto. La participación en la atención sanitaria en el ámbito sociosanitario se aborda en la quinta unidad, donde se examinan anatomofisiología y patologías frecuentes, así como la administración de medicación y la colaboración en tratamientos específicos. Este enfoque práctico es fundamental para la formación de profesionales competentes y seguros en su labor diaria.

El curso también incluye una unidad dedicada a la movilización, traslado y deambulación de los usuarios, donde se estudian los principios anatomofisiológicos del movimiento y las técnicas adecuadas para garantizar la seguridad tanto del usuario como del profesional. La prestación de primeros auxilios en situaciones de urgencia es otro aspecto crucial que se aborda, proporcionando a los participantes las herramientas necesarias para actuar de manera efectiva ante emergencias. La formación se complementa con el cumplimiento de normas de limpieza de materiales e instrumentos sanitarios, asegurando que los futuros supervisores estén preparados para mantener altos estándares de higiene y prevención de infecciones.

La estructura organizativa y la humanización de la atención son temas tratados en las unidades dedicadas a modelos organizativos y técnicas para mejorar el funcionamiento de un equipo. Estas temáticas son esenciales para fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y eficiente, donde la atención al usuario se convierte en el eje central de la labor diaria. La formación en dinámicas de grupo y resolución de conflictos también se incluye, preparando a los participantes para manejar situaciones complejas en el entorno laboral y promoviendo una cultura de trabajo en equipo.

Este curso se imparte en modalidad e-learning, lo que permite a los participantes acceder a la formación de manera flexible y adaptada a sus necesidades. La metodología online facilita el aprendizaje autónomo y la gestión del tiempo, favoreciendo así la conciliación de la vida laboral y personal. Además, la acreditación universitaria por parte de la Universidad Tecnológica Atlántico-Mediterráneo (UTAMED) garantiza la validez del curso para bolsas y baremos públicos, lo que potencia la empleabilidad de los egresados y su proyección profesional en el sector de la atención a personas dependientes.

Acreditado por Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo


Nuestros programas académicos cuentan con el respaldo académico de la Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo (UTAMED), una institución especializada en educación superior online y orientada a la innovación tecnológica y metodológica. Este respaldo garantiza que los contenidos y el enfoque formativo de nuestros Cursos Online se desarrollen bajo criterios de calidad, actualización y rigor pedagógico.

Los diplomas emitidos por la Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo (UTAMED) certifican que el estudiante ha completado satisfactoriamente un programa formativo acorde con los estándares de calidad académica establecidos por la institución. Cada diploma digital incorpora la firma institucional y es enviado directamente por la universidad al alumno, garantizando su validez y autenticidad.

Modelo de diploma de Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo
Elemento decorativo
Elemento decorativo
Acreditado por Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo

Modelo del Diploma


La Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo (UTAMED) es una institución universitaria privada orientada a la innovación educativa y especializada en formación superior online de última generación. Como “La Universidad Online del Siglo XXI”, UTAMED impulsa un modelo académico flexible, digital y conectado con las necesidades reales del mercado laboral, promoviendo la docencia, la investigación aplicada, la formación continua y la transferencia de conocimiento tecnológico.

UTAMED y Universal Formación trabajan de manera conjunta para ampliar y fortalecer la oferta educativa online, poniendo a disposición del alumnado programas formativos de alta calidad académica y con un enfoque competencial y profesionalizador. Esta colaboración representa una oportunidad para los estudiantes que buscan una formación universitaria moderna, accesible y adaptada a los retos del entorno digital global.

Título expedido

Una vez finalice su programa formativo, le será expedido el Diploma acreditativo por la Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo (UTAMED). A continuación se muestra un modelo orientativo:

Diploma UTAMED
Diploma Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo

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¿Qué Incluye este Curso Online?


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  • Apuntes en formato Digital
  • Acceso al campus virtual
  • Tutorías durante todo el proceso
  • Exámenes
  • Acceso multidispositivo
  • Tramites del Diploma

Detalles Académicos y Generales del Curso


Todo lo que necesitas saber antes de inscribirte a este programa formativo: a quién va dirigido, cómo se organiza, qué metodología se sigue, los objetivos formativos, criterios de evaluación, competencias adquiridas y posibles salidas profesionales.

Datos Generales del Curso

Destinatarios / Personal a la que está dirigido

El Curso de Desarrollo Profesional en Supervisión de Residencias Geriátricas: Servicios de Apoyo y Atención Integral a la Dependencia está concebido para consolidar competencias estratégicas en la gestión y supervisión de servicios dirigidos a personas mayores y dependientes. La formación aporta marcos teóricos actualizados y herramientas prácticas orientadas a la mejora de la calidad asistencial, la integración de servicios y el liderazgo organizativo, favoreciendo la empleabilidad y el avance profesional en entornos sociosanitarios.

  • Profesionales titulados y en ejercicio en el ámbito sanitario y sociosanitario que busquen especialización en gerontología y atención a la dependencia.
  • Directores, subdirectores y responsables de centros residenciales interesados en actualizar competencias en supervisión, gestión y sostenibilidad de servicios.
  • Coordinadores de programas de atención domiciliaria y servicios de apoyo comunitario que requieran herramientas para la organización y coordinación interdisciplinaria.
  • Personal de enfermería, trabajo social, fisioterapia y terapia ocupacional que desee orientar su trayectoria hacia funciones de supervisión y gestión clínica en residencias.
  • Gestores de calidad, seguridad y recursos humanos en organizaciones de atención a personas mayores que precisen estrategias para la mejora organizativa y la eficiencia asistencial.
  • Consultores, asesores y profesionales implicados en la planificación y evaluación de servicios sociales y sanitarios orientados a la dependencia.
  • Docentes e investigadores en gerontología, políticas sociales y salud pública que busquen integrar enfoques aplicados de supervisión y gestión en su actividad profesional.
  • Profesionales que aspiren a promocionar a puestos de liderazgo y dirección en instituciones de atención a la dependencia, mejorando su competitividad y cualificación laboral.

Requisitos de acceso

Para garantizar una experiencia educativa enriquecedora y mantener el estándar académico de nuestro curso de formación permanente, y en conformidad con la Ley Orgánica 3/2022, de 31 de marzo, de ordenación e integración de la Formación Profesional, los aspirantes deben cumplir con los siguientes requisitos de acceso:

  1. Documento de Identidad: Es necesario presentar una copia por ambas caras del DNI, TIE o Pasaporte. Este documento debe ser válido y estar en vigor para confirmar la identidad del aspirante. La claridad en la información y la fotografía es crucial para el proceso de verificación en nuestro curso.

Estos documentos son indispensables para procesar su solicitud al curso y deben ser enviados en formato digital a través de la cuenta con la cual se registró, dentro de su área personal. Asegúrese de que las copias sean legibles y estén en un formato aceptado (por ejemplo, PDF, JPG).

Ediciones

Los alumnos serán incluidos en la edición del mes en la cual finalicen su formación, siempre y cuando cumpla los plazos mínimos, estos están establecidos por el reglamento de educación en 2 Créditos ECTS por cada semana.

Si necesitas más información sobre las ediciones de este Curso Online Acreditado por UTAMED, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Metodología

La metodología que se desarrollará en el siguiente evento académico, será en línea de una forma E-learning incorporada dentro de un Campus Académico Online y Didáctico con las últimas innovaciones tecnológicas, para que este se adapte su resolución al dispositivo desde el cual se acceda.

Nuestro Campus Virtual estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, siendo accesible desde cualquier ubicación del mundo con acceso a la red.

Una vez el alumno se inscriba, recibirá los datos de acceso a su Plataforma de estudio, junto con los datos de su profesor e instructor docente, el cual le ayudará con todas las dudas que puedan plantearse durante el programa formativo, podrá contactar con su profesor por la mensajería directa del campus o vía email.

📌 Inicio: Empiece cuando lo desee, gracias a las ediciones mensuales, puedes formarte cuando y donde usted decida.
📌 Acceso: Plataforma multidispositivo, operativa 24 horas ¡Para que pueda avanzar a su ritmo!
📌 Desarrollo: Para la obtención de su diploma, unicamente deberá visualizar y estudiar los apuntes de los diferentes temas y superar las pruebas finales.
📌 Dudas: En todo momento dispondrá de su profesor asignado, para que mediante la mensajería del campus le pueda resolver todas sus dudas.
📌 Puesto de trabajo: Si se especializa con un máster o una maestría, tendrá la posibilidad de formar parte de nuestro equipo de forma remunerada.

Objetivos Generales

  • Adquirir conocimientos y competencias para supervisar la calidad asistencial en residencias geriátricas, garantizando una atención integral y centrada en la persona con dependencia.
  • Desarrollar habilidades para diseñar, implementar y evaluar planes de atención individualizados que integren servicios de apoyo sociosanitario, rehabilitación y cuidados paliativos según las necesidades de las personas residentes.
  • Aplicar marcos normativos, éticos y de derechos humanos en la gestión y supervisión de centros residenciales, promoviendo la autonomía, la dignidad y la toma de decisiones compartida.
  • Coordinar equipos multidisciplinares y establecer circuitos de comunicación eficaces entre profesionales, familiares y recursos sociosanitarios para optimizar la continuidad y la integralidad de la atención.
  • Implementar prácticas basadas en la evidencia para la prevención y el manejo de la fragilidad, la comorbilidad y situaciones de dependencia compleja en entornos institucionalizados.
  • Gestionar recursos humanos, materiales y organizativos de manera eficiente y segura, incluyendo protocolos de prevención de riesgos, control de infecciones y respuesta a emergencias.
  • Evaluar indicadores de calidad asistencial y resultados de salud mediante herramientas de auditoría y mejora continua para impulsar cambios organizativos fundamentados en datos.
  • Fomentar la formación, supervisión y liderazgo profesional orientados al desarrollo competencial del equipo y a la promoción de un entorno laboral que favorezca el bienestar de residentes y trabajadores.
  • Integrar tecnologías digitales y sistemas de registro en la gestión clínica y administrativa para mejorar la documentación, la coordinación y la toma de decisiones.
  • Promover estrategias de inclusión, atención culturalmente competente y comunicación efectiva con familias y redes de apoyo, respetando la diversidad y las preferencias individuales.
  • Desarrollar capacidades para planificar y conducir procesos de innovación y adaptación de servicios ante retos demográficos, organizativos y sanitarios, incluyendo la gestión del cambio.
  • Comprender y aplicar criterios de evaluación económica y sostenibilidad de los servicios de apoyo para tomar decisiones responsables que equilibren calidad, accesibilidad y viabilidad institucional.

Objetivos Específicos

  • Analizar críticamente modelos, marcos conceptuales y evidencia actual sobre servicios de apoyo y atención integral a la dependencia para fundamentar decisiones de supervisión y mejora.
  • Aplicar criterios estandarizados de valoración funcional, cognitiva, psicosocial y ambiental para formular planes de atención individualizados centrados en la persona.
  • Planificar, coordinar y supervisar equipos multidisciplinares y recursos de apoyo con el fin de garantizar continuidad, seguridad y calidad en la atención residencial.
  • Implementar y evaluar protocolos de prevención de riesgos, manejo de eventos adversos y medidas de seguridad para proteger la salud y el bienestar de las personas dependientes.
  • Gestionar de manera eficiente recursos humanos, materiales y económicos, optimizando procesos y priorizando la calidad asistencial y la sostenibilidad del servicio.
  • Utilizar indicadores, herramientas y métodos de evaluación de la calidad asistencial para monitorizar resultados, detectar necesidades de mejora y proponer intervenciones basadas en datos.
  • Promover la participación activa de la persona usuaria, su familia y la comunidad en la planificación y toma de decisiones sobre la atención y los apoyos recibidos.
  • Asegurar el cumplimiento del marco normativo, ético y de protección de derechos humanos en la atención a personas con dependencia institucionalizada.
  • Integrar soluciones tecnológicas, ayudas técnicas y adaptaciones ambientales que favorezcan la autonomía, comunicación y calidad de vida de las personas residentes.
  • Diseñar e impulsar estrategias de formación continua, supervisión y desarrollo profesional del personal para mejorar competencias, motivación y calidad de la atención.
  • Fomentar enfoques de atención centrada en la persona, inclusión social y sensibilidad cultural en las prácticas asistenciales dentro de las residencias geriátricas.

Evaluación

La evaluación de nuestro curso online está diseñada para medir de manera integral los conocimientos y competencias adquiridas por los participantes a lo largo del programa formativo.

Evaluación tipo test: La evaluación se compone de cuestionarios tipo test divididos en cada uno de los temas del programa formativo. Cada cuestionario incluye preguntas de selección múltiple generadas de manera aleatoria, con el fin de garantizar la variedad y la equidad en la evaluación. Las preguntas están cuidadosamente ponderadas de acuerdo con la relevancia y la carga lectiva de los distintos módulos del curso.

Esta metodología permite asegurar que las preguntas reflejen con precisión los aspectos más significativos del contenido y que la evaluación cubra de forma equilibrada todos los temas impartidos.

Para aprobar el curso y recibir la certificación correspondiente, los participantes deben obtener una puntuación superior al 50% en cada uno de los cuestionarios evaluativos. Este umbral asegura que solo aquellos que hayan asimilado efectivamente los contenidos y desarrollado las competencias necesarias serán acreditados.

Salidas profesionales

  • Director de residencia geriátrica
  • Gerente de servicios de atención a la dependencia
  • Coordinador de calidad asistencial y mejora continua en centros residenciales
  • Gestor de recursos humanos en organizaciones sociosanitarias
  • Supervisor de equipos interdisciplinarios de atención gerontológica
  • Coordinador de programas de atención domiciliaria y teleasistencia
  • Consultor en diseño y optimización de servicios residenciales geriátricos
  • Asesor en implementación de tecnologías asistivas y telemedicina
  • Evaluador de necesidades y diseño de planes de atención individualizados
  • Auditor de procesos asistenciales y control de estándares de calidad
  • Coordinador de programas de atención paliativa en residencias
  • Responsable de prevención de riesgos y seguridad asistencial en centros geriátricos
  • Coordinador de programas de rehabilitación y terapia ocupacional
  • Analista de políticas públicas en envejecimiento y dependencia
  • Investigador en gerontología aplicada y servicios sociosanitarios
  • Formador en programas de capacitación para personal sociosanitario
  • Coordinador de enlace entre residencias y servicios sanitarios
  • Gestor de proyectos y financiación para servicios de atención a la dependencia
  • Emprendedor en modelos innovadores de atención residencial y domiciliaria
  • Responsable de integración social y programas de convivencia comunitaria
  • Coordinador de voluntariado y programas comunitarios en residencias
  • Asesor en ética y gestión de la atención centrada en la persona

Competencias Generales

  • Desarrollar la capacidad de analizar y aplicar modelos de atención integral y centrada en la persona para residentes con dependencia, incorporando criterios de dignidad, autonomía y participación.
  • Diseñar, implementar y evaluar planes de atención individualizados y protocolos de servicios de apoyo que respondan a las necesidades biopsicosociales y socio-sanitarias de la población institucionalizada.
  • Coordinar y liderar equipos interdisciplinarios, promoviendo la comunicación efectiva, el trabajo colaborativo y la toma de decisiones compartida entre profesionales, residentes y familias.
  • Aplicar criterios de gestión de calidad, seguridad y mejora continua en residencias geriátricas mediante el uso de indicadores, auditorías y evaluación de resultados en salud y bienestar.
  • Identificar y aplicar medidas de prevención, promoción de la salud, manejo de fragilidad y atención paliativa adaptadas a contextos institucionalizados.
  • Integrar conocimientos normativos, éticos y de defensa de los derechos de las personas con dependencia para garantizar el respeto, la confidencialidad y la protección del bienestar de los residentes.
  • Utilizar herramientas de evaluación funcional, cognitiva y de riesgo para fundamentar la planificación del cuidado y la priorización de intervenciones.
  • Incorporar y valorar tecnologías y soluciones innovadoras en la organización asistencial, evaluando su impacto en la calidad de vida, la autonomía y la eficiencia de los servicios.
  • Analizar el impacto de políticas, modelos de atención y recursos en los resultados asistenciales y de calidad de vida, proponiendo mejoras basadas en evidencia.
  • Desarrollar habilidades de comunicación y relación con residentes, familias y agentes comunitarios para fomentar entornos de apoyo, participación y continuidad asistencial.

Competencias Específicas

  • Analizar críticamente los modelos actuales de servicios de apoyo y atención integral a la dependencia para seleccionar e implementar soluciones que mejoren la calidad de vida de las personas institucionalizadas.
  • Valorar de manera integral las necesidades biopsicosociales de residentes y familiares y traducirlas en planes individualizados de atención centrados en la persona.
  • Diseñar y supervisar itinerarios de atención coordinados entre recursos sanitarios, sociales y comunitarios que garanticen continuidad y coherencia asistencial.
  • Gestionar la calidad y la seguridad de la atención mediante la definición y uso de indicadores, protocolos y mecanismos de mejora continua orientados a resultados clínicos y de bienestar.
  • Liderar y coordinar equipos interdisciplinarios promoviendo la comunicación efectiva, la toma de decisiones compartida y la asignación responsable de funciones profesionales.
  • Integrar tecnologías de apoyo y servicios innovadores (teleasistencia, monitorización, herramientas digitales) para optimizar la autonomía, el seguimiento y la participación de la persona dependiente.
  • Aplicar criterios éticos y normativos para garantizar el respeto a los derechos, la dignidad, la autonomía y el consentimiento informado de las personas en situación de dependencia.
  • Planificar y ejecutar estrategias de prevención y manejo de riesgos —incluyendo fragilidad, caídas, úlceras por presión y descompensaciones— adaptadas al entorno residencial.
  • Evaluar de forma sistemática los resultados asistenciales, funcionales y de satisfacción para orientar decisiones basadas en evidencia y buenas prácticas.
  • Promover la participación activa de residentes y familias en el diseño del proyecto de vida y en las decisiones sobre su cuidado, favoreciendo entornos que potencien la inclusión social.
  • Optimizar el uso de recursos humanos y materiales, integrando criterios de sostenibilidad y eficiencia sin comprometer la calidad asistencial.
  • Incorporar y difundir enfoques innovadores y evidencia científica reciente en los procesos de atención residencial, adaptándolos a las características y necesidades del centro y su población.

Temario y contenidos del Curso Online

Módulo 1. Avances en Servicios de Apoyo y Atención Integral a la Dependencia Institucionalizada

Tema 1. Realización de la higiene y aseo de la persona dependiente y de su entorno en instituciones

  1. Principios anatomofisiológicos del órgano cutáneo y patología más frecuente.
  2. Aplicación de técnicas de aseo e higiene personal.
  3. Prevención y tratamiento de las úlceras por presión: higiene, protección de la piel y cambios posturales.
  4. Aplicación de cuidados del usuario incontinente y colostomizado.
  5. Prevención y control de infecciones. Procedimientos de aislamiento y prevención de enfermedades transmisibles.
  6. Asistencia al usuario para vestirse.
  7. Colaboración en los cuidados postmortem.

Tema 2. Mantenimiento del orden y condiciones higiénicas de la habitación del usuario

  1. Disposición y limpieza de los efectos personales del usuario.
  2. Control de las condiciones ambientales.
  3. Técnicas de realización de camas.

Tema 3. Administración de alimentos y recogida de eliminaciones en instituciones

  1. Evolución del metabolismo en el ciclo vital.
  2. Principios anatomofisiológicos de los sistemas digestivo y endocrino. Patologías relacionadas.
  3. Comprobación de hojas de dietas.
  4. Alimentación por vía oral.
  5. Técnicas de recogida de eliminaciones.
  6. Prevención de riesgos en la alimentación y la recogida de eliminaciones.

Tema 4. Reconocimiento de las necesidades especiales de las personas dependientes

  1. Situaciones especiales: usuarios sin familia, familias desestructuradas.
  2. Observación y registro de la evolución funcional y el desarrollo de actividades de atención física.
  3. Tipos de ayudas técnicas y tecnológicas para la vida cotidiana.

Tema 5. Participación en la atención sanitaria para personas dependientes en el ámbito sociosanitario

  1. Anatomofisiología y patologías más frecuentes.
  2. Participación en la toma de constantes vitales.
  3. Participación en la administración de medicación: vías oral, tópica y rectal.
  4. Medicación en el caso de personas con diabetes.
  5. Colaboración en la aplicación de técnicas de aerosolterapia y oxigenoterapia.
  6. Colaboración en la aplicación de tratamientos locales y métodos de frío-calor.
  7. Uso de materiales para la medicación.
  8. Riesgos de los medicamentos.
  9. Prevención de riesgos laborales en las tareas sanitarias.

Tema 6. Colaboración en la movilización, traslado y deambulación de los usuarios

  1. Principios anatomofisiológicos de sostén y movimiento del cuerpo humano. Patología más frecuente. Biomecánica de las articulaciones.
  2. Principios anatomofisiológicos del sistema nervioso.
  3. Posiciones anatómicas.
  4. Principios de mecánica corporal.
  5. Técnicas de movilización, traslado y deambulación.
  6. Prevención de riesgos laborales en las tareas de deambulación, traslado y movilización.

Tema 7. Prestación de primeros auxilios en situaciones de urgencia en instituciones

  1. Reconocimiento de las situaciones de riesgo: protocolos y normas sobre cuándo intervenir. Avisos a las profesionales responsables.
  2. Técnicas de actuación urgente en caso de.
  3. Mantenimiento de botiquines.

Tema 8. Cumplimiento de las normas de limpieza de materiales e instrumentos sanitarios

  1. Aplicación de operaciones de limpieza de materiales sanitarios.
  2. Proceso de desinfección. Métodos y materiales.
  3. Proceso de esterilización. Métodos y materiales.
  4. Prevención de infecciones.
  5. Eliminación de residuos sanitarios.
  6. Prevención de riesgos laborales en las tareas de limpieza de material sanitario.

Tema 9. Modelos organizativos: la humanización de la organización

  1. La importancia de las organizaciones.
  2. Aproximación conceptual a la organización.
  3. Tipos de organizaciones.
  4. La estructura.
  5. Cambio y desarrollo en la organización.
  6. El coach como agente de cambio.
  7. Impactos derivados de la introducción de una cultura de coaching.
  8. Profesionales con vocación de persona.

Tema 10. Técnicas para mejorar el funcionamiento de un equipo

  1. Programa de entrenamiento.
  2. Técnicas de desarrollo en equipo.

Tema 11. Las dinámicas de grupo

  1. Definición.
  2. Aplicaciones a los distintos campos de la vida social.
  3. ¿Qué son las técnicas de dinámica de grupos?
  4. Normas generales para el uso de las técnicas de grupo.
  5. El papel del dinamizador.

Tema 12. Clasificación de las dinámicas de grupo

  1. Según el tamaño del grupo.
  2. Según la participación de los expertos.
  3. Según los objetivos.

Tema 13. Técnicas de dinámica de grupos en la resolución de conflictos en la empresa

  1. Perspectiva positiva del conflicto.
  2. Conflicto versus violencia.
  3. Prevención.
  4. Análisis y negociación.
  5. Búsqueda de soluciones.
  6. Procedimientos para enseñar a resolver conflictos.

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