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1500 Horas, 60 Créditos ECTS Online / a distancia

Máster de Formación Permanente en
Administración de Empresas y Estrategias Organizativas

1.500€ 655€


1500 Horas, 60 Créditos ECTS en Formato On-line a distancia

El Máster de Formación Permanente en Administración de Empresas y Estrategias Organizativas es un programa académico diseñado para profesionales que deseen adquirir conocimientos y habilidades avanzadas en el campo de la administración y gestión empresarial.

Este máster ofrece una formación integral y actualizada en las áreas fundamentales de la administración, con un enfoque en estrategias organizativas que permitirán a los participantes desarrollar competencias clave para liderar y gestionar eficazmente empresas en entornos cada vez más complejos y globalizados. El programa aborda temáticas relevantes como el análisis financiero, el marketing estratégico, la gestión de recursos humanos, la dirección de operaciones y la toma de decisiones, entre otros. Además, se enfoca en el desarrollo de habilidades directivas y de liderazgo, así como en la aplicación de tecnologías de la información y comunicación en la gestión empresarial.

El Máster de Formación Permanente en Administración de Empresas y Estrategias Organizativas se imparte de forma online, lo que permite a los participantes acceder a los contenidos y actividades formativas de manera flexible y adaptable a sus horarios. Además, cuenta con un equipo docente altamente cualificado y con amplia experiencia en el ámbito empresarial.

Al finalizar el máster, los participantes estarán preparados para asumir roles de liderazgo y toma de decisiones estratégicas en empresas de cualquier sector, así como para emprender proyectos empresariales propios. Además, habrán adquirido una visión global de los retos y oportunidades del entorno empresarial actual para gestionar eficazmente los recursos y maximizar los resultados de las organizaciones.

Acreditado por Universidad de Vitoria-Gasteiz


Nuestros programas académicos cuentan con la acreditación universitaria otorgada por European University Gasteiz (EUNEIZ), una institución de renombre en el ámbito educativo europeo. Esta acreditación asegura que los contenidos y la metodología de enseñanza de nuestros Cursos, Expertos, Especialistas y Máster de Formación Permanente cumplen con los estándares académicos y profesionales establecidos por EUNEIZ.

Los diplomas emitidos bajo la acreditación de la Universidad Vitoria-Gasteiz confirman que el estudiante ha completado satisfactoriamente un programa de estudio que cumple con los criterios de calidad educativa europea. Además, cada diploma cuenta con la firma del Rector y un Código de Verificación único. Al acceder al enlace proporcionado en el diploma e introducir este código, los estudiantes pueden verificar fácilmente la autenticidad y la validez académica del título obtenido.

Modelo de diploma de Universidad de Vitoria-Gasteiz
Elemento decorativo
Elemento decorativo
Acreditado por Universidad de Vitoria-Gasteiz

Modelo del Diploma


La Universidad de Vitoria-Gasteiz (EUNEIZ) es una nueva universidad privada, oficialmente reconocida según la Ley 8/2021, de 11 de noviembre (BOE – BOPV). EUNEIZ se encuentra plenamente integrada en el Sistema Universitario Vasco y se dedica a brindar educación superior a través de la docencia, investigación, formación continua y la transferencia de conocimiento y tecnología.

La Universidad de Vitoria-Gasteiz y Universal Formación, buscamos potenciar aún más nuestra oferta educativa al proporcionar programas formativos online de alta calidad y acreditados universitariamente. Esta alianza representa una oportunidad única para nuestros estudiantes y para el avance de la educación en línea en un entorno cada vez más digital y globalizado.

Título expedido

Una vez finalice su programa formativo le será expedido el Diploma de la Universidad de Vitoria-Gasteiz, este documento que le mostramos a continuación sería su modelo:

Diploma EUNEIZ
Diploma de la Universidad de Vitoria-Gasteiz

Comienza Sin Esfuerzo


Cuando y donde quieras, a tu ritmo.

¿Qué Incluye este Máster?


No pagues más, por menos de lo que te ofrecemos, en el précio que te ofrece Universal Formación está Todo Incluido, incluso un posible puesto de trabajo junto a nuestro gran equipo.

  • Apuntes en formato Digital
  • Acceso al campus virtual
  • Tutorías durante todo el proceso
  • Exámenes
  • Acceso multidispositivo
  • Tramites del Diploma

Información del Máster


Información de interés relacionada con el proceso de matrícula, admisión en estudios, evaluación...

Datos Generales del Máster

Destinatarios / Personal a la que está dirigido

El Máster de Formación Permanente en Administración de Empresas y Estrategias Organizativas está dirigido a profesionales graduados que deseen profundizar en sus conocimientos y habilidades en el ámbito de la gestión empresarial y estrategias organizativas, con el objetivo de alcanzar un nivel de especialización que les permita desenvolverse eficientemente en el entorno laboral. Los destinatarios de esta formación incluyen, pero no se limitan, a los siguientes perfiles de estudiantes:

  • Profesionales con experiencia en el área de la administración de empresas que deseen actualizar y ampliar sus conocimientos.
  • Graduados en carreras relacionadas con el ámbito de la gestión empresarial, como Administración de Empresas, Economía, Finanzas, Recursos Humanos, entre otras.
  • Emprendedores y empresarios que busquen adquirir herramientas y estrategias para gestionar de manera eficiente sus organizaciones.
  • Profesionales que ocupen cargos de dirección en empresas u organizaciones y que deseen fortalecer sus habilidades en la toma de decisiones estratégicas.
  • Personas interesadas en adquirir conocimientos en gestión empresarial y estrategias organizativas para potenciar su perfil profesional y optar a mejores oportunidades laborales.

Requisitos de acceso

Para garantizar una experiencia educativa enriquecedora y mantener el estándar académico de nuestro programa de formación permanente y acogiéndose a la Ley Orgánica 3/2022, de 31 de marzo, de ordenación e integración de la Formación Profesional, los aspirantes deben cumplir con los siguientes requisitos de acceso:

  1. Copia de la Titulación Universitaria: Se requiere una copia por ambas caras de la titulación universitaria del candidato. Esto es esencial para verificar el nivel académico y la elegibilidad para la admisión al Máster. La titulación debe ser de ámbito oficial y estar relacionada con el campo de estudio del Máster.
  2. Documento de Identidad: Es necesario presentar una copia por ambas caras del DNI, TIE o Pasaporte. Este documento debe ser válido y estar en vigor para confirmar la identidad del aspirante. La claridad en la información y la fotografía es crucial para el proceso de verificación.

Estos documentos son indispensables para procesar su solicitud al Máster y deben ser enviados en formato digital a través de la cuenta con la cual se registró, dentro de su área personal. Asegúrese de que las copias sean legibles y estén en un formato aceptado (por ejemplo, PDF, JPG).

Ediciones

Los alumnos serán incluidos en la edición del mes en la cual finalicen su formación, siempre y cuando cumpla los plazos mínimos, estos están establecidos por el reglamento de educación en 2 Créditos ECTS por cada semana.

Si necesitas más información sobre las ediciones de este Máster Online, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. 

Metodología

La metodología que se desarrollará en el siguiente evento académico, será en línea de una forma E-learning incorporada dentro de un Campus Académico Online y Didáctico con las últimas innovaciones tecnológicas, para que este se adapte su resolución al dispositivo desde el cual se acceda.

Nuestro Campus Virtual estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, siendo accesible desde cualquier ubicación del mundo con acceso a la red.

Una vez el alumno se inscriba, recibirá los datos de acceso a su Plataforma de estudio, junto con los datos de su profesor e instructor docente, el cual le ayudará con todas las dudas que puedan plantearse durante el programa formativo, podrá contactar con su profesor por la mensajería directa del campus o vía email.

📌 Inicio: Empiece cuando lo desee, gracias a las ediciones mensuales, puedes formarte cuando y donde usted decida.
📌 Acceso: Plataforma multidispositivo, operativa 24 horas ¡Para que pueda avanzar a su ritmo!
📌 Desarrollo: Para la obtención de su diploma, unicamente deberá visualizar y estudiar los apuntes de los diferentes temas y superar las pruebas finales.
📌 Dudas: En todo momento dispondrá de su profesor asignado, para que mediante la mensajería del campus le pueda resolver todas sus dudas.
📌 Puesto de trabajo: Si se especializa con un máster o una maestría, tendrá la posibilidad de formar parte de nuestro equipo de forma remunerada.

Objetivos Generales

  • Adquirir los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para gestionar eficientemente las operaciones administrativas comerciales.
  • Desarrollar habilidades y competencias en la gestión administrativa del proceso comercial, desde la planificación hasta la atención al cliente.
  • Conocer y utilizar de forma avanzada aplicaciones informáticas para la gestión comercial, facilitando la optimización de los procesos y la toma de decisiones.
  • Adquirir los conocimientos necesarios para la gestión operativa de la tesorería y la administración de los recursos financieros de la empresa.
  • Desarrollar competencias en la gestión auxiliar del personal, desde la contratación hasta la gestión de nóminas y seguridad social.
  • Conocer y aplicar las técnicas de registros contables, asegurando la correcta contabilización de las operaciones financieras y fiscales de la empresa.
  • Utilizar de forma avanzada aplicaciones informáticas de contabilidad, facilitando la gestión y control de los registros contables.
  • Desarrollar habilidades en la grabación de datos, asegurando la rapidez y precisión en la introducción de la información relevante.
  • Adquirir los conocimientos necesarios para la gestión de archivos, incluyendo la clasificación, organización y conservación de la documentación.
  • Dominar el sistema operativo y las herramientas de búsqueda de información en internet/intranet y correo electrónico.
  • Utilizar de forma avanzada aplicaciones informáticas de tratamiento de textos, facilitando la creación y edición de documentos profesionales.
  • Aplicar de forma avanzada aplicaciones informáticas de hojas de cálculo, permitiendo el análisis y manipulación de datos de manera eficiente.
  • Utilizar de forma avanzada aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales, facilitando la gestión y análisis de la información almacenada.
  • Dominar las aplicaciones informáticas para la creación de presentaciones de datos de forma gráfica e impactante.
  • Aplicar de forma avanzada los conocimientos adquiridos en el ámbito de la Administración de Empresas y Estrategias Organizativas, en el contexto profesional.
  • Desarrollar habilidades de liderazgo, trabajo en equipo y toma de decisiones, necesarias para la gestión eficiente de una empresa u organización.

Objetivos Específicos

  • Desarrollar habilidades en la gestión administrativa comercial.
  • Obtener conocimientos avanzados en la gestión del proceso comercial.
  • Adquirir competencias en el uso de aplicaciones informáticas para la gestión comercial.
  • Mejorar la gestión operativa de tesorería en una empresa.
  • Desarrollar habilidades en la gestión auxiliar del personal.
  • Adquirir conocimientos sobre los registros contables en una empresa.
  • Dominar el uso de aplicaciones informáticas para la contabilidad empresarial.
  • Mejorar la habilidad en la grabación y gestión de datos en una empresa.
  • Desarrollar competencias en la gestión de archivos en una empresa.
  • Aprender el uso avanzado del sistema operativo, búsqueda de información en internet/intranet y correo electrónico.
  • Dominar el uso de aplicaciones informáticas para el tratamiento de textos en una empresa.
  • Adquirir habilidades en la utilización de aplicaciones informáticas de hojas de cálculo.
  • Desarrollar competencias en el manejo de aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales.
  • Aprender a utilizar aplicaciones informáticas para la creación de presentaciones gráficas de información.
  • Aplicar de manera avanzada los conocimientos adquiridos en administración de empresas y estrategias organizativas.

Evaluación

La evaluación de nuestro Máster online se estructura en dos partes fundamentales, diseñadas para evaluar de manera exhaustiva los conocimientos y competencias adquiridas por los participantes a lo largo de los distintos módulos del programa.

  1. Evaluación Tipo Test por Módulo: Cada módulo del Máster cuenta con su propia evaluación tipo test. Esta sección consiste en un conjunto de preguntas de selección múltiple, generadas de manera aleatoria para garantizar la variedad y la equidad en la evaluación. Las preguntas están cuidadosamente ponderadas de acuerdo con la relevancia y la carga lectiva de cada módulo, asegurando que reflejen con precisión los aspectos más significativos de cada tema.
  2. Ejercicio final del Máster: La segunda parte de la evaluación se centra en un trabajo global que abarca todo el Máster. Este ejercicio tiene como objetivo que los estudiantes demuestren la aplicación práctica de las competencias y habilidades aprendidas a lo largo de todo el programa. El trabajo de desarrollo es una oportunidad para que los participantes integren y apliquen sus conocimientos en un contexto real o simulado, poniendo a prueba su comprensión y habilidad para utilizar efectivamente lo aprendido en todos los módulos del Máster.

Para aprobar el Máster y recibir la certificación correspondiente, los participantes deben obtener una puntuación superior al 50% en cada una de las evaluaciones tipo test de los módulos, así como en el ejercicio final. Este umbral asegura que solo aquellos que hayan asimilado efectivamente los contenidos y desarrollado las competencias necesarias en cada parte del Máster serán acreditados.

Salidas profesionales

  • Gestor administrativo
  • Consultor empresarial
  • Analista financiero
  • Especialista en recursos humanos
  • Gestor de proyectos
  • Planificador estratégico
  • Direccionador de operaciones
  • Estratega de mercados
  • Director financiero
  • Controller
  • Analista de negocios
  • Especialista en logística
  • Gerente de ventas
  • Especialista en comercio internacional
  • Analista de riesgos

Competencias Generales

  • Desarrollar habilidades de gestión y dirección en el ámbito de la administración de empresas
  • Adquirir conocimientos avanzados en estrategias organizativas y su aplicación en diferentes contextos empresariales
  • Capacidad para aplicar técnicas de gestión operativa en áreas como operaciones administrativas comerciales, gestión de tesorería, gestión auxiliar del personal, registros contables, entre otros
  • Utilizar de manera efectiva y eficiente las aplicaciones informáticas de gestión comercial, contabilidad, grabación de datos, gestión de archivos, entre otras
  • Desarrollar habilidades de búsqueda de información en internet/intranet y manejo del correo electrónico
  • Manejar herramientas avanzadas de tratamiento de textos, hojas de cálculo, bases de datos relacionales y aplicaciones para presentaciones gráficas de información
  • Desarrollar habilidades de análisis y toma de decisiones basadas en información financiera y contable
  • Adquirir competencias para la planificación estratégica y la implementación de estrategias empresariales
  • Desarrollar habilidades de liderazgo y trabajo en equipo en un entorno organizativo
  • Adquirir competencias en la gestión de proyectos y la resolución de problemas empresariales
  • Desarrollar habilidades de comunicación efectiva, tanto oral como escrita, en diferentes contextos empresariales
  • Fomentar el espíritu emprendedor y la capacidad de innovación en el ámbito empresarial
  • Desarrollar habilidades de negociación y gestión del cambio en el ámbito empresarial
  • Adquirir conocimientos sobre el marco jurídico y normativo aplicable a la gestión empresarial

Competencias Específicas

  • Capacidad para analizar y comprender los aspectos clave de las operaciones administrativas comerciales.
  • Habilidad para gestionar eficazmente el proceso comercial dentro de una organización.
  • Conocimiento y dominio de aplicaciones informáticas utilizadas en la gestión comercial.
  • Competencia en la gestión operativa de tesorería.
  • Aptitud para gestionar de manera efectiva el personal auxiliar en una empresa.
  • Dominio de los registros contables y capacidad para realizar las actividades asociadas a esta área.
  • Habilidad para utilizar aplicaciones informáticas específicas para la contabilidad.
  • Competencia en la grabación de datos y capacidad para realizar esta función de manera precisa y eficiente.
  • Capacidad para gestionar y organizar archivos de forma adecuada.
  • Dominio de las funciones básicas de un sistema operativo, búsqueda de información en internet/intranet y manejo del correo electrónico.
  • Competencia en el uso de aplicaciones informáticas para el procesamiento de textos.
  • Competencia en el uso de aplicaciones informáticas para la creación y análisis de hojas de cálculo.
  • Habilidad para utilizar aplicaciones informáticas para la gestión de bases de datos relacionales.
  • Competencia en el uso de aplicaciones informáticas para la creación de presentaciones gráficas de información.
  • Aplicación avanzada de los conocimientos sobre administración de empresas y estrategias organizativas.

Temario

Módulo 1. Avances en Operaciones administrativas comerciales

Tema 1. Atención al cliente en el proceso comercial

  1. El departamento comercial.
  2. Procedimiento de comunicación comercial.
  3. Identificación del perfil psicológico de los distintos clientes.
  4. Relación con el cliente a través de distintos canales.
  5. Criterios de calidad en la atención al cliente: satisfacción del cliente.
  6. Aplicación de la confidencialidad en la atención al cliente.

Tema 2. Comunicación de información comercial en los procesos de compraventa.

  1. El proceso de compraventa como comunicación.
  2. La venta telefónica.

Tema 3. Adaptación de la comunicación comercial al telemarketing.

  1. Aspectos básicos del Telemarketing.
  2. La operativa general del teleoperador.
  3. Técnicas de venta.
  4. Cierre de la venta.

Tema 4. Tramitación en los servicios de posventa.

  1. Seguimiento comercial: concepto.
  2. Fidelización de la clientela.
  3. Identificación de quejas y reclamaciones.
  4. Procedimiento de reclamaciones y quejas.
  5. Valoración de los parámetros de calidad del servicio y su importancia o consecuencias de su no existencia.
  6. Aplicación de la confidencialidad a la atención prestada en los servicios de posventa.

Tema 1. Atención al cliente en las operaciones de compraventa

  1. El departamento comercial.
  2. Procedimiento de comunicación comercial.
  3. Identificación del perfil psicológico de los distintos clientes.
  4. Relación con el cliente a través de distintos canales.
  5. Criterios de calidad en la atención al cliente: satisfacción del cliente.
  6. Aplicación de la confidencialidad en la atención al cliente.

Tema 2. Comunicación de información comercial en los procesos de compraventa.

  1. El proceso de compraventa como comunicación.
  2. La venta telefónica.

Tema 3. Adaptación de la comunicación comercial al telemarketing.

  1. Aspectos básicos del Telemarketing.
  2. La operativa general del teleoperador.
  3. Técnicas de venta.
  4. Cierre de la venta.

Tema 4. Tramitación en los servicios de posventa.

  1. Seguimiento comercial: concepto.
  2. Fidelización de la clientela.
  3. Identificación de quejas y reclamaciones.
  4. Procedimiento de reclamaciones y quejas.
  5. Valoración de los parámetros de calidad del servicio y su importancia o consecuencias de su no existencia.
  6. Aplicación de la confidencialidad a la atención prestada en los servicios de posventa.

Módulo 2. Avances en Gestión administrativa del proceso comercial

Tema 1. Tramitación administrativa del procedimiento de operaciones de compra-venta convencional.

  1. Selección de proveedores: Criterios de selección.
  2. Gestión administrativa del seguimiento de clientes.
  3. Identificación de documentos básicos.
  4. Confección y cumplimentación de documentación administrativa en operaciones de compraventa.
  5. Identificación y cálculo comercial en las operaciones de compra y venta.
  6. Cotejo de los datos de los documentos formalizados con: los precedentes, los datos proporcionados por clientes-proveedores.
  7. Tramitación y gestión de las incidencias detectadas en el procedimiento administrativo de compra-venta.
  8. Aplicación de la normativa vigente en materia de actualización, seguridad y confidencialidad.

Tema 2. Aplicación de la normativa mercantil y fiscal vigente en las operaciones de compraventa.

  1. Legislación mercantil básica.
  2. Legislación fiscal básica.
  3. Legislación sobre IVA.
  4. Conceptos básicos de Legislación mercantil y fiscal de la Unión Europea: Directivas Comunitarias y operaciones intracomunitarias.

Tema 3. Gestión de stocks e inventarios.

  1. Conceptos básicos: existencias, materias primas, embalaje, envasado y etiquetado.
  2. Almacenamiento: sistemas de almacenaje, ubicación de existencias, análisis de la rotación.
  3. Procedimiento administrativo de la gestión de almacén.
  4. Sistemas de gestión de existencias convencionales: características y aplicación práctica.
  5. Control de calidad en la gestión de almacén.
  6. Los distintos sistemas de control de calidad: aspectos básicos.

Módulo 3. Avances en Aplicaciones informáticas de la gestión comercial

Tema 1. Utilización de aplicaciones de gestión en relación con clientes-proveedores (CRM).

  1. Actualización de ficheros de información.
  2. Tramitación administrativa de la información de clientes-proveedores.

Tema 2. Utilización de aplicaciones de gestión de almacén.

  1. Generar los archivos de información.
  2. Sistemas de gestión informática de almacenes.

Tema 3. Utilización de aplicaciones informáticas de gestión de la facturación.

  1. Generación.
  2. Realización de enlaces con otras aplicaciones informáticas.

Tema 4. Utilización de herramientas de aplicaciones de gestión de la posventa para:

  1. Gestionar la información obtenida en la posventa.
  2. Realizar acciones de fidelización.
  3. Gestión de quejas y reclamaciones.
  4. Obtención mediante aplicaciones de gestión.
  5. Aplicación de sistemas de salvaguarda y protección de la información.

Módulo 4. Avances en Gestión operativa de tesorería

Tema 1. Normativa mercantil y fiscal que regula los instrumentos financieros.

  1. Intermediarios financieros y Agentes económicos.
  2. Características y finalidad de los instrumentos financieros al servicio de la empresa.
  3. La Ley Cambiaria y del Cheque.
  4. La Letra de Cambio.
  5. El Pagaré.
  6. Otros medios de cobro y pago. Características y finalidad.
  7. Identificación de tributos e impuestos.

Tema 2. Confección y empleo de documentos de cobro y pago en la gestión de tesorería.

  1. Documentos de cobro y pago en forma convencional o telemática.
  2. Identificación de operaciones financieras básicas en la gestión de cobros y pagos.
  3. Cumplimentación de libros registros.
  4. Tarjetas de crédito y de débito.
  5. Gestión de tesorería a través de banca on line.
  6. Obtención y cumplimentación de documentos oficiales a través de Internet.

Tema 3. Métodos básicos de control de tesorería.

  1. El presupuesto de tesorería.
  2. El libro de caja.
  3. El libro de bancos.

Tema 4. Operaciones de cálculo financiero y comercial.

  1. Utilización del interés simple en operaciones básicas de tesorería.
  2. Aplicación del interés compuesto en operaciones básicas de tesorería.
  3. Descuento simple.
  4. Cuentas corrientes.
  5. Cuentas de crédito.
  6. Cálculo de comisiones bancarias.

Tema 5. Medios y plazos de presentación de la documentación.

  1. Formas de presentar la documentación sobre cobros y pagos.
  2. Organismos a los que hay que presentar documentación.
  3. Presentación de la documentación a través de Internet.
  4. Descarga de programas de ayuda para la cumplimentación de documentos de pago.
  5. Utilización de mecanismos de pago en entidades financieras a través de internet.
  6. Utilización de Banca on line.

Módulo 5. Avances en Gestión auxiliar del personal

Tema 1. Normativa laboral y de organización de las relaciones laborales en la empresa

  1. Normas laborales constitucionales.
  2. El Estatuto de los trabajadores.
  3. Ley General de la Seguridad Social.
  4. Convenios colectivos.

Tema 2. El contrato de trabajo.

  1. Requisitos.
  2. Partes del contrato: Trabajador. Empresario.
  3. Forma del contrato.
  4. Validez.
  5. Duración.
  6. Modalidades de contratos.
  7. Obtención de los modelos de contratos en las páginas oficiales de la administración.
  8. Cumplimentación de modelos de contratos con medios informáticos.
  9. Comunicación de las modalidades de contratación laboral.
  10. La jornada de trabajo.
  11. Modificación del contrato.
  12. Suspensión contractual del contrato.
  13. Extinción del contrato.
  14. El despido objetivo.
  15. El despido colectivo.
  16. El despido disciplinario.
  17. El finiquito.

Tema 3. Retribución salarial y actuación ante la seguridad social.

  1. Estructura salarial.
  2. Estructura del recibo de salario.
  3. El salario mínimo interprofesional.
  4. Pago del salario: tiempo, lugar y forma.
  5. Garantías salariales.
  6. Regímenes de la Seguridad Social.
  7. Inscripción de la empresa en la Seguridad Social.
  8. Afiliación. Altas. Bajas.
  9. Obligación de cotizar a la Seguridad Social.
  10. Periodo de formalización, liquidación y pago.
  11. Responsabilidad del empresario ante la Seguridad Social.
  12. Sistema electrónico de comunicación de datos. Autorización. Funcionamiento. Cotización.
  13. Infracciones.
  14. Sanciones.
  15. Cálculo de la retribución y cotización utilizando medios informáticos.
  16. Actualización de tablas, baremos y referencias de datos de los trabajadores.
  17. Creación de ficheros para remisión electrónica a la Seguridad Social y a entidades financieras.

Tema 4. Gestión de recursos humanos.

  1. Selección de personal.
  2. Formación de Recursos Humanos.
  3. Control de personal.
  4. Aplicaciones informáticas para la gestión de Recursos Humanos.
  5. Fundamentos y principios básicos de un modelo de calidad total.
  6. Normas de protección de datos.
  7. Prevención de riesgos laborales.
  8. Normas básicas de protección del medio ambiente en el ámbito laboral.

Módulo 6. Avances en Registros contables

Tema 1. Interpretación de la documentación y de la normativa mercantil y contable.

  1. Documentación mercantil y contable.
  2. La Empresa: Clases de empresas.
  3. Conceptos básicos: ingreso-cobro; gasto-pago.

Tema 2. El patrimonio de la empresa

  1. Concepto contable del patrimonio.
  2. Inventario y masas patrimoniales.

Tema 3. Registros contables de la actividad empresarial.

  1. El instrumento de representación contable: Teoría de las cuentas.
  2. El método de registro contable: La partida doble.
  3. Balance de comprobación de sumas y saldos.
  4. El resultado de la gestión y su representación contable: la cuenta de pérdidas y ganancias.
  5. Plan General Contable en vigor.
  6. Amortización y provisión.
  7. Periodificación de gastos e ingresos.
  8. Realizar un ciclo contable básico completo.
  9. Cierre y apertura de la contabilidad.
  10. La responsabilidad y la confidencialidad en los registros contables: Código deontológico, el delito contable, normativa mercantil en torno al secreto contable.

Tema 4. Contabilidad del IVA en los libros auxiliares.

  1. Operaciones sujetas, no sujetas y exentas al impuesto.
  2. Tipos de IVA vigentes en España.
  3. Contabilización del IVA.
  4. El IVA en las operaciones intracomunitarias.
  5. Liquidación del Impuesto.

Módulo 7. Avances en Aplicaciones informáticas de contabilidad

Tema 1. Programas de contabilidad.

  1. Estructura de los programas de contabilidad.
  2. Prestaciones, funciones y procedimientos.
  3. Dar de alta empresas en la aplicación informática y sus datos correspondientes.
  4. Las cuentas.
  5. Instalación y utilización de aplicaciones informáticas actualizadas.
  6. Realización de Copias de seguridad.

Tema 2. Registro contable a través de aplicaciones informáticas.

  1. Introducción de datos contables en la aplicación.
  2. Utilidades de los asientos.
  3. Introducir asientos que permitan el cálculo automático del IVA.
  4. Libros contables.
  5. Utilización de asientos predefinidos para operaciones habituales en la empresa.
  6. Regularización o liquidación del IVA.
  7. Balance de Comprobación de sumas y saldos.
  8. Realización del Cierre del ejercicio.
  9. Obtención de las Cuentas Anuales.
  10. Apertura de la contabilidad.
  11. Actualización de las cuentas codificadas en la aplicación.
  12. Actualización de los asientos y de los conceptos predefinidos.

Módulo 8. Avances en Grabación de datos

Tema 1. Organización y mantenimiento del puesto de trabajo y los terminales informáticos en el proceso de grabación de datos.

  1. Planificar en el proceso de grabación de datos.
  2. Organización del tiempo de actividad, el área de trabajo y documentos a grabar: técnicas de optimización, recursos y criterios de organización.
  3. Programación de la actividad de grabación de datos.
  4. Mantenimiento y reposición de terminales informáticos y recursos o materiales.
  5. Postura corporal ante el terminal informático.
  6. Mitigación de los riesgos laborales derivados de la grabación de datos: adaptación ergonómica de las herramientas y espacios de trabajo.
  7. Normativa vigente en materia de seguridad, salud e higiene postural.

Tema 2. La actuación personal y profesional en el entorno de trabajo de la actividad de grabación de datos.

  1. Organización del trabajo en la actividad de grabación de datos en terminales informáticos.
  2. Aplicación del concepto de trabajo en el equipo dentro de la actividad de grabación de datos en terminales informáticos: el espíritu de equipo y la sinergia.
  3. Identificación de parámetros de actuación profesional en la actividad de grabación de datos.
  4. Caracterización de la profesionalidad: ética personal y profesional en el entorno de trabajo.

Tema 3. Aplicación de técnicas mecanográficas en teclados extendidos de terminales informáticos.

  1. Funcionamiento del teclado extendido de un terminal informático.
  2. Técnica mecanográfica.
  3. Desarrollo de destrezas en un teclado extendido de velocidad y precisión. -.
  4. Trascripción de textos complejos, tablas de datos, volcados de voz, grabaciones y otros.
  5. Aplicación de normas de higiene postural y ergonómica ante el teclado de un terminal informático.

Tema 4. Aplicación de técnicas mecanográficas en teclados numéricos de terminales informáticos.

  1. Funcionamiento del teclado numérico de un terminal informático.
  2. Técnica mecanográfica.
  3. Desarrollo de destrezas en un teclado numérico de velocidad y precisión.
  4. Trascripción de tablas complejas de datos y datos numéricos en general.

Tema 5. Utilización de técnicas de corrección y aseguramiento de resultados.

  1. Proceso de corrección de errores.
  2. Aplicación en el proceso de corrección.
  3. Conocimiento del tipo de siglas y abreviaturas. Utilización de mayúsculas.
  4. Registro de la documentación a grabar en medios adecuados.
  5. Motivación a la calidad: formas de asegurar y organizar la mejora de la calidad.
  6. Aseguramiento de la confidencialidad de la información y consecución de objetivos.

Módulo 9. Avances en Gestión de archivos

Tema 1. Gestión de archivos, públicos y privados.

  1. Aplicación de técnicas de archivo documental.
  2. Procedimiento de registro y posterior archivo.
  3. Procedimientos de acceso, búsqueda, consulta, recuperación, actualización, conservación y custodia de la información archivada.
  4. Funciones y características de los sistemas operativos y de archivo.
  5. Técnicas de protección de accesos públicos y privados, en archivos convencionales e informáticos.
  6. Aplicación de procedimientos de seguridad y confidencialidad de la información.

Tema 2. Optimización básica de un sistema de archivo electrónico.

  1. Equipos informáticos: puesta en marcha, mantenimiento operativo y revisión periódica que eviten anomalías de funcionamiento.
  2. Optimización de sistemas operativos monousuario, multiusuario, y en red.
  3. Sistemas operativos en redes locales: configuración básica de un sistema de red, actualización y acciones para compartir recursos.
  4. Aplicación de medidas de seguridad y confidencialidad del sistema operativo: programas de protección (antivirus, firewire, antispam, otros).
  5. Medida, conservación e integridad de la información contenida en los archivos. Y salvaguarda de los derechos de autor.
  6. Normas vigentes en materia de protección de datos y confidencialidad electrónica.

Tema 3. Gestión básica de información en sistemas gestores de bases de datos.

  1. Bases de datos.
  2. Mantenimiento de información en aplicaciones de bases de datos: introducción, ordenación, asistentes para formularios de introducción de información y actualización de datos.
  3. Búsquedas de información en aplicaciones de bases de datos.
  4. Presentación de información en aplicaciones de bases de datos.
  5. Interrelaciones con otras aplicaciones.
  6. Aplicación de normas vigentes de seguridad y confidencialidad en el manejo de datos.

Módulo 10. Avances en Sistema operativo, búsqueda de la información: internet/intranet y correo electrónico

Tema 1. Introducción al ordenador (hardware, software).

  1. Hardware.
  2. Software.

Tema 2. Utilización básica de los sistemas operativos habituales.

  1. Sistema operativo.
  2. Interface.
  3. Carpetas, directorios, operaciones con ellos.
  4. Ficheros, operaciones con ellos.
  5. Aplicaciones y herramientas del sistema operativo.
  6. Exploración/navegación por el sistema operativo.
  7. Configuración de elementos del sistema operativo.
  8. Utilización de cuentas de usuario.
  9. Creación de Backup.
  10. Soportes para la realización de un Backup.
  11. Realización de operaciones básicas en un entorno de red.

Tema 3. Introducción a la búsqueda de información en internet.

  1. Qué es Internet.
  2. Aplicaciones de Internet dentro de la empresa.
  3. Historia de Internet.
  4. Terminología relacionada.
  5. Protocolo TCP/IP.
  6. Direccionamiento.
  7. Acceso a Internet.
  8. Seguridad y ética en Internet.

Tema 4. Navegación por la Word wide web.

  1. Definiciones y términos.
  2. Navegación.
  3. Histórico.
  4. Manejar imágenes.
  5. Guardado.
  6. Búsqueda.
  7. Vínculos.
  8. Favoritos.
  9. Impresión.
  10. Caché.
  11. Cookies.
  12. Niveles de seguridad.

Tema 5. Utilización y configuración de correo electrónico como intercambio de información.

  1. Introducción.
  2. Definiciones y términos.
  3. Funcionamiento.
  4. Gestores de correo electrónico.
  5. Correo Web.

Tema 6. Transferencia de ficheros FTP.

  1. Introducción.
  2. Definiciones y términos relacionados.

Módulo 11. Avances en Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos

Tema 1. Conceptos generales y características fundamentales del programa de tratamiento de textos.

  1. Entrada y salida del programa.
  2. Descripción de la pantalla del tratamiento de textos (Interface).
  3. Ventana de documento.
  4. Barra de estado.
  5. Ayuda de la aplicación de tratamiento de textos.
  6. Barra de herramientas Estándar.

Tema 2. Introducción, desplazamiento del cursor, selección y operaciones con el texto del documento.

  1. Generalidades.
  2. Modo Insertar texto.
  3. Modo de sobrescribir.
  4. Borrado de un carácter.
  5. Desplazamiento del cursor.
  6. Diferentes modos de seleccionar texto.
  7. Opciones de copiar y pegar.
  8. Uso y particularidades del portapapeles.
  9. Inserción de caracteres especiales (símbolos, espacio de no separación, etc.).
  10. Inserción de fecha y hora.
  11. Deshacer y rehacer los últimos cambios.

Tema 3. Archivos de la aplicación de tratamiento de textos, ubicación, tipo y operaciones con ellos.

  1. Creación de un nuevo documento.
  2. Apertura de un documento ya existente.
  3. Guardado de los cambios realizados en un documento.
  4. Duplicación un documento con guardar como.
  5. Cierre de un documento.
  6. Compatibilidad de los documentos de distintas versiones u aplicaciones.
  7. Menú de ventana. Manejo de varios documentos.

Tema 4. Utilización de las diferentes posibilidades que ofrece el procesador de textos para mejorar el aspecto del texto.

  1. Fuente.
  2. Párrafo.
  3. Bordes y sombreados.
  4. Numeración y viñetas.
  5. Tabulaciones.

Tema 5. Configuración de página en función del tipo de documento a desarrollar utilizando las opciones de la aplicación. Visualización del resultado antes de la impresión.

  1. Configuración de página.
  2. Visualización del documento.
  3. Encabezados y pies de página. Creación, eliminación y modificación.
  4. Numeración de páginas.
  5. Bordes de página.
  6. Inserción de saltos de página y de sección.
  7. Inserción de columnas periodísticas.
  8. Inserción de Notas al pie y al final.

Tema 6. Creación de tablas como medio para mostrar el contenido de la información, en todo el documento o en parte de él.

  1. Inserción o creación de tablas en un documento.
  2. Edición dentro de una tabla.
  3. Movimiento dentro de una tabla.
  4. Selección de celdas, filas, columnas, tabla.
  5. Modificando el tamaño de filas y columnas.
  6. Modificando los márgenes de las celdas.
  7. Aplicando formato a una tabla (bordes, sombreado, autoformato).
  8. Cambiando la estructura de una tabla (insertar, eliminar, combinar y dividir celdas, filas y columnas).
  9. Otras opciones interesantes de tablas (Alineación vertical del texto de una celda, cambiar la dirección del texto, convertir texto en tabla y tabla en texto, Ordenar una tabla, introducción de fórmulas, fila de encabezados).

Tema 7. Corrección de textos con las herramientas de ortografía y gramática, utilizando las diferentes posibilidades que ofrece la aplicación.

  1. Selección del idioma.
  2. Corrección mientras se escribe.
  3. Corrección una vez se ha escrito, con menú contextual (botón derecho).
  4. Corrección gramatical (desde menú herramientas).
  5. Opciones de Ortografía y gramática.
  6. Uso del diccionario personalizado.
  7. Autocorrección.
  8. Sinónimos.
  9. Traductor.

Tema 8. Impresión de documentos creados en distintos formatos de papel, y soportes como sobres y etiquetas.

  1. Impresión (opciones al imprimir).
  2. Configuración de la impresora.

Tema 9. Creación de sobres y etiquetas individuales y sobres, etiquetas y documentos modelo para creación y envío masivo.

  1. Creación del documento modelo para envío masivo: cartas, sobres, etiquetas o mensajes de correo electrónico.
  2. Selección de destinatarios mediante creación o utilización de archivos de datos.
  3. Creación de sobres y etiquetas, opciones de configuración.
  4. Combinación de correspondencia: salida a documento, impresora o correo electrónico.

Tema 10. Inserción de imágenes y autoformas en el texto para mejorar el aspecto del mismo.

  1. Desde un archivo.
  2. Empleando imágenes prediseñadas.
  3. Utilizando el portapapeles.
  4. Ajuste de imágenes con el texto.
  5. Mejoras de imágenes.
  6. Autoformas (incorporación y operaciones que se realizan con la autoforma en el documento).
  7. Cuadros de texto, inserción y modificación.
  8. Inserción de WordArt.

Tema 11. Creación de estilos que automatizan tareas de formato en párrafos con estilo repetitivo y para la creación de índices y plantillas.

  1. Estilos estándar.
  2. Asignación, creación, modificación y borrado de estilos.

Tema 12. Utilización de plantillas y asistentes que incorpora la aplicación y creación de plantillas propias basándose en estas o de nueva creación.

  1. Utilización de plantillas y asistentes del menú archivo nuevo.
  2. Creación, guardado y modificación de plantillas de documentos.

Tema 13. Trabajo con documentos largos.

  1. Creación de tablas de contenidos e índices.
  2. Referencias cruzadas.
  3. Títulos numerados.
  4. Documentos maestros y subdocumentos.

Tema 14. Fusión de documentos procedentes de otras aplicaciones del paquete ofimático utilizando la inserción de objetos del menú insertar.

  1. Con hojas de cálculo.
  2. Con bases de datos.
  3. Con gráficos.
  4. Con presentaciones.

Tema 15. Utilización de las herramientas de revisión de documentos y trabajo con documentos compartidos.

  1. Inserción de comentarios.
  2. Control de cambios de un documento.
  3. Comparación de documentos.
  4. Protección de todo o parte de un documento.

Tema 16. Automatización de tareas repetitivas mediante grabación de macros.

  1. Grabadora de macros.
  2. Utilización de macros.

Módulo 12. Avances en Aplicaciones informaticas de hojas de cálculo

Tema 1. Conceptos generales y características fundamentales de la aplicación de hoja de cálculo.

  1. Instalación e inicio de la aplicación.
  2. Configuración de la aplicación.
  3. Entrada y salida del programa.
  4. Descripción de la pantalla de la aplicación de hoja de cálculo.
  5. Ayuda de la aplicación de hoja de cálculo.
  6. Opciones de visualización (zoom, vistas, inmovilización de zonas de la hoja de cálculo, etc.).

Tema 2. Desplazamiento por la hoja de cálculo.

  1. Mediante teclado.
  2. Mediante ratón.
  3. Grandes desplazamientos.
  4. Barras de desplazamiento.

Tema 3. Introducción de datos en la hoja de cálculo.

  1. Tipos de datos.

Tema 4. Edición y modificación de la hoja de cálculo.

  1. Selección de la hoja de cálculo.
  2. Modificación de datos.
  3. Inserción y eliminación.
  4. Copiado o reubicación.

Tema 5. Almacenamiento y recuperación de un libro.

  1. Creación de un nuevo libro.
  2. Abrir un libro ya existente.
  3. Guardado de los cambios realizados en un libro.
  4. Creación de una dúplica de un libro.
  5. Cerrado de un libro.

Tema 6. Operaciones con rangos.

  1. Relleno rápido de un rango.
  2. Selección de varios rangos. (rango múltiple, rango tridimensional).
  3. Nombres de rangos.

Tema 7. Modificación de la apariencia de una hoja de cálculo.

  1. Formato de celda.
  2. Anchura y altura de las columnas y filas.
  3. Ocultando y mostrando columnas, filas u hojas de cálculo.
  4. Formato de la hoja de cálculo.
  5. Cambio de nombre de una hoja de cálculo.
  6. Formatos condicionales.
  7. Autoformatos o estilos predefinidos.

Tema 8. Fórmulas.

  1. Operadores y prioridad.
  2. Escritura de fórmulas.
  3. Copia de fórmulas.
  4. Referencias relativas, absolutas y mixtas.
  5. Referencias externas y vínculos.
  6. Resolución de errores en las fórmulas.

Tema 9. Funciones.

  1. Funciones matemáticas predefinidas en la aplicación de hoja de cálculo.
  2. Reglas para utilizar las funciones predefinidas.
  3. Utilización de las funciones más usuales.
  4. Uso del asistente para funciones.

Tema 10. Inserción de gráficos, para representar la información contenida en las hojas de cálculo.

  1. Elementos de un gráfico.
  2. Creación de un gráfico.
  3. Modificación de un gráfico.
  4. Borrado de un gráfico.

Tema 11. Inserción de otros elementos dentro de una hoja de cálculo.

  1. Imágenes.
  2. Autoformas.
  3. Texto artístico.
  4. Otros elementos.

Tema 12. Impresión.

  1. Zonas de impresión.
  2. Especificaciones de impresión.
  3. Configuración de página.
  4. Vista preliminar.

Tema 13. Trabajo con datos.

  1. Validaciones de datos.
  2. Esquemas.
  3. Creación de tablas o listas de datos.
  4. Ordenación de lista de datos, por uno o varios campos.
  5. Uso de Filtros.
  6. Subtotales.

Tema 14. Utilización de las herramientas de revisión y trabajo con libros compartidos.

  1. Inserción de comentarios.
  2. Control de cambios de la hoja de cálculo.
  3. Protección de una hoja de cálculo.
  4. Protección de un libro.
  5. Libros compartidos.

Tema 15. Importación desde otras aplicaciones del paquete ofimático.

  1. Con bases de datos.
  2. Con presentaciones.
  3. Con documentos de texto.

Tema 16. Plantillas y macros.

  1. Creación y uso de plantillas.
  2. Grabadora de macros.
  3. Utilización de macros.

Módulo 13. Avances en Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales

Tema 1. Introducción y conceptos generales de la aplicación de base de datos.

  1. Qué es una base de datos.
  2. Entrada y salida de la aplicación de base de datos.
  3. La ventana de la aplicación de base de datos.
  4. Elementos básicos de la base de datos.
  5. Distintas formas de creación una base de datos.
  6. Apertura de una base de datos.
  7. Guardado de una base de datos.
  8. Cierre de una base de datos.
  9. Copia de seguridad de la base de datos.
  10. Herramientas de recuperación y mantenimiento de la base de datos.

Tema 2. Creación e inserción de datos en tablas.

  1. Concepto de registros y campos.
  2. Distintas formas de creación de tablas.
  3. Introducción de datos en la tabla.
  4. Movimientos por los campos y registros de una tabla.
  5. Eliminación de registros de una tabla.
  6. Modificación de registros de una tabla.
  7. Copiado y movimiento de datos.
  8. Búsqueda y reemplazado de datos.
  9. Creación de filtros.
  10. Ordenación alfabética de campos.
  11. Formatos de una tabla.
  12. Creación de índices en campos.

Tema 3. Realización de cambios en la estructura de tablas y creación de relaciones.

  1. Modificación del diseño de una tabla.
  2. Cambio del nombre de una tabla.
  3. Eliminación de una tabla.
  4. Copiado de una tabla.
  5. Exportación una tabla a otra base de datos.
  6. Importación de tablas de otra base de datos.
  7. Creación de relaciones entre tablas.

Tema 4. Creación, modificación y eliminación de consultas o vistas.

  1. Creación de una consulta.
  2. Tipos de consulta.
  3. Guardado de una consulta.
  4. Ejecución de una consulta.
  5. Impresión de resultados de la consulta.
  6. Apertura de una consulta.
  7. Modificación de los criterios de consulta.
  8. Eliminación de una consulta.

Tema 5. Creación de formularios para introducir y mostrar registros de las tablas o resultados de consultas.

  1. Creación de formularios sencillos de tablas y consultas.
  2. Personalización de formularios utilizando diferentes elementos de diseño.
  3. Creación de subformularios.
  4. Almacenado de formularios.
  5. Modificación de formularios.
  6. Eliminación de formularios.
  7. Impresión de formularios.
  8. Inserción de imágenes y gráficos en formularios.

Tema 6. Creación de informes o reports para la impresión de registros de las tablas o resultados de consultas.

  1. Creación de informes sencillos de tablas o consultas.
  2. Personalización de informes utilizando diferentes elementos de diseño.
  3. Creación de subinformes.
  4. Almacenado de informes.
  5. Modificación de informes.
  6. Eliminación de informes.
  7. Impresión de informes.
  8. Inserción de imágenes y gráficos en informes.
  9. Aplicación de cambios en el aspecto de los informes utilizando el procesador de texto.

Módulo 14. Avances en Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información

Tema 1. Diseño, organización y archivo de las presentaciones.

  1. La imagen corporativa de una empresa.
  2. Diseño de las presentaciones.
  3. Evaluación de los resultados.
  4. Organización y archivo de las presentaciones.
  5. Entrega del trabajo realizado.

Tema 2. Introducción y conceptos generales.

  1. Ejecución de la aplicación para presentaciones.
  2. Salida de la aplicación para presentaciones.
  3. Creación de una presentación.
  4. Grabación de una presentación.
  5. Cierre de una presentación.
  6. Apertura de una presentación.
  7. Estructura de la pantalla.
  8. Las vistas de la aplicación para presentaciones.

Tema 3. Acciones con diapositivas.

  1. Inserción de nueva diapositiva.
  2. Eliminación de diapositivas.
  3. Duplicación de diapositivas.
  4. Ordenación de diapositivas.

Tema 4. Trabajo con objetos.

  1. Selección de objetos.
  2. Desplazamiento de objetos.
  3. Eliminación de objetos.
  4. Modificación del tamaño de los objetos.
  5. Duplicación de objetos.
  6. Reubicación de objetos.
  7. Alineación y distribución de objetos dentro de la diapositiva.
  8. Trabajo con textos.
  9. Formato de párrafos.
  10. Tablas.
  11. Dibujos.
  12. Imágenes.
  13. Gráficos.
  14. Diagramas.
  15. Word Art o texto artístico.
  16. Inserción de sonidos y películas.

Tema 5. Documentación de la presentación.

  1. Inserción de comentarios.
  2. Preparación de las Notas del orador.

Tema 6. Diseños o estilos de presentación.

  1. Uso de plantillas de estilos.
  2. Combinación de Colores.
  3. Fondos de diapositivas.
  4. Patrones.

Tema 7. Impresión de diapositivas en diferentes soportes.

  1. Configuración de la página.
  2. Encabezados, pies y numeración.
  3. Configuración de los distintos formatos de impresión.
  4. Opciones de impresión.

Tema 8. Presentación de diapositivas teniendo en cuenta lugar e infraestructura.

  1. Animación de elementos.
  2. Transición de diapositivas.
  3. Intervalos de tiempo.
  4. Configuración de la presentación.
  5. Conexión a un proyector y configuración.
  6. Ensayo de la presentación.
  7. Proyección de la presentación.

Módulo 15. Aplicación Avanzada en Administración de Empresas y Estrategias Organizativas

El Trabajo Final de Máster es la culminación del programa de Máster en Administración de Empresas y Estrategias Organizativas. En este módulo, los estudiantes llevarán a cabo un proyecto integral que refleje la profundidad y amplitud de su comprensión en el área de estudio. Este proyecto requiere una combinación de investigación académica, análisis crítico y aplicación práctica de conceptos y teorías. Los estudiantes deben integrar todos los conocimientos adquiridos durante el programa para producir un trabajo final de alta calidad, que será evaluado por un panel de expertos en el campo.

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