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Inicio de curso
La inscripción para este programa formativo está abierta durante el presente año.
Descripción General del Curso | E-learning
Carga Horaria
425 Horas
Tendrás 6 meses de acceso libre al Campus Virtual y todos sus contenidos E-learning.
Mejora tu curriculum
Este programa cuenta con el aval de asociación, registrada en el ministerio del interior. Mejora tus aptitudes y tus competencias realizando este programa.
El Curso en Administrativo-Recepcionista en Despacho de Abogados se presenta como una formación especializada diseñada para aquellos profesionales que buscan adquirir competencias específicas en el ámbito de la administración y la recepción en entornos legales. Este programa formativo responde a la creciente demanda de personal cualificado en despachos de abogados, donde la eficiencia administrativa y la atención al cliente son fundamentales para el correcto funcionamiento de la práctica legal. La relevancia de esta formación radica en la necesidad de contar con profesionales que no solo comprendan el entorno jurídico, sino que también sean capaces de gestionar de manera efectiva las tareas administrativas que este implica.
El curso aborda de manera integral los aspectos más relevantes de la función administrativa y de recepción en un despacho de abogados. A lo largo del programa, los participantes explorarán temas como la gestión documental, la atención al cliente, la organización de agendas y la comunicación efectiva, todos ellos esenciales para el desempeño exitoso en este rol. La estructura del curso permite una progresión lógica y coherente, facilitando la asimilación de conocimientos y habilidades que son directamente aplicables en el entorno laboral. Cada módulo está diseñado para profundizar en áreas específicas, asegurando que los estudiantes obtengan una comprensión completa de las responsabilidades y desafíos que enfrentarán en su futura carrera.
Uno de los principales objetivos del aprendizaje en este curso es dotar a los estudiantes de las herramientas necesarias para mejorar su empleabilidad en el sector legal. Al finalizar el programa, los participantes estarán capacitados para desempeñar funciones clave en un despacho de abogados, lo que les permitirá destacar en un mercado laboral competitivo. La formación se centra en desarrollar habilidades prácticas y teóricas que son altamente valoradas por los empleadores, tales como la gestión del tiempo, la atención al detalle y la capacidad de trabajar bajo presión. Este enfoque práctico asegura que los graduados no solo tengan un conocimiento teórico, sino que también sean capaces de aplicar lo aprendido en situaciones reales.
La modalidad e-learning del curso permite a los estudiantes acceder a la formación desde cualquier lugar y en cualquier momento, lo que facilita la conciliación de sus estudios con otras responsabilidades personales o laborales. Esta flexibilidad es un aspecto clave en la educación moderna, ya que proporciona a los estudiantes la oportunidad de avanzar a su propio ritmo, adaptando el aprendizaje a sus necesidades individuales. La plataforma de formación está diseñada para ser intuitiva y accesible, garantizando que todos los participantes puedan aprovechar al máximo los recursos disponibles.
Además, el curso incluye la posibilidad de interactuar con otros estudiantes y profesionales del sector, lo que fomenta un ambiente de aprendizaje colaborativo. Esta interacción no solo enriquece la experiencia formativa, sino que también permite a los participantes establecer contactos valiosos que pueden ser beneficiosos para su proyección profesional. La creación de una red de contactos en el ámbito legal es fundamental, ya que puede abrir puertas a futuras oportunidades laborales y colaboraciones.
La formación en Administrativo-Recepcionista en Despacho de Abogados no solo se limita a la adquisición de conocimientos técnicos, sino que también promueve el desarrollo de competencias interpersonales y de comunicación. Estas habilidades son esenciales para interactuar de manera efectiva con clientes, abogados y otros miembros del equipo, lo que contribuye a un ambiente de trabajo armonioso y productivo. La capacidad de gestionar conflictos y resolver problemas de manera efectiva es otro aspecto que se aborda en el curso, preparando a los estudiantes para enfrentar los desafíos que puedan surgir en su día a día laboral.
Acreditado por Asociación DISDE
¿A quien está dirigido?
El Curso en Administrativo-Recepcionista en Despacho de Abogados está dirigido a estudiantes y profesionales interesados en adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para desempeñarse como administrativos y recepcionistas en un despacho de abogados.
- Estudiantes de carreras relacionadas con la administración y gestión que deseen especializarse en el ámbito de los despachos legales.
- Estudiantes o graduados en derecho que deseen complementar su formación con habilidades administrativas y de atención al cliente.
- Profesionales en el campo de la administración que busquen oportunidades laborales en despachos de abogados y deseen adquirir conocimientos específicos de este entorno.
- Personas interesadas en trabajar como recepcionistas en un despacho de abogados y deseen adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para desempeñar dicha función eficientemente.
Ediciones
Nos complace informar que nuestro programa formativo online abre nuevas ediciones cada mes, brindando flexibilidad para que los estudiantes se inscriban en el momento que mejor se ajuste a sus necesidades.
- Inscripciones mensuales: Cada mes, ofrecemos la oportunidad de unirse a una nueva edición del curso, facilitando la planificación y adaptación a los horarios personales de nuestros estudiantes.
- Entrega ágil de diplomas: Tras la finalización del curso, nos comprometemos a emitir los diplomas en un plazo de 1 a 2 semanas, asegurando una rápida acreditación de la formación recibida.
- Compromiso con la calidad: Nuestra estructura mensual y la pronta entrega de diplomas reflejan nuestro compromiso con una educación accesible y de alta calidad.
Para más detalles sobre las ediciones de este curso online, no dude en contártenos.
Metodología
La metodología que se desarrollará en el siguiente evento académico, será en línea de una forma E-learning incorporada dentro de un Campus Académico Online y Didáctico con las últimas innovaciones tecnológicas, para que este se adapte su resolución al dispositivo desde el cual se acceda.
Nuestro Campus Virtual estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, siendo accesible desde cualquier ubicación del mundo con acceso a la red.
Una vez el alumno se inscriba, recibirá los datos de acceso a su Plataforma de estudio, junto con los datos de su profesor e instructor docente, el cual le ayudará con todas las dudas que puedan plantearse durante el programa formativo, podrá contactar con su profesor por la mensajería directa del campus o vía email.
Objetivo
- Aprender las habilidades y conocimientos necesarios para desempeñarse como administrativo-recepcionista en un despacho de abogados.
- Obtener un conocimiento profundo de las tareas administrativas y de recepción específicas de un despacho de abogados.
- Desarrollar habilidades de comunicación efectiva y atención al cliente para interactuar de manera profesional con los clientes del despacho.
- Adquirir conocimientos sobre la organización y funcionamiento de un despacho de abogados, incluyendo aspectos legales relevantes.
- Capacitarse en el manejo de herramientas y software especializados utilizados en la administración y recepción en un despacho de abogados.
- Aprender a gestionar eficientemente el tiempo y los recursos en un entorno de trabajo dinámico y exigente.
- Desarrollar habilidades de trabajo en equipo y cooperación con otros profesionales del despacho de abogados.
- Adquirir conocimientos sobre ética y confidencialidad en el ámbito legal y aplicarlos en el ejercicio de sus funciones como administrativo-recepcionista.
- Actualizar constantemente los conocimientos y habilidades necesarios para adaptarse a los cambios y avances en el campo de la administración y recepción en despachos de abogados.
Evaluación
La evaluación de este curso online está diseñada para medir los conocimientos adquiridos por los alumnos a lo largo de todo el programa. Dado que el enfoque de este curso es el aprendizaje integral de los contenidos, hemos estructurado la evaluación de la siguiente forma:
- Evaluación tipo test: La evaluación consiste en una serie de cuestionarios de respuesta múltiple, un cuestionario por cada uno de los temas del curso. Cada cuestionario ha sido elaborado para abordar los aspectos más importantes de su respectivo tema, garantizando así una valoración completa del aprendizaje adquirido en cada área.
Las preguntas se generan de manera aleatoria, asegurando una variación y equidad en la evaluación a lo largo de todo el programa. Cada pregunta está cuidadosamente calibrada en función de la importancia y el volumen de contenido de los distintos temas del curso. Esta metodología nos permite evaluar de manera precisa y justa el conocimiento de los participantes en cada uno de los temas abordados.
Para aprobar este curso online y recibir la certificación correspondiente, los participantes deben obtener una puntuación superior al 50% en cada uno de los cuestionarios tipo test. Este umbral de aprobación garantiza que solo aquellos estudiantes que hayan demostrado una comprensión efectiva y completa de todos los temas serán acreditados.
Salidas profesionales
- Trabajar como administrativo en un despacho de abogados
- Ejercer como recepcionista en un despacho de abogados
- Asistente legal en un despacho de abogados
- Coordinador de agendas y citas
- Gestor de documentación legal
- Encargado de la atención al cliente
- Realización de tareas administrativas como archivo, cumplimentación de formularios, etc.
- Apoyo en la organización de eventos y reuniones
- Responsable de la comunicación interna y externa del despacho
- Colaboración en la elaboración de presupuestos y facturas
- Control del acceso y seguridad del despacho de abogados
- Apoyo en la gestión de viajes y desplazamientos de los abogados
Competencias profesionales
- Capacidad para realizar las tareas administrativas y de recepción en un despacho de abogados.
- Competencia en el manejo de herramientas informáticas y tecnológicas necesarias para el desempeño del puesto.
- Conocimiento de los procedimientos y normativas relacionadas con la gestión administrativa en un despacho de abogados.
- Habilidad para organizar y gestionar eficientemente la documentación y correspondencia del despacho.
- Capacidad para brindar un trato amable, cortés y profesional a los clientes y visitantes del despacho.
- Competencia en la redacción y elaboración de documentos legales y administrativos.
- Habilidad para llevar a cabo la gestión de agenda y citas del despacho.
- Conocimiento de los aspectos clave del sistema jurídico y la terminología legal para realizar una comunicación efectiva.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros profesionales del despacho.
- Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones de manera efectiva en situaciones relacionadas con la gestión administrativa.
Tema 1. Cotejo de documentación administrativa básica
- Las funciones organizativas y su documentación asociada.
- Normativa básica relacionada con la documentación administrativa.
- Los documentos comerciales y administrativos.
- Documentos de uso externo.
- Documentos de uso interno.
- Documentos de uso tanto externo como interno.
- Otros documentos.
- Documentos justificativos de las operaciones de compra-venta.
- Albarán o nota de entrega.
- La factura. El IVA.
- Identificación de nóminas.
- Órdenes de trabajo.
- Impresos de las Administraciones Públicas.
Tema 2. Tramitación de operaciones básicas de cobros y pagos
- Operaciones básicas de cobro y pago.
- Descripción de medios de pago.
- Tarjetas de débito.
- Tarjetas de crédito.
- Tarjetas monedero electrónico.
- Pago contra reembolso.
- Medios de pago en Internet.
- Modelos de documentación de cobro y pago, convencionales o telemáticos.
- Recibos.
- Cheques.
- La letra de cambio.
- Cumplimentación de libros de caja y bancos.
- Libro de registro de caja.
- Libro registro de bancos.
- Impresos correspondientes a los servicios bancarios básicos.
- Gestión de tesorería: banca online.
- Ventajas y barreras.
Tema 3. Registro y control básico de material y equipos de oficina
- Descripción de material y equipos de oficina.
- Procedimientos de aprovisionamiento de material.
- Cumplimentado de órdenes de reposición de material.
- Gestión básica de inventarios.
- Definición de inventarios.
- Función de los inventarios.
- Tipos de inventario.
- Elaboración de inventarios sencillos.
- Criterios de valoración y control de las existencias.
- Utilización de hojas de cálculo.
- Estructura y funciones de Excel.
- Edición de hojas de cálculo.
Tema 4. La actuación personal y profesional en las actividades administrativas
- Planificación y Organización del Trabajo.
- El Espíritu de Equipo y la Sinergia.
- El Clima de Trabajo.
- Ética Personal y Profesional.
Tema 5. La comunicación en la empresa
- Las Relaciones en la Empresa. Humanas y Laborales.
- Tratamiento y Flujo de la Información en la Empresa.
- La Comunicación Interna en la Empresa.
- La Imagen Corporativa e Institucional en los Procesos de Información y Comunicación en las Organizaciones.
- La Comunicación Externa de la Empresa.
- La Relación entre Organización y Comunicación en la Empresa: Centralización o Descentralización.
- Herramientas de Comunicación interna y externa.
Tema 6. La comunicación oral I
- La Comunicación Oral en la Empresa.
- Precisión y Claridad en el lenguaje.
- Elementos de la Comunicación oral eficaz.
- Técnicas de Intervención verbal.
Tema 7. La comunicación telefónica
- Proceso de Comunicación Telefónica.
- Prestaciones Habituales.
- Medios y Equipos.
- Realización de Llamadas.
- Protocolo Telefónico.
Tema 8. Comunicación escrita
- Normas Generales de la Comunicación Escrita.
- Estilos de Redacción: Técnicas de Sintetización de Contenidos.
- Técnicas y Normas Gramaticales.
- Diccionarios.
Tema 9. Calidad en el servicio de atención al cliente
- El Cliente.
- La Calidad en la Atención al Cliente.
- Pautas Generales de Atención al Cliente.
Tema 10. Prevención de riesgos laborales en oficinas y sector de la administración
- Características de la actividad laboral.
- Riesgos profesionales específicos de la familia profesional Administración y Oficinas.
Modelo de Diploma
Asociación DISDE garantiza la calidad y validez de la formación impartida en colaboración con Universal Formación.
Título expedido
Una vez finalice su programa formativo le será expedido el diploma universitario correspondiente. A continuación se muestra un ejemplo de formato del título emitido.
Esta maestría, Máster, titulación, especialización, experto, diplomado o curso corresponde a una capacitación impartida por Universal Formación E-learning y se encuentra avalada y sellada por la prestigiosa Asociación para el desarrollo y la investigación en salud digital y E-learning, registrada en el Ministerio del Interior con el número nacional 623.329, con el objetivo de mejorar las capacidades académicas del alumno y aumentar sus conocimientos de investigación de desarrollo, acrecentar un mejor curriculum, además de conseguir puntos para baremos públicos en el apartado de formación (no reglada).
Una vez finalice su programa formativo Universal Formación le expedirá el título avalado por la Asociación ADISDE y recibirá un certificado como el que le mostramos a continuación:
