Curso Universitario de Especialización en Fundamentos de Liderazgo y Administración en Enfermería

Tema 1. Modelos organizativos. La humanización de la organización

1. La importancia de las organizaciones.
2. Aproximación conceptual a la organización.
3. Tipos de organizaciones.
4. La estructura:
   1. Tipos de estructura.
5. Cambio y desarrollo en la organización:
   1. Teorías del cambio organizacional.
   2. Coaching y cambio organizativo.
6. El coach como agente de cambio.
7. Profesionales con vocación de persona.

Tema 2. El equipo en la organización actual

1. La importancia de los equipos en las organizaciones actuales.
2. Modelos explicativos de la eficacia de los equipos:
   1. La efectividad de los equipos.
3. Composición de equipos, recursos y tareas:
   1. Tipos de equipos.
   2. Las reuniones de los equipos de trabajo.
   3. Causas por las que pueden fracasar equipos de trabajo.
   4. Los procesos en los equipos.

Tema 3. El liderazgo

1. Evolución del liderazgo en la historia:
   1. Civilizaciones antiguas.
   2. Contribuciones militares.
   3. Iglesia católica.
   4. Hasta la revolución industrial.
   5. Revolución industrial.
2. Edades del liderazgo organizativo:
   1. Las edades del líder según Bennis.
3. ¿Qué se entiende por liderazgo?.
4. Evolución de las teorías de liderazgo:
   1. Enfoques centrados en el líder.
   2. Teorías situacionales o de contingencia.
5. Estilos de liderazgo:
   1. Otra clasificación de tipos de liderazgo.
6. El papel del líder:
   1. Habilidades del líder.
   2. Funciones administrativas del liderazgo.

Tema 4. Coaching y liderazgo en la empresa

1. El coaching como ayuda a la formación del liderazgo.
2. El coaching como estilo de liderazgo.
3. El coach como líder y formador de líderes.
4. El líder como coach.

Tema 5. Liderazgo y team building

1. Cultura de equipo.
2. Funciones del líder:
   1. Funciones básicas.
   2. Funciones complementarias.

Tema 6. Desarrollo de las habilidades de liderazgo

1. Competencias del buen líder.
2. Competencias del líder eficaz:
   1. Cualidades que debe tener un líder eficaz.
   2. Características de un líder eficaz.
3. Formación de líderes eficaces:
   1. Las bases de un gran líder.
4. El rol del líder eficaz dentro del grupo.
5. Tácticas y estrategias de liderazgo eficaz.
6. El gen del liderazgo.
7. Liderazgo y timidez:
   1. Ejemplos de ejecutivos tímidos.
   2. Estrategias para vencer la timidez.

Tema 7. Técnicas para mejorar el funcionamiento de un equipo

1. Programa de entrenamiento.
2. Métodos de aprendizaje.
3. Técnicas de desarrollo en equipo.
4. Pasos para identificar, analizar y solucionar problemas.

Tema 8. La dinámica de grupos

1. Definición.
2. Aplicaciones a los distintos campos de la vida social.
3. Técnicas de dinámica de grupos:
   1. Qué son y qué no son las técnicas grupales.
   2. Elección de la técnica adecuada.
   3. Criticas a las técnicas de dinámica para grupos.
4. Normas generales para el uso de las técnicas de grupo.
5. El papel del dinamizador:
   1. Tres tipos de animador.
   2. Papel del animador.
   3. Funciones del animador.

Tema 9. Clasificación de las dinámicas de grupos

1. Según el tamaño del grupo:
   1. Asamblea.
   2. Comisión.
   3. Congreso.
   4. Mesa redonda.
   5. Conferencia.
   6. Clínica del rumor.
   7. Corrillo.
   8. Cuchicheo.
   9. Debate dirigido o discusión guiada.
   10. Grupo de confrontación.
2. Según la participación de los expertos:
   1. Role playing.
   2. Tormenta de ideas.
   3. Phillips 6.6.
   4. Foro.
   5. Grupo de discusión.
   6. Diálogos simultáneos.
   7. Entrevista.
3. Según los objetivos.

Tema 10. Técnicas de dinámica de grupos en la resolución de conflictos en la empresa

1. Perspectiva positiva del conflicto.
2. Conflicto versus violencia:
   1. El conflicto como proceso.
   2. Actitudes ante el conflicto.
3. Prevención.
4. Análisis y negociación:
   1. Separar persona-proceso-problema.
   2. Personas.
   3. El proceso.
   4. El problema.
5. Búsqueda de soluciones:
   1. La mediación.
6. Procedimientos para enseñar a resolver conflictos.

Tema 1. Introducción al ámbito sanitario

1. Legislación sanitaria: marco jurídico de la sanidad:
   1. Reglamento sanitario internacional.
   2. Ordenamiento jurídico español en el ámbito sanitario.
   3. Competencias sanitarias por comunidades.
2. Organización del sistema sanitario:
   1. Clasificación de los sistemas sanitarios.
3. Los servicios sanitarios.
4. Los profesionales sanitarios.
5. Sistema nacional de salud.

Tema 2. Organización de los recursos materiales en materia de sanidad

1. Niveles de atención en el sistema nacional de salud: primaria, secundaria y mediante servicios concertados:
   1. Atención primaria.
   2. Atención secundaria o especializada.
   3. Asistencia sanitaria mediante servicios concertados.
2. Organización funcional de los centros sanitarios:
   1. Órganos de dirección de un hospital.
   2. Órganos de dirección de un centro de salud.
3. Documentos en el ámbito sanitario:
   1. Historia clínica.
   2. Documentación administración.
4. Vías de atención sanitaria al paciente:
   1. Petición de citas.
   2. Visita domiciliaria.
   3. Servicio de urgencias.
   4. Órdenes de prioridad en la atención.

Tema 3. Archivos, stocks y almacén

1. Archivo de la documentación:
   1. Métodos de archivo.
2. Gestión de los recursos materiales:
   1. Gestión del stock.
3. Organización del almacén:
   1. Organización del material en el almacén.
   2. Inventario de materiales.
   3. Fichas de artículos.
   4. Fichas de almacén.
   5. Normas de seguridad e higiene en el almacén.
   6. Formulación de pedidos.

Tema 4. Planificación de plantillas

1. Planificación de los recursos humanos:
   1. Funciones del departamento de recursos humanos.
2. Importancia de la planificación de los recursos humanos: ventajas y desventajas:
   1. Razones positivas.
   2. Razones negativas.
3. Objetivos de la planificación de recursos humanos.
4. Requisitos previos a la planificación de recursos humanos.
5. Modelos de planificación de los recursos humanos.

Tema 5. Comunicación interna y externa

1. Importancia de la comunicación en las empresas.
2. Comunicación interna:
   1. Principios de la comunicación.
   2. Tipos de comunicación interna.
   3. Herramientas de comunicación.
3. La comunicación externa:
   1. La imagen corporativa.
4. Clima laboral.

Tema 6. Contratos I. La relación laboral

1. El contrato de trabajo:
   1. Concepto (Art. 1.1 y 8.1 ET).
   2. Capacidad.
   3. Forma.
   4. Periodo de prueba (artículo 14 E.T.).
   5. Duración.
   6. Sujetos del contrato de trabajo.
2. Las empresas de trabajo temporal (ETT).
3. Tiempo de trabajo:
   1. La jornada laboral.
   2. Horas extraordinarias.
   3. Horario de trabajo.
   4. Horas recuperables y horas nocturnas.
   5. Descanso semanal.
   6. Días festivos.
   7. Vacaciones.
   8. Permisos retribuidos.

Tema 7. Contratos II. Modalidades de contratación

1. Tipologías y modalidades de contratos de trabajo.
2. Contratos indefinidos.
3. Contratos temporales.
4. Contratos para personas con discapacidad.
5. Transformación en indefinidos de los contratos en prácticas, de relevo y de sustitución por anticipación de la edad de jubilación.
6. Otros tipos de contratos.
7. Modificaciones sustanciales del contrato de trabajo.
8. Ineficacia, suspensión y extinción del contrato de trabajo:
   1. Ineficacia del contrato de trabajo.
   2. Suspensión del contrato de trabajo.
   3. Extinción del contrato de trabajo.
   4. Proceso judicial por despido.

Tema 8. La seguridad social

1. Introducción. El sistema de la seguridad social.
2. Campo de aplicación del sistema de seguridad social:
   1. Sujetos protegidos en el nivel contributivo de la seguridad social.
3. Regímenes de la seguridad social:
   1. Régimen especial de los trabajadores autónomos (RETA):
      1. Afiliación de trabajadores por cuenta propia o autónomos.
      2. Altas y bajas en el régimen especial de trabajadores por cuenta propia o autónomos.
      3. Especialidades en materia de cotización en el régimen especial de trabajadores autónomos.
      4. Especialidades en materia de prestaciones en el régimen especial de trabajadores autónomos.
   2. Régimen de trabajadores del mar.
   3. Minería del carbón.
4. Sistemas especiales de la seguridad social:
   1. Sistema especial agrario.
   2. Sistema especial de empleadas de hogar.
   3. Demás sistemas especiales.
5. Altas y bajas.

Tema 9. Gestión económico-financiera de clínicas, centros médicos y hospitales I

1. Principios contables.
2. Criterios de valoración.
3. El método contable:
   1. Concepto.
   2. Partida doble.
   3. Valoración.
   4. Registro contable.
4. Los estados contables.
5. El patrimonio.
6. El ciclo contable.
7. Ajustes previos a la determinación del resultado.
8. Balance de comprobación de sumas y saldos.
9. Cálculo del resultado.
10. Cierre de la contabilidad.
11. Cuentas anuales.
12. Distribución del resultado.

Tema 10. Gestión económico-financiera de clínicas, centros médicos y hospitales II

1. Gestión contable de gastos e ingresos:
   1. Concepto de pagos y cobros.
   2. Concepto de gastos e ingresos.
   3. Clasificación.
   4. Registro contable de estas partidas y determinación del resultado contable.
   5. Registro y valoración de los gastos.
   6. Valoración de los ingresos.
2. Gestión contable del inmovilizado:
   1. El inmovilizado técnico: concepto y clases.
   2. Inmovilizado material.
   3. El inmovilizado intangible.
   4. Registro contable.
   5. Correcciones valorativas.
3. Operaciones de tráfico:
   1. Préstamos y partidas a cobrar: clientes y deudores.
   2. Pasivos financieros mantenidos para negociar.
   3. Baja de pasivos financieros.
   4. Créditos por operaciones no comerciales.

Tema 11. Prevención de riesgos laborales en clínicas, centros médicos y hospitales

1. Conceptos básicos en prevención de riesgos laborales:
   1. El trabajo.
   2. La salud.
   3. Factores de riesgo.
   4. Condiciones de trabajo.
   5. Técnicas de prevención y técnicas de protección.
2. Daños para la salud. Accidente de trabajo y enfermedad profesional:
   1. Accidente de trabajo.
   2. Accidente de trabajo.
   3. Tipos de accidente de trabajo.
   4. Proporcionalidad de los accidentes e incidentes de trabajo.
   5. Repercusiones de los accidentes de trabajo.
3. Enfermedad profesional.

Tema 12. Los riesgos profesionales asociados a clínicas, centros médicos y hospitales

1. Accidentabilidad, descripción de puestos de trabajo y actividades básicas.
2. Riesgos derivados de las condiciones de seguridad:
   1. Riesgo de caída al mismo nivel.
   2. Riesgo de caída a distinto nivel.
   3. Riesgo de choques y golpes contra objetos móviles o inmóviles.
   4. Riesgo de caídas de objetos por desplome o derrumbe, riesgo de atrapamiento.
   5. Riesgo de cortes o pinchazos.
   6. Riesgo de proyección de fragmentos, partículas o líquidos.
   7. Riesgo de quemaduras por contacto térmico.
   8. Riesgo de incendio o explosión.
   9. Riesgos derivados de contactos eléctricos.
   10. Riesgo de sobreesfuerzos.
   11. Riesgo de contacto con sustancias nocivas, tóxicas o corrosivas.
   12. Riesgo de golpes y atropellos por vehículos.
   13. Riesgo de agresión.
3. Riesgos derivados de las condiciones higiénicas:
   1. Riesgo de exposición a contaminantes químicos.
   2. Riesgo de exposición a contaminantes biológicos.
   3. Riesgo de exposición a radiaciones ionizantes.
   4. Riesgo de exposición a radiaciones no ionizantes.
4. Riesgos derivados de las condiciones ergonómicas del lugar de trabajo:
   1. Fatiga visual por una iluminación inadecuada y por el trabajo con PVD.
   2. Riesgo de disconfort por exceso de ruido.
   3. Riesgo de disconfort por temperatura inadecuada.
   4. Fatiga física.
   5. Fatiga mental.

Tema 13. Gestión integrada del sistema de calidad sanitaria

1. La calidad.
2. Sistema de gestión de calidad:
   1. Beneficios del sistema de gestión de calidad.
   2. Círculos de control de la calidad.
3. Implantación de un sistema de gestión de calidad:
   1. Pasos para integrar a los colaboradores del sistema de gestión de la calidad en la empresa.
   2. Factores clave para llevar a cabo una buena gestión de la calidad.
   3. Herramientas para la solución de los problemas de gestión de la calidad.
4. Sistema de gestión de la calidad de los productos sanitarios:
   1. Norma ISO.
   2. Beneficios de aplicación de la ISO.
   3. Implementación de un sistema de gestión eficaz.
5. Sistemas de gestión de la seguridad de la información:
   1. Norma UNE-ISO/IEC.
   2. La gestión de la seguridad de la información.
   3. Creación y gestión de sistemas de seguridad de la información.
   4. Auditoría del sistema de gestión de la información.