Salud 
Ciencias 
Sociales y Jurídicas 
Enseñanzas Técnicas 
Artes y Humanidades 
Inicio de curso
La inscripción para este programa formativo está abierta durante el presente año.
Descripción General del Curso | E-learning
Carga Horaria
425 Horas, 17 Créditos ECTS
Tendrás 6 meses de acceso libre al Campus Virtual y todos sus contenidos E-learning.
Puntuable y Baremable
Este programa cuenta con certificación universitaria, válido para bolsas y oposiciones. Consulta siempre las bases específicas de tu Comunidad Autónoma.
El Curso Universitario de Especialización en Mediador de Seguros Grupo B es una formación académica y profesional que tiene como objetivo brindar los conocimientos y las habilidades necesarias para ejercer como mediador de seguros del Grupo B. A lo largo del curso, los estudiantes adquirirán una comprensión profunda de los principios y fundamentos del sector de seguros, así como las normativas y regulaciones que rigen este ámbito. Se proporcionará una formación integral en los diferentes tipos de seguros, como seguros de vida, seguros de automóviles, seguros de salud, entre otros.
El programa de estudios del curso incluye asignaturas que cubren temas como gestión de riesgos, análisis de productos de seguros, técnicas de venta y negociación, gestión de reclamaciones y resolución de conflictos. Los estudiantes también aprenderán sobre ética y responsabilidad profesional en la industria de seguros.
La metodología de enseñanza se basa en clases teóricas y prácticas, utilizando casos de estudio y situaciones reales para que los estudiantes puedan aplicar los conocimientos adquiridos. Además, se fomenta la participación activa de los estudiantes a través de debates, trabajos en grupo y presentaciones.
Al finalizar el curso, los estudiantes estarán preparados para desempeñar funciones de mediador de seguros del Grupo B, tanto en compañías de seguros como en agencias de seguros. También estarán capacitados para asesorar a los clientes en la elección de los seguros más adecuados a sus necesidades y ofrecer un servicio de calidad y profesionalidad en el análisis y gestión de riesgos.
Aprovecha esta oportunidad de especializarte en un sector en crecimiento y con una demanda constante de profesionales altamente cualificados. ¡Inscríbete en el Curso Universitario de Especialización en Mediador de Seguros Grupo B y da un impulso a tu carrera profesional en el ámbito de los seguros!
Acreditado por Universidad de Vitoria-Gasteiz
Nuestros programas académicos cuentan con la acreditación universitaria otorgada por European University Gasteiz (EUNEIZ), una institución de renombre en el ámbito educativo europeo. Esta acreditación asegura que los contenidos y la metodología de enseñanza de nuestros Cursos, Expertos, Especialistas y Máster de Formación Permanente cumplen con los estándares académicos y profesionales establecidos por EUNEIZ.
Los diplomas emitidos bajo la acreditación de la Universidad Vitoria-Gasteiz confirman que el estudiante ha completado satisfactoriamente un programa de estudio que cumple con los criterios de calidad educativa europea. Además, cada diploma cuenta con la firma del Rector y un Código de Verificación único. Al acceder al enlace proporcionado en el diploma e introducir este código, los estudiantes pueden verificar fácilmente la autenticidad y la validez académica del título obtenido.
¿A quien está dirigido?
El Curso Universitario de Especialización en Mediador de Seguros Grupo B está diseñado para estudiantes que deseen adquirir conocimientos y habilidades específicas en el ámbito de la mediación de seguros. Esta formación está dirigida a:
- Estudiantes universitarios que estén interesados en especializarse en el sector de los seguros y deseen obtener una formación sólida en la mediación de seguros.
- Profesionales del sector de los seguros que deseen actualizar sus conocimientos y habilidades en mediación de seguros y aspirar a obtener la certificación como mediador Grupo B.
- Personas que trabajen en áreas relacionadas con seguros y deseen ampliar sus competencias en mediación de seguros para mejorar su desempeño laboral.
- Aquellos que estén interesados en emprender una carrera en el sector de los seguros, especialmente en el ámbito de la mediación.
Ediciones
Los alumnos serán incluidos en la edición del mes en la cual finalicen su formación, siempre y cuando cumpla los plazos mínimos, estos están establecidos por el reglamento de educación en 2 Créditos ECTS por cada semana.
Si necesitas más información sobre las ediciones de este Curso Online, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Metodología
La metodología que se desarrollará en el siguiente evento académico, será en línea de una forma E-learning incorporada dentro de un Campus Académico Online y Didáctico con las últimas innovaciones tecnológicas, para que este se adapte su resolución al dispositivo desde el cual se acceda.
Nuestro Campus Virtual estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, siendo accesible desde cualquier ubicación del mundo con acceso a la red.
Una vez el alumno se inscriba, recibirá los datos de acceso a su Plataforma de estudio, junto con los datos de su profesor e instructor docente, el cual le ayudará con todas las dudas que puedan plantearse durante el programa formativo, podrá contactar con su profesor por la mensajería directa del campus o vía email.
Objetivo
- Adquirir los conocimientos teóricos necesarios para convertirse en un mediador de seguros Grupo B.
- Desarrollar habilidades prácticas en la aplicación de los conceptos aprendidos en la mediación de seguros Grupo B.
- Comprender el marco legal y normativo que regula la actividad de mediación de seguros Grupo B.
- Analizar y evaluar los riesgos inherentes a la actividad aseguradora y aplicar estrategias para su gestión.
- Identificar y comprender los distintos tipos de seguros Grupo B y sus características específicas.
- Aprender a gestionar y administrar los procesos de mediación de seguros Grupo B de forma eficiente.
- Adquirir habilidades de comunicación y negociación para establecer relaciones efectivas con las partes involucradas en la mediación de seguros Grupo B.
- Desarrollar capacidades de análisis y resolución de problemas relacionados con la actividad de mediación de seguros Grupo B.
- Conocer y aplicar las técnicas y herramientas de marketing y ventas en el ámbito de la mediación de seguros Grupo B.
- Promover la ética y el cumplimiento normativo en el ejercicio de la mediación de seguros Grupo B.
Evaluación
La evaluación de nuestro curso online se estructura en dos partes esenciales, diseñadas para medir de manera integral los conocimientos y competencias adquiridas por los participantes.
- Evaluación tipo test: Esta primera sección de la evaluación consiste en un conjunto de preguntas de selección múltiple. Las preguntas son generadas de manera aleatoria para garantizar la variedad y la equidad en la evaluación. Cada pregunta está cuidadosamente ponderada de acuerdo con la relevancia y la carga lectiva de los distintos módulos del programa. Esta metodología nos permite asegurar que las preguntas reflejen con precisión los aspectos más significativos del curso.
- Ejercicio final: La segunda parte de la evaluación se centra en un trabajo práctico. Este ejercicio tiene como objetivo que los estudiantes demuestren la aplicación práctica de las competencias y habilidades aprendidas a lo largo del programa. El trabajo de desarrollo es una oportunidad para que los participantes integren y apliquen sus conocimientos en un contexto real o simulado, poniendo a prueba su comprensión y habilidad para utilizar efectivamente lo aprendido en el curso.
Para aprobar el curso y recibir la certificación correspondiente, los participantes deben obtener una puntuación superior al 50% en ambas partes de la evaluación. Este umbral asegura que solo aquellos que hayan asimilado efectivamente los contenidos y desarrollado las competencias necesarias serán acreditados.
Salidas profesionales
- Trabajar como mediador de seguros en una agencia o correduría
- Ejercer como asesor en seguros en entidades financieras
- Integrarse en el departamento de seguros de una empresa
- Trabajar como perito de seguros en entidades de valoración
- Ejercer como consultor independiente en materia de seguros
- Trabajar en el sector de la seguridad social y pensiones
- Ejercer como docente en cursos de mediación de seguros
- Trabajar en el departamento de siniestros de una aseguradora
Competencias profesionales
- Capacidad para adquirir conocimientos teóricos y prácticos en el ámbito de la mediación de seguros.
- Habilidad para aplicar los conocimientos adquiridos en la resolución de casos prácticos relacionados con la mediación de seguros.
- Capacidad para analizar y evaluar los riesgos y necesidades del cliente para brindar asesoramiento adecuado en materia de seguros.
- Habilidad para identificar y evaluar los diferentes productos y servicios del mercado asegurador para ofrecer al cliente la mejor opción.
- Competencia para establecer y gestionar relaciones efectivas con las aseguradoras y otros agentes involucrados en el proceso de mediación de seguros.
- Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva con los clientes y transmitir información relevante sobre los productos y servicios de seguros.
- Habilidad para negociar y cerrar acuerdos entre las partes involucradas en la mediación de seguros.
- Competencia para gestionar y resolver conflictos que puedan surgir durante el proceso de mediación de seguros.
- Capacidad para mantenerse actualizado sobre las regulaciones y legislaciones vigentes en materia de seguros y aplicarlas correctamente en la práctica.
- Habilidad para trabajar de manera autónoma y tomar decisiones adecuadas en situaciones de mediación de seguros.
Tema 1. El contrato de seguro. Protección de datos de carácter personal
- Concepto y características.
- Formas de protección. Transferencia del riesgo: el seguro.
- Ley de Contrato de Seguro. Disposiciones generales.
- Derechos y deberes de las partes.
- Elementos que conforman el contrato de seguro.
- Fórmulas de aseguramiento.
- Clases de pólizas.
- Clasificación y modalidades de seguro.
- Disposiciones Generales de la Protección de Datos de Carácter Personal.
- Principios que rigen en materia de protección de datos de carácter personal.
- La Agencia Española de Protección de Datos.
Tema 2. La institución aseguradora
- La Institución Aseguradora: objetivo y principios.
- Aspectos técnicos del contrato de seguro: bases técnicas y provisiones.
- La distribución del riesgo entre aseguradores: coaseguro y reaseguro.
- El sistema financiero español y europeo.
- Normativa general europea de seguros privados. Directivas.
- Normativa española de seguros privados.
- El mercado único de seguros en la UE (EEE).
- Derecho de establecimiento y libre prestación de servicios en la UE.
- La actividad de mediación de seguros y reaseguros en el Mercado Único.
- Organismos reguladores.
- Elaboración y presentación de informes del análisis del sector y entorno nacional y europeo de seguros.
- El Blanqueo de capitales.
- Clases de mediadores. Funciones, forma jurídica y actividades.
- Los canales de distribución del seguro de la actividad de mediación.
- Gerencia de Riesgos.
Tema 3. Marketing
- Estructuras comerciales en el sector de seguros.
- Marketing de servicios y marketing de seguros.
- El plan de marketing en seguros.
- Investigación y segmentación de mercados de mediación: DAFO, características generales, oferta y demanda de productos de seguros y reaseguro, posicionamiento.
- El producto y la política de precios.
- La distribución en el sector de los seguros.
- La comunicación como variable del marketing-mix.
- La comunicación.
- Prospección y análisis de cartera de clientes de la actividad de mediación de seguros y reaseguros.
- El cliente. Necesidades y motivaciones de compra. Hábitos y comportamientos.
- El servicio de asistencia al cliente.
- La fidelización del cliente.
- Estrategias de desarrollo de cartera y nueva producción de la actividad de mediación de seguros y reaseguros.
Tema 4. Informática y ofimática
- Introducción a la Búsqueda de Información en Internet.
- Utilización y Configuración de Correo Electrónico como Intercambio de Información.
- Conceptos Generales y Características Fundamentales del Programa de Tratamiento de Textos.
- Conceptos Generales y Características Fundamentales de la Aplicación de la Hoja de Cálculo.
- Introducción y Conceptos Generales de la Aplicación de Base de Datos.
- Introducción y Conceptos Generales en la Presentación de Información.
- Aplicaciones informáticas de gestión de las relaciones con el cliente: sistemas gestores de bases de datos, hojas de cálculo u otras.
Tema 5. Protección de los consumidores y usuarios de servicios financieros
- Normativa, instituciones y organismos de protección.
- Análisis de la normativa de transparencia y protección del usuario de servicios financieros.
- Procedimientos de protección del consumidor y usuario.
- Departamentos y servicios de atención al cliente de entidades financieras.
- Comisionados para la defensa del cliente de servicios financieros.
- Los entes públicos de protección al consumidor.
- Tipología de entes públicos y su organigrama funcional.
- Servicios de atención al cliente.
- El Banco de España.
- Asociaciones de consumidores y asociaciones sectoriales.
Tema 6. Condiciones generales de contratación
- Captación del cliente, descripción de la operación, selección de productos, aporte de documentación, peritaje previo a la aceptación, petición del seguro a la entidad, emisión de la póliza y del recibo, formalización y revisión del contrato (adecuación a las garantías contratadas).
- Vigilancia del seguro: revalorización automática, bonificaciones, ampliación o reducción de garantías, siniestralidad, aumento o disminución de capitales, descuentos de la entidad, otros.
- Normativa vigente en el tratamiento de datos. Confidencialidad y seguridad.
Tema 7. Tipología de seguros por tramos
- Seguro de Vida.
- Seguro de Accidentes.
- Seguro de Enfermedad.
- Seguro de Asistencia Sanitaria.
- Seguro de Cascos (vehículos terrestres, ferroviarios, aéreos, marítimos, lacustres y fluviales).
- Seguro de Transporte de Mercancías.
- Seguro de Incendios.
- Seguro de Otros Daños a los Bienes.
- Seguro de Automóviles. Responsabilidad Civil. Funciones del Consorcio de Compensación de Seguros.
- Seguro de Automóviles. Otras garantías.
- Seguro de Responsabilidad Civil.
- Seguro de Crédito.
- Seguro de Caución.
- Seguro de Pérdidas Pecuniarias Diversas. Lucro cesante.
- Seguro de defensa jurídica.
- Seguro de Asistencia.
- Seguro de Decesos.
- Seguros de Multirriesgos del Hogar.
- Seguros de Multirriesgos del Comercio.
- Seguros de Multirriesgos de Comunidades.
- Seguros de Multirriesgos Industriales.
- Seguros de Otros Multirriesgos.
- Seguros de Riesgos extraordinarios.
- Seguros Agrarios Combinados.
- El reaseguro.
En este módulo final, se te invita a emprender un ejercicio de desarrollo enfocado en una de las temáticas que has estudiado previamente o alguna temática de innovación relacionada directamente con Mediador de Seguros Grupo B. Durante la realización de este ejercicio, tendrás a tu disposición en el Campus Virtual una serie de documentos que funcionarán como guías y ejemplos para ayudarte en tu tarea. Más importante aún, contarás con el apoyo constante y sincrónico de nuestro equipo docente, quienes estarán disponibles para asistirte y resolver cualquier duda o inquietud que pueda surgir mientras avanzas en tu proyecto. Este ejercicio representa una oportunidad valiosa para aplicar y consolidar los conocimientos adquiridos a lo largo del curso.
Modelo de Diploma
Universidad de Vitoria-Gasteiz garantiza la calidad y validez de la formación impartida en colaboración con Universal Formación.
Título expedido
Una vez finalice su programa formativo le será expedido el diploma universitario correspondiente. A continuación se muestra un ejemplo de formato del título emitido.
La Universidad de Vitoria-Gasteiz (EUNEIZ) es una nueva universidad privada, oficialmente reconocida según la Ley 8/2021, de 11 de noviembre (BOE – BOPV). EUNEIZ se encuentra plenamente integrada en el Sistema Universitario Vasco y se dedica a brindar educación superior a través de la docencia, investigación, formación continua y la transferencia de conocimiento y tecnología.
La Universidad de Vitoria-Gasteiz y Universal Formación, buscamos potenciar aún más nuestra oferta educativa al proporcionar programas formativos online de alta calidad y acreditados universitariamente. Esta alianza representa una oportunidad única para nuestros estudiantes y para el avance de la educación en línea en un entorno cada vez más digital y globalizado.
Una vez finalice su programa formativo le será expedido el Diploma de la Universidad de Vitoria-Gasteiz, este documento que le mostramos a continuación sería su modelo:
