Transforma
Inicio de curso
La inscripción para este programa formativo está abierta durante el presente año.
Inicio
›
Marketing
›
Curso de Desarrollo Profesional en Estrategias Digitales para Fidelización de Clientes y Ventas
Carga Horaria
150 Horas, 6 Créditos ECTS
Tendrás 6 meses de acceso libre al Campus Virtual y todos sus contenidos E-learning.
Puntuable y Baremable
Este programa cuenta con certificación universitaria, válido para bolsas y oposiciones. Consulta siempre las bases específicas de tu Comunidad Autónoma.
Descripción General del Curso | E-learning
El Curso en Estrategias Digitales para Fidelización de Clientes y Ventas es una formación académica de alto nivel que ofrece a los participantes las herramientas necesarias para el diseño y ejecución de estrategias digitales eficientes que permitan fidelizar clientes y aumentar las ventas en entornos digitales.
Mediante una metodología teórico-práctica, este curso proporciona conocimientos actualizados sobre las tendencias y mejores prácticas en el ámbito de las estrategias digitales, enfocadas en la fidelización de clientes y el aumento de las ventas. Los participantes desarrollarán habilidades para analizar y comprender el comportamiento de los consumidores en entornos digitales, identificar oportunidades y diseñar estrategias que permitan captar su atención, generar confianza y promover la fidelidad hacia la marca.
El programa de estudios incluye asignaturas como marketing digital, análisis de datos, estrategias de redes sociales, gestión de contenidos, publicidad en línea, entre otros. Los participantes aprenderán a utilizar herramientas y técnicas avanzadas para el análisis de datos, segmentación de mercado, diseño de campañas publicitarias efectivas y gestión de la reputación en línea.
El curso está dirigido a profesionales del área de marketing, publicidad, comunicación y ventas, así como a emprendedores y estudiantes interesados en adquirir conocimientos y habilidades en estrategias digitales para la fidelización de clientes y el incremento de las ventas en el ámbito digital. La formación es impartida por un equipo docente altamente cualificado, con amplia experiencia en el sector.
Al finalizar el Curso Online en Estrategias Digitales para Fidelización de Clientes y Ventas, los participantes estarán preparados para enfrentar los retos del ámbito digital y diseñar estrategias exitosas que les permitan fidelizar clientes y aumentar las ventas en entornos digitales.
Acreditado por Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo
¿A quien está dirigido?
El Curso Universitario de Especialización en Estrategias Digitales para Fidelización de Clientes y Ventas está especialmente diseñado para estudiantes y profesionales que deseen adquirir conocimientos y habilidades especializadas en el ámbito de las estrategias digitales orientadas a la fidelización de clientes y el aumento de ventas en el entorno empresarial.
- Estudiantes universitarios que cursen carreras relacionadas con el marketing, la administración de empresas, ciencias de la comunicación o áreas afines.
- Profesionales del área de marketing y ventas que deseen actualizar sus conocimientos y adquirir nuevas habilidades en estrategias digitales.
- Emprendedores y empresarios que deseen potenciar sus habilidades y conocimientos en estrategias digitales para mejorar la fidelización de clientes y aumentar las ventas de sus productos o servicios.
- Profesionales y técnicos en áreas como el diseño gráfico, desarrollo web o comunicación digital, que busquen especializarse en estrategias digitales aplicadas a la fidelización de clientes y ventas.
Ediciones
Los alumnos serán incluidos en la edición del mes en la cual finalicen su formación, siempre y cuando cumpla los plazos mínimos, estos están establecidos por el reglamento de educación en 2 Créditos ECTS por cada semana.
Si necesitas más información sobre las ediciones de este Curso Online Acreditado por UTAMED, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Metodología
La metodología que se desarrollará en el siguiente evento académico, será en línea de una forma E-learning incorporada dentro de un Campus Académico Online y Didáctico con las últimas innovaciones tecnológicas, para que este se adapte su resolución al dispositivo desde el cual se acceda.
Nuestro Campus Virtual estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, siendo accesible desde cualquier ubicación del mundo con acceso a la red.
Una vez el alumno se inscriba, recibirá los datos de acceso a su Plataforma de estudio, junto con los datos de su profesor e instructor docente, el cual le ayudará con todas las dudas que puedan plantearse durante el programa formativo, podrá contactar con su profesor por la mensajería directa del campus o vía email.
Objetivo
- Aprender las técnicas y estrategias más avanzadas en el desarrollo de las tecnologías de la información y comunicación para fidelizar y captar clientes en el entorno digital.
- Comprender la importancia de las estrategias digitales para la fidelización de clientes y las ventas en el contexto actual de mercado.
- Adquirir los conocimientos necesarios para aplicar de manera teórico-práctica las estrategias digitales de fidelización de clientes y ventas en diferentes sectores y organizaciones.
- Desarrollar habilidades para el análisis y evaluación de resultados de las estrategias digitales implementadas, con el fin de optimizar y mejorar los procesos de fidelización y captación de clientes.
- Manejar herramientas y tecnologías específicas para la implementación de estrategias digitales en la fidelización de clientes y ventas.
- Aprender a diseñar y planificar estrategias digitales efectivas de fidelización de clientes y ventas, teniendo en cuenta los distintos canales y plataformas digitales disponibles.
- Desarrollar competencias en el diseño y gestión de campañas de marketing digital orientadas a la fidelización de clientes y mejora de las ventas.
- Conocer las mejores prácticas y casos de éxito en estrategias digitales para la fidelización de clientes y la generación de ventas.
- Obtener una visión global de las tendencias actuales en el ámbito digital y su influencia en la fidelización de clientes y las ventas.
- Desarrollar habilidades de comunicación y trabajo en equipo para llevar a cabo estrategias digitales eficaces en el ámbito de la fidelización de clientes y ventas.
Evaluación
La evaluación de nuestro curso online está diseñada para medir de manera integral los conocimientos y competencias adquiridas por los participantes a lo largo del programa formativo.
Evaluación tipo test: La evaluación se compone de cuestionarios tipo test divididos en cada uno de los temas del programa formativo. Cada cuestionario incluye preguntas de selección múltiple generadas de manera aleatoria, con el fin de garantizar la variedad y la equidad en la evaluación. Las preguntas están cuidadosamente ponderadas de acuerdo con la relevancia y la carga lectiva de los distintos módulos del curso.
Esta metodología permite asegurar que las preguntas reflejen con precisión los aspectos más significativos del contenido y que la evaluación cubra de forma equilibrada todos los temas impartidos.
Para aprobar el curso y recibir la certificación correspondiente, los participantes deben obtener una puntuación superior al 50% en cada uno de los cuestionarios evaluativos. Este umbral asegura que solo aquellos que hayan asimilado efectivamente los contenidos y desarrollado las competencias necesarias serán acreditados.
Salidas profesionales
- Especialista en marketing digital
- Gerente de e-commerce
- Analista de datos digitales
- Consultor de estrategias de fidelización de clientes
- Especialista en SEO y SEM
- Responsable de redes sociales
- Especialista en email marketing
- Diseñador web especializado en ventas y fidelización
- Coordinador de programas de afiliación
- Estratega de contenidos digitales
Competencias profesionales
- Adquirir conocimientos avanzados en Desarrollo TIC para la fidelización y acción comercial
- Aplicar estrategias digitales para la fidelización de clientes y ventas de manera teórico-práctica
- Analizar y comprender las necesidades y comportamientos de los clientes en el entorno digital
- Desarrollar habilidades en la creación y gestión de contenidos digitales
- Utilizar herramientas digitales para la segmentación y análisis de datos de clientes
- Implementar estrategias de CRM (Customer Relationship Management) para la fidelización de clientes
- Evaluar la eficacia de las estrategias digitales implementadas mediante métricas y análisis de resultados
- Identificar oportunidades de negocio y ventas a través de la aplicación de estrategias digitales
- Comprender los conceptos y fundamentos de la fidelización de clientes en el entorno digital
- Desarrollar habilidades de comunicación y negociación para la interacción con los clientes en el entorno digital
Tema 1. Modelos comerciales para la nueva era.
- Mercado.
- Competencia.
- Clientes.
- Propuesta de Valor.
- Cambios, transformación, creatividad y desarrollo.
- Estrategias de canal y las nuevas tecnologías.
Tema 2. CRM.
Tema 3. Business intelligence.
Tema 4. La ubicuidad.
- Mobility.
- Gamificación móvil.
Tema 5. Soporte y mantenimiento.
Tema 6. Escucha activa: redes sociales. Contenidos prácticos de cada una de las unidades.
Modelo de Diploma
Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo garantiza la calidad y validez de la formación impartida en colaboración con Universal Formación.
Título expedido
Una vez finalice su programa formativo le será expedido el diploma universitario correspondiente. A continuación se muestra un ejemplo de formato del título emitido.
La Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo (UTAMED) es una institución universitaria privada orientada a la innovación educativa y especializada en formación superior online de última generación. Como “La Universidad Online del Siglo XXI”, UTAMED impulsa un modelo académico flexible, digital y conectado con las necesidades reales del mercado laboral, promoviendo la docencia, la investigación aplicada, la formación continua y la transferencia de conocimiento tecnológico.
UTAMED y Universal Formación trabajan de manera conjunta para ampliar y fortalecer la oferta educativa online, poniendo a disposición del alumnado programas formativos de alta calidad académica y con un enfoque competencial y profesionalizador. Esta colaboración representa una oportunidad para los estudiantes que buscan una formación universitaria moderna, accesible y adaptada a los retos del entorno digital global.
Título expedido
Una vez finalice su programa formativo, le será expedido el Diploma acreditativo por la Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo (UTAMED). A continuación se muestra un modelo orientativo:
5 ECTS
Curso acreditado por UTAMED
