Máster de Formación Permanente en
Intervención Socioeducativa: Estrategias en la Prevención y Resolución de Conflictos Familiares e Infantiles

Tema 1. La familia en la sociedad española

1. Introducción.
2. Conceptos fundamentales.
3. Divorcio.
4. Violencia familiar.

Tema 2. El ciclo vital en la familia (I)

1. Breve historia de la Psicología Infantil y estado actual.
2. Conceptos básicos en Psicología Infantil.
3. Etapas del desarrollo prenatal.
4. La herencia genética.
5. Problemas en el desarrollo prenatal.
6. Nacimiento.
7. Desarrollo físico y psicomotor (de 0 a 15 meses).
8. Desarrollo cognitivo (de 0 a 15 meses).
9. Desarrollo del lenguaje (de 0 a 15 meses).
10. Desarrollo psico-social y afectivo (de 0 a 15 meses).

Tema 3. El ciclo vital en la familia (II)

1. Desarrollo físico y psicomotor (de 1 a 3 años).
2. Desarrollo cognitivo (de 1 a 3 años).
3. Desarrollo del lenguaje (de 1 a 3 años).
4. Desarrollo psico-social y afectivo (de 1 a 3 años).
5. Desarrollo psicomotor (de 3 a 6 años).
6. Desarrollo cognitivo (de 3 a 6 años).
7. Desarrollo del lenguaje (de 3 a 6 años).
8. Desarrollo psico-social y afectivo (de 3 a 6 años).
9. Desarrollo físico y motor (de 6 a 9 años).
10. Desarrollo cognitivo (de 6 a 9 años).
11. Desarrollo del lenguaje (de 6 a 9 años).
12. Desarrollo psico-social y afectivo (de 6 a 9 años).
13. Desarrollo físico (de 9 a 12 años).
14. Desarrollo del lenguaje y la comunicación (de 9 a 12 años).
15. Desarrollo psico-social y afectivo (de 9 a 12 años).

Tema 4. Comunicación y habilidades sociales

1. Psicología Social.
2. La comunicación humana.
3. Teorías de la comunicación según el contexto.
4. Propaganda y persuasión en la comunicación.
5. Habilidades sociales.

Tema 5. Educar en derechos humanos y en democracia

1. Concepto de Derechos Humanos.
2. Educar en Derechos Humanos.
3. Concepto de democracia.
4. Educar en democracia.
5. Educar en Derechos Humanos y en democracia.

Tema 6. El método de enseñanza-aprendizaje

1. Necesidades educativas ante los cambios sociales.
2. Aprendizaje cooperativo: ventajas en la educación.
3. Aprendizaje cooperativo: mejora de la convivencia escolar.
4. Principales modelos de aprendizaje cooperativo.

Tema 1. La mediación

1. Introducción.
2. Origen y concepto de la mediación.
3. Principios inspiradores y rectores del proceso de mediación.
4. Ventajas y desventajas de la mediación.
5. La mediación como proceso.

Tema 2. La mediación familiar: marco legislativo y políticas públicas

1. Marco legislativo europeo.
2. Marco legislativo nacional.
3. Marco legislativo autonómico.
4. Políticas públicas de mediación familiar.

Tema 3. El proceso de mediación

1. Introducción.
2. Elementos que condicionan el desarrollo de la mediación.
3. Cómo implicar a ambas partes en el proceso de mediación.
4. La primera sesión.
5. Recopilación de la información.
6. Definición del problema y los temas a tratar.
7. Negociación.
8. Acuerdo.

Tema 4. El conflicto familiar

1. Introducción.
2. Conceptualización.
3. Orígenes y causas de los conflictos.
4. Tipos de conflictos.
5. Elementos del conflicto.
6. Importancia del conflicto.
7. La conflictología.
8. Prevención de los conflictos.

Tema 1. Intervención psicoeducativa en la infancia

1. Aspectos generales de la intervención psicoeducativa.
2. Intervención psicoeducativa en los trastornos del desarrollo.
3. Intervención familiar.

Tema 2. Saber comer

1. Hábitos alimentarios.
2. Los principales errores alimentarios.
3. Situaciones típicas y cómo superarlas.

Tema 3. Orientaciones a los padres para el control de esfínteres

1. Introducción.
2. Qué podemos hacer los padres y madres para ayudar al niño.
3. ¿Qué ocurre con un niño con dificultades?
4. Control intestinal.

Tema 4. Los celos infantiles

1. ¿Qué son los celos infantiles?
2. Algunos ejemplos reales.
3. Diferencia entre rivalidad, envidia y celos.
4. ¿Cuáles son las causas del comportamiento celoso?

Tema 5. Análisis del dibujo infantil

1. Introducción.
2. Aspectos del dibujo.
3. Etapas por las que pasa el dibujo infantil.

Tema 6. Ansiedad en los niños con padres separados

1. Introducción.
2. La ansiedad.
3. Desórdenes por ansiedad.
4. Trastorno de ansiedad por separación en hijos de padres divorciados.
5. Ejemplos de investigación.

Tema 1. Modelos y técnicas de mediación familiar

1. Introducción.
2. Modelos de mediación familiar.
3. Técnicas en mediación familiar.
4. Técnicas para abordar diferentes interacciones conflictivas en mediación familiar.
5. La creatividad en la toma de decisiones.

Tema 2. Técnicas según los objetivos de la mediación familiar

1. Presentación.
2. Conocimiento.
3. Confianza.
4. Cooperación.
5. Integración.
6. Comunicación.
7. Resolución de conflictos.
8. Consenso.

Tema 3. Técnicas dependiendo de la participación de expertos

1. Predomina la participación del mediador.
2. Participación del mediador y del grupo.

Tema 4. Taller de resolución de conflictos en mediación familiar

1. Introducción.
2. Actitudes ante el conflicto.
3. Estilos de resolución de conflictos.
4. El lenguaje.
5. Taller de resolución de conflictos.

Tema 5. La mediación en el divorcio

1. Introducción.
2. Sesión sobre presupuestos y pensiones.
3. División de bienes.

Tema 6. La mediación en el divorcio con hijos

1. Introducción.
2. Cambios en la familia causados por el divorcio.
3. Acuerdos sobre los hijos.
4. Comunicación de la separación a los hijos.
5. Padres e hijos ante la separación.
6. Participación de los hijos en la mediación.
7. Mediación en la reorganización familiar.
8. ¿Qué debe decir el pediatra a los padres?

Tema 7. Mediación en la acogida o adopción

1. Introducción.
2. Acogida.
3. Adopción.
4. Familias de acogida/adopción y los menores.
5. Intervención mediadora en acogida y adopción.

Tema 1. La protección al menor

1. Marco legal: principales disposiciones normativas en materia de niños/as o adolescentes.
2. Principios de actuación en la protección del menor.
3. Ley Orgánica de Protección al Menor.
4. Medidas y recursos para la protección del menor.
5. Derecho a la intimidad y a la privacidad de los datos personales en el ejercicio de las competencias municipales en protección a menores.

Tema 2. Menor en situación de riesgo y/o conflicto social

1. Introducción.
2. Concepto legal de desprotección: diferenciación entre riesgo y desamparo.
3. Definición y concepto del menor en riesgo.
4. Identificación de las conductas o condiciones de riesgo del menor.
5. Características generales del modelo de intervención en protección infantil.

Tema 3. El maltrato infantil

1. Definición del maltrato en la infancia.
2. Definiciones alternativas.
3. Tipos de malos tratos.
4. Signos para sospechar maltrato en el niño/a y abandono infantil.
5. Cómo reconocer el tipo de maltrato mediante sus signos.
6. Detección de malos tratos infantiles en hospitales.
7. Detección de malos tratos infantiles en centros escolares.
8. Valoración de los malos tratos en la infancia.

Tema 4. Delincuencia infantil-juvenil

1. La delincuencia juvenil.
2. El perfil del delincuente juvenil.
3. Volumen y tipología de los delitos en la violencia juvenil.
4. Intervención judicial y fiscal con menores infractores.
5. Ley Orgánica 5/2000, de 12 de enero, reguladora de la responsabilidad penal de los menores.
6. Predicción y prevención.
7. Recomendaciones respecto al problema de la delincuencia juvenil.

Tema 5. Menores extranjeros

1. Introducción.
2. Experiencia psicosocial.
3. Factores de riesgo y protectores.
4. Técnicas y estrategias específicas para el tratamiento.

Tema 6. Menores y consumo de drogas

1. Introducción.
2. Factores de riesgo y factores de protección.
3. Principios fundamentales de la intervención.
4. Intervención con menores.

Tema 7. Punto de partida: el conflicto

1. El conflicto.
2. Importancia del conflicto.
3. La conflictología.
4. Conflictos frente a violencia.
5. Prevención de los conflictos.
6. El conflicto sociocultural.

Tema 8. La resolución de conflictos

1. Introducción.
2. Actitudes ante el conflicto.
3. Estilos de resolución de conflictos.
4. El lenguaje.

Tema 9. Mediación, mediación intercultural y mediación comunitaria

1. La mediación.
2. La mediación intercultural.
3. La mediación comunitaria.

Tema 10. Perfil profesional del mediador

1. La figura del mediador.
2. Funciones del mediador.
3. Competencias profesionales del mediador.
4. Código de conducta mediadora.

Tema 11. Habilidades y herramientas del mediador

1. Asertividad.
2. Diálogo.
3. Informar y realizar peticiones de cambio.
4. Empatía.

Tema 12. Técnicas de mediación

1. Estrategias dirigidas.
2. Variables que pueden influir en las estrategias.
3. Pasos en el proceso mediador.
4. La intervención mediadora.
5. La eficacia de la mediación.
6. Tácticas y técnicas de la mediación.

Tema 1. Qué son las habilidades sociales: definición

1. Habilidades sociales y de comunicación.
2. ¿Cuáles son las habilidades sociales y de comunicación?
3. Cómo se desarrollan las habilidades sociales.

Tema 2. Habilidades sociales básicas

1. La asertividad:
   1. Estilo asertivo.
   2. Estilo pasivo.
   3. Estilo agresivo.
2. Autoestima:
   1. Formación de la autoestima.
3. Autocontrol emocional.
4. Resiliencia: aprendiendo a superar los problemas.
5. Escucha activa.
6. La inteligencia emocional:
   1. Clasificación de las emociones.
   2. Qué no es inteligencia emocional.
   3. Habilidades de la inteligencia emocional.
   4. Aptitudes de la inteligencia emocional.
7. Resolución de conflictos.

Tema 3. Cómo aumentar las habilidades sociales

1. Entrenamiento en asertividad.
2. Técnicas para mejorar la autoestima:
   1. Fomento de la autoestima en infantil.
   2. Juegos para aumentar la autoestima infantil.
3. Técnicas para el control de emociones negativas.
4. Estrategias cognitivo-conductuales para fomentar la resiliencia:
   1. Estrategias racionales: reestructuración cognitiva.
   2. Estrategias para afrontar el estrés.
   3. Estrategias para la solución de problemas.
5. Técnicas para potenciar la inteligencia emocional.
6. Técnicas de resolución de conflictos: la negociación y la mediación:
   1. Negociación.
   2. Mediación.

Tema 4. Taller de habilidades sociales

1. Enseñanza en habilidades sociales.
2. Entrenamiento en habilidades sociales:
   1. Modelado.
   2. Instrucción verbal y práctica dirigida.
   3. Feedback o retroalimentación.
   4. Otras técnicas utilizadas.
3. Entrenamiento en habilidades sociales en menores con discapacidad:
   1. Pictogramas.
   2. Guiones sociales.
4. Programas de entrenamiento y enseñanza de habilidades sociales.

Tema 5. Mediación como método de gestión y solución de controversias

1. Aproximación al concepto de mediación.
2. Principios informadores de la mediación.
3. Ventajas de la mediación.
4. La mediación en diferentes ámbitos: familiar, social/laboral, penal, civil y mercantil.
5. Mediación por medios electrónicos.
6. Mediación transfronteriza.
7. Otros medios alternativos extrajudiciales de resolución de conflictos: arbitraje y conciliación.

Tema 6. Marco normativo de la mediación

1. Normativa europea.
2. Normativa estatal.
3. Normativa autonómica.

Tema 7. El proceso de mediación

1. Ubicación institucional de la mediación: mediación intrajudicial y mediación extrajudicial.
2. Inicio de la mediación.
3. Voluntariedad de la mediación.
4. Obligación de mediar derivada de la voluntad de las partes.
5. Sesiones de mediación.

Tema 1. Aspectos introductorios a la psicología infantil

1. Evolución de la Psicología Infantil.
2. Conceptos introductorios.
3. Contextualización del desarrollo.
4. El desarrollo y sus dimensiones.

Tema 2. El desarrollo prenatal y sus etapas

1. Las diferentes etapas en el desarrollo prenatal.
2. La influencia de la genética en el desarrollo.
3. Factores determinantes en el desarrollo prenatal.

Tema 3. El desarrollo del niño entre los 0 y los 15 meses

1. El nacimiento como inicio del desarrollo.
2. El desarrollo motriz en los primeros meses.
3. El desarrollo de los sentidos.
4. La cognición y su desarrollo.
5. El lenguaje y su desarrollo.
6. El autoconcepto, el apego y su desarrollo.

Tema 4. El desarrollo del niño entre 1 y 3 años

1. El desarrollo motriz.
2. Etapas en el desarrollo cognitivo.
3. El lenguaje, su aprendizaje y desarrollo.
4. El juego como potenciador del desarrollo psicosocial y afectivo.

Tema 5. El desarrollo del niño entre los 3 y los 6 años

1. El desarrollo psicomotriz.
2. El desarrollo cognitivo y el pensamiento preoperacional.
3. Etapas en el desarrollo del lenguaje.
4. El desarrollo afectivo y psicosocial.

Tema 6. El desarrollo del niño entre los 6 y los 9 años

1. El desarrollo motriz.
2. Características del desarrollo cognitivo.
3. El lenguaje y su desarrollo.
4. El desarrollo afectivo y psicosocial.

Tema 7. El desarrollo del niño entre los 9 y los 12 años

1. El desarrollo físico y sus cambios.
2. La comunicación y su desarrollo.
3. El desarrollo psicosocial en la preadolescencia.
4. La identidad personal y el entorno.

Tema 8. La psicología clínica en la etapa de infantil

1. Enfermedad, salud y prevención.
2. Normalidad, prevalencia e incidencia.
3. Evaluación y diagnóstico en Psicología clínica Infantil.

Tema 9. El tratamiento en psicología infantil

1. El tratamiento psicológico en la infancia.
2. Características de la terapia conductual.

Tema 10. Psicopatología aplicada I

1. Los trastornos específicos del comportamiento.
2. Los trastornos de ansiedad y sus tipos.
3. El trastorno negativista desafiante.
4. Trastorno disocial.
5. La conducta alimentaria en la infancia y trastornos relacionados con la ingesta.
6. Trastornos de la eliminación. Enuresis y encopresis.
7. Trastornos y alteraciones del sueño.
8. Los trastornos motrices.

Tema 11. Psicopatología aplicada II

1. TDAH. Trastorno por déficit de atención con hiperactividad.
2. Trastornos y dificultades del aprendizaje.
3. Los trastornos del lenguaje y sus implicaciones.
4. Clasificación y tipos de retraso mental.
5. Sintomatología e implicaciones de los trastornos generalizados del desarrollo.

Tema 12. La intervención psicoeducativa y familiar en los trastornos del desarrollo

1. La intervención psicoeducativa en la infancia.
2. Los trastornos del desarrollo. Beneficios de la intervención psicoeducativa.
3. La intervención familiar y su importancia.

Tema 1. Desarrollo socioemocional en la infancia

1. El desarrollo socioemocional.
2. El desarrollo moral.
3. Inteligencia emocional.
4. Aptitudes personales y sociales de la Inteligencia Emocional.
5. Educación de la inteligencia emocional.

Tema 2. Entrenamiento en habilidades sociales

1. Conceptualización de las habilidades sociales.
2. Características de las Habilidades sociales.
3. Autoestima y Habilidades Sociales.
4. Asertividad y Habilidades Sociales.
5. Socialización de las habilidades sociales.
6. Habilidades sociales en el contexto escolar: infancia y adolescencia.
7. Evaluación de las habilidades sociales.
8. Entrenamiento en habilidades sociales.

Tema 3. Proceso y método de enseñanza-aprendizaje

1. La Educación ante los cambios sociales.
2. Introducción al Aprendizaje cooperativo.
3. Mejora de la convivencia escolar con el aprendizaje cooperativo.
4. Modelos de aprendizaje cooperativo.

Tema 4. Educación en conflictos. Prevención y resolución

1. Educación para la paz.
2. Una perspectiva del conflicto, la positiva.
3. Prevención de conflictos en el entorno escolar.
4. Análisis y negociación para la resolución de conflictos.
5. La mediación como técnica de resolución de conflictos.

Tema 5. Educación en derechos humanos

1. ¿Qué son los derechos Humanos?
2. La educación en Derechos Humanos.
3. Democracia como concepto educativo.
4. Educación para la democracia.
5. Educar en Derechos Humanos y en Democracia.

Tema 6. El currículo de la no violencia

1. Condiciones de riesgo.
2. El currículo escolar en pro de la prevención de la violencia.
3. Formación para la prevención y tratamiento de la violencia.

Tema 7. Bullying

1. ¿Por qué bullying?
2. Conceptualización de bullying.
3. Bullying en cifras.
4. Características del Bullying.
5. Tipología de Bullying.
6. Perfiles psicosociales en bullying.
7. Variables que facilitan la aparición del Bullying.
8. Identificar situaciones de bullying. Indicios.
9. Consejos en situaciones Bullying.

Tema 8. La sociometría en el aula

1. Aplicación de Técnicas Sociométricas en el aula.
2. ¿Qué son los Tests sociométricos?
3. Métodos para conocer la integración del alumnado.

Tema 9. Autoridad y disciplina

1. Enseñanza vs. Educación.
2. La autoridad en la educación.
3. La disciplina e indisciplina en la educación.
4. Normas para favorecer la disciplina.

Tema 1. Historia y concepto de los trastornos de la conducta

1. Los Trastornos de la Conducta a lo largo del tiempo.
2. Concepto de Trastorno de la Conducta.
3. Causas del Trastorno de la Conducta.
4. Tipos de Trastornos de la Conducta.

Tema 2. Características de los trastornos de la conducta

1. Introducción.
2. Aspectos clínicos de los Trastornos de la Conducta.
3. Etiología.
4. Pronóstico.
5. Cuestiones relacionadas con la investigación.

Tema 3. Evaluación y diagnóstico

1. Aspectos introductorios.
2. Características clínicas.
3. Detección y diagnóstico.
4. Curso clínico y pronóstico.
5. Evaluación psicopedagógica.
6. Diagnóstico diferencial.

Tema 4. Prevención de los trastornos de la conducta

1. ¿Cómo prevenir los Trastornos del Comportamiento?
2. La comunicación como mecanismo de prevención.
3. Factores de riesgo en los problemas del comportamiento en el ámbito escolar.
4. Otros factores de riesgo de los problemas del comportamiento.
5. Factores de protección.
6. Prevención de los Trastornos de la Conducta desde la Terapia Cognitivo-Conductual.
7. Normas reguladoras del Derecho Mercantil.
8. Clases de Sociedades:
   1. Sociedad civil.
   2. Sociedad Mercantil.
9. Contrato de Sociedad mercantil.
10. Constitución de la Sociedad.
11. Personalidad jurídica.
12. Nulidad de sociedades.
13. Nacionalidad de las sociedades.
14. Establecimientos mercantiles.
15. Aspectos fiscales y laborales de las sociedades mercantiles.

Tema 5. Comorbilidad con otros trastornos

1. Aspectos introductorios a la comorbilidad de los Trastornos de la Conducta.
2. Trastorno por Déficit de Atención con Hiperactividad.
3. Trastorno de la Conducta Alimentaria.
4. Trastorno de Ansiedad.
5. Trastorno Depresivo.
6. Trastorno por Consumo de Sustancias.

Tema 1. Evolución histórica de la terapia cognitivo-conductual

1. Aportación de la filosofía a la psicoterapia cognitiva.
2. Aportación de la psicología a la psicoterapia cognitiva.
3. Nacimiento de un paradigma integrador.
4. La Psicoterapia Cognitiva: Beck y Ellis.

Tema 2. El terapeuta

1. La figura del terapeuta.
2. Características del terapeuta.
3. Motivación del terapeuta.
4. Actitudes o características favorecedoras de la relación terapéutica.
5. Habilidades de comunicación.
6. Situaciones problemáticas en la relación terapéutica.

Tema 3. Técnicas de evaluación clínica

1. Introducción a la evaluación clínica.
2. Desarrollo de la Evaluación Psicológica Clínica.
3. Fundamentos del proceso de Evaluación Psicológica Clínica (EPC).
4. Hacia un modelo integrador en la Evaluación Psicológica Clínica.

Tema 4. Evaluación psicofisiológica

1. Aspectos introductorios de la Psicofisiología.
2. Emociones como pauta de respuesta.
3. Comunicación de las emociones.

Tema 5. Condicionamiento

1. El conductismo.
2. Condicionamiento clásico y operante.
3. Adquisición de la conducta operante.
4. Moldeamiento.

Tema 6. Técnicas de exposición

1. Introducción a las terapias y técnicas de exposición.
2. Fundamentos teóricos de las terapias de exposición.
3. Tipos de exposición.
4. Factores que modulan los resultados de la exposición.
5. Procedimiento de aplicación.
6. Ejemplos de aplicación de las técnicas de exposición.

Tema 7. Entrenamiento asertivo

1. ¿Qué es la asertividad?
2. Derechos asertivos.
3. Técnicas asertivas.
4. Habilidades asertivas.
5. Escucha activa.

Tema 8. Reestructuración cognitiva

1. Introducción a la técnica de Reestructuración Cognitiva (RC).
2. Bases teóricas de la Reestructuración Cognitiva (RC).
3. Identificación de cogniciones.
4. Identificación de supuestos y creencias.
5. Justificación de la Reestructuración Cognitiva.
6. Cuestionamiento de las cogniciones desadaptativas.
7. Examen de las pruebas de un pensamiento negativo.

Tema 9. Modelado

1. Aspectos introductorios.
2. Fundamentos teóricos del modelado.
3. Entrenamiento en habilidades sociales.

Tema 10. Técnicas de relajación

1. Fundamentación de la relajación.
2. Principales técnicas de relajación.
3. Consideraciones generales del procedimiento de relajación.
4. Posturas para la relajación.
5. Consideraciones adicionales.
6. La respiración.

Unidad 1. Introducción al coaching

Tema 1. ¿Qué es el coaching?

1. El cambio, la crisis y la construcción de la identidad.
2. Concepto de coaching.
3. Etimología del coaching.
4. Influencias del coaching.
5. Diferencias del coaching con otras prácticas.
6. Corrientes actuales de coaching.

Tema 2. Importancia del coaching

1. ¿Por qué es importante el coaching?
2. Principios y valores.
3. Tipos de coaching.
4. Beneficios de un coaching eficaz.
5. Mitos sobre coaching.

Tema 3. Aspectos fundamentales del coaching I

1. Introducción: los elementos claves para el éxito.
2. Motivación.
3. Autoestima.
4. Autoconfianza.

Tema 4. Aspectos fundamentales del coaching II

1. Responsabilidad y compromiso.
2. Acción.
3. Creatividad.
4. Contenido y proceso.
5. Posición meta.
6. Duelo y cambio.

Tema 5. Ética y coaching

1. Liderazgo, poder y ética.
2. Confidencialidad del Proceso.
3. Ética y Deontología del coach.
4. Código Deontológico del Coach.
5. Código Ético.

Unidad 2. Avances en el Proceso de Coaching

Tema 1. Coaching, cambio y aprendizaje

1. La superación de los bloqueos.
2. El deseo de avanzar.
3. Coaching y aprendizaje.
4. Factores que afectan al proceso de aprendizaje.
5. Niveles de aprendizaje.

Tema 2. El proceso de coaching: aspectos generales

1. Coaching ¿herramienta o proceso?
2. Motivación en el proceso.
3. La voluntad como requisito del inicio del proceso.
4. Riesgos del proceso de coaching.

Tema 3. Habilidades relacionadas con el proceso

1. Introducción.
2. Escucha.
3. Empatía.
4. Mayéutica e influencia.
5. La capacidad diagnóstica.

Tema 4. Fases en el proceso de coaching

1. Primera fase: establecer la relación de coaching.
2. Segunda fase: planificación de la acción.
3. Tercera fase: ciclo de coaching.
4. Cuarta Fase: evaluación y seguimiento.
5. Una sesión inicial de coaching.

Tema 5. Evaluación I

1. ¿Por qué es necesaria la evaluación?
2. Beneficios de los programas de evaluación de coaching.
3. Factores que pueden interferir en la evaluación.
4. ¿Cómo evaluar?
5. Herramientas de medida para la evaluación de resultados.

Tema 6. Evaluación II

1. El final de la evaluación.
2. Evaluación externa.
3. Sesiones de evaluación continua.
4. Tipos de perfiles.
5. Cuestionario para evaluar a un coach.

Unidad 3. Avances en Coach y coachee

Tema 1. El coach

1. La figura del coach.
2. Tipos de coach.
3. Papel del coach en el proceso de coaching ejecutivo.

Tema 2. Competencias del coach

1. Competencias clave y actuación del coach.
2. Las características del coach efectivo para el desarrollo de competencias.
3. Dos competencias clave para el desarrollo de una empresa liberadora.

Tema 3. La preparación de un buen coach

1. Preparación técnica: formación y experiencia empresarial.
2. Errores más comunes del coach.
3. Capacitación para conducir las sesiones de coaching.

Tema 4. La figura del coachee

1. La figura del coachee.
2. Características del destinatario del coaching.
3. La capacidad para recibir el coaching.
4. La autoconciencia del cliente.

Unidad 4. Mediación Familiar

Tema 1. El conflicto familiar

1. Conceptualización.
2. Orígenes y causas de los conflictos.
3. Tipos de conflictos.
4. Elementos del conflicto.
5. Importancia del conflicto.
6. La conflictología.
7. Prevención de los conflictos.

Tema 2. Resolución de conflictos

1. Introducción.
2. Actitudes ante el conflicto.
3. Estilos de resolución de conflictos.
4. El lenguaje.
5. Lenguaje escrito.
6. Lenguaje no verbal.
7. Lenguaje oral.
8. Comunicación no violenta.

Tema 3. La mediación

1. Origen y concepto de la mediación.
2. Objetivos de la mediación.
3. Principios inspiradores y rectores del proceso de mediación.
4. Ventajas y desventajas de la mediación.
5. La mediación como proceso.

Tema 4. La mediación familiar

1. Conceptualización.
2. El ámbito de la actuación de la mediación familiar.
3. En qué situaciones mediar.
4. Sobre qué mediar.
5. Características de la mediación familiar.
6. Mediación familiar en nuestro contexto.
7. Principios básicos de la mediación familiar.
8. Premisas básicas para mediar en las familias.