Estilos de mando.
1. Dirección y/o liderazgo:
  1. Estilos de dirección.
  2. Teorías, enfoques del liderazgo.
  3. La teoría del liderazgo situacional de Paul Hersay.
Dirección y dinamización de equipos y reuniones de trabajo:
1. Etapas de una reunión.
2. Tipos de reuniones.
3. Técnicas de dinámica y dirección de grupos.
4. Tipología de los participantes.
5. Preparación de una reunión.
6. Desarrollo de la reunión.
7. Los problemas de las reuniones.
La negociación en el entorno laboral:
1. Concepto de negociación y elementos.
2. Estrategias de negociación.
3. Estilos de influencia.
Gestión de competencias: elaboración del perfil de competencias, proceso de adquisición, desarrollo, activación e inhibición de competencias.
La motivación en el entorno laboral:
1. Definición de la motivación.
2. Principales teorías de motivación.
3. Diagnóstico de factores motivacionales.
4. Diferentes formas de motivación de las personas.
Solución de problemas y toma de decisiones:
1. Resolución de situaciones conflictivas originadas como consecuencia de las relaciones en el entorno de trabajo.
2. Proceso para la resolución de problemas.
3. Factores que influyen en una decisión.
4. Métodos más usuales para la toma de decisiones en grupo.
5. Fases en la toma de decisiones.

La producción de documentos que asignan tareas a los miembros de un equipo.
La comunicación oral de instrucciones para la consecución de unos objetivos.
Tipos de comunicación.
Etapas de un proceso de comunicación:
1. Emisores, transmisores.
2. Canales, mensajes.
3. Receptores, decodificadores.
4. Feedback.
Las redes de comunicación, canales y medios.
Dificultades/barreras que dificultan la comunicación.
Recursos para manipular los datos de la percepción.
La comunicación generadora de comportamiento.
El control de la información. La información como función de dirección.

Análisis de documentación de los procesos productivos.
Planificación de las operaciones: asignar tareas y responsabilidades, elaborar planes de mantenimiento, etc.
Supervisión y control de procesos productivos:
1. Técnicas para el control de la producción.
2. Incidencias de tipo cuantitativo.
3. Ineficiencias que producen desviaciones en los tiempos.
4. Repercusión de las desviaciones en los plazos de entrega y en los costes.
5. Resolución directa de contingencias.
6. Propuestas de solución en el caso de ineficiencias en el aprovisionamiento, proceso, puesta a punto de los medios, recursos humanos o del propio programa.
Utilización de herramientas informáticas de gestión de recursos (humanos y de producción).

Control de existencias.
Gestión de aprovisionamiento exterior: materias primas, productos terminales, subcontrataciones.
Seguimiento de aprovisionamientos.

Tipos de mantenimiento (correctivo, preventivo, predictivo). Mantenimiento basado en la fiabilidad.
Planes de mantenimiento:
1. Fichas de mantenimiento.
2. Programas informáticos de gestión y control del mantenimiento.
Propuestas de solución en el caso de fallos en la producción por avería de máquina, herramienta defectuosa, parámetros incorrectos, etc.
Repercusión de la deficiente preparación o mantenimiento de máquinas e instalaciones en la calidad, costes, rendimiento, plazos de entrega.

Factores de riesgo.
Riesgos más comunes.
Medidas de prevención y protección.
Técnicas generales de prevención/protección.
Análisis, evaluación y propuesta de actuaciones.
Análisis de accidentes.
Causas de accidentes.
Prioridades y secuencias de actuación en caso de accidentes.
Medidas correctivas.
Análisis de normativa vigente aplicada a la supervisión de procesos de fabricación.

Gestión medioambiental.
Tratamiento de residuos.
Análisis de normativa vigente aplicada a la supervisión de procesos de fabricación. Actuaciones para minimizar/eliminar agresiones medioambientales.

Descripción General del Curso | E-learning

¿A quien está dirigido?