Tema 1. Organización de los recursos materiales en una unidad/servicio

• Organización funcional y orgánica de los centros sanitarios:
  • Tipos de centros sanitarios en el sistema sanitario español.
  • Estructura funcional de los centros sanitarios: unidades y/o servicios.
  • Estructura orgánica de los centros sanitarios. Organigrama.
• Tipos de documentos en el ámbito sanitario:
  • Documentación sanitaria.
  • Documentación administrativa.
• Gestión de los recursos materiales:
  • Control de stocks.
  • Organización de los almacenes y Formulación de pedidos.

Tema 2. Comunicación y atención al paciente

• Técnicas de comunicación:
  • La comunicación interpersonal.
  • Elementos que intervienen en la comunicación: el emisor, el receptor y el mensaje.
  • Estilos de comunicación: pasivo, agresivo y asertivo.
  • Tipos de comunicación: verbal y no verbal.
  • Barreras de la comunicación.
  • La palabra como instrumento de comunicación.
  • Cualidades del estilo oral: claridad, concisión, coherencia, sencillez y naturalidad.
  • Propósitos comunicativos: concreción de la idea, adecuación del tono y uso de la palabra exacta.
  • La escucha: niveles de escucha y obstáculos de la audición activa.
  • El diálogo: actitudes necesarias para el diálogo.
  • La comunicación no verbal.
  • Canales comunicativos: auditivo, visual, táctil y olfativo.
  • Vocabulario de la comunicación no verbal: gestos, miradas, posturas, tacto y distancia.
  • El lenguaje de realce: movimientos de énfasis y de aclaración.
• Acogida al paciente:
  • La acogida y la espera: trato al paciente habitual y trato al paciente difícil.
  • Prestación del servicio: asesorar, hacer o pedir.
  • Situaciones de tensión: quejas y objeciones.
  • Técnica para realizar preguntas y tipos de preguntas.
  • El servicio y la atención al paciente: factores relevantes y estrategias.
  • Identificación de las necesidades del paciente.
  • Fijación de prioridades en el servicio y atención al paciente.
  • Factores que inciden en la toma de decisiones: el entorno, la actividad y la situación competitiva.

Tema 3. Cuidados básicos de geriatría

• Necesidades fundamentales de la persona.
• Amabilidad y cortesía en el trato.
• Precisión en la realización de procedimientos.
• Rigor en el seguimiento de normas de protección.
• Respeto a la intimidad.
• Autocontrol emocional.
• Normas de mecánica corporal.
• Registro sistemático de datos y observaciones.
• Necesidad de movilización:
  • Normas básicas de mecánica corporal.
  • Técnicas de movilización de ancianos.
  • Cambios posturales: Utilidad e indicaciones.
  • Prevención de úlceras por decúbito.
  • Curas de úlceras por decúbito.
  • Tipos de vendaje para protección de la piel ante úlceras de decúbito.
• Cuidados post-mortem:
  • Procedimientos en la preparación de cadáveres.
  • Tipo de material utilizado en la preparación.
  • Normas de comportamiento durante la preparación del cadáver y en la relación con los familiares.
• Nutrición:
  • Digestión de los alimentos.
  • Influencia de los hábitos alimenticios en los estados de salud.
  • Normas de manipulación de los alimentos.
  • Dietas terapéuticas.
  • Complicaciones de la nutrición: náuseas y vómitos.

Tema 4. Cuidados terapéuticos de enfermería geriátrica

• Nutrición enteral:
  • Vías de administración.
  • Métodos de preparación y de administración.
  • Complicaciones.
• Administración de medicamentos:
  • Vías de administración.
  • Formas de presentación de los medicamentos.
  • Técnicas de administración.
  • Efectos adversos de los medicamentos: alergias.
• Preparación quirúrgica:
  • Cuidados preoperatorios.
  • Preparación del campo quirúrgico.

Tema 5. Atención especializada al anciano

• Centros de atención y asistencia de ancianos:
  • Centros de día: hospital de día, hogares y clubs.
  • Centros residenciales: válidos, asistidos y mixtos.
• La gerontología y su concepto:
  • Aspectos biológicos de la ancianidad:
    • Cambios físicos del envejecimiento.
    • Fomento de la salud: actividades de la vida diaria.
    • Cuidado de la boca y cuidado de los pies.
  • Aspectos psicológicos de la ancianidad:
    • Aceptación de la propia imagen, superación de la pérdida de seres queridos y enfrentamiento con la proximidad de la muerte.
  • Aspectos sociales de la ancianidad:
    • Factores demográficos: pirámide de población y esperanza de vida.
    • Factores económicos: la jubilación profesional y el sistema de pensiones.
    • Factores socioculturales: barreras arquitectónicas, cambio de la estructura y del estilo de vida familiar, infravaloración del papel social del anciano, ocio y terapia ocupacional.
• La geriatría:
  • Concepto.
  • Morbilidad y mortalidad.
  • Patologías más frecuentes: hipertensión arterial, EPOC, diabetes, obesidad, artrosis, osteoporosis, Parkinson y demencia senil.
  • Síndromes invalidantes más frecuentes en la vejez: hipoactividad, incontinencia, insomnio, confusión y caídas.
  • Discapacidades físicas.
• Gerocultura y medicina preventiva:
  • Concepto.
  • Finalidad.
• Terapia Ocupacional:
  • La importancia de la educación en el ocio.
  • Tablas de ejercicios físicos para movilización.
  • Tipo de material usado en terapia ocupacional.

Tema 6. Atención al anciano discapacitado

• Valoración funcional.
• Importancia de la valoración funcional.
• Método de la valoración funcional.
• Principales instrumentos a utilizar en la valoración funcional.
• Disfunciones para comer, lavarse, vestirse, arreglarse, deposiciones, micción, situación en sillón o cama, deambulación, subir o bajar escaleras, uso de teléfono, ir de compras, preparación de la comida, cuidado de la casa, lavado de ropa, medio de transporte, medicación y uso del dinero.
• Valoración psicológica.
• Importancia de la valoración psicológica.
• Métodos de la valoración psicológica: principales instrumentos a utilizar: Tests.
• Intervención directa en los cuidados del discapacitado físico.
• Intervención directa en los cuidados del discapacitado psíquico.
• Clasificación de las discapacidades físicas.
• Discapacidad de movimiento.
• Discapacidad de desplazamiento.
• Discapacidad de lanzamiento.
• Discapacidad de mantenimiento del equilibrio.
• Discapacidad de mantenimiento de la inmovilización.
• Organización espacio-temporal.
• El espacio y el esquema corporal. Discapacidades.
• Discapacidad de coordinación.
• Los estados neuróticos.
• Los estados psicóticos.
• Los estados deficitarios.
• Trastornos del pensamiento.
• Alteraciones de la conciencia.
• Alteraciones de la psicomotricidad.