Curso Superior en Estructura y Administración del Pequeño Comercio
400 Horas, 16 Créditos ECTS | Formato Online
390€
195€
Descripción General del Curso | E-learning
El curso universitario de especialización en Estructura y Administración del Pequeño Comercio está diseñado para brindar a los estudiantes los conocimientos y habilidades necesarios en el ámbito del análisis, diseño y gestión de pequeños comercios, con el fin de maximizar su rentabilidad y competitividad en el mercado.
Mediante una combinación de teoría y práctica, los participantes adquirirán una comprensión profunda de los principios fundamentales de la gestión de pequeños comercios, así como las herramientas y técnicas necesarias para desarrollar estrategias efectivas de negocio.
El programa de estudios abarcará una amplia gama de temas, incluyendo la planificación y organización de pequeños comercios, la gestión de inventarios, la administración financiera, el marketing y la atención al cliente, entre otros. Los participantes también aprenderán sobre las últimas tendencias en la industria del comercio minorista y cómo adaptarse a los cambios en el mercado.
El curso será impartido por un equipo de profesores altamente cualificados, con una amplia experiencia tanto en la academia como en el sector empresarial. Los estudiantes tendrán acceso a recursos educativos actualizados y podrán participar en actividades prácticas, como estudios de caso y proyectos de investigación.
Al finalizar el curso, los estudiantes estarán preparados para enfrentar los desafíos y oportunidades que presenta el entorno empresarial del pequeño comercio, y podrán desempeñarse de manera efectiva en roles de gestión en este sector. Además, estarán capacitados para aplicar técnicas de análisis y toma de decisiones en situaciones empresariales complejas.
Si estás interesado en desarrollar tus habilidades en el campo de la estructura y administración del pequeño comercio, este curso universitario de especialización es la elección ideal para ti. ¡Inscríbete ahora y comienza a construir una carrera exitosa en el sector del comercio minorista!
Acreditado por Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo
Nuestros programas académicos cuentan con el respaldo académico de la Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo (UTAMED), una institución especializada en educación superior online y orientada a la innovación tecnológica y metodológica. Este respaldo garantiza que los contenidos y el enfoque formativo de nuestros Cursos Online se desarrollen bajo criterios de calidad, actualización y rigor pedagógico.
Los diplomas emitidos por la Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo (UTAMED) certifican que el estudiante ha completado satisfactoriamente un programa formativo acorde con los estándares de calidad académica establecidos por la institución. Cada diploma digital incorpora la firma institucional y es enviado directamente por la universidad al alumno, garantizando su validez y autenticidad.
Modelo del Diploma
La Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo (UTAMED) es una institución universitaria privada orientada a la innovación educativa y especializada en formación superior online de última generación. Como “La Universidad Online del Siglo XXI”, UTAMED impulsa un modelo académico flexible, digital y conectado con las necesidades reales del mercado laboral, promoviendo la docencia, la investigación aplicada, la formación continua y la transferencia de conocimiento tecnológico.
UTAMED y Universal Formación trabajan de manera conjunta para ampliar y fortalecer la oferta educativa online, poniendo a disposición del alumnado programas formativos de alta calidad académica y con un enfoque competencial y profesionalizador. Esta colaboración representa una oportunidad para los estudiantes que buscan una formación universitaria moderna, accesible y adaptada a los retos del entorno digital global.
Título expedido
Una vez finalice su programa formativo, le será expedido el Diploma acreditativo por la Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo (UTAMED). A continuación se muestra un modelo orientativo:
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Inicio del Curso
La inscripción en este programa formativo está abierta hasta final de plazas y durante presente año
Carga Horaria
400 Horas, 16 Créditos ECTS
Todos los alumnos inscritos en este Curso en línea tendrán 6 meses de acceso libre al Campus Virtual y todos sus contenidos E-learning.
Desarrollo Profesional
Mejora tus aptitudes y adquiere nuevas competencias clave para tu futuro laboral. Este programa te permitirá ampliar tus conocimientos y fortalecer tu perfil profesional.
¿Qué Incluye este Curso Online?
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Detalles Académicos y Generales del Curso
Todo lo que necesitas saber antes de inscribirte a este programa formativo: a quién va dirigido, cómo se organiza, qué metodología se sigue, los objetivos formativos, criterios de evaluación, competencias adquiridas y posibles salidas profesionales.
Datos Generales del Curso
Temario y contenidos del Curso Online
Módulo 1. Avances en Estructura y Administración del Pequeño Comercio
Tema 1. Gestión empresarial
- Constitución de empresas.
- Introducción y objetivos.
- De la idea de negocio a la constitución de la empresa.
- Trámites modalidad “autónomos”.
- Trámites modalidad “sociedades limitadas y anónimas”.
- Trámites modalidad “cooperativas”.
- Ayudas y subvenciones a la creación de empleo autónomo.
- Funciones de la empresa.
- Función Comercial y Marketing.
- Función de Producción.
- Función Financiera.
- Función de Recursos Humanos.
- Control de gestión.
- La estructura organizativa de la empresa.
- Controlando las actividades.
- Cualidades del empresario.
- Definición de empresario.
- Aspectos a considerar.
- La cualidad de organización.
- Cualidades del empresario organizado.
Tema 2. La iniciativa emprendedora y el plan de empresa
- Iniciativa, creatividad e innovación.
- Iniciativa.
- Creatividad.
- Innovación.
- El emprendedor.
- Cualidades de la persona emprendedora.
- La cultura emprendedora.
- Principios para el desarrollo de la cultura emprendedora.
- La idea de negocio.
- Fuentes donde se pueden originar ideas.
- El plan de empresa.
- Objetivos del plan.
- Fases para la elaboración del plan.
- Elaboración del plan de empresa.
- Introducción.
- Promotores del plan.
- Descripción de los productos/servicios.
- Plan de producción.
- Análisis del mercado.
- El plan de marketing.
- Organización y recursos humanos.
- Plan de inversiones.
- Previsión de la cuenta de resultados.
- Financiación del plan.
- Valoración del riesgo.
Tema 3. Creación de un pequeño comercio
- Análisis del entorno.
- Análisis del mercado y el entorno comercial.
- Análisis del mercado.
- Identificación y cuantificación del mercado.
- La cuota de mercado.
- Análisis de los clientes.
- Análisis de la competencia.
- La investigación de mercados.
- Fuentes de información.
- Fases de una investigación de mercados.
- El cuestionario.
- Análisis DAFO.
- Ubicación del establecimiento comercial.
- Área comercial.
- Estudio de la ubicación.
Tema 4. La forma jurídica de la empresa
- El concepto de personalidad física y jurídica de una empresa.
- La empresa individual.
- La comunidad de bienes.
- La sociedad civil.
- La sociedad de responsabilidad limitada.
- La sociedad anónima.
- Otras formas jurídicas.
- Sociedad limitada nueva empresa.
- Sociedad colectiva.
- Sociedades laborales.
- Sociedades cooperativas.
- Sociedades profesionales.
- Elección de la forma jurídica.
- Trámites para la creación de una empresa.
- Trámites de constitución.
- Trámites fiscales.
- Trámites laborales.
Tema 5. Gestión contable y fiscal
- Introducción a la contabilidad.
- Aspectos generales.
- Funcionamiento de las cuentas de Activo, Pasivo y Neto.
- Funcionamiento de las cuentas de ingresos y gastos.
- Análisis de estados financieros.
- Introducción a la contabilidad.
- El resultado (Cuenta de pérdidas y ganancias).
- El patrimonio (Balance).
- Análisis económico financiero.
- Control de costes.
- La contabilidad y el funcionamiento empresarial.
- Los costes en la empresa.
- Decisiones empresariales.
- Decisiones operativas sobre un producto/pedido.
- Decisiones operativas sobre el precio.
- Control de presupuestos.
- La información económica y la actividad empresarial.
- El sistema presupuestario.
- Análisis de desviaciones.
- Obligaciones fiscales.
Tema 6. Gestión de marketing
- Introducción al marketing.
- Introducción.
- Concepto de marketing.
- El mercado.
- La investigación de mercados.
- El proceso de decisión de compra.
- La investigación de mercados.
- El producto.
- Conceptos relativos al producto.
- Ciclo de vida del producto.
- La marca.
- El precio.
- La distribución del producto.
- Política y estrategia de precios.
- La distribución.
- Distribución del producto.
- Publicidad y promoción.
- La publicidad.
- La promoción de ventas.
Tema 7. Gestión de los recursos humanos
- Administración de los recursos humanos.
- El contrato de trabajo.
- El salario y el tiempo de trabajo.
- La representación de los trabajadores.
- El sistema de la Seguridad Social.
- Prestaciones de la Seguridad Social y Desempleo.
- Gestión del capital humano.
- La gestión de RR. HH como sistema.
- Desarrollo de las personas.
- Evaluación del desempeño.
- Información y comunicación.
- Otros subsistemas.
- Gestión por competencias.
- ¿Qué son las competencias?
- Conocimientos.
- Habilidades y otras competencias.
- Competencias y puestos.
- La planificación en la selección de personal.
- Introducción.
- Previsión de bajas en los puestos.
- Planes para cubrir puestos.
- El proceso de selección.
- La política de selección de personal.
- El reclutamiento de personal.
- Elección de fuentes de reclutamiento.
- Análisis, descripción y valoración de puestos de trabajo.
- Análisis de Puestos de trabajo.
- Descripción de puestos de trabajo.
- Valoración de los puestos de trabajo.
- El futuro del trabajo humano: las tesis de handly.
- Introducción.
- Un mundo que cambia.
- El lugar de las dos economías.
- Los nuevos tipos de trabajo.
- Un nuevo orden de alternativas.
- Educar para el mañana.
- Múltiples opciones y planes de vida.
Tema 8. Técnicas de venta
- Introducción.
- La importancia de la profesión de ventas.
- El grid del vendedor.
- El proceso de la venta.
- Preparación.
- ¿Qué información necesitamos?
- La preparación de la entrevista comercial.
- El argumentario de ventas.
- Contacto.
- El primer contacto con el cliente.
- La comunicación.
- Herramientas.
- Información.
- El arte de obtener información.
- Argumentación.
- La etapa de argumentación.
- Tratamiento de objeciones.
- Cierre.
- El cierre o compromiso.
- Técnicas de cierre.
- Observaciones finales.
- Análisis de la venta ganada-perdida.
- Cualidades del vendedor.
- Tipología de clientes.
Tema 9. La calidad del servicio al cliente
- El consumidor.
- Características del servicio de calidad.
- Las normas de calidad del servicio.
- Los servicios adicionales a la venta.
- Los instrumentos para medir la calidad y el grado de satisfacción del cliente.
- El plan de gestión de incidencias.
- El plan de calidad en el pequeño comercio.
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