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La inscripción para este programa formativo está abierta durante el presente año.
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Administración y Dirección de Empresas
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Curso de Desarrollo Profesional en Dirección y Gestión de Equipos Comerciales
Carga Horaria
300 Horas, 12 Créditos ECTS
Tendrás 6 meses de acceso libre al Campus Virtual y todos sus contenidos E-learning.
Puntuable y Baremable
Este programa cuenta con certificación universitaria, válido para bolsas y oposiciones. Consulta siempre las bases específicas de tu Comunidad Autónoma.
Descripción General del Curso | E-learning
El Curso en Dirección y Gestión de Equipos Comerciales es una formación destinada a desarrollar las habilidades y competencias necesarias para liderar con éxito equipos comerciales en el ámbito empresarial. Este curso proporciona a los estudiantes una sólida base teórica y práctica en el ámbito de la dirección y gestión de equipos, centrándose especialmente en los aspectos relacionados con el área comercial.
El programa de estudio abarca temas fundamentales como la planificación estratégica, la gestión del rendimiento, la motivación y el liderazgo en los equipos comerciales. Además, se explorarán conceptos clave relacionados con la negociación, las técnicas de venta y el análisis del mercado.
Los participantes adquirirán las herramientas necesarias para tomar decisiones efectivas, establecer metas y objetivos claros, y gestionar eficientemente los recursos disponibles. También aprenderán a crear estrategias de ventas exitosas y a identificar oportunidades de negocio en un entorno altamente competitivo.
Este curso se imparte de manera totalmente online, lo que permite a los estudiantes adaptar su aprendizaje a sus propias necesidades y horarios. Además, contarán con el apoyo de profesores expertos en el campo de la gestión comercial, quienes brindarán orientación y seguimiento personalizado a lo largo del programa.
Al finalizar el curso, los estudiantes recibirán un certificado de especialización que les proporcionará una ventaja competitiva en el mundo laboral, demostrando su dominio de las habilidades y conocimientos necesarios para liderar equipos comerciales de manera efectiva y obtener resultados exitosos.
Acreditado por Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo
Nuestros programas académicos cuentan con el respaldo académico de la Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo (UTAMED), una institución especializada en educación superior online y orientada a la innovación tecnológica y metodológica. Este respaldo garantiza que los contenidos y el enfoque formativo de nuestros Cursos Online se desarrollen bajo criterios de calidad, actualización y rigor pedagógico.
Los diplomas emitidos por la Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo (UTAMED) certifican que el estudiante ha completado satisfactoriamente un programa formativo acorde con los estándares de calidad académica establecidos por la institución. Cada diploma digital incorpora la firma institucional y es enviado directamente por la universidad al alumno, garantizando su validez y autenticidad.
¿A quien está dirigido?
El Curso Universitario de Especialización en Dirección y Gestión de Equipos Comerciales está dirigido a los siguientes perfiles de estudiantes:
- Profesionales del área comercial que buscan mejorar y actualizar sus conocimientos en la dirección y gestión de equipos.
- Estudiantes o graduados en áreas relacionadas con el ámbito comercial, como administración de empresas, marketing o ventas, que deseen complementar su formación y adquirir habilidades específicas en la gestión de equipos comerciales.
- Emprendedores o empresarios que buscan desarrollar habilidades para liderar y gestionar equipos de ventas en su organización.
- Personas interesadas en adquirir conocimientos en el ámbito de la dirección y gestión de equipos comerciales, con el objetivo de mejorar sus oportunidades laborales en el sector comercial.
Ediciones
Los alumnos serán incluidos en la edición del mes en la cual finalicen su formación, siempre y cuando cumpla los plazos mínimos, estos están establecidos por el reglamento de educación en 2 Créditos ECTS por cada semana.
Si necesitas más información sobre las ediciones de este Curso Online Acreditado por UTAMED, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Metodología
La metodología que se desarrollará en el siguiente evento académico, será en línea de una forma E-learning incorporada dentro de un Campus Académico Online y Didáctico con las últimas innovaciones tecnológicas, para que este se adapte su resolución al dispositivo desde el cual se acceda.
Nuestro Campus Virtual estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, siendo accesible desde cualquier ubicación del mundo con acceso a la red.
Una vez el alumno se inscriba, recibirá los datos de acceso a su Plataforma de estudio, junto con los datos de su profesor e instructor docente, el cual le ayudará con todas las dudas que puedan plantearse durante el programa formativo, podrá contactar con su profesor por la mensajería directa del campus o vía email.
Objetivo
- Adquirir los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para dirigir y gestionar eficientemente equipos comerciales.
- Desarrollar habilidades de liderazgo y comunicación efectiva para motivar y coordinar equipos comerciales.
- Comprender los distintos modelos y teorías de dirección y gestión de equipos comerciales.
- Aplicar técnicas y estrategias de gestión comercial para lograr los objetivos de venta y rentabilidad de la empresa.
- Identificar y analizar las necesidades y expectativas del mercado para adaptar la dirección y gestión de equipos comerciales.
- Evaluar y optimizar el desempeño de los equipos comerciales a través de indicadores de gestión.
- Utilizar herramientas tecnológicas y sistemas de información para la gestión eficiente de equipos comerciales.
- Desarrollar habilidades de negociación y resolución de conflictos en el ámbito comercial.
- Planificar y diseñar estrategias de marketing y ventas para el crecimiento y consolidación de la empresa.
- Actualizar y ampliar los conocimientos en dirección y gestión de equipos comerciales de acuerdo a las nuevas tendencias y exigencias del mercado.
Evaluación
La evaluación de nuestro curso online está diseñada para medir de manera integral los conocimientos y competencias adquiridas por los participantes a lo largo del programa formativo.
Evaluación tipo test: La evaluación se compone de cuestionarios tipo test divididos en cada uno de los temas del programa formativo. Cada cuestionario incluye preguntas de selección múltiple generadas de manera aleatoria, con el fin de garantizar la variedad y la equidad en la evaluación. Las preguntas están cuidadosamente ponderadas de acuerdo con la relevancia y la carga lectiva de los distintos módulos del curso.
Esta metodología permite asegurar que las preguntas reflejen con precisión los aspectos más significativos del contenido y que la evaluación cubra de forma equilibrada todos los temas impartidos.
Para aprobar el curso y recibir la certificación correspondiente, los participantes deben obtener una puntuación superior al 50% en cada uno de los cuestionarios evaluativos. Este umbral asegura que solo aquellos que hayan asimilado efectivamente los contenidos y desarrollado las competencias necesarias serán acreditados.
Salidas profesionales
- Vendedor de productos o servicios
- Gerente de ventas
- Coordinador de equipos comerciales
- Director de ventas
- Ejecutivo de cuentas
- Consultor comercial
- Key account manager
- Representante de ventas
- Especialista en marketing y ventas
- Analista de ventas
- Director de marketing
- Gerente de negocio
- Director comercial
- Especialista en gestión de clientes
- Coordinador de trade marketing
- Asesor comercial
- Supervisor de ventas
- Gerente de desarrollo de negocios
- Encargado de relaciones públicas
- Experto en negociación y cierre de ventas
Competencias profesionales
- Desarrollar habilidades de liderazgo efectivo en la dirección de equipos comerciales.
- Aplicar técnicas y estrategias para la planificación y organización de los equipos de venta.
- Gestionar eficientemente los recursos disponibles para el logro de los objetivos comerciales.
- Implementar técnicas de comunicación efectiva en la dirección de equipos comerciales.
- Aplicar técnicas de motivación y fomento del compromiso de los miembros del equipo.
- Analizar y evaluar el desempeño de los equipos de venta para identificar áreas de mejora.
- Elaborar y gestionar estrategias de venta para impulsar el crecimiento comercial de la organización.
- Desarrollar habilidades de negociación y cierre de ventas.
- Gestionar de manera eficiente los procesos de reclutamiento y selección de personal para equipos comerciales.
- Evaluar y desarrollar las competencias y habilidades de los miembros del equipo comercial.
Tema 1. La naturaleza del equipo de ventas
- El vendedor.
- Tipología de vendedores.
- Propiedades del buen vendedor.
- Éxito en las ventas.
- Actividades del vendedor.
- Psicología aplicada a la venta.
- Recomendaciones para mejorar la comunicación.
- Actitud y comunicación no verbal.
Tema 2. Ejecución de liderazgo en el equipo comercial
- Gestión vs liderazgo.
- El líder de equipos.
- Liderazgo desde la planificación comercial.
- Liderazgo desde la negociación con los clientes.
- Coaching de ventas.
- Modelos de gestión de equipos.
Tema 3. Equipos comerciales competitivos
- Selección de personal.
- La heterogeneidad del grupo.
- Tipos de equipos.
- Cohesión y comunicación en el equipo.
- Determinación de roles dentro del equipo de ventas.
Tema 4. Técnicas para motivar al equipo de ventas
- Motivación personal del equipo de ventas.
- Teorías de la motivación.
- Técnicas de motivación.
- Satisfacción en el trabajo.
- Motivaciones económicas.
- Motivación a largo plazo.
Tema 5. La negociación
- Introducción a la negociación.
- Los procesos de negociación.
- Tipología de las negociaciones.
- Las conductas de los buenos negociadores.
- Fases de la negociación.
- Estrategias de negociación.
- Tácticas de negociación.
- Elementos prácticos de negociación.
Tema 6. La comunicación en la venta
- Introducción.
- Defectos del emisor.
- Defectos del receptor.
- Leyes de la Comunicación.
- Principios de la Comunicación.
- El proceso de comunicación.
- Mensajes que facilitan el diálogo.
- La retroalimentación.
- Ruidos y barreras en la comunicación.
- Superación de las barreras en la comunicación.
- La expresión oral en la venta.
- Cómo llevar a cabo la expresión oral en la venta.
- La expresión escrita en la venta.
- Las veinte sugerencias para la comunicación escrita.
- La escucha en la venta.
- Como mejorar la capacidad de escuchar.
- Tipos de Preguntas.
- La comunicación no verbal.
- Emitiendo señales, creando impresiones.
- Los principales componentes no verbales.
- La asertividad.
- Tipos de personas.
Tema 7. Los call centers
- Factores de la comunicación comercial.
- Procesos para mejorar la comunicación.
- Comunicación interna.
- Dispositivos de Información.
- Habilidades sociales y protocolo comercial.
- La comunicación verbal.
- Comunicación no verbal.
- La Comunicación Escrita.
- Técnicas y procesos de negociación.
- Bases fundamentales de los procesos de negociación.
- Las conductas de los buenos/as negociadores/as.
- Estrategias y tácticas en la negociación.
- Fases de la negociación.
- Los Call Centers.
- La atención al cliente/a en el siglo XXI.
Modelo de Diploma
Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo garantiza la calidad y validez de la formación impartida en colaboración con Universal Formación.
Título expedido
Una vez finalice su programa formativo le será expedido el diploma universitario correspondiente. A continuación se muestra un ejemplo de formato del título emitido.
La Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo (UTAMED) es una institución universitaria privada orientada a la innovación educativa y especializada en formación superior online de última generación. Como “La Universidad Online del Siglo XXI”, UTAMED impulsa un modelo académico flexible, digital y conectado con las necesidades reales del mercado laboral, promoviendo la docencia, la investigación aplicada, la formación continua y la transferencia de conocimiento tecnológico.
UTAMED y Universal Formación trabajan de manera conjunta para ampliar y fortalecer la oferta educativa online, poniendo a disposición del alumnado programas formativos de alta calidad académica y con un enfoque competencial y profesionalizador. Esta colaboración representa una oportunidad para los estudiantes que buscan una formación universitaria moderna, accesible y adaptada a los retos del entorno digital global.
Una vez finalice su programa formativo, le será expedido el Diploma acreditativo por la Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo (UTAMED). A continuación se muestra un modelo orientativo:
16 ECTS
Curso acreditado por UTAMED
