475 Horas, 19 Créditos ECTS Online / a distancia

Curso Universitario de Especialización en Técnico Profesional en Protocolo y Comunicación Empresarial e Institucional

450€ 179€


475 Horas, 19 Créditos ECTS en Formato On-line a distancia

El Curso Universitario de Especialización en Técnico Profesional en Protocolo y Comunicación Empresarial e Institucional es una formación académica enfocada en brindar a los estudiantes los conocimientos necesarios para desempeñarse de manera eficiente en el ámbito del protocolo y la comunicación empresarial e institucional.

Durante el curso, los participantes adquirirán competencias sólidas en la planificación, organización y ejecución de eventos y actos protocolarios tanto en el ámbito empresarial como en el institucional. Además, se desarrollarán habilidades comunicativas efectivas para gestionar la imagen corporativa y establecer relaciones tanto internas como externas.

El programa de estudio incluye una amplia variedad de temas que abarcan desde la teoría del protocolo y la etiqueta hasta el manejo de medios de comunicación y la gestión de crisis. Los estudiantes aprenderán a aplicar técnicas de negociación, a utilizar el lenguaje corporal y verbal de manera estratégica, y a elaborar discursos y presentaciones impactantes.

El cuerpo docente del curso está compuesto por profesionales destacados en el campo del protocolo y la comunicación empresarial e institucional, quienes contarán con amplia experiencia tanto teórica como práctica. Además, se utilizará un enfoque práctico en el aprendizaje, mediante la realización de casos prácticos, ejercicios y simulaciones que permitirán a los estudiantes aplicar los conocimientos adquiridos.

Al finalizar el Curso Universitario de Especialización en Técnico Profesional en Protocolo y Comunicación Empresarial e Institucional, los graduados estarán capacitados para desempeñarse como profesionales en empresas, instituciones y organizaciones que requieran de expertos en protocolo y comunicación. También tendrán la posibilidad de emprender proyectos propios en este campo o continuar su formación académica en programas de posgrado relacionados.

Acreditado por Universidad de Vitoria-Gasteiz


Nuestros programas académicos cuentan con la acreditación universitaria otorgada por European University Gasteiz (EUNEIZ), una institución de renombre en el ámbito educativo europeo. Esta acreditación asegura que los contenidos y la metodología de enseñanza de nuestros Cursos, Expertos, Especialistas y Máster de Formación Permanente cumplen con los estándares académicos y profesionales establecidos por EUNEIZ.

Los diplomas emitidos bajo la acreditación de la Universidad Vitoria-Gasteiz confirman que el estudiante ha completado satisfactoriamente un programa de estudio que cumple con los criterios de calidad educativa europea. Además, cada diploma cuenta con la firma del Rector y un Código de Verificación único. Al acceder al enlace proporcionado en el diploma e introducir este código, los estudiantes pueden verificar fácilmente la autenticidad y la validez académica del título obtenido.

Modelo de diploma de Universidad de Vitoria-Gasteiz
Elemento decorativo
Elemento decorativo
Acreditado por Universidad de Vitoria-Gasteiz

Modelo del Diploma


La Universidad de Vitoria-Gasteiz (EUNEIZ) es una nueva universidad privada, oficialmente reconocida según la Ley 8/2021, de 11 de noviembre (BOE – BOPV). EUNEIZ se encuentra plenamente integrada en el Sistema Universitario Vasco y se dedica a brindar educación superior a través de la docencia, investigación, formación continua y la transferencia de conocimiento y tecnología.

La Universidad de Vitoria-Gasteiz y Universal Formación, buscamos potenciar aún más nuestra oferta educativa al proporcionar programas formativos online de alta calidad y acreditados universitariamente. Esta alianza representa una oportunidad única para nuestros estudiantes y para el avance de la educación en línea en un entorno cada vez más digital y globalizado.

Título expedido

Una vez finalice su programa formativo le será expedido el Diploma de la Universidad de Vitoria-Gasteiz, este documento que le mostramos a continuación sería su modelo:

Diploma EUNEIZ
Diploma de la Universidad de Vitoria-Gasteiz

Comienza Sin Esfuerzo


Cuando y donde quieras, a tu ritmo.

¿Qué Incluye este Curso?


No pagues más, por menos de lo que te ofrecemos, en el précio que te ofrece Universal Formación está Todo Incluido, incluso un posible puesto de trabajo junto a nuestro gran equipo.

  • Apuntes en formato Digital
  • Vídeos en alta calidad
  • Tutorías durante todo el proceso
  • Exámenes
  • Acceso multidispositivo
  • Tramites del Diploma

Información del Curso


Información de interés relacionada con el proceso de matrícula, admisión en estudios, evaluación...

Datos Generales del Curso

Destinatarios / Personal a la que está dirigido

El Curso Universitario de Especialización en Técnico Profesional en Protocolo y Comunicación Empresarial e Institucional está dirigido a estudiantes y profesionales interesados en adquirir conocimientos especializados en el ámbito del protocolo y la comunicación en el entorno empresarial e institucional. Este programa formativo brinda una formación integral que abarca diferentes áreas temáticas y habilidades necesarias para desempeñarse de manera eficiente y efectiva en el ámbito del protocolo y la comunicación.

  • Estudiantes universitarios que deseen complementar su formación académica en protocolo y comunicación, con el objetivo de ampliar sus oportunidades laborales en este campo.
  • Profesionales que trabajen en el ámbito del protocolo y la comunicación empresarial e institucional y busquen actualizar sus conocimientos y habilidades.
  • Profesionales de otras disciplinas interesados en desarrollar competencias en protocolo y comunicación para desempeñarse en cargos que requieren de estas habilidades en su ámbito laboral.
  • Personas con interés en el mundo del protocolo y la comunicación, que deseen adquirir una formación especializada y comenzar una carrera en este campo.

Requisitos de acceso

Para garantizar una experiencia educativa enriquecedora y mantener el estándar académico de nuestro curso de formación permanente, y en conformidad con la Ley Orgánica 3/2022, de 31 de marzo, de ordenación e integración de la Formación Profesional, los aspirantes deben cumplir con los siguientes requisitos de acceso:

  1. Documento de Identidad: Es necesario presentar una copia por ambas caras del DNI, TIE o Pasaporte. Este documento debe ser válido y estar en vigor para confirmar la identidad del aspirante. La claridad en la información y la fotografía es crucial para el proceso de verificación en nuestro curso.

Estos documentos son indispensables para procesar su solicitud al curso y deben ser enviados en formato digital a través de la cuenta con la cual se registró, dentro de su área personal. Asegúrese de que las copias sean legibles y estén en un formato aceptado (por ejemplo, PDF, JPG).

Ediciones

Los alumnos serán incluidos en la edición del mes en la cual finalicen su formación, siempre y cuando cumpla los plazos mínimos, estos están establecidos por el reglamento de educación en 2 Créditos ECTS por cada semana.

Si necesitas más información sobre las ediciones de este Curso Online, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. 

Metodología

La metodología que se desarrollará en el siguiente evento académico, será en línea de una forma E-learning incorporada dentro de un Campus Académico Online y Didáctico con las últimas innovaciones tecnológicas, para que este se adapte su resolución al dispositivo desde el cual se acceda.

Nuestro Campus Virtual estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, siendo accesible desde cualquier ubicación del mundo con acceso a la red.

Una vez el alumno se inscriba, recibirá los datos de acceso a su Plataforma de estudio, junto con los datos de su profesor e instructor docente, el cual le ayudará con todas las dudas que puedan plantearse durante el programa formativo, podrá contactar con su profesor por la mensajería directa del campus o vía email.

📌 Inicio: Empiece cuando lo desee, gracias a las ediciones mensuales, puedes formarte cuando y donde usted decida.
📌 Acceso: Plataforma multidispositivo, operativa 24 horas ¡Para que pueda avanzar a su ritmo!
📌 Desarrollo: Para la obtención de su diploma, unicamente deberá visualizar y estudiar los apuntes de los diferentes temas y superar las pruebas finales.
📌 Dudas: En todo momento dispondrá de su profesor asignado, para que mediante la mensajería del campus le pueda resolver todas sus dudas.
📌 Puesto de trabajo: Si se especializa con un máster o una maestría, tendrá la posibilidad de formar parte de nuestro equipo de forma remunerada.

Objetivos Generales

  • Adquirir conocimientos teóricos y prácticos sobre protocolo y comunicación empresarial e institucional.
  • Desarrollar habilidades de comunicación verbal y no verbal para establecer relaciones profesionales efectivas.
  • Comprender los fundamentos y principios del protocolo institucional y empresarial.
  • Aprender a gestionar eventos y actos protocolarios de manera adecuada.
  • Adquirir habilidades para planificar y organizar eventos empresariales e institucionales.
  • Desarrollar competencias para gestionar adecuadamente la imagen y la reputación de las organizaciones.
  • Conocer las normas protocolarias y de etiqueta aplicables en diferentes contextos empresariales e institucionales.
  • Aprender a utilizar las herramientas y recursos comunicativos propios del ámbito empresarial e institucional.
  • Adquirir habilidades para gestionar eficientemente la comunicación interna y externa de las organizaciones.
  • Desarrollar competencias para ejercer funciones de asesoramiento en materia de protocolo y comunicación empresarial e institucional.

Objetivos Específicos

  • Adquirir conocimientos y habilidades en el ámbito del protocolo y la comunicación empresarial e institucional.
  • Comprender los fundamentos teóricos y prácticos del protocolo y la comunicación empresarial e institucional.
  • Desarrollar habilidades de comunicación efectiva y asertiva en diferentes contextos empresariales e institucionales.
  • Aprender a aplicar las normas de protocolo y etiqueta en eventos y actos empresariales e institucionales.
  • Adquirir conocimientos sobre la organización y gestión de eventos empresariales e institucionales.
  • Desarrollar habilidades de liderazgo y trabajo en equipo en entornos empresariales e institucionales.
  • Comprender la importancia de la imagen corporativa y su relación con el protocolo y la comunicación empresarial e institucional.
  • Adquirir conocimientos sobre las tecnologías de la información y la comunicación aplicadas a la comunicación empresarial e institucional.
  • Desarrollar habilidades de negociación y resolución de conflictos en entornos empresariales e institucionales.
  • Aprender a planificar y gestionar la comunicación empresarial e institucional de manera estratégica.

Evaluación

La evaluación de nuestro curso online se estructura en dos partes esenciales, diseñadas para medir de manera integral los conocimientos y competencias adquiridas por los participantes.

  1. Evaluación tipo test: Esta primera sección de la evaluación consiste en un conjunto de preguntas de selección múltiple. Las preguntas son generadas de manera aleatoria para garantizar la variedad y la equidad en la evaluación. Cada pregunta está cuidadosamente ponderada de acuerdo con la relevancia y la carga lectiva de los distintos módulos del programa. Esta metodología nos permite asegurar que las preguntas reflejen con precisión los aspectos más significativos del curso.
  2. Ejercicio final: La segunda parte de la evaluación se centra en un trabajo práctico. Este ejercicio tiene como objetivo que los estudiantes demuestren la aplicación práctica de las competencias y habilidades aprendidas a lo largo del programa. El trabajo de desarrollo es una oportunidad para que los participantes integren y apliquen sus conocimientos en un contexto real o simulado, poniendo a prueba su comprensión y habilidad para utilizar efectivamente lo aprendido en el curso.

Para aprobar el curso y recibir la certificación correspondiente, los participantes deben obtener una puntuación superior al 50% en ambas partes de la evaluación. Este umbral asegura que solo aquellos que hayan asimilado efectivamente los contenidos y desarrollado las competencias necesarias serán acreditados.

Salidas profesionales

  • Asesor o consultor de protocolo y comunicación en empresas
  • Responsable de eventos y organizador de actos empresariales
  • Especialista en relaciones públicas y comunicación corporativa
  • Responsable de comunicación institucional en entidades públicas o privadas
  • Gestor de imagen y reputación corporativa
  • Especialista en protocolo diplomático y relaciones internacionales
  • Coordinador de protocolo en organismos internacionales
  • Responsable de protocolo en instituciones educativas y universidades
  • Organizador de eventos deportivos
  • Responsable de protocolo en el sector turístico y hotelero
  • Coordinador de actos y actividades culturales
  • Especialista en protocolo y comunicación en el ámbito sanitario
  • Gestor de protocolo en el sector de la moda y el lujo
  • Especialista en protocolo y relaciones públicas en el sector del entretenimiento y la industria audiovisual
  • Coordinador de protocolo en entidades sin ánimo de lucro
  • Responsable de comunicación y protocolo en fundaciones y organizaciones benéficas
  • Especialista en protocolo y comunicación en el ámbito político
  • Coordinador de actos y eventos en partidos políticos y campañas electorales
  • Responsable de relaciones institucionales y protocolo en ayuntamientos y administraciones públicas
  • Gestor de protocolo en ferias y exposiciones
  • Especialista en protocolo y comunicación en el sector del vino y la gastronomía

Competencias Generales

  • Desarrollar habilidades de comunicación efectiva en un entorno empresarial e institucional.
  • Comprender los principios y normas del protocolo empresarial e institucional.
  • Aplicar técnicas y estrategias de protocolo en diferentes contextos profesionales.
  • Adquirir conocimientos sobre los avances en protocolo institucional y empresarial.
  • Desarrollar competencias para la planificación y organización de eventos protocolares.
  • Implementar habilidades de liderazgo y trabajo en equipo en el ámbito protocolar.
  • Desarrollar capacidad de adaptación a diferentes situaciones y roles dentro del protocolo.
  • Aplicar normas de etiqueta y cortesía en el ámbito empresarial e institucional.
  • Adquirir conocimientos sobre las últimas tendencias y avances en comunicación empresarial.
  • Desarrollar competencias para la gestión de la imagen y reputación corporativa.
  • Utilizar herramientas digitales y tecnológicas en la comunicación empresarial.
  • Implementar estrategias de relaciones públicas y comunicación interna en la empresa.

Competencias Específicas

  • Comprender los fundamentos teóricos y prácticos del protocolo y la comunicación empresarial e institucional.
  • Aplicar estrategias y habilidades de comunicación efectiva en diferentes situaciones empresariales e institucionales.
  • Analizar y gestionar el protocolo en eventos empresariales, institucionales y sociales.
  • Diseñar y planificar eventos empresariales e institucionales de acuerdo a los protocolos establecidos.
  • Comprender y aplicar las normas de etiqueta y comportamiento en el ámbito empresarial e institucional.
  • Gestionar la imagen corporativa y de marca en los diferentes contextos empresariales e institucionales.
  • Desarrollar habilidades para trabajar de manera colaborativa y en equipo en entornos profesionales.
  • Utilizar herramientas y tecnologías de la información para la gestión eficiente de la comunicación empresarial e institucional.
  • Evaluar y medir el impacto de las estrategias de comunicación en el ámbito empresarial e institucional.
  • Adaptarse a los cambios y desafíos del entorno empresarial e institucional para proponer soluciones innovadoras y creativas.

Temario

Módulo 1. Avances en Introducción al protocolo

Tema 1. Aproximación al protocolo

  1. ¿Qué es el protocolo?
  2. El sesgo cultural en el protocolo.
  3. Actos públicos/Actos privados.
  4. Normativa sobre protocolo.
  5. Protocolo y sector privado.
  6. Tipos de protocolo.

Tema 2. Ámbitos destacados en el protocolo

  1. Ámbito Universitario.
  2. Los espectáculos públicos.
  3. Ámbito Judicial.
  4. Ámbito Militar.
  5. Corporaciones Locales.
  6. Ámbito Empresarial.
  7. Ámbito Social.

Tema 3. Protocolo social

  1. Introducción: el concepto de cortesía.
  2. Las fórmulas de tratamiento.
  3. Saludos y despedidas.
  4. Las presentaciones.
  5. La puntualidad.
  6. El vestuario.
  7. Ceremoniales y costumbres sociales mundiales.
  8. Cuándo fumar.

Módulo 2. Avances en Habilidades de comunicación

Tema 1. La comunicación

  1. Conceptualización de la comunicación.
  2. Elementos constitutivos de la comunicación.
  3. Teorías de la comunicación según el contexto.
  4. Obstáculos en la comunicación.
  5. Tipos de comunicación.

Tema 2. Habilidades y competencias comunicativas

  1. Habilidades conversacionales.
  2. La escucha.
  3. La empatía.
  4. La reformulación.
  5. La aceptación incondicional.
  6. La destreza de personalizar.
  7. La confrontación.

Tema 3. Publicidad, marketing y la identidad corporativa

  1. La publicidad.
  2. Identidad corporativa.

Módulo 3. Avances en Protocolo institucional

Tema 1. Títulos nobiliarios, tratamientos honoríficos y condecoraciones

  1. Títulos nobiliarios.
  2. Los tratamientos honoríficos.
  3. Las condecoraciones.

Tema 2. La corona española

  1. La Familia Real.
  2. Simbología Real.
  3. Atribuciones reales.
  4. Honores correspondientes a la Corona.
  5. La Casa Real y las relaciones con la Corona.

Tema 3. Elementos y simbología en el protocolo español

  1. Elementos y símbolos del Estado.
  2. Las Comunidades Autónomas.

Módulo 4. Avances en Protocolo empresarial

Tema 1. El protocolo en la empresa

  1. Necesidad del protocolo en la empresa.
  2. Saber ser y saber estar en la empresa.

Tema 2. La comunicación en el protocolo empresarial

  1. Políticas de Comunicación Integral (PCI).
  2. La formación comunicacional de los directivos.
  3. Cómo hablar en público.
  4. El comportamiento ante los medios de comunicación.

Tema 3. Clasificación de eventos empresariales

  1. Cómo se planifica un acto público.
  2. Tipos de eventos.
  3. La seguridad en los actos.

Tema 4. Organización de eventos feriales (I)

  1. Concepto de certamen ferial: Tipología de ferias.
  2. Formas de composición organizativa de las ferias.
  3. Organización de un recinto ferial.
  4. Gestión operativa de un Certamen ferial.

Tema 5. Organización de eventos feriales (II)

  1. Oferta y demanda de eventos feriales.
  2. Marketing y comunicación ferial.
  3. Comercialización del evento.

Tema 6. Organización de congresos (I)

  1. Precongreso.
  2. El congreso: días previos y celebración.
  3. La candidatura.
  4. El Comité Organizador.
  5. Definición del Congreso.
  6. Naturaleza del congreso.
  7. Objetivos.
  8. Participantes.
  9. Elección de sede y fechas.
  10. La imagen.
  11. Medios.
  12. Comité de Honor.

Tema 7. Organización de congresos (II)

  1. Las Secretarías del Congreso.
  2. Financiación del congreso.
  3. Postcongreso.

Tema 8. Invitaciones, presidencias y precedencias

  1. Las invitaciones.
  2. Las mesas.
  3. Las presidencias.
  4. Las precedencias.
  5. Colocación de los invitados.

Módulo 5. Aplicación Teórico-Práctica de Técnico Profesional en Protocolo y Comunicación Empresarial e Institucional

En este módulo final, se te invita a emprender un ejercicio de desarrollo enfocado en una de las temáticas que has estudiado previamente o alguna temática de innovación relacionada directamente con Técnico Profesional en Protocolo y Comunicación Empresarial e Institucional. Durante la realización de este ejercicio, tendrás a tu disposición en el Campus Virtual una serie de documentos que funcionarán como guías y ejemplos para ayudarte en tu tarea. Más importante aún, contarás con el apoyo constante y sincrónico de nuestro equipo docente, quienes estarán disponibles para asistirte y resolver cualquier duda o inquietud que pueda surgir mientras avanzas en tu proyecto. Este ejercicio representa una oportunidad valiosa para aplicar y consolidar los conocimientos adquiridos a lo largo del curso.

Nuestra Misión

Si tienes una vocación, con nuestra ayuda puedes llevarla a tu profesión, Universal Formación te ayuda en tu camino hasta que puedas lograr tus objetivos.

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