Curso en Atención Centrada en la Persona para Profesionales de Servicios Generales

75 Horas, 3 Créditos ECTS | Formato Online

~~130€~~ 79€

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Descripción General del Curso | E-learning

El Curso en Atención Centrada en la Persona para Profesionales de Servicios Generales se presenta como una propuesta formativa de alta relevancia en el contexto actual de los servicios sociales. Este programa está diseñado para capacitar a los profesionales en la aplicación de un modelo que prioriza la dignidad, los derechos y las necesidades de las personas a las que se atiende. En un entorno donde la calidad del servicio es fundamental, la atención centrada en la persona se erige como un enfoque que transforma la práctica profesional, promoviendo la inclusión y el respeto por la individualidad de cada ciudadano.

El curso se estructura en diversas unidades didácticas que abordan de manera integral los fundamentos teóricos y prácticos del modelo de atención integral y centrada en la persona. En la primera unidad, se exploran los principios y derechos fundamentales que sustentan este modelo, enfatizando el enfoque de los derechos humanos y la importancia de considerar a las personas como ciudadanas plenas, en lugar de meras beneficiarias de servicios. Se analizan, además, los criterios técnicos y metodológicos que permiten la implementación efectiva de estos principios, así como los fundamentos de la bioética que guían la práctica profesional en este ámbito.

La segunda unidad se centra en la atención a la persona desde el modelo de atención centrada en la persona, destacando la importancia de la comunicación efectiva entre los profesionales de servicios generales y las personas atendidas. Se abordan aspectos como la escucha activa, la empatía y la creación de un ambiente de confianza y respeto. Asimismo, se ofrecen pautas para garantizar una comunicación inclusiva y accesible, especialmente en el caso de personas con deterioro cognitivo o demencia, donde la autonomía se reconoce como un derecho fundamental. Este enfoque fomenta un respeto profundo por la intimidad y la identidad de cada individuo, asegurando que se reconozcan y protejan sus derechos en todo momento.

En la tercera unidad, se analizan los nuevos roles que deben asumir los profesionales en los centros de servicios sociales, en el marco de una transformación cultural y organizativa que promueve un modelo de gestión adaptado a la diversidad de las personas. Se discuten las dinámicas de trabajo en equipo interdisciplinar y la ética asistencial como pilares fundamentales para una atención de calidad. Esta formación especializada no solo proporciona conocimientos teóricos, sino que también promueve habilidades prácticas que son esenciales para la mejora de la empleabilidad de los participantes en el sector de los servicios sociales.

La cuarta unidad se enfoca en el espacio físico y el entorno comunitario, reconociendo la importancia de un ambiente accesible y significativo que favorezca la intimidad y la privacidad de las personas. Se examinan las características de los espacios que permiten a los individuos sentirse en casa, así como la necesidad de implementar elementos que faciliten su funcionamiento y mejoren su calidad de vida. La formación incluye el uso de productos de apoyo, domótica y tecnologías accesibles, que son cada vez más relevantes en la atención a personas con dependencia o discapacidad.

Este curso, que se imparte en modalidad e-learning, permite a los profesionales acceder a una formación flexible y adaptada a sus necesidades, sin limitaciones de tiempo ni espacio. La metodología online facilita un aprendizaje autónomo y personalizado, lo que contribuye a una experiencia formativa enriquecedora. La acreditación universitaria otorgada por la Universidad Tecnológica Atlántico-Mediterráneo (UTAMED) garantiza la validez del curso para procesos de selección en bolsas y baremos públicos, lo que potencia la empleabilidad de los participantes en el ámbito de los servicios sociales.

La formación en atención centrada en la persona no solo es una respuesta a las demandas actuales del sector, sino que también representa una oportunidad para que los profesionales desarrollen competencias clave que les permitan avanzar en su proyección profesional. Al finalizar el curso, los participantes estarán equipados con herramientas prácticas y teóricas que les permitirán implementar un enfoque centrado en la persona en su práctica diaria, contribuyendo así a la mejora de la calidad de vida de aquellos a quienes sirven.

Acreditado por Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo

Nuestros programas académicos cuentan con el respaldo académico de la Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo (UTAMED), una institución especializada en educación superior online y orientada a la innovación tecnológica y metodológica. Este respaldo garantiza que los contenidos y el enfoque formativo de nuestros Cursos Online se desarrollen bajo criterios de calidad, actualización y rigor pedagógico.

Los diplomas emitidos por la Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo (UTAMED) certifican que el estudiante ha completado satisfactoriamente un programa formativo acorde con los estándares de calidad académica establecidos por la institución. Cada diploma digital incorpora la firma institucional y es enviado directamente por la universidad al alumno, garantizando su validez y autenticidad.

Modelo de diploma de Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo

Acreditado por Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo

Modelo del Diploma

La Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo (UTAMED) es una institución universitaria privada orientada a la innovación educativa y especializada en formación superior online de última generación. Como “La Universidad Online del Siglo XXI”, UTAMED impulsa un modelo académico flexible, digital y conectado con las necesidades reales del mercado laboral, promoviendo la docencia, la investigación aplicada, la formación continua y la transferencia de conocimiento tecnológico.

UTAMED y Universal Formación trabajan de manera conjunta para ampliar y fortalecer la oferta educativa online, poniendo a disposición del alumnado programas formativos de alta calidad académica y con un enfoque competencial y profesionalizador. Esta colaboración representa una oportunidad para los estudiantes que buscan una formación universitaria moderna, accesible y adaptada a los retos del entorno digital global.

Título expedido

Una vez finalice su programa formativo, le será expedido el Diploma acreditativo por la Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo (UTAMED). A continuación se muestra un modelo orientativo:

Diploma Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo

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Inicio del Curso

La inscripción en este programa formativo está abierta hasta final de plazas y durante presente año

Carga Horaria

75 Horas, 3 Créditos ECTS

Todos los alumnos inscritos en este Curso en línea tendrán 6 meses de acceso libre al Campus Virtual y todos sus contenidos E-learning.

Desarrollo Profesional

Mejora tus aptitudes y adquiere nuevas competencias clave para tu futuro laboral. Este programa te permitirá ampliar tus conocimientos y fortalecer tu perfil profesional.

¿Qué Incluye este Curso Online?

No pagues más, por menos de lo que te ofrecemos, en el précio que te ofrece Universal Formación está Todo Incluido, incluso un posible puesto de trabajo junto a nuestro gran equipo.

Apuntes en formato Digital
Acceso al campus virtual
Tutorías durante todo el proceso

Exámenes
Acceso multidispositivo
Tramites del Diploma

Detalles Académicos y Generales del Curso

Todo lo que necesitas saber antes de inscribirte a este programa formativo: a quién va dirigido, cómo se organiza, qué metodología se sigue, los objetivos formativos, criterios de evaluación, competencias adquiridas y posibles salidas profesionales.

Datos Generales del Curso

Destinatarios / Personal a la que está dirigido

El Curso en Atención Centrada en la Persona para Profesionales de Servicios Generales está diseñado para profundizar conocimientos y competencias relevantes para la práctica profesional, favoreciendo la integración de enfoques centrados en la persona en organizaciones y equipos de trabajo. Su contenido responde a la necesidad de especialización técnica y estratégica que incrementa la empleabilidad y el impacto profesional en ámbitos sanitarios, sociosanitarios y sociales.

Profesionales titulados en ejercicio en ámbitos de atención directa que buscan perfeccionar enfoques centrados en la persona.
Mandos intermedios y coordinadores de equipos que requieren herramientas para implementar modelos de atención centrada en la persona.
Responsables de calidad y gestión interesados en alinear procesos organizativos con prácticas centradas en la persona.
Profesionales de los servicios generales implicados en la prestación y coordinación de cuidados y apoyos.
Responsables de recursos humanos y desarrollo profesional que desean incorporar criterios de atención centrada en la persona en la selección y formación.
Formadores y docentes de ámbitos sanitarios, sociosanitarios y sociales que buscan actualizar contenidos pedagógicos según modelos centrados en la persona.
Profesionales de intervención social y comunitaria que aspiran a integrar enfoques centrados en la persona en programas y servicios.
Titulados y especialistas que desean ampliar su cualificación para mejorar oportunidades de desarrollo profesional y liderazgo en organizaciones de atención.

Requisitos de acceso

Para garantizar una experiencia educativa enriquecedora y mantener el estándar académico de nuestro curso de formación permanente, y en conformidad con la Ley Orgánica 3/2022, de 31 de marzo, de ordenación e integración de la Formación Profesional, los aspirantes deben cumplir con los siguientes requisitos de acceso:

Documento de Identidad: Es necesario presentar una copia por ambas caras del DNI, TIE o Pasaporte. Este documento debe ser válido y estar en vigor para confirmar la identidad del aspirante. La claridad en la información y la fotografía es crucial para el proceso de verificación en nuestro curso.

Estos documentos son indispensables para procesar su solicitud al curso y deben ser enviados en formato digital a través de la cuenta con la cual se registró, dentro de su área personal. Asegúrese de que las copias sean legibles y estén en un formato aceptado (por ejemplo, PDF, JPG).

Metodología

La metodología que se desarrollará en el siguiente evento académico, será en línea de una forma E-learning incorporada dentro de un Campus Académico Online y Didáctico con las últimas innovaciones tecnológicas, para que este se adapte su resolución al dispositivo desde el cual se acceda.

Nuestro Campus Virtual estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, siendo accesible desde cualquier ubicación del mundo con acceso a la red.

Una vez el alumno se inscriba, recibirá los datos de acceso a su Plataforma de estudio, junto con los datos de su profesor e instructor docente, el cual le ayudará con todas las dudas que puedan plantearse durante el programa formativo, podrá contactar con su profesor por la mensajería directa del campus o vía email.

📌 Inicio: Empiece cuando lo desee, gracias a las ediciones mensuales, puedes formarte cuando y donde usted decida.
📌 Acceso: Plataforma multidispositivo, operativa 24 horas ¡Para que pueda avanzar a su ritmo!
📌 Desarrollo: Para la obtención de su diploma, unicamente deberá visualizar y estudiar los apuntes de los diferentes temas y superar las pruebas finales.
📌 Dudas: En todo momento dispondrá de su profesor asignado, para que mediante la mensajería del campus le pueda resolver todas sus dudas.
📌 Puesto de trabajo: Si se especializa con un máster o una maestría, tendrá la posibilidad de formar parte de nuestro equipo de forma remunerada.

Objetivos Generales

Identificar y comprender los principios y valores de la Atención Centrada en la Persona —dignidad, autonomía, identidad y relaciones significativas— y aplicarlos en el desempeño de las funciones de servicios generales.
Comunicar de forma respetuosa y efectiva con las personas usuarias y sus familias, adaptando el lenguaje y las estrategias de interacción a sus capacidades cognitivas, sensoriales y culturales.
Reconocer y respetar las preferencias, historia de vida y rutinas de las personas, integrándolas en la organización y ejecución de tareas no clínicas para favorecer su bienestar.
Adaptar y mantener el entorno físico (accesibilidad, confort, privacidad) y los procedimientos de trabajo para promover seguridad, autonomía y calidad de vida.
Observar, documentar y comunicar de manera precisa y oportuna cambios relevantes en el estado físico, emocional o conductual de las personas usuarias, aportando información útil al equipo profesional.
Aplicar principios éticos y de humanización en la gestión del tiempo, los recursos y las relaciones interpersonales, preservando la confidencialidad y los límites profesionales.
Colaborar eficazmente con equipos interprofesionales, comprendiendo roles y responsabilidades y contribuyendo a la elaboración y ejecución de planes de atención personalizados.
Implementar y respetar medidas de prevención de riesgos, control de infecciones y seguridad adaptadas a las necesidades individuales sin vulnerar la dignidad de las personas.
Valorar y responder a la diversidad cultural, de género, edad y capacidades, evitando estereotipos y prácticas discriminatorias en la prestación de servicios generales.
Conocer y aplicar el marco legal y ético relacionado con los derechos de las personas usuarias en el contexto de los servicios generales.
Desarrollar la capacidad de reflexión crítica sobre la propia práctica profesional y adoptar estrategias de mejora continua para optimizar la atención centrada en la persona.

Objetivos Específicos

Identificar los principios, valores y fundamentos de la Atención Centrada en la Persona y su impacto en la calidad de vida y los derechos de las personas atendidas.
Reconocer las necesidades, preferencias y circunstancias individuales considerando factores personales, culturales y sociales para adaptar la atención con respeto y dignidad.
Comunicar de forma efectiva y empática mediante técnicas de escucha activa y lenguaje claro, favoreciendo la relación terapéutica con personas, familias y equipos.
Evaluar de manera básica las capacidades, riesgos y requerimientos de las personas mediante la observación y el uso de herramientas sencillas, para informar intervenciones individualizadas.
Planificar e implementar ajustes en el entorno y en las rutinas de servicios generales que promuevan la autonomía, seguridad y confort de las personas atendidas.
Aplicar estrategias de prevención y manejo respetuoso de conductas desafiantes o situaciones de vulnerabilidad, priorizando la contención emocional y la protección de la persona.
Fomentar la participación y la toma de decisiones de las personas en su propia atención, reconociendo y facilitando su capacidad de elección y autodeterminación.
Colaborar de forma interdisciplinar con otros profesionales y recursos, integrando la perspectiva centrada en la persona en los procesos de coordinación y continuidad asistencial.
Valorar críticamente la propia práctica profesional, identificando sesgos y áreas de mejora para adaptar la actuación a los principios de la Atención Centrada en la Persona.
Utilizar indicadores básicos de calidad y seguridad para monitorizar resultados y contribuir a la mejora continua de las prácticas centradas en la persona.
Aplicar principios éticos y normativos fundamentales relacionados con la autonomía, la confidencialidad y el consentimiento informado en la atención diaria.

Evaluación

La evaluación de nuestro curso online está diseñada para medir de manera integral los conocimientos y competencias adquiridas por los participantes a lo largo del programa formativo.

Evaluación tipo test: La evaluación se compone de cuestionarios tipo test divididos en cada uno de los temas del programa formativo. Cada cuestionario incluye preguntas de selección múltiple generadas de manera aleatoria, con el fin de garantizar la variedad y la equidad en la evaluación. Las preguntas están cuidadosamente ponderadas de acuerdo con la relevancia y la carga lectiva de los distintos módulos del curso.

Esta metodología permite asegurar que las preguntas reflejen con precisión los aspectos más significativos del contenido y que la evaluación cubra de forma equilibrada todos los temas impartidos.

Para aprobar el curso y recibir la certificación correspondiente, los participantes deben obtener una puntuación superior al 50% en cada uno de los cuestionarios evaluativos. Este umbral asegura que solo aquellos que hayan asimilado efectivamente los contenidos y desarrollado las competencias necesarias serán acreditados.

Salidas profesionales

Coordinador de cuidados centrados en la persona
Gestor de servicios de atención residencial
Supervisor de equipos de apoyo domiciliario
Consultor en implementación de modelos centrados en la persona
Formador en atención centrada en la persona
Investigador aplicado en modelos de atención y calidad de vida
Evaluador de programas de atención social
Mediador comunitario para inclusión de personas con dependencia
Diseñador de planes personalizados de atención
Promotor de autocuidado y participación ciudadana
Responsable de calidad y mejora continua en centros sociosanitarios
Emprendedor en servicios de apoyo personalizado a domicilio
Asesor en políticas públicas de atención centrada en la persona
Coordinador de transición y continuidad de cuidados
Técnico en supervisión de servicios de apoyo a la autonomía personal
Responsable de formación y desarrollo profesional en organizaciones de servicios generales
Consultor en adaptación de entornos y tecnologías para la atención centrada en la persona
Evaluador de impacto en proyectos de innovación social
Gestor de programas de acompañamiento y rehabilitación psicosocial
Promotor de redes comunitarias de apoyo
Responsable de documentación y sistemas de información orientados a la persona
Coordinador de programas de voluntariado centrados en la persona

Competencias Generales

Comprender y argumentar los principios, valores y el marco conceptual de la Atención Centrada en la Persona y su relevancia en contextos de servicios generales.
Identificar y valorar las necesidades, preferencias y derechos de las personas para orientar la actuación profesional desde el respeto a su dignidad, autonomía y toma de decisiones.
Integrar criterios de accesibilidad, inclusión y diversidad cultural en la relación con las personas usuarias y en la gestión del entorno cotidiano.
Comunicar de forma efectiva, empática y respetuosa con personas, familias y equipos multidisciplinares, facilitando la colaboración y la transmisión de información relevante.
Aplicar criterios de seguridad, confort e intimidad que favorezcan el bienestar físico y emocional de las personas atendidas.
Reconocer señales de riesgo, maltrato o vulneración de derechos y saber proceder en la notificación y derivación adecuadas respetando la confidencialidad y la normativa vigente.
Colaborar de manera proactiva e interdisciplinar para incorporar la perspectiva centrada en la persona en los procesos y resultados del entorno de trabajo.
Adoptar una actitud ética y reflexiva que permita evaluar y mejorar continuamente la propia práctica profesional en beneficio de las personas atendidas.
Utilizar y preservar el entorno físico y los recursos materiales con criterios de respeto, seguridad y sostenibilidad que contribuyan a la vida diaria de las personas.
Incorporar la perspectiva de derechos humanos, igualdad de género y no discriminación en el trato y la toma de decisiones profesionales.
Desarrollar estrategias de autocuidado y gestión del estrés para mantener una atención estable, resiliente y de calidad a lo largo del tiempo.

Competencias Específicas

Identificar y explicar los principios y valores de la Atención Centrada en la Persona y su aplicabilidad en contextos de servicios generales.
Evaluar de forma integral las necesidades, preferencias y capacidades de las personas atendidas para orientar la intervención individualizada.
Diseñar y adaptar planes de apoyo centrados en la persona que fomenten la autonomía, la dignidad y la participación activa en la vida cotidiana.
Aplicar técnicas de comunicación efectiva y escucha activa que favorezcan la relación de confianza con las personas usuarias y sus allegados.
Reconocer y gestionar conductas desafiantes o situaciones de crisis mediante estrategias que minimicen la coerción y respeten la integridad de la persona.
Integrar criterios de accesibilidad y ajustes razonables en el entorno para facilitar la inclusión y la participación plena.
Promover la toma de decisiones compartida y el empoderamiento de las personas en todas las cuestiones relativas a su cuidado y rutinas.
Colaborar con otros profesionales y recursos comunitarios para coordinar intervenciones coherentes y centradas en la persona.
Aplicar normas éticas y legales relativas a la confidencialidad, el consentimiento informado y los derechos de las personas atendidas.
Emplear recursos y tecnologías de apoyo para potenciar la autonomía funcional y la calidad de vida de las personas atendidas.
Registrar y comunicar de manera clara y centrada en la persona la información relevante para garantizar la continuidad y coherencia del cuidado.
Evaluar de forma continua los efectos de las intervenciones y ajustar las estrategias en función de la respuesta y preferencias de la persona.
Identificar riesgos y aplicar medidas de prevención y seguridad que preserven la dignidad y la autonomía de las personas atendidas.
Desarrollar una práctica reflexiva y orientada a la mejora continua, incorporando la perspectiva y la evaluación de las propias personas atendidas.

Temario y contenidos del Curso Online

Módulo 1. Avances en Atención Centrada en la Persona para Profesionales de Servicios Generales

Tema 1. Fundamentos del modelo de Atención Integral y Centrada en la Persona (AICP) para profesionales de servicios generales

Principios y derechos fundamentales del modelo AICP.
1. Enfoque de los derechos humanos.
2. La persona como ciudadana, no como beneficiaria.
3. Principios rectores del modelo AICP.
4. Criterios técnicos y metodológicos para su aplicación.
Principios de la bioética aplicados a la AICP.
1. Bioética y otros principios éticos en la atención centrada en la persona.

Tema 2. Atención a la persona desde el modelo AICP para profesionales de servicios generales

Comunicación de los profesionales de servicios generales con la persona.
1. Escucha activa y empatía.
2. Confianza y respeto.
3. Cultura de la confidencialidad.
4. Información comprensible, inclusiva y accesible.
5. Pautas de comunicación verbal y no verbal.
6. Respeto a la intimidad y la identidad de cada persona atendida.
Atención a personas con deterioro cognitivo o demencia.
1. Pautas de comunicación verbal y no verbal adaptadas.
2. La autonomía como capacidad y como derecho.
Garantías en el ejercicio de derechos y deberes de la persona.
1. Situaciones en que se vulneran los derechos y estrategias para prevenirlo.

Tema 3. Roles de los profesionales en los centros de servicios sociales

Transformación de la práctica profesional en los centros de servicios sociales.
1. Nuevos roles profesionales y organización de equipos.
2. Cambio cultural y organizativo: misión, visión y valores de la AICP.
3. Estructura horizontal y colaborativa de los equipos.
4. Modelos de gestión adaptados a la diversidad de las personas usuarias.
Formación y capacitación de los profesionales de servicios generales.
1. Trabajo en equipo interdisciplinar.
2. Ética asistencial aplicada a la práctica diaria.

Tema 4. Espacio físico y entorno comunitario desde el modelo AICP para profesionales de servicios generales

El espacio físico accesible y el ambiente significativo.
1. Espacios que garantizan intimidad y privacidad, incluida la sexualidad.
2. Ambientes hogareños: sentirse “como en casa”.
3. Accesibilidad universal física y cognitiva.
4. Apoyo a la presencia y participación del entorno social.
5. Respeto a los gustos y preferencias de la persona.
Actuaciones en los espacios y servicios para fomentar la accesibilidad y la amigabilidad.
1. Elementos que facilitan la autonomía y mejoran la dependencia o discapacidad.
2. Productos de apoyo y ayudas técnicas.
3. Domótica aplicada al bienestar.
4. Teleasistencia y recursos tecnológicos asociados.
5. Robótica de apoyo.
6. Soportes informáticos accesibles.