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Curso Universitario de Especialización en Estrategias y Comunicación en Contextos Sanitarios
Carga Horaria
300 Horas, 12 Créditos ECTS
Tendrás 6 meses de acceso libre al Campus Virtual y todos sus contenidos E-learning.
Puntuable y Baremable
Este programa cuenta con certificación universitaria, válido para bolsas y oposiciones. Consulta siempre las bases específicas de tu Comunidad Autónoma.
Descripción General del Curso | E-learning
El Curso Universitario de Especialización en Estrategias y Comunicación en Contextos Sanitarios es una formación académica diseñada para brindar a los estudiantes los conocimientos necesarios en el ámbito de la comunicación en el campo de la salud. Este curso tiene como objetivo principal proporcionar a los participantes las habilidades y competencias necesarias para desarrollar estrategias de comunicación efectivas en contextos sanitarios.
En este curso, los estudiantes aprenderán sobre los fundamentos teóricos de la comunicación y cómo aplicarlos en contextos sanitarios específicos. Se analizarán las diferentes herramientas y técnicas de comunicación que se utilizan en el ámbito de la salud, incluyendo la comunicación con pacientes, profesionales de la salud y otros actores involucrados.
Además, se explorarán las estrategias de comunicación más efectivas para difundir información sobre temas de salud y promover comportamientos saludables. Los estudiantes serán capacitados en el desarrollo de mensajes claros y accesibles, adaptados a diferentes audiencias y canales de comunicación. Durante el curso online, se abordarán temas como la comunicación en situaciones de crisis, la ética y la confidencialidad en la comunicación sanitaria, así como la importancia de la comunicación interprofesional en el trabajo en equipo en entornos de salud.
Al finalizar el Curso Universitario de Especialización en Estrategias y Comunicación en Contextos Sanitarios, los estudiantes habrán adquirido las habilidades necesarias para diseñar y ejecutar estrategias de comunicación efectivas en el ámbito de la salud, contribuyendo así a la mejora de la comunicación en contextos sanitarios y a la promoción de la salud de la población.
Acreditado por Universidad de Vitoria-Gasteiz
Nuestros programas académicos cuentan con la acreditación universitaria otorgada por European University Gasteiz (EUNEIZ), una institución de renombre en el ámbito educativo europeo. Esta acreditación asegura que los contenidos y la metodología de enseñanza de nuestros Cursos, Expertos, Especialistas y Máster de Formación Permanente cumplen con los estándares académicos y profesionales establecidos por EUNEIZ.
Los diplomas emitidos bajo la acreditación de la Universidad Vitoria-Gasteiz confirman que el estudiante ha completado satisfactoriamente un programa de estudio que cumple con los criterios de calidad educativa europea. Además, cada diploma cuenta con la firma del Rector y un Código de Verificación único. Al acceder al enlace proporcionado en el diploma e introducir este código, los estudiantes pueden verificar fácilmente la autenticidad y la validez académica del título obtenido.
¿A quien está dirigido?
El Curso Universitario de Especialización en Estrategias y Comunicación en Contextos Sanitarios está dirigido a los siguientes perfiles de estudiantes:
- Profesionales del ámbito de la salud que deseen adquirir conocimientos y habilidades específicas en estrategias y comunicación en el contexto sanitario.
- Estudiantes universitarios que estén cursando carreras relacionadas con la salud y deseen complementar su formación con conocimientos en estrategias y comunicación en el ámbito sanitario.
- Profesionales en formación de diversas disciplinas de la salud, como enfermería, medicina, psicología, entre otros, que busquen ampliar sus competencias en el área de estrategias y comunicación en el ámbito sanitario.
- Gestores y directivos del sector salud interesados en adquirir habilidades y herramientas de gestión en estrategias y comunicación para la mejora de la atención sanitaria.
Ediciones
Los alumnos serán incluidos en la edición del mes en la cual finalicen su formación, siempre y cuando cumpla los plazos mínimos, estos están establecidos por el reglamento de educación en 2 Créditos ECTS por cada semana.
Si necesitas más información sobre las ediciones de este Curso Online, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Metodología
La metodología que se desarrollará en el siguiente evento académico, será en línea de una forma E-learning incorporada dentro de un Campus Académico Online y Didáctico con las últimas innovaciones tecnológicas, para que este se adapte su resolución al dispositivo desde el cual se acceda.
Nuestro Campus Virtual estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, siendo accesible desde cualquier ubicación del mundo con acceso a la red.
Una vez el alumno se inscriba, recibirá los datos de acceso a su Plataforma de estudio, junto con los datos de su profesor e instructor docente, el cual le ayudará con todas las dudas que puedan plantearse durante el programa formativo, podrá contactar con su profesor por la mensajería directa del campus o vía email.
Objetivo
- Adquirir conocimientos sobre estrategias y herramientas de comunicación utilizadas en contextos sanitarios.
- Desarrollar habilidades de comunicación efectiva en el ámbito de la salud.
- Comprender la importancia de la comunicación en la relación médico-paciente y en equipos de trabajo sanitarios.
- Aprender técnicas para facilitar la comunicación con pacientes y sus familias en momentos difíciles.
- Conocer las principales estrategias de actuación en contextos sanitarios y su aplicación en diferentes situaciones.
- Identificar las etapas y métodos para el diseño e implementación de estrategias en el ámbito de la salud.
- Desarrollar la capacidad de análisis y toma de decisiones en situaciones de comunicación y estrategia en contextos sanitarios.
- Aplicar los conocimientos adquiridos para mejorar la comunicación y la implementación de estrategias en el ámbito sanitario.
Evaluación
La evaluación de nuestro curso online se estructura en dos partes esenciales, diseñadas para medir de manera integral los conocimientos y competencias adquiridas por los participantes.
- Evaluación tipo test: Esta primera sección de la evaluación consiste en un conjunto de preguntas de selección múltiple. Las preguntas son generadas de manera aleatoria para garantizar la variedad y la equidad en la evaluación. Cada pregunta está cuidadosamente ponderada de acuerdo con la relevancia y la carga lectiva de los distintos módulos del programa. Esta metodología nos permite asegurar que las preguntas reflejen con precisión los aspectos más significativos del curso.
- Ejercicio final: La segunda parte de la evaluación se centra en un trabajo práctico. Este ejercicio tiene como objetivo que los estudiantes demuestren la aplicación práctica de las competencias y habilidades aprendidas a lo largo del programa. El trabajo de desarrollo es una oportunidad para que los participantes integren y apliquen sus conocimientos en un contexto real o simulado, poniendo a prueba su comprensión y habilidad para utilizar efectivamente lo aprendido en el curso.
Para aprobar el curso y recibir la certificación correspondiente, los participantes deben obtener una puntuación superior al 50% en ambas partes de la evaluación. Este umbral asegura que solo aquellos que hayan asimilado efectivamente los contenidos y desarrollado las competencias necesarias serán acreditados.
Salidas profesionales
- Comunicador en hospitales y centros de salud
- Asesor en estrategias y comunicación en el ámbito sanitario
- Gestor de comunicación interna en instituciones de salud
- Redactor de comunicación médica y científica
- Coordinador de campañas de concienciación en salud
- Consultor en estrategias de comunicación para empresas farmacéuticas
- Educador sanitario en organizaciones sin ánimo de lucro
- Investigador en comunicación en el ámbito de la salud
- Formador en habilidades de comunicación para profesionales de la salud
- Responsable de relaciones públicas en centros de investigación médica
Competencias profesionales
- Aplicar estrategias de comunicación efectiva en contextos sanitarios.
- Desarrollar habilidades de escucha activa y empatía en la comunicación con pacientes y profesionales de la salud.
- Utilizar herramientas de comunicación interprofesional para favorecer la coordinación y colaboración en entornos sanitarios.
- Identificar y evaluar las necesidades de comunicación de pacientes y usuarios de servicios de salud.
- Diseñar estrategias de comunicación adaptadas a las características de los diferentes contextos sanitarios.
- Utilizar las tecnologías de la información y comunicación (TIC) como herramientas para la comunicación en el ámbito sanitario.
- Implementar estrategias de comunicación en crisis y situaciones de conflicto en contextos sanitarios.
- Evaluar la eficacia de las estrategias de comunicación implementadas y proponer mejoras.
- Gestionar la comunicación en equipos de trabajo multidisciplinares en entornos sanitarios.
- Contribuir a la mejora de la calidad y seguridad de la atención sanitaria a través de la comunicación efectiva con pacientes y profesionales.
- Aplicar técnicas de negociación y resolución de conflictos en el ámbito sanitario.
- Educar y promover la salud a través de la comunicación en contextos sanitarios.
Tema 1. Nociones psicológicas básicas para la comunicación
- Concepto de salud.
- Salud y enfermedad.
- Protección de la salud.
- Factores que determinan la salud.
- Personalidad y teorías de la personalidad.
- Teorías individuales.
- Teorías sociales.
- Formas de la conducta y de la conciencia.
- Instintos y tendencias.
- Actitudes.
- Aspectos emocionales implicados en la enfermedad.
- Principales mecanismos de adaptación psicológica ante la vivencia de una enfermedad.
- La motivación.
- Frustración y conflicto.
Tema 2. Introducción a la comunicación en contextos sanitarios
- Fundamentos de la comunicación.
- Principales elementos de comunicación.
- Niveles de la comunicación.
- Estilos de comunicación.
- Dificultades en la comunicación.
- Habilidades básicas: escucha activa.
Tema 3. Comunicación oral en contextos sanitarios
- Introducción.
- Las actitudes para el diálogo entre el profesional sanitario y el paciente.
- Claves para la comprensión de la información sanitaria.
- Problemas psicológicos de la comunicación entre el profesional sanitario y el paciente.
Tema 4. Comunicación no verbal en el contexto sanitario
- ¿Qué es la comunicación no verbal?
- Componentes de la comunicación no verbal.
- Expresiones faciales.
- Postura corporal.
- La proxémica.
- La kinesia.
- El para-lenguaje.
- Nuestra imagen.
- El lenguaje corporal.
- El contexto de los comunicadores en urgencias.
- La comunicación no verbal en la valoración del paciente.
- Comunicación táctil.
- Indicadores no verbales del estado de ánimo.
- Importancia de una buena observación para una comunicación adecuada.
- Objetivos de la observación aplicada a los cuidados enfermeros.
- Tipos de observación.
Tema 5. Habilidades sociales en el contexto sanitario
- Aspectos introductorios.
- Asertividad.
- Empatía.
- Fases de la empatía.
- Efectos de la empatía.
- Dificultades de la empatía.
- Negociación.
- Técnicas de comunicación y relación grupal.
- Composición de equipos.
- Causas por las que puede fracasar un equipo.
- Eficacia de los equipos.
- Dinámica de grupos.
Tema 1. Relación entre el personal sanitario y el paciente
- El rol del profesional sanitario.
- El rol del paciente.
- Comunicación entre el personal sanitario y el enfermo.
- Comunicación verbal entre el profesional sanitario y el enfermo.
- Comunicación no verbal entre el profesional sanitario y el enfermo.
- Modelos de relación entre el paciente y el personal sanitario.
Tema 2. Dar malas noticias: protocolo de buckman
- ¿Por qué preocupa cómo dar malas noticias?
- Motivos por los que hay que informar.
- ¿Cómo dar malas noticias?
- Entorno: dónde, cuándo, con quién, tiempo.
- Habilidades.
- Protocolo de Buckman: protocolo de comunicación de malas noticias.
Tema 3. Técnicas específicas de intervención psicológica
- Introducción.
- Apoyo psicológico en situaciones de duelo.
- Apoyo psicológico en situaciones de tensión.
- Apoyo psicológico en situaciones de agresividad.
- Apoyo psicológico en situaciones de ansiedad y angustia.
- Técnicas de ayuda psicológica.
- Técnicas de ayuda psicológica a personas afectadas.
- Técnicas de ayuda psicológica a los profesionales sanitarios.
Tema 4. Estrategias de intervención en situaciones especiales
- Reacciones psicológicas a la hospitalización.
- Aspectos psicosociales del hospital.
- Dificultades de adaptación a la hospitalización referidas a los hábitos personales del paciente.
- Dificultades de adaptación a la hospitalización referidas a los estilos de vida del paciente.
- Dificultades de adaptación a la hospitalización referidas a expectativas del paciente.
- Tratamiento psicológico. Cáncer.
- Impacto de la enfermedad en el entorno personal.
- Cáncer de mama.
- Intervención de la familia del enfermo de cáncer.
- Intervención psicológica con enfermos de cáncer.
- Tratamiento psicológico. Quimioterapia.
- Tratamiento psicológico. SIDA.
- Problema.
- Necesidades emocionales.
- Términos básicos en la enfermedad del SIDA.
- Counselling.
- Intervención psicológica. Fase terminal.
Tema 5. Cuando no se produce la comunicación
- La naturaleza de la agresión.
- Entorno sanitario.
- Actuación frente a un agresor.
- Mediadores sociales.
- Acondicionamiento ambiental.
- Valoración de conductas agresivas.
- Actuación legal.
En este módulo final, se te invita a emprender un ejercicio de desarrollo enfocado en una de las temáticas que has estudiado previamente o alguna temática de innovación relacionada directamente con Estrategias y Comunicación en Contextos Sanitarios. Durante la realización de este ejercicio, tendrás a tu disposición en el Campus Virtual una serie de documentos que funcionarán como guías y ejemplos para ayudarte en tu tarea. Más importante aún, contarás con el apoyo constante y sincrónico de nuestro equipo docente, quienes estarán disponibles para asistirte y resolver cualquier duda o inquietud que pueda surgir mientras avanzas en tu proyecto. Este ejercicio representa una oportunidad valiosa para aplicar y consolidar los conocimientos adquiridos a lo largo del curso.
Modelo de Diploma
Universidad de Vitoria-Gasteiz garantiza la calidad y validez de la formación impartida en colaboración con Universal Formación.
Título expedido
Una vez finalice su programa formativo le será expedido el diploma universitario correspondiente. A continuación se muestra un ejemplo de formato del título emitido.
La Universidad de Vitoria-Gasteiz (EUNEIZ) es una nueva universidad privada, oficialmente reconocida según la Ley 8/2021, de 11 de noviembre (BOE – BOPV). EUNEIZ se encuentra plenamente integrada en el Sistema Universitario Vasco y se dedica a brindar educación superior a través de la docencia, investigación, formación continua y la transferencia de conocimiento y tecnología.
La Universidad de Vitoria-Gasteiz y Universal Formación, buscamos potenciar aún más nuestra oferta educativa al proporcionar programas formativos online de alta calidad y acreditados universitariamente. Esta alianza representa una oportunidad única para nuestros estudiantes y para el avance de la educación en línea en un entorno cada vez más digital y globalizado.
Una vez finalice su programa formativo le será expedido el Diploma de la Universidad de Vitoria-Gasteiz, este documento que le mostramos a continuación sería su modelo:
17 ECTS
Curso acreditado por EUNEIZ
